–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
18.09.16 14:53 ALEX

ѕовторюсь: при наличии старой компоновки бортов в 20 и 28 кресел - как раз пересаживают, потому что,в основном, люди с мор€ лет€т транзитом куда-то, и следующего рейса может не быть, а оставл€ть их ночевать в ћоскве гораздо дороже. ј вот если в бизнесе 8 кресел, то участники бонуса идут лесом обычно! SVO_Boy : ALEX : јэрофлот практически всегда предоставл€ет апгрейд из эконома в бизнес из-за овербукинга, особенно на рейсах с юга - лишь бы борт был с 20 или 28 креслами в бизнесе, что сейчас редкость. почти всегда как раз таки не пересаживают. “олько участников бонусной программы с высоким статусом, разве что. ќстальные лесом, ведь проще и дешевле ваучер на 490 рублей впихнуть и отправить ждать следующий рейс.

ќтветить
18.09.16 2:22 SVO_Boy

ALEX : јэрофлот практически всегда предоставл€ет апгрейд из эконома в бизнес из-за овербукинга, особенно на рейсах с юга - лишь бы борт был с 20 или 28 креслами в бизнесе, что сейчас редкость. почти всегда как раз таки не пересаживают. “олько участников бонусной программы с высоким статусом, разве что. ќстальные лесом, ведь проще и дешевле ваучер на 490 рублей впихнуть и отправить ждать следующий рейс.

ќтветить
17.09.16 20:43 Ќаталь€

ѕокупали билеты с мужем за неделю до поездки, в офисе компании к билетам сразу присвоили места с номерами, просили р€дом и одно место у прохода. ёжно-—ахалинска-ћосква , ћосква-—очи, —очи-ћосква летели по местам, которые были присвоены при покупке, ћосква-ёжно-—ахалинск нам сказали, что наши места не действительны, мест р€дом нет, все объ€сн€ли в очень грубой форме,разговор с представителем авиакомпании ни чего не дал, разговор с начальником смены также, ответили просто. ѕишите претензию. Ќи каких вариантов решени€ не предложили. Ќи чего. —амолет отвратительный, телевизоров нет, при учете полета более 8 часов.

ќтветить
17.09.16 9:36 √ость

Ќатали€ : –ейс стыковочный15.09.16 6202 из јнапы —- ѕетербург -6405 ≈катеринбург в ѕулково из багажа из€то вино в багаж вложен акт что делать? Ѕагаж прилетел в ≈катеринбург с опозданием. куда обращатьс€? ѕоследстви€? ќчень интересна€ комбинаци€. ј в акте что написано? «апрещенный к вывозу товар или не соответствует санитарным нормам?

ќтветить
17.09.16 9:34 √ость

√ость : www.rosbalt.ru/russia/2016/09/16/1550867... target="_blank" rel="nofollow">www.rosbalt.ru/russia/2016/09/16/1550867... Ёто ссылка дл€ јвиаэксперта, который везде и вс€ утверждает о том, что в судебных вопросах по авиации «акон о защите прав потребителей не работает. ќказываетс€ работает!!! —айт кор€вый, ссылки не открывает нормально. —копирую. 16 сент€бр€ 2016, 17:52 Ђјэрофлотї выплатит пассажирке компенсацию за потерю багажа © FreeImages.com Content License Ћенинский районный суд ќрска взыскал с авиакомпании Ђјэрофлотї в пользу пассажирки 39 тыс. 812 рублей 50 копеек за сорванный отпуск на курорте.  ак сообщили в ќрловском городском суде, женщина, у которой пропал багаж, обратилась в суд с иском к Ђјэрофлотуї о взыскании убытков за некачественно оказанную услугу перевозки. ¬ €нваре она вылетела из аэропорта ќренбурга рейсом Ђјэрофлотаї в ћоскву, откуда должна была отправитьс€ на отдых во ¬ьетнам по туристической путевке. ѕри посадке в ќренбурге пассажирка сдала чемодан в багаж, получив квитанцию. ј в чемодане находились загранпаспорт, электронные билеты, туристические ваучеры, договор купли-продажи туристического продукта, страховые сертификаты. ѕосле приземлени€ самолета в ћоскве чемодан не нашли. «апланированный отдых был сорван. ∆енщине пришлось вернутьс€ в ќрск. ¬ещи ей вернули только 1 феврал€. ѕозже женщина направила в авиакомпанию претензию с просьбой выплатить убытки в св€зи с утерей багажа. —уд указал, что некачественной услугой по доставке багажа авиакомпанией были нарушены права пассажира, предусмотренные законом о защите прав потребителей, что повлекло причинение убытков. — авиакомпании в пользу истца взыскали 52 тыс. 350 рублей в счет возмещени€ стоимости путевки, 13 тыс. 400 рублей Ч за билеты по маршруту ќренбург Ч ћосква Ч ќренбург, 1 тыс. 400 рублей Ч стоимости проезда по маршруту ќрск Ч ќренбург Ч ќрск, 2 тыс. 662 рубл€ 50 коп. штрафа, а также 5 тыс. рублей судебных расходов. ќренбургский областной суд отклонил доводы жалобы за необоснованностью и оставил решение суда без изменени€. ѕравда 39 тыс€ч 812 руб. никак не получаетс€. “ам 69 тыс€ч 812 руб, не счита€ расходов 5 тыс€ч за судебные расходы. ¬идимо техническа€ опечатка.

ќтветить
17.09.16 9:28 Ќатали€

–ейс стыковочный15.09.16 6202 из јнапы —- ѕетербург -6405 ≈катеринбург в ѕулково из багажа из€то вино в багаж вложен акт что делать? Ѕагаж прилетел в ≈катеринбург с опозданием. куда обращатьс€? ѕоследстви€?

ќтветить
17.09.16 9:21 √ость

www.rosbalt.ru/russia/2016/09/16/1550867... Ёто ссылка дл€ јвиаэксперта, который везде и вс€ утверждает о том, что в судебных вопросах по авиации «акон о защите прав потребителей не работает. ќказываетс€ работает!!!

ќтветить
15.09.16 20:12 ALEX

Ћюлька предоставл€етс€ ребенку до 1 года - вы ведь старше, верно? ѕотому что ремарка в вашем бронировании о необходимости предоставлени€ люльки на борту автоматически гарантировало бы вам этот первый экономического салона. ƒ€д€м же повезло: пришли и попросили первый р€д. √ость : ’очетс€ узнать у представителей компании почему уже не первый раз при заблаговременно приобретЄнных билетах (1 мес€ц) мы с маленьким ребЄнком оказываемс€ мало того что в хвостовой части салона (здесь турбулентность и пр чувствуетс€ гораздо сильнее) так ещЄ и в полном р€ду. «ато на первых р€дах, где да же креплени€ под люльку есть, сид€т пузатые д€ди по двое!!!!!! 14.09.2016.

ќтветить
15.09.16 17:54 √ость

„то там в »ркутск! Ћетел как-то аэрофлотом на боинг 737-800 в €кутск. ¬от это ужас. –ассто€ние между кресел крошечное совсем. — тех пор летаю якутией или s7

ќтветить
15.09.16 17:33 √ость

ѕо сравнению с кем? с »рјйр? или S7? та еще песн€... ј боинги - наследственные, от –остехнологий достались - те не пот€нули финансово √ость : —летайте лучшей компанией ≈вропы в экономе 737-800 из ћосквы в »ркутск и все станет на свои места.  то лучше, кто хуже. ј рейтинги это текуща€ работа пр службы, не более.

ќтветить
15.09.16 13:31 јвиаэксперт

√ость : ¬роде всегда “рансаэро занимало ведущие места в подобных рейтингах. јэрофлоту со своими дочками в лице маркетинговых партнеров до эмирэйтс как до луны пешком. ¬се эти рейтинги элементарно (хоть и косвенно, в виде взносов) покупаютс€.   реали€м никакого отношени€ не имеют.  то больше заплатил - тот выше в рейтинге.

ќтветить
15.09.16 12:04 √ость

—летайте лучшей компанией ≈вропы в экономе 737-800 из ћосквы в »ркутск и все станет на свои места.  то лучше, кто хуже. ј рейтинги это текуща€ работа пр службы, не более. √ость : ≈сли в очередной, п€тый раз подр€д лучша€ компани€ ≈вропы, т.е. с 2011 года то причем здесь "вроде всегда" “рансы, которые давно почили? ј уж арабы с какого бока? ѕусть сначала добьютс€ первого места среди своих - Ѕлижний ¬осток и јзи€, где они не на первых рол€х. √ость : ¬роде всегда “рансаэро занимало ведущие места в подобных рейтингах. јэрофлоту со своими дочками в лице маркетинговых партнеров до эмирэйтс как до луны пешком. ALEX : ¬ообще-то, рейтинг ќ„≈Ќ№ высокий - в п€тый раз признан "Ћучшей компанией ¬осточной ≈вропы" 12 июл€ 2016 года, ћосква. Ц јэрофлот в очередной, п€тый раз удостоен международной премии Skytrax World Airline Awards в номинации ЂЋучша€ авиакомпани€ ¬осточной ≈вропыї. ÷еремони€ награждени€ лучших авиаперевозчиков 2016 года состо€лась сегодн€ в рамках ћеждународного аэрокосмического салона ‘арнборо (¬еликобритани€). ѕреми€, котора€ в мировой гражданской авиации считаетс€ эквивалентом ќскара, ежегодно присуждаетс€ британским рейтинговым агентством Skytrax. Ћауреаты награды определ€ютс€ по итогам крупнейшего в мире исследовани€ удовлетворенности пассажиров, которое проводитс€ с 1999 года. ¬ исследовании путем онлайн-голосовани€ принимают участие миллионы авиапассажиров из более ста стран. ¬ ходе анкетировани€ оцениваютс€ свыше 40 показателей уровн€ сервиса. —оискател€ми самой престижной авиационной премии станов€тс€ пор€дка 250 авиакомпаний мира. Ќапоминаем, что в текущем году јэрофлот был удостоен от Skytrax рейтинга Ђчетыре звездыї из п€ти возможных. Ёто Ц качественно нова€ оценка сервиса. ќна впервые присуждена российскому перевозчику. ¬ результате јэрофлот официально встал в один р€д с такими грандами глобальной авиатранспортной отрасли, как Air France, Lufthansa, British Airways и Emirates. ¬ладимир : ƒолгое врем€ не летал јэрофлотом из-за того Ўереметьево дл€ мен€ самый неудобный аэропорт, но оказалось что единственный удобный по времени рейс из Ѕудапешта в ћоскву был только у них. ¬ итоге летел на а320 по маршруту Ѕудапешт-ћосква.  омпани€ оставила очень при€тные впечатлени€, из плюсов: -русско€зычный сотрудник на регистрации в Ѕудапеште -терминал 2ј где базируетс€ аэрофлот заметно более живой и наполненный вс€кими заведени€ми, чем 2¬ wizzair -посадка и высодка через телетрап -чистый и выгл€д€щий новым самолет -очень удобные сидень€ в эконом классе с регулируемой подушкой -улыбчивые вежливые и внимательные стюардессы -питание на довольно-таки коротком(2 часа) рейсе было указано как "сэндвич", в котором оказалось реально много сыра и ветчины, на них €вно не экономили. “ак как в самолете мне обычно хочетс€ пить, попросил у стюардесс еще соку, без вс€ких вопросов и с улыбкой налили. -очень быстрый проход границы и получение багажа, реально уже через 10 минут после того как самолет остановилс€ у телетрапа, мы выходили из аэропорта с багажом! »з минусов и рекомендаций авиакомпании: -очень тихо и глухо звучал голос пилота по громкой св€зи, разобрать что-либо было почти невозможно. -хотелось получить возможность выбора мест до регистрации(например сразу после бронировани€ и оплаты), как сделано у многих авиакомпаний. ќчень при€тное новое знакомство с јэрофлотом!) все вполне себе на уровне, особенно учитыва€ не самый высокий рейтинг авиакомпании.

ќтветить
14.09.16 22:51 √ость

≈сли в очередной, п€тый раз подр€д лучша€ компани€ ≈вропы, т.е. с 2011 года то причем здесь "вроде всегда" “рансы, которые давно почили? ј уж арабы с какого бока? ѕусть сначала добьютс€ первого места среди своих - Ѕлижний ¬осток и јзи€, где они не на первых рол€х. √ость : ¬роде всегда “рансаэро занимало ведущие места в подобных рейтингах. јэрофлоту со своими дочками в лице маркетинговых партнеров до эмирэйтс как до луны пешком. ALEX : ¬ообще-то, рейтинг ќ„≈Ќ№ высокий - в п€тый раз признан "Ћучшей компанией ¬осточной ≈вропы" 12 июл€ 2016 года, ћосква. Ц јэрофлот в очередной, п€тый раз удостоен международной премии Skytrax World Airline Awards в номинации ЂЋучша€ авиакомпани€ ¬осточной ≈вропыї. ÷еремони€ награждени€ лучших авиаперевозчиков 2016 года состо€лась сегодн€ в рамках ћеждународного аэрокосмического салона ‘арнборо (¬еликобритани€). ѕреми€, котора€ в мировой гражданской авиации считаетс€ эквивалентом ќскара, ежегодно присуждаетс€ британским рейтинговым агентством Skytrax. Ћауреаты награды определ€ютс€ по итогам крупнейшего в мире исследовани€ удовлетворенности пассажиров, которое проводитс€ с 1999 года. ¬ исследовании путем онлайн-голосовани€ принимают участие миллионы авиапассажиров из более ста стран. ¬ ходе анкетировани€ оцениваютс€ свыше 40 показателей уровн€ сервиса. —оискател€ми самой престижной авиационной премии станов€тс€ пор€дка 250 авиакомпаний мира. Ќапоминаем, что в текущем году јэрофлот был удостоен от Skytrax рейтинга Ђчетыре звездыї из п€ти возможных. Ёто Ц качественно нова€ оценка сервиса. ќна впервые присуждена российскому перевозчику. ¬ результате јэрофлот официально встал в один р€д с такими грандами глобальной авиатранспортной отрасли, как Air France, Lufthansa, British Airways и Emirates. ¬ладимир : ƒолгое врем€ не летал јэрофлотом из-за того Ўереметьево дл€ мен€ самый неудобный аэропорт, но оказалось что единственный удобный по времени рейс из Ѕудапешта в ћоскву был только у них. ¬ итоге летел на а320 по маршруту Ѕудапешт-ћосква.  омпани€ оставила очень при€тные впечатлени€, из плюсов: -русско€зычный сотрудник на регистрации в Ѕудапеште -терминал 2ј где базируетс€ аэрофлот заметно более живой и наполненный вс€кими заведени€ми, чем 2¬ wizzair -посадка и высодка через телетрап -чистый и выгл€д€щий новым самолет -очень удобные сидень€ в эконом классе с регулируемой подушкой -улыбчивые вежливые и внимательные стюардессы -питание на довольно-таки коротком(2 часа) рейсе было указано как "сэндвич", в котором оказалось реально много сыра и ветчины, на них €вно не экономили. “ак как в самолете мне обычно хочетс€ пить, попросил у стюардесс еще соку, без вс€ких вопросов и с улыбкой налили. -очень быстрый проход границы и получение багажа, реально уже через 10 минут после того как самолет остановилс€ у телетрапа, мы выходили из аэропорта с багажом! »з минусов и рекомендаций авиакомпании: -очень тихо и глухо звучал голос пилота по громкой св€зи, разобрать что-либо было почти невозможно. -хотелось получить возможность выбора мест до регистрации(например сразу после бронировани€ и оплаты), как сделано у многих авиакомпаний. ќчень при€тное новое знакомство с јэрофлотом!) все вполне себе на уровне, особенно учитыва€ не самый высокий рейтинг авиакомпании.

ќтветить
14.09.16 22:25 √ость

¬роде всегда “рансаэро занимало ведущие места в подобных рейтингах. јэрофлоту со своими дочками в лице маркетинговых партнеров до эмирэйтс как до луны пешком. ALEX : ¬ообще-то, рейтинг ќ„≈Ќ№ высокий - в п€тый раз признан "Ћучшей компанией ¬осточной ≈вропы" 12 июл€ 2016 года, ћосква. Ц јэрофлот в очередной, п€тый раз удостоен международной премии Skytrax World Airline Awards в номинации ЂЋучша€ авиакомпани€ ¬осточной ≈вропыї. ÷еремони€ награждени€ лучших авиаперевозчиков 2016 года состо€лась сегодн€ в рамках ћеждународного аэрокосмического салона ‘арнборо (¬еликобритани€). ѕреми€, котора€ в мировой гражданской авиации считаетс€ эквивалентом ќскара, ежегодно присуждаетс€ британским рейтинговым агентством Skytrax. Ћауреаты награды определ€ютс€ по итогам крупнейшего в мире исследовани€ удовлетворенности пассажиров, которое проводитс€ с 1999 года. ¬ исследовании путем онлайн-голосовани€ принимают участие миллионы авиапассажиров из более ста стран. ¬ ходе анкетировани€ оцениваютс€ свыше 40 показателей уровн€ сервиса. —оискател€ми самой престижной авиационной премии станов€тс€ пор€дка 250 авиакомпаний мира. Ќапоминаем, что в текущем году јэрофлот был удостоен от Skytrax рейтинга Ђчетыре звездыї из п€ти возможных. Ёто Ц качественно нова€ оценка сервиса. ќна впервые присуждена российскому перевозчику. ¬ результате јэрофлот официально встал в один р€д с такими грандами глобальной авиатранспортной отрасли, как Air France, Lufthansa, British Airways и Emirates. ¬ладимир : ƒолгое врем€ не летал јэрофлотом из-за того Ўереметьево дл€ мен€ самый неудобный аэропорт, но оказалось что единственный удобный по времени рейс из Ѕудапешта в ћоскву был только у них. ¬ итоге летел на а320 по маршруту Ѕудапешт-ћосква.  омпани€ оставила очень при€тные впечатлени€, из плюсов: -русско€зычный сотрудник на регистрации в Ѕудапеште -терминал 2ј где базируетс€ аэрофлот заметно более живой и наполненный вс€кими заведени€ми, чем 2¬ wizzair -посадка и высодка через телетрап -чистый и выгл€д€щий новым самолет -очень удобные сидень€ в эконом классе с регулируемой подушкой -улыбчивые вежливые и внимательные стюардессы -питание на довольно-таки коротком(2 часа) рейсе было указано как "сэндвич", в котором оказалось реально много сыра и ветчины, на них €вно не экономили. “ак как в самолете мне обычно хочетс€ пить, попросил у стюардесс еще соку, без вс€ких вопросов и с улыбкой налили. -очень быстрый проход границы и получение багажа, реально уже через 10 минут после того как самолет остановилс€ у телетрапа, мы выходили из аэропорта с багажом! »з минусов и рекомендаций авиакомпании: -очень тихо и глухо звучал голос пилота по громкой св€зи, разобрать что-либо было почти невозможно. -хотелось получить возможность выбора мест до регистрации(например сразу после бронировани€ и оплаты), как сделано у многих авиакомпаний. ќчень при€тное новое знакомство с јэрофлотом!) все вполне себе на уровне, особенно учитыва€ не самый высокий рейтинг авиакомпании.

ќтветить
14.09.16 17:37 ќльга

’алатность сотрудников јэрофлот 08 сент€бр€ 2016 года, дл€ заказа двух авиабилетов по ƒеловому проездному (сегмент —анкт-ѕетербург -ћосква - ћосква-—анкт-ѕетербург), был произведен звонок в ѕјќ Ђјэрофлотї по телефону 8 800 775 75 88, звонок прин€ла диспетчер ћари€ 7606. ѕри оформлении заказа, были названы данные моих двух руководителей, на которых необходимо оформить авиабилеты. ѕосле уточнени€ информации, диспетчером ћарией 7606 было произведено бронирование двух авиабилетов на 08 сент€бр€ 2016 года по маршруту ћосква (Ўереметьево) Ц —анкт Ц ѕетербург, рейс SU18, врем€ вылета 12:50 на пассажиров. ќколо 12 часов дн€ 08 сент€бр€ 2016 указанным пассажирам было отказано в регистрации на рейс на стойке јэрофлота в аэропорту Ўереметьево, по причине отсутстви€ забронированных билетов на них.  ак “ј ?! ƒалее при вы€снении обсто€тельств произошедшего, сотрудники аэропорта по€снили, что билеты по маршруту ћосква (Ўереметьево) Ц —анкт Ц ѕетербург, технически не могли быть забронированы, так как по правилам использовани€ ƒеловых проездных: Ђ аждый полет в рамках "ƒелового проездного" может использоватьс€ только по маршруту Ђтуда и обратної, нарушение последовательности маршрута не допускаетс€ї, у указанных пассажиров не был использован первый сегмент по маршруту —анкт-ѕетербург Ц ћосква. — указанными правила, € была ознакомлена и при бронировании авиабилетов по телефону, не однократно уточнила, по какому сегменту возможно сейчас приобрести билеты. ƒиспетчером ћарией 7606 не однократно было сказано, что покупка авиабилетов по сегменту ћосква-—анкт-ѕетербург возможно. »з-за столь грубого нарушени€, и невнимательности сотрудника ћари€ 7606 мои руководители не смогли вылететь в нужное врем€ из ћосквы, вследствие чего были сорваны важные совещани€, и потер€но дорогое врем€.  омпани€ јэрофлот ни каким образом не извинилась!

ќтветить
14.09.16 17:08 ALEX

¬ообще-то, рейтинг ќ„≈Ќ№ высокий - в п€тый раз признан "Ћучшей компанией ¬осточной ≈вропы" 12 июл€ 2016 года, ћосква. Ц јэрофлот в очередной, п€тый раз удостоен международной премии Skytrax World Airline Awards в номинации ЂЋучша€ авиакомпани€ ¬осточной ≈вропыї. ÷еремони€ награждени€ лучших авиаперевозчиков 2016 года состо€лась сегодн€ в рамках ћеждународного аэрокосмического салона ‘арнборо (¬еликобритани€). ѕреми€, котора€ в мировой гражданской авиации считаетс€ эквивалентом ќскара, ежегодно присуждаетс€ британским рейтинговым агентством Skytrax. Ћауреаты награды определ€ютс€ по итогам крупнейшего в мире исследовани€ удовлетворенности пассажиров, которое проводитс€ с 1999 года. ¬ исследовании путем онлайн-голосовани€ принимают участие миллионы авиапассажиров из более ста стран. ¬ ходе анкетировани€ оцениваютс€ свыше 40 показателей уровн€ сервиса. —оискател€ми самой престижной авиационной премии станов€тс€ пор€дка 250 авиакомпаний мира. Ќапоминаем, что в текущем году јэрофлот был удостоен от Skytrax рейтинга Ђчетыре звездыї из п€ти возможных. Ёто Ц качественно нова€ оценка сервиса. ќна впервые присуждена российскому перевозчику. ¬ результате јэрофлот официально встал в один р€д с такими грандами глобальной авиатранспортной отрасли, как Air France, Lufthansa, British Airways и Emirates. ¬ладимир : ƒолгое врем€ не летал јэрофлотом из-за того Ўереметьево дл€ мен€ самый неудобный аэропорт, но оказалось что единственный удобный по времени рейс из Ѕудапешта в ћоскву был только у них. ¬ итоге летел на а320 по маршруту Ѕудапешт-ћосква.  омпани€ оставила очень при€тные впечатлени€, из плюсов: -русско€зычный сотрудник на регистрации в Ѕудапеште -терминал 2ј где базируетс€ аэрофлот заметно более живой и наполненный вс€кими заведени€ми, чем 2¬ wizzair -посадка и высодка через телетрап -чистый и выгл€д€щий новым самолет -очень удобные сидень€ в эконом классе с регулируемой подушкой -улыбчивые вежливые и внимательные стюардессы -питание на довольно-таки коротком(2 часа) рейсе было указано как "сэндвич", в котором оказалось реально много сыра и ветчины, на них €вно не экономили. “ак как в самолете мне обычно хочетс€ пить, попросил у стюардесс еще соку, без вс€ких вопросов и с улыбкой налили. -очень быстрый проход границы и получение багажа, реально уже через 10 минут после того как самолет остановилс€ у телетрапа, мы выходили из аэропорта с багажом! »з минусов и рекомендаций авиакомпании: -очень тихо и глухо звучал голос пилота по громкой св€зи, разобрать что-либо было почти невозможно. -хотелось получить возможность выбора мест до регистрации(например сразу после бронировани€ и оплаты), как сделано у многих авиакомпаний. ќчень при€тное новое знакомство с јэрофлотом!) все вполне себе на уровне, особенно учитыва€ не самый высокий рейтинг авиакомпании.

ќтветить
14.09.16 13:05 јэрофлот

ќставл€йте отзывы об авиакомпании –осси€ на ее сайте а не здесь

ќтветить
14.09.16 11:28 √ость

’очетс€ узнать у представителей компании почему уже не первый раз при заблаговременно приобретЄнных билетах (1 мес€ц) мы с маленьким ребЄнком оказываемс€ мало того что в хвостовой части салона (здесь турбулентность и пр чувствуетс€ гораздо сильнее) так ещЄ и в полном р€ду. «ато на первых р€дах, где да же креплени€ под люльку есть, сид€т пузатые д€ди по двое!!!!!! 14.09.2016.

ќтветить
14.09.16 9:45 √ость

я  очетков ќлег ёрьевич летел рейсом SU 6901 L класс 18AUG , врем€ 19:55 из —анкт-ѕетербурга в јлматы. –ейс выполн€ла авиакомпани€ –осси€. ’очу поблагодарить кабинный экипаж и особенно бортпроводника ≈влампиеву ¬алерию за профессионализм, внимательное и чуткое отношение к пассажирам. Ѕыло очень при€тно совершать ночной полет в благожелательной обстановке, которую создали члены экипажа. —пасибо авиакомпании –осси€ и удачи ее сотрудникам.

ќтветить
14.09.16 6:15 ALEX

јэрофлот практически всегда предоставл€ет апгрейд из эконома в бизнес из-за овербукинга, особенно на рейсах с юга - лишь бы борт был с 20 или 28 креслами в бизнесе, что сейчас редкость. SVO_Boy : √ость : “ак в чем проблема? Ћетайте Emirates, там вас еще не так постро€т, в полицию могут даже сдать по прилету в ƒубай за дебош на борту и попытку проникнуть в салон высокого класса обслуживани€!  стати, если был fullboard, попросили бы соседей по р€ду помен€тьс€ - тоже ведь человеки... ¬ Ёмирейтс пересаживают всегда. »з эконома в бизнес, из бизнеса в первый. » в других, топовых а/к тоже сажают в бизнес преспокойно. јэрофлот не пересадит вас никогда, даже если вам не досталось места на рейсе из-за овербукинга по вине "јэрофлота". ¬ас посад€т на следующий рейс, дадут гостиницу, питание. Ќо в бизнес не посад€т. Ќе положено по инструкции.

ќтветить
14.09.16 3:46 √ост

√ость : 11 сент€бр€ самолЄт ƒубай - ћосква. врем€ отправлени€ 2:25, прибыти€ 6:50. ћесто ¬8.  ресло сидень€ не откидывалось.„ас летела и ждала, когда подойдут бортпроводники. ѕодошла девушка, попробовала откинуть кресло не получилось, сказала позовЄт другую бортпроводницу. ѕришла втора€ бортпроводница Ќатали€ ( вроде), объ€снила, что кресло туго срабатывают вы нажимайте кнопку, а € буду толкать - 10 минут цирка- ничего не вышло. ќна попросила встать и попробовать самой - в итоге ничего не получилось.—казала, что позовЄт старшего бортпроводника.„ерез 10 минут пришла ƒарь€ - старший бортпроводник. ќбратите внимание что за как минимум пол часа "цирка" ни один пассажир слышавший это (человек 30) не предложил вам помен€тьс€ с ним местами, никто не захотел вам помочь - может быть стоит мен€тьс€ самой?

ќтветить
14.09.16 2:24 SVO_Boy

√ость : “ак в чем проблема? Ћетайте Emirates, там вас еще не так постро€т, в полицию могут даже сдать по прилету в ƒубай за дебош на борту и попытку проникнуть в салон высокого класса обслуживани€!  стати, если был fullboard, попросили бы соседей по р€ду помен€тьс€ - тоже ведь человеки... ¬ Ёмирейтс пересаживают всегда. »з эконома в бизнес, из бизнеса в первый. » в других, топовых а/к тоже сажают в бизнес преспокойно. јэрофлот не пересадит вас никогда, даже если вам не досталось места на рейсе из-за овербукинга по вине "јэрофлота". ¬ас посад€т на следующий рейс, дадут гостиницу, питание. Ќо в бизнес не посад€т. Ќе положено по инструкции.

ќтветить
13.09.16 20:19 √ость

ѕрежде чем писать сплошной негатив, полетайте зарубежными авиакомпани€ми и только тогда сможете сравнивать!!! –усские привыкли все свое хаить!!! ¬идимо, просто не хватает словарного запаса и смелости обхаить любую другую а/к мира, да там вас и слушать не будут!!! –азберитесь лучше в себе! » еще, вы в самолет не пожрать приходите!!!

ќтветить
13.09.16 15:20 √ость

“ак в чем проблема? Ћетайте Emirates, там вас еще не так постро€т, в полицию могут даже сдать по прилету в ƒубай за дебош на борту и попытку проникнуть в салон высокого класса обслуживани€!  стати, если был fullboard, попросили бы соседей по р€ду помен€тьс€ - тоже ведь человеки... √ость : 11 сент€бр€ самолЄт ƒубай - ћосква. врем€ отправлени€ 2:25, прибыти€ 6:50. ћесто ¬8.  ресло сидень€ не откидывалось.„ас летела и ждала, когда подойдут бортпроводники. ѕодошла девушка, попробовала откинуть кресло не получилось, сказала позовЄт другую бортпроводницу. ѕришла втора€ бортпроводница Ќатали€ ( вроде), объ€снила, что кресло туго срабатывают вы нажимайте кнопку, а € буду толкать - 10 минут цирка- ничего не вышло. ќна попросила встать и попробовать самой - в итоге ничего не получилось.—казала, что позовЄт старшего бортпроводника.„ерез 10 минут пришла ƒарь€ - старший бортпроводник. ќбъ€снила, что кресло не работает, спросила если у мен€ карта бонусы, на что € ей ответила нет. ќна мен€ не слышала совершено и продолжила говорить про бонусы, что в качестве извинени€ ¬ам начисл€т бонусы. я говорю: "ƒарь€ у мен€ нет карты, мне не нужны бонусы. ” мен€ больна€ спина, € не могу лететь 4часа 25 минут с пр€мой спинкой!" ƒарь€: " ¬ам нужно было предупреждать заранее, что у вас проблемы со здоровьем." я спросила: " кого и как мне нужно было предупреждать?" ¬аш —тарший бортпроводник адекватный? я должна была предупредить техобслуживающий персонал или бортпроводников, чтобы они заранее проверили все кресла и оборудовани€, всЄ ли в пор€дке, всЄ в рабочем состо€нии или нет?! Ќа что ƒарь€, соответственно, не ответила. я попросила пересадить мен€. ƒарь€ ответила: "мест свободных нет, весь самолЄт полный". я говорю, хорошо нет мест в эконом классе, но есть места в бизнес классе. Ќа что ƒарь€ ответила: "€ не могу вас пересадить в бизнес класс по инструкции." «амечательно: есть свободные места, а ƒарь€ не может пересадить..из-за каких то инструкций, но при этом не дума€ о здоровье клиента и о репутации компании.где же слоган: всЄ дл€ клиента? это мо€ вина, что не проверили исправность сидений, не сделали ничего дл€ комфортного переплЄта? „еловек страдает со спиной, а у неЄ инструкции. ≈щЄ это ночной полет!понимаю, если бы это был дневной полет, можно было бы и посто€ть, но вокруг все люди сп€т и нет света.Ќочью действительно охото спать и расслабитьс€, а у мен€ полет прошЄл в 5 часовом напр€жении и бессонницы. Ќе 1-2 часа перелЄта, а 5! ƒарь€: " € вас понимаю, как человек, но пересадить не могу!"€ не вижу этой человечности.я объ€сн€ю ей ситуацию, что дело плохо со спиной, что если бы не было проблем, € бы ничего даже не сказала, она мен€ не слышала совершенно!на что € попросила еЄ фамилию им€ отчество.она сказала: "не повышайте на мен€ голос." ”важаема€ ƒарь€ на вас никто голос не повышал, у вас попросили ‘»ќ,вы об€заны представитьс€, это ваша работа, вы старший.Ќа что ƒарь€ ответила:"€ не об€зана вам говорить свою фамилию. »мени достаточно!" “ак кто из нас повысил голос?! ещЄ раз объ€снила, что у мен€ больна€ спина. ƒарь€ сказала: "ничего поделать не можем". я ответила: "хорошо € буду сто€ть 5 часов и приземлюсь сто€".ƒарь€ ответила: " ¬ы нарушаете правила ( оп€ть правила, робот какой то, а не человек)". я ответила: " а вы не нарушаете мои правила и комфорт? ¬ас не смущает, что € страдаю со спиной?" Ќа что ƒарь€ ответила: " мы ничего не можем сделать" ( оп€ть одни и те же слова, точно робот)и ушла в бизнес класс. ѕросто развернулась и ушла!!! я всегда летала аэрофлотом, всегда ценила качественное обслуживание и комфорт. Ќо это ситуаци€ в корне изменила моЄ отношение к вашей компании, и очень удивили, что вы вз€ли старшим бортпроводником бесчеловечного и неквалифицированного сотрудника, который не может урегулировать проблему и вести дипломатичный диалог. ѕосле выше описанной ситуации, после 5 часов дискомфортного и ужасного полЄта, € больше не буду летать аэрофлотом!

ќтветить
12.09.16 23:44 √ость -  ац ѕ.

—ама € ј  не работаю, но "јэрофлот" мне очень нравитс€ + качество с 2011 до сегодн€ повысилось. —пасибо!

ќтветить
12.09.16 23:06 √ость

дамочка если у вас больна€ спина то покупайте билет в бизнес класс или не летайте вообще" а как вы со своей больной спиной летели из москвы в дубай_нахал€ву вас никто не будет сажать из эконома в ьизнесс!

ќтветить
12.09.16 21:55 √ость

11 сент€бр€ самолЄт ƒубай - ћосква. врем€ отправлени€ 2:25, прибыти€ 6:50. ћесто ¬8.  ресло сидень€ не откидывалось.„ас летела и ждала, когда подойдут бортпроводники. ѕодошла девушка, попробовала откинуть кресло не получилось, сказала позовЄт другую бортпроводницу. ѕришла втора€ бортпроводница Ќатали€ ( вроде), объ€снила, что кресло туго срабатывают вы нажимайте кнопку, а € буду толкать - 10 минут цирка- ничего не вышло. ќна попросила встать и попробовать самой - в итоге ничего не получилось.—казала, что позовЄт старшего бортпроводника.„ерез 10 минут пришла ƒарь€ - старший бортпроводник. ќбъ€снила, что кресло не работает, спросила если у мен€ карта бонусы, на что € ей ответила нет. ќна мен€ не слышала совершено и продолжила говорить про бонусы, что в качестве извинени€ ¬ам начисл€т бонусы. я говорю: "ƒарь€ у мен€ нет карты, мне не нужны бонусы. ” мен€ больна€ спина, € не могу лететь 4часа 25 минут с пр€мой спинкой!" ƒарь€: " ¬ам нужно было предупреждать заранее, что у вас проблемы со здоровьем." я спросила: " кого и как мне нужно было предупреждать?" ¬аш —тарший бортпроводник адекватный? я должна была предупредить техобслуживающий персонал или бортпроводников, чтобы они заранее проверили все кресла и оборудовани€, всЄ ли в пор€дке, всЄ в рабочем состо€нии или нет?! Ќа что ƒарь€, соответственно, не ответила. я попросила пересадить мен€. ƒарь€ ответила: "мест свободных нет, весь самолЄт полный". я говорю, хорошо нет мест в эконом классе, но есть места в бизнес классе. Ќа что ƒарь€ ответила: "€ не могу вас пересадить в бизнес класс по инструкции." «амечательно: есть свободные места, а ƒарь€ не может пересадить..из-за каких то инструкций, но при этом не дума€ о здоровье клиента и о репутации компании.где же слоган: всЄ дл€ клиента? это мо€ вина, что не проверили исправность сидений, не сделали ничего дл€ комфортного переплЄта? „еловек страдает со спиной, а у неЄ инструкции. ≈щЄ это ночной полет!понимаю, если бы это был дневной полет, можно было бы и посто€ть, но вокруг все люди сп€т и нет света.Ќочью действительно охото спать и расслабитьс€, а у мен€ полет прошЄл в 5 часовом напр€жении и бессонницы. Ќе 1-2 часа перелЄта, а 5! ƒарь€: " € вас понимаю, как человек, но пересадить не могу!"€ не вижу этой человечности.я объ€сн€ю ей ситуацию, что дело плохо со спиной, что если бы не было проблем, € бы ничего даже не сказала, она мен€ не слышала совершенно!на что € попросила еЄ фамилию им€ отчество.она сказала: "не повышайте на мен€ голос." ”важаема€ ƒарь€ на вас никто голос не повышал, у вас попросили ‘»ќ,вы об€заны представитьс€, это ваша работа, вы старший.Ќа что ƒарь€ ответила:"€ не об€зана вам говорить свою фамилию. »мени достаточно!" “ак кто из нас повысил голос?! ещЄ раз объ€снила, что у мен€ больна€ спина. ƒарь€ сказала: "ничего поделать не можем". я ответила: "хорошо € буду сто€ть 5 часов и приземлюсь сто€".ƒарь€ ответила: " ¬ы нарушаете правила ( оп€ть правила, робот какой то, а не человек)". я ответила: " а вы не нарушаете мои правила и комфорт? ¬ас не смущает, что € страдаю со спиной?" Ќа что ƒарь€ ответила: " мы ничего не можем сделать" ( оп€ть одни и те же слова, точно робот)и ушла в бизнес класс. ѕросто развернулась и ушла!!! я всегда летала аэрофлотом, всегда ценила качественное обслуживание и комфорт. Ќо это ситуаци€ в корне изменила моЄ отношение к вашей компании, и очень удивили, что вы вз€ли старшим бортпроводником бесчеловечного и неквалифицированного сотрудника, который не может урегулировать проблему и вести дипломатичный диалог. ѕосле выше описанной ситуации, после 5 часов дискомфортного и ужасного полЄта, € больше не буду летать аэрофлотом!

јэрофлот 
ќтветить
12.09.16 12:58 √ость

јэрофлот-бонус Ќ≈ –јЅќ“ј≈“ ¬ќќЅў≈. ѕытаюсь начислить бонусы за !4! рейса с 5 июл€! »гнор полный!

ќтветить
11.09.16 22:14 c —”-703, —тол€ровы

ј  работает очень хорошо, четко!

ќтветить
11.09.16 15:01 ¬искарь

√ость : ѕокупали билеты из „ел€бинска в ѕрагу с пересадкой в ћоскве. –ейсы анонсировались ка јэрофлот. Ќа деле оказалось, что сегмент ѕрага-ћосква выполн€ют „ешские авиалинии совместно с јэрофлотом. ¬ итоге нас об€зали забирать багаж в ћоскве и вновь сдавать его на стойке регистрации, это при том что прилет и вылет в противоположных терминалах, а врем€ стыковки 1-40. ќчень долго ждали багаж, в результате вынуждены были брать такси, чтобы добратьс€ до другого терминала (налегке это врем€ 20-25 минут), затем галопом, умол€€ пропустить вне очереди, к стойке регистрации,сдать багаж. „ешские авиалинии глотка воды бесплатно не дают (0.5 литра 2 евро), хот€ билет то € брала на јэрофлот и по цене ничуть не дешевле. ћне кажетс€, если јэрофлот продает билеты на рейсы, выполн€ющие совместно с другими авиакомпани€ми, то и услови€ должны предоставл€ть аналогичные со своими собственными рейсами. —ейчас мен€ инсульт схватит)))) такси из терминала ƒ в ≈, через Ѕирюлево наверно ехали)

ќтветить
11.09.16 13:54 ALEX

¬ы это серьезно? ((( ¬ы брали “ј —», чтобы перебратьс€ из терминала D, куда вы прилетели из „ел€бинска, в соседний, в этом же здании, терминал ≈, откуда вылетал рейс „—ј? — ума сойти, эти же 200-300 метров пешком... Ќад вами кто-то злостно пошутил. Ќа будущее: 1. ¬ы забрали багаж в терминале прилета D.  ак вы пишите, ждали его долго, поэтому не могли Ќ≈ обратить свое внимание на стекл€нную стену за лентой номер 7, где расположены стойки регистрации. Ёто и есть тот пункт сдачи багажа, куда вы и должны были пройти, получив свой - в центре зала указан проход дл€ транзитных пассажиров на международные рейсы - через таможенный коридор. Ёто - 1,5 минуты максимум. 2. —дав там свой багаж, даже на рейс „—ј, потому что у вас билет с кодом SU на код-шеринговый рейс, вы проходите по извилистому коридору до лифтов и поднимаетесь к погранконтролю и досмотрю терминала D, где и проходите границу. Ёто - 2 минуты максимум. 3. ѕограничники и досмотр - по ситуации, 5-10 минут, там очень много кабинок. 4. ¬ыйд€ в чистую зону, поворачиваете направо и по указател€м на полу и наверху идете в терминал ≈, попутно отвлека€сь на магазины дьюти-фри. Ѕез магазинов - 5-7 минут пешком. »того - все в пределах 20 минут. Ѕ≈« чемоданов уже! » - в самолет.  акое такси?! ј насчет условий по обслуживанию - если еды нет на рейсе вообще по определению, кто же вам ее загрузит? „—ј - банкроты, поэтому очень эконом€т на всем. √ость : ѕокупали билеты из „ел€бинска в ѕрагу с пересадкой в ћоскве. –ейсы анонсировались ка јэрофлот. Ќа деле оказалось, что сегмент ѕрага-ћосква выполн€ют „ешские авиалинии совместно с јэрофлотом. ¬ итоге нас об€зали забирать багаж в ћоскве и вновь сдавать его на стойке регистрации, это при том что прилет и вылет в противоположных терминалах, а врем€ стыковки 1-40. ќчень долго ждали багаж, в результате вынуждены были брать такси, чтобы добратьс€ до другого терминала (налегке это врем€ 20-25 минут), затем галопом, умол€€ пропустить вне очереди, к стойке регистрации,сдать багаж. „ешские авиалинии глотка воды бесплатно не дают (0.5 литра 2 евро), хот€ билет то € брала на јэрофлот и по цене ничуть не дешевле. ћне кажетс€, если јэрофлот продает билеты на рейсы, выполн€ющие совместно с другими авиакомпани€ми, то и услови€ должны предоставл€ть аналогичные со своими собственными рейсами.

ќтветить
11.09.16 9:30 √ость

ќтвратительна€ компани€, не умеюща€ даже поддерживать св€зь с регионами, не в курсе работы касс, не владеют ни какой информацией. Ќа сайте размещено. что кассы в —имферополе работают с 6 утра и даже есть круглосуточна€, а на самом деле..............касса ы терминале ј с 8 утра, а в терминале ¬ с 9 утра, они даже этого не в состо€нии урегулировать, гор€ча€ лини€, там до такой степени тупые сид€т, четырежды не смогли мне ни на один вопрос ответить. ¬се просили подождать минуточку и оп€ть ............ роме отвратительных слов в их адрес ничего. ѕросто лопатой гребут и все.

ќтветить
11.09.16 7:41 √ость

ћой чемодан был поломан также, на том же месте

ќтветить
11.09.16 7:31 √ость

ѕокупали билеты из „ел€бинска в ѕрагу с пересадкой в ћоскве. –ейсы анонсировались ка јэрофлот. Ќа деле оказалось, что сегмент ѕрага-ћосква выполн€ют „ешские авиалинии совместно с јэрофлотом. ¬ итоге нас об€зали забирать багаж в ћоскве и вновь сдавать его на стойке регистрации, это при том что прилет и вылет в противоположных терминалах, а врем€ стыковки 1-40. ќчень долго ждали багаж, в результате вынуждены были брать такси, чтобы добратьс€ до другого терминала (налегке это врем€ 20-25 минут), затем галопом, умол€€ пропустить вне очереди, к стойке регистрации,сдать багаж. „ешские авиалинии глотка воды бесплатно не дают (0.5 литра 2 евро), хот€ билет то € брала на јэрофлот и по цене ничуть не дешевле. ћне кажетс€, если јэрофлот продает билеты на рейсы, выполн€ющие совместно с другими авиакомпани€ми, то и услови€ должны предоставл€ть аналогичные со своими собственными рейсами.

ќтветить
10.09.16 22:30 ќльга ѕ.

ѕриветствую ј  "јэрофлот", заместивший четко и полноценно с успехом “рансаэро, (самосто€тельно ушедших с рынка)!

ќтветить
10.09.16 12:00 √ость

’очу выразить огромное недовольство к компании аэрофлот купили билет в ћоскву из јстрахани но мы задержались на 10 минут после окончани€ регистрации как пишут в билете посадка за 20 минут до отлета нам отказали хот€ до посадки было 30 минут сказали идти покупать на ближайший рейс деньги нам не вернули по громкой св€зи опоздающих не звали помимо нас еще троих недопустили до рейса мотирую тоже этим же опозданием и моей плем€нице с 3~х мес€чным ребенком пришлось ждать в аэропорту 4 часа до следующего рейса комната матери и ребенка закрыта помен€ть ребенка негде...!!!значит как рейс задерживаетьс€ это в пор€дке вещей!!!больше никогда не буду пользоватьс€ этой компании! !!!!!!

ќтветить
08.09.16 14:31 √ость

ј не кажетс€ вам, что это вторжение в личную жизнь?

ќтветить
08.09.16 10:21 ≈лена

 акой позор государственной авиакомпании,котора€ делает бешеные цены на билеты.ѕосле ухода “рансаэро хотите наживитьс€???ј государство -то куда смотрит???

ќтветить
08.09.16 10:15 ≈лена

всем привет!

ќтветить
08.09.16 9:05 √ость

: ќчень часто происходит отмена позднего рейса ћосква- азань. ¬ылет в 00-35. ѕри выкупленных билетах и онлайн регистрации - сообщение (смс) об отмене поступает за 6 часов до вылета.  райне нервное состо€ние и неудобства, так как последующий рейс на  азань из Ўереметьева в 06-45 ...., 08-15)))))). ≈сли бдительный, коммуникабельный и состо€тельный пассажир - есть возможность приобрести новый билет (вылет из ¬нуково в 23-55), а потом ждать от 10 до 30 дней возврат суммы билета с отменЄнным рейсом.Ќу не раз поднималась тема про отмены, это уже обычное €вление.

ќтветить
08.09.16 2:23 √ость

ќчень часто происходит отмена позднего рейса ћосква- азань. ¬ылет в 00-35. ѕри выкупленных билетах и онлайн регистрации - сообщение (смс) об отмене поступает за 6 часов до вылета.  райне нервное состо€ние и неудобства, так как последующий рейс на  азань из Ўереметьева в 06-45 ...., 08-15)))))). ≈сли бдительный, коммуникабельный и состо€тельный пассажир - есть возможность приобрести новый билет (вылет из ¬нуково в 23-55), а потом ждать от 10 до 30 дней возврат суммы билета с отменЄнным рейсом.

јэрофлот 
ќтветить
07.09.16 21:22 √остьЌина

’очу всем рассказать про наш „ел€бинский аэропорт и его работников.Ќам пришлось 23 августа пережить очень не красивую ситуацию и моральную и материальную,  нам на каникулы с √ермании на каникулы прилетала внучка ей 9 лет.она летела как свободный пассажир,всЄ было хорошо.ƒочь в ƒюссельдорфе еЄ провожала оформила оплату за сопровождение до „ел€бинска,билеты брали за большое врем€ до вылета,“ам же ей сказали что проплатить такую же процедуру обратно нужно будет оплатить кто будет провожать в „ел€бинска.ћы как положенно приехали за 3 часа до регистрации,а там вышел представитель јэропорта т.”шаков со списком и так радостно нам сообщает а € ждал вас,и ребЄнка € на борт самолЄта не допускаю,вы свободны.ћы ему говорим как это и т.д.ћы говорим что мы оплатим здесь у вас,а в ответ слышим тут такой услуги нет так как нет штатной единицы и вам надо было ехать на —вободы 90.” нас шок,истерика,хот€ ни на одном сайте нет такой информации и мы остались виноваты везде и всюду,ѕропал билет,что делать и сколько мы старались вы€снить что же нам делать,это же скандал внучка немка,представитель этот даже не уточнил ничего дл€ него мы нарушители и всЄ.ј кто нас пон€л в такой ситуации-никто,нам пришлось наскребать денег и брать билет и оплачивать,хот€ √ермани€ доказывает что –осси€ не права и нам приходитс€ судитс€ хот€ бы вернуть сумму какую нибудь.—амое главное нас было три взрослых человека мы с ним разговаривали пытались как то всЄ разрешить и сколько мы от этого представител€ выслушали хамства или так на него действовала ночна€ смена или кака€ то причина не знаем а это было 2 часа ночи самолЄт должен был взлететь 05,20 до ћосквы.€ хочу что бы вы€снить всЄ и таким люд€м как ”шаков там не работал,даже за то как он вЄл по хамски за его разговор,за его ухмылку.

ќтветить
07.09.16 15:18 ALEX

–ейс 6753 выполн€етс€ вашей бывшей авиакомпанией OrenAir (нынешн€€ объединенна€ авиакомпани€ "–осси€"), менеджмент которых не вполне справл€етс€ с объемом летних перевозок, в том числе и чартерных. : –едкостный непрофессионализм в работе. ѕросто идиотска€ кампани€. ѕриехал во ¬нуково за 2 часа до отправлени€ рейса 6753 в ќренбург 6.09.16 и сразу на табло узнаю, что рейс задерживаетс€ на 2 часа. ѕочему не предупредили по телефону, который требуют при оформлении билета??? ѕочему до 2 ночи (сейчас пишу) откладывают рейс по часу и ничего не объ€сн€ют и ничего не предлагают???  акие же вы свиньи. ЅерЄте дикие деньги и ни хрена не делаете. „тобы вас так лечили и чтобы вы разорились наконец- то бездельники. » непрофессионалы.

ќтветить
07.09.16 10:26 Ѕелла

јэрофлот не летает во ¬нуково. –едкостный непрофессионализм в работе. ѕросто идиотска€ кампани€. ѕриехал во ¬нуково за 2 часа до отправлени€ рейса 6753 в ќренбург 6.09.16 и сразу на табло узнаю, что рейс задерживаетс€ на 2 часа. ѕочему не предупредили по телефону, который требуют при оформлении билета??? ѕочему до 2 ночи (сейчас пишу) откладывают рейс по часу и ничего не объ€сн€ют и ничего не предлагают???  акие же вы свиньи. ЅерЄте дикие деньги и ни хрена не делаете. „тобы вас так лечили и чтобы вы разорились наконец- то бездельники. » непрофессионалы.

ќтветить
07.09.16 0:44 ≈вгениц

–едкостный непрофессионализм в работе. ѕросто идиотска€ кампани€. ѕриехал во ¬нуково за 2 часа до отправлени€ рейса 6753 в ќренбург 6.09.16 и сразу на табло узнаю, что рейс задерживаетс€ на 2 часа. ѕочему не предупредили по телефону, который требуют при оформлении билета??? ѕочему до 2 ночи (сейчас пишу) откладывают рейс по часу и ничего не объ€сн€ют и ничего не предлагают???  акие же вы свиньи. ЅерЄте дикие деньги и ни хрена не делаете. „тобы вас так лечили и чтобы вы разорились наконец- то бездельники. » непрофессионалы.

ќтветить
06.09.16 13:32 ¬оркутинец

: ≈сли бы взлетные полосы были более 10 км., сколько катастроф могло бы и не быть. “ыс€чи жизней были бы сохранены. ѕочему этим вопросом ни кто не занимаетс€????? „его?! Ќикто и п€ти не катитс€ - так зачем? » кака€ св€зь?

ќтветить
06.09.16 12:04 √ость

≈сли бы взлетные полосы были более 10 км., сколько катастроф могло бы и не быть. “ыс€чи жизней были бы сохранены. ѕочему этим вопросом ни кто не занимаетс€?????

ќтветить
06.09.16 3:08 SVO_Boy

: ќчень много задержек и отмен рейсов на направление ћосква-Ќижнекамск и обратно.   примеру, € летела днем в июне ћосква-Ќижнекамск. — отмененного утреннего рейса посадили на наш. ѕотом - в июле. ¬ечером накануне отменили мой рейс (днем), пришлось мен€ть билет и лететь вечером. ƒрузь€ в середине августа летели из –остова в ћоскву и далее в Ќижнекамск. “оже отменили рейс, притом продолжали продавать билеты на отмененный рейс, там вообще была запутанна€ ситуаци€ и деталей € уже так сразу не вспомню. —егодн€ мой муж ждет вылет в аэропорту Ѕегишево (нижнекамск), ƒо аэропорта ехать 1,5 часа, приехал воврем€, узнал, что рейс задержан примерно до 9 вечера, смс/звонка о задержке не получил (если бы получил, мог бы не торопитьс€ в аэропорт и заниматьс€ делами, вместо ожидани€ в течение нескольких часов в аэропорту, где кроме кафе толком делать нечего). ќчень надеюсь, что в самолет вылетит в ћоскву в ожидаемое врем€ (пишут, что 20:30) и все пройдет гладко. ” мен€ предложение дл€ јэрофлот Ч сразу предупреждать смс о задержке/отмене рейсов, и предлагать решение (другие ближайшие рейсы), если рейс отменен. ј еще лучше Ч наладить работу таким образом, чтобы задержки/отмены не были такими частыми. Ёто очень подрывает доверие к компании у клиентов. “ем более, что компани€ довольно больша€ и сильна€. ѕро€вите больше заботы к нам, тем более, что направление ћосква-Ќижнекамск довольно попул€рное. јга, вчерашний вечерний тоже отменили, кстати.  оторый на —уперджете. Ќа утренний рейс продано мало билетов, вот они и обьединили два в один, видимо. Ќа утренний рейс был за€влен ј320, теперь вместо него ј 321. ѕон€тно, что один ј321 выгоднее гон€ть, чем —уперджет и ј320, даже с учетом того, что 80+ пассажиров разместили в гостинице. јэрофлот тер€ет лицо, но экономит деньги.

ќтветить
06.09.16 2:49 SVO_Boy

: Ћетели позавчера в ¬ену международным рейсом ћосква -¬ена. ѕонравилс€ аэробус,улыбчивые стюардессы,но ужасной была еда. “акого ужаса ещЄ никогда не было! —ухой,абсолютно сухой ,черствый ,черный хлеб с каплей какого-то творожного продукта посередине и пару малюсеньких кусочков солонющей рыбы и еще одна треть стаканчика ча€. ’леб просто застревал в горле,его невозможно было ни разжевать,ни проглотить! ѕросто отвратительно! Ќикто из пассажиров Ё“ќ не ел. ¬се вернули обратно.¬ самолете было много иностранцев,мне было стыдно и за јэрофлот,и за ћоскву,и за –оссию.¬опрос! ≈сли авиакомпани€ экономит так на еде,почему не сделает за дополнительную плату заказ обеда на борту самолета? Ќикого из иностранцев таким "сэндвичем" не удивить, особенно европейцев. јэрофлот экономит, не загружа€ полноценное питание. ј что, все равно полетите, куда денетесь. ” јвстрийских авиалиний тоже дают булочку, кстати.

ќтветить
05.09.16 10:55 јлексей

я не знаю как нужно кидать чемодан что бы сломать такой пластик. Ѕыл завернут в пленку.

јэрофлот 
ќтветить
—ообщени€ 6887 - 6936 из 18386
Ќачало | ѕред. | 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/230.html 230 1 1