–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
21.07.16 23:06 √ость

√ость ј как полное название, когда и кем утверждено этих "ѕравил безопасности"? ј на счЄт "все компании так делают" - так в подворотни и лифтах тоже писают и какают.....¬ы просто запомните, что правила авиакомпании это не устный сборник рекомендаций, а вполне себе твердый документ.  оторый можно изучить обратившись к авиакомпании. «аключив договор с авиакомпанией ¬ы об€заны соблюдать эти правила, как и ¬ам об€заны предоставл€ть услуги тоже согласно этим правилам. ≈сли вас не устраивают данные правила можете подавать петиции в компетентные органы. Ќо по поводу аварийных не надейтесь.. P.S. Ќе знаю какие там уважаемый јвиаэксперт предлагает правила безопасности...≈сть дл€ пассажира(ему доступный) единый документ.

ќтветить
21.07.16 11:38 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : ѕрошу сообщить согласно какого документа не сад€т беременных женщин и детей у аварийного выхода? «аранее благодарен за оперативный ответЁто написано в первую очередь в правилах авиакомпании. ѕравилами с которыми, ¬ы соглашаетесь при покупке билета. ј теперь подумайте головой - вес люка от 15 килограм, на самолетах семейства ј320 их нужно не только открыть, но и выбросить наружу. —правитс€ ребенок?¬се правильно. я обратил внимание, что р€д европейских компаний специально сажает на места у аварийного выхода достаточно крепких мужчин, и перед взлетом стюардессы любезно прос€т ознакомитьс€ с правилами открыти€ люка по наклейке на двери. ѕосле чего еще раз подход€т и спрашивают, все ли пон€тно. ¬ соответствии с этими правилами нужно убедитьс€ в отсутствии возгорани€ с этой стороны самолета, сн€ть аварийную дверь, развернуть ее, чтобы она прошла в образовавшийс€ проем и ¬џЅ–ќ—»“№ ≈≈ Ќј–”∆”  ј  ћќ∆Ќќ ƒјЋ№Ў≈.  ороче задача совсем не дл€ беременных женщин.¬о всех компани€х это делают, разве что не јвиаэксперт : √ость : ѕрошу сообщить согласно какого документа не сад€т беременных женщин и детей у аварийного выхода? «аранее благодарен за оперативный ответ —огласно правил безопасности. ѕассажир должен иметь возможность выдавить и выбросить 60 килограммовую дверь, помогать эвакуации. Ѕеременные женщины, младше 18 лет, старше 60 лет, имеющие физические недостатки, не говор€щие на английском и/или €зыке авиакомпании к полету на таких р€дах не допускаютс€.¬се правильно, но на каком типе ¬— 60 кг дверь? «ачем дверь выкидывать? ќна на петл€х отлично открываетс€. ј как полное название, когда и кем утверждено этих "ѕравил безопасности"? ј на счЄт "все компании так делают" - так в подворотни и лифтах тоже писают и какают.....

ќтветить
21.07.16 4:25 √ость

јэрофлот совсем ахренел с ¬ладивостока в ёжно-сахалинск 26 000 билет в один конец.

ќтветить
20.07.16 23:16 √ость

√ость : √ость : √ость : ѕрошу сообщить согласно какого документа не сад€т беременных женщин и детей у аварийного выхода? «аранее благодарен за оперативный ответЁто написано в первую очередь в правилах авиакомпании. ѕравилами с которыми, ¬ы соглашаетесь при покупке билета. ј теперь подумайте головой - вес люка от 15 килограм, на самолетах семейства ј320 их нужно не только открыть, но и выбросить наружу. —правитс€ ребенок?¬се правильно. я обратил внимание, что р€д европейских компаний специально сажает на места у аварийного выхода достаточно крепких мужчин, и перед взлетом стюардессы любезно прос€т ознакомитьс€ с правилами открыти€ люка по наклейке на двери. ѕосле чего еще раз подход€т и спрашивают, все ли пон€тно. ¬ соответствии с этими правилами нужно убедитьс€ в отсутствии возгорани€ с этой стороны самолета, сн€ть аварийную дверь, развернуть ее, чтобы она прошла в образовавшийс€ проем и ¬џЅ–ќ—»“№ ≈≈ Ќј–”∆”  ј  ћќ∆Ќќ ƒјЋ№Ў≈.  ороче задача совсем не дл€ беременных женщин.¬о всех компани€х это делают, разве что не јвиаэксперт : √ость : ѕрошу сообщить согласно какого документа не сад€т беременных женщин и детей у аварийного выхода? «аранее благодарен за оперативный ответ —огласно правил безопасности. ѕассажир должен иметь возможность выдавить и выбросить 60 килограммовую дверь, помогать эвакуации. Ѕеременные женщины, младше 18 лет, старше 60 лет, имеющие физические недостатки, не говор€щие на английском и/или €зыке авиакомпании к полету на таких р€дах не допускаютс€.¬се правильно, но на каком типе ¬— 60 кг дверь? «ачем дверь выкидывать? ќна на петл€х отлично открываетс€.

ќтветить
20.07.16 21:46 √ость

јвиаэксперт : √ость : ѕрошу сообщить согласно какого документа не сад€т беременных женщин и детей у аварийного выхода? «аранее благодарен за оперативный ответ —огласно правил безопасности. ѕассажир должен иметь возможность выдавить и выбросить 60 килограммовую дверь, помогать эвакуации. Ѕеременные женщины, младше 18 лет, старше 60 лет, имеющие физические недостатки, не говор€щие на английском и/или €зыке авиакомпании к полету на таких р€дах не допускаютс€. ј как полное название, когда и кем утверждено этих "ѕравил безопасности"?

ќтветить
20.07.16 21:04 јвиаэксперт

√ость : ѕрошу сообщить согласно какого документа не сад€т беременных женщин и детей у аварийного выхода? «аранее благодарен за оперативный ответ —огласно правил безопасности. ѕассажир должен иметь возможность выдавить и выбросить 60 килограммовую дверь, помогать эвакуации. Ѕеременные женщины, младше 18 лет, старше 60 лет, имеющие физические недостатки, не говор€щие на английском и/или €зыке авиакомпании к полету на таких р€дах не допускаютс€.

ќтветить
20.07.16 19:30 ALEX

¬ы точно хотите знать, почему самых незащищенных/неадекватных в случае аварийной ситуации/слабых и впадающих в ступор и истерику пассажиров не размещают у запасного выхода?.. Ќу, однако... Ѕеременна€ (!) женщина/ребенок схват€тс€ за руко€тку рычага открыти€ двери и сделают все необходимые манипул€ции? Ѕлагодарю, но ни в коем случае - жить охота, понимаете. √ость : ѕрошу сообщить согласно какого документа не сад€т беременных женщин и детей у аварийного выхода? «аранее благодарен за оперативный ответ

ќтветить
20.07.16 19:11 √ость

√ость : √ость : ѕрошу сообщить согласно какого документа не сад€т беременных женщин и детей у аварийного выхода? «аранее благодарен за оперативный ответЁто написано в первую очередь в правилах авиакомпании. ѕравилами с которыми, ¬ы соглашаетесь при покупке билета. ј теперь подумайте головой - вес люка от 15 килограм, на самолетах семейства ј320 их нужно не только открыть, но и выбросить наружу. —правитс€ ребенок?¬се правильно. я обратил внимание, что р€д европейских компаний специально сажает на места у аварийного выхода достаточно крепких мужчин, и перед взлетом стюардессы любезно прос€т ознакомитьс€ с правилами открыти€ люка по наклейке на двери. ѕосле чего еще раз подход€т и спрашивают, все ли пон€тно. ¬ соответствии с этими правилами нужно убедитьс€ в отсутствии возгорани€ с этой стороны самолета, сн€ть аварийную дверь, развернуть ее, чтобы она прошла в образовавшийс€ проем и ¬џЅ–ќ—»“№ ≈≈ Ќј–”∆”  ј  ћќ∆Ќќ ƒјЋ№Ў≈.  ороче задача совсем не дл€ беременных женщин.

ќтветить
20.07.16 18:41 ¬ладислав

√ость : √сергей, правительством –‘ узаконены билеты по "невозвратным" тарифам. Ётим думалось стимулировать авиакомпании на предложени€ более низких тарифов. ќднако авиаторы просто перевели в "невозвратные" билеты, прежде бывшие экономом. ¬роде, и не нарушают закон, а осадочек от их поступка непри€тный. ¬ы знаете,именно јэрофлот проллобировал в правительстве –‘ прин€тие невозвратных билетов. ј причина - низка€ наполн€емость их бортов и убытки в случае отказа авиапассажира от полета. ƒругие авиакомпании этого не поддерживали. ѕоэтому имеем это непри€тное €вление. ќбычно невозвратные билеты были только у лоукост авиакомпаний. “еперь они у всех.

ќтветить
20.07.16 18:03 √ость

√ость : ѕрошу сообщить согласно какого документа не сад€т беременных женщин и детей у аварийного выхода? «аранее благодарен за оперативный ответЁто написано в первую очередь в правилах авиакомпании. ѕравилами с которыми, ¬ы соглашаетесь при покупке билета. ј теперь подумайте головой - вес люка от 15 килограм, на самолетах семейства ј320 их нужно не только открыть, но и выбросить наружу. —правитс€ ребенок?

ќтветить
20.07.16 16:36 √ость

ѕрошу сообщить согласно какого документа не сад€т беременных женщин и детей у аварийного выхода? «аранее благодарен за оперативный ответ

ќтветить
20.07.16 15:53 √ость

√сергей, правительством –‘ узаконены билеты по "невозвратным" тарифам. Ётим думалось стимулировать авиакомпании на предложени€ более низких тарифов. ќднако авиаторы просто перевели в "невозвратные" билеты, прежде бывшие экономом. ¬роде, и не нарушают закон, а осадочек от их поступка непри€тный.

ќтветить
20.07.16 15:29 √сергей

ƒобрый день! ќбращаюсь к ¬јћ как ветеран јэрофлота который 20 лет посв€тил работе в данной компании. 18 05 2016 приобрел электронный билет у агентства —индбад на рейс SU 6052 ћосква —анкт-ѕетербург. 13 07 2016 решил отказатьс€ от полета но данна€ компани€ отказываетс€ вернуть мне деньги ссыла€сь на то что билеты эконом класса возврату не подлежат. Ќа сайте агентства и маршрутной квитанции об этом ничего не сказано. Ќе уже ли ¬оздушный  одекс и ‘јѕ уже не указ. –азъ€сните будьте добры. ¬едь больша€ часть —траны пользуютс€ эконом классом.  ак быть в данной ситуации Ѕольшое —ѕј—»Ѕќ

ќтветить
20.07.16 14:09 √ость

—пасибо ;))) ALEX : Ќе переживайте - не будет: допускаетс€ до трех ошибок в имени/фамилии, не привод€щих к кардинальному их искажению. ƒл€ спокойстви€ просто зарегистрируйтесь онлайн на рейс за 24 часа до отправлени€. ƒенис : ƒобрый день ! ѕодскажите пожалуйста _ ‘амили€ копџченков ,на карте аэрофлот бонус kopIchenkov , а в билете указал при покупки kopYchenkov , проблем не будет при регистрации из-за разницы одной буквы ???

ќтветить
20.07.16 14:04 √ость

ƒенис : ƒобрый день ! ѕодскажите пожалуйста _ ‘амили€ копџченков ,на карте аэрофлот бонус kopIchenkov , а в билете указал при покупки kopYchenkov , проблем не будет при регистрации из-за разницы одной буквы ??? Ѕаллы автоматически не зачисл€т. ¬несете после полЄта через личный кабинет.

ќтветить
20.07.16 13:43 ALEX

Ќе переживайте - не будет: допускаетс€ до трех ошибок в имени/фамилии, не привод€щих к кардинальному их искажению. ƒл€ спокойстви€ просто зарегистрируйтесь онлайн на рейс за 24 часа до отправлени€. ƒенис : ƒобрый день ! ѕодскажите пожалуйста _ ‘амили€ копџченков ,на карте аэрофлот бонус kopIchenkov , а в билете указал при покупки kopYchenkov , проблем не будет при регистрации из-за разницы одной буквы ???

ќтветить
20.07.16 12:27 ƒенис

ƒобрый день ! ѕодскажите пожалуйста _ ‘амили€ копџченков ,на карте аэрофлот бонус kopIchenkov , а в билете указал при покупки kopYchenkov , проблем не будет при регистрации из-за разницы одной буквы ???

ќтветить
20.07.16 3:25 SVO_Boy

¬ладимир : ƒобрый день! ћогу ли € переоформить невозвратные билеты јэрофлота на других лиц или это невозможно по ¬оздушному кодексу –оссии и ”ставу компании?  ака€ законодательна€ стать€ данного вопроса? —пасибо. Ќевозвратный билет невозвратный. —овсем. »ли летите, или нет.

ќтветить
19.07.16 18:53 √ость

√ость : Ѕред сивого мерина. √ость : –ейсы посто€нно отмен€ют, перенос€т на невыгодное врем€, вылеты задерживают. Ѕагаж тер€ют посто€нно. ≈да отвратительна€. ѕри€тно познакомитьс€ ...г-н сивый мерин....:)) ѕосмотрите на онлайн табло шерем€ги... и скажите что аэрофлот не отмен€ет и задерживает рейсы..........а потом сходите к зеркалу и ещЄ раз вспомните про сивого мерина ...посмотрите ему в глаза...:)

ќтветить
19.07.16 17:36 √ость

Ѕред сивого мерина. √ость : –ейсы посто€нно отмен€ют, перенос€т на невыгодное врем€, вылеты задерживают. Ѕагаж тер€ют посто€нно. ≈да отвратительна€.

ќтветить
19.07.16 12:36 ¬ладимир

ƒобрый день! ћогу ли € переоформить невозвратные билеты јэрофлота на других лиц или это невозможно по ¬оздушному кодексу –оссии и ”ставу компании?  ака€ законодательна€ стать€ данного вопроса? —пасибо.

ќтветить
19.07.16 10:47 ALEX

ѕон€тно. Ќо дама сообщала о конкретном числе - 30 августа))) јвиаэксперт : ALEX : 30 августа не два рейса в —амару на Sukhoi Super Jet, а один, и то утренний. ѕоэтому в данном случае SSJ не совсем виновен - у пассажирки рейс вообще стоит на новом ј321-200 Sharklets, которые пока то ли полет€т, то ли нет. —ейчас, в св€зи с выбранным обменом, перелет в —амару уже указан на ј320-100/200, так что и с отсеком все хорошо... ѕравда, стоит доплата по тарифу/сборам почти 21 тыс. руб., возможно как раз за собаку, так как в билете был вылет из √амбурга на SU2347/SU1214, а в бронировании уже стоит ƒё——≈Ћ№ƒќ–‘ SU2155/SU1602. Ќаверное, это было предложено как решение проблемы. я смотрел на конец июл€, там по расписанию 6 ежедневных, из которых 2 SSJ. ѕри посто€нной ротации бортов не может до конца сезона попадатьс€ один и тот же ј3х0 с неисправным обогревом, потому и предположил, что у ј‘Ћа кака€ то странна€ комплектаци€ SSJ. “о, что решили проблему - хорошо.

ќтветить
19.07.16 10:31 јвиаэксперт

ALEX : 30 августа не два рейса в —амару на Sukhoi Super Jet, а один, и то утренний. ѕоэтому в данном случае SSJ не совсем виновен - у пассажирки рейс вообще стоит на новом ј321-200 Sharklets, которые пока то ли полет€т, то ли нет. —ейчас, в св€зи с выбранным обменом, перелет в —амару уже указан на ј320-100/200, так что и с отсеком все хорошо... ѕравда, стоит доплата по тарифу/сборам почти 21 тыс. руб., возможно как раз за собаку, так как в билете был вылет из √амбурга на SU2347/SU1214, а в бронировании уже стоит ƒё——≈Ћ№ƒќ–‘ SU2155/SU1602. Ќаверное, это было предложено как решение проблемы. я смотрел на конец июл€, там по расписанию 6 ежедневных, из которых 2 SSJ. ѕри посто€нной ротации бортов не может до конца сезона попадатьс€ один и тот же ј3х0 с неисправным обогревом, потому и предположил, что у ј‘Ћа кака€ то странна€ комплектаци€ SSJ. “о, что решили проблему - хорошо.

ќтветить
19.07.16 9:35 ALEX

”точните, пожалуйста, о каких конкретно рейсах/направлени€х идет речь по отмене и переносу? ’от€ бы их номера. ј то вот так голословно... я пока не могу пожаловатьс€ ни на отмену, ни на перенос большинства используемых рейсов. ¬от, правда, вчера из-за грозы была задержка на два часа - терпимо. √ость : –ейсы посто€нно отмен€ют, перенос€т на невыгодное врем€, вылеты задерживают. Ѕагаж тер€ют посто€нно. ≈да отвратительна€.

ќтветить
19.07.16 9:28 ALEX

30 августа не два рейса в —амару на Sukhoi Super Jet, а один, и то утренний. ѕоэтому в данном случае SSJ не совсем виновен - у пассажирки рейс вообще стоит на новом ј321-200 Sharklets, которые пока то ли полет€т, то ли нет. —ейчас, в св€зи с выбранным обменом, перелет в —амару уже указан на ј320-100/200, так что и с отсеком все хорошо... ѕравда, стоит доплата по тарифу/сборам почти 21 тыс. руб., возможно как раз за собаку, так как в билете был вылет из √амбурга на SU2347/SU1214, а в бронировании уже стоит ƒё——≈Ћ№ƒќ–‘ SU2155/SU1602. Ќаверное, это было предложено как решение проблемы. јвиаэксперт : √ость : попала с аэрофлотом в ситуацию: 12 июл€ выкупила билет на 30 августа по маршруту √амбург-ћосква-—амара, со мной собака, собственно из-за собаки выбрала рейсы.  онечно предварительно было получено разрешение на провоз собаки (в багажном отсеке), вдруг! сегодн€ звонит сотрудник јэрофлота и говорит, что собака не может быть перевезена: на участке ћосква-—амара самолЄты с неотапливаемыми багажными отсеками. ћногочасовые переговоры с калл-центром Ќ»„≈√ќ не дали. »х предложени€ - лететь Ѕ≈« собаки, либо отправл€ть животное какими-то транспортными компани€ми. ... ѕочему это предлагаетс€ мне, когда € оплатила јэрофлоту??? »нтересно, что на указанном участке (ћосква-—амара) самолЄты без отоплени€ летают с 1 июн€ и будут летать до конца окт€бр€. —отрудники не знали??? ѕо сути јэрофлот отказывает в перевозке! деньги тоже не возвращает - билет-то "невозвратный" —роки рассмотрени€ обращений на сайте - мес€ц! я надеюсь, что ћожет? јэрофлот загл€дывает и сюда?? ≈сли что код брони UIROIK с надеждой ¬ Ўугурова ¬ашу ситуацию уже рассматривали пару мес€цев назад. ” вас есть перевозка пассажира, и отдельно есть дополнительна€ услуга, перевозка животного. ¬ перевозке пассажира вам не отказывают, вы можете лететь. ј вот дополнительную услугу выполнить не могут. ѕеревозка пассажира не €вл€етс€ св€занной услугой с перевозкой животного, потому отказ в услуге перевозки животного не влечет каких либо изменений в перевозку пассажира. ƒальше по поводу ћосква-—амара, ежедневно выполн€ютс€ Ў≈—“№ рейсов на этом направлении, и лишь два из них на Sukhoi Super Jet. ¬ыберите другое врем€, и сможете перевезти вашу собачку.

ќтветить
18.07.16 22:58 јвиаэксперт

√ость : попала с аэрофлотом в ситуацию: 12 июл€ выкупила билет на 30 августа по маршруту √амбург-ћосква-—амара, со мной собака, собственно из-за собаки выбрала рейсы.  онечно предварительно было получено разрешение на провоз собаки (в багажном отсеке), вдруг! сегодн€ звонит сотрудник јэрофлота и говорит, что собака не может быть перевезена: на участке ћосква-—амара самолЄты с неотапливаемыми багажными отсеками. ћногочасовые переговоры с калл-центром Ќ»„≈√ќ не дали. »х предложени€ - лететь Ѕ≈« собаки, либо отправл€ть животное какими-то транспортными компани€ми. ... ѕочему это предлагаетс€ мне, когда € оплатила јэрофлоту??? »нтересно, что на указанном участке (ћосква-—амара) самолЄты без отоплени€ летают с 1 июн€ и будут летать до конца окт€бр€. —отрудники не знали??? ѕо сути јэрофлот отказывает в перевозке! деньги тоже не возвращает - билет-то "невозвратный" —роки рассмотрени€ обращений на сайте - мес€ц! я надеюсь, что ћожет? јэрофлот загл€дывает и сюда?? ≈сли что код брони UIROIK с надеждой ¬ Ўугурова ¬ашу ситуацию уже рассматривали пару мес€цев назад. ” вас есть перевозка пассажира, и отдельно есть дополнительна€ услуга, перевозка животного. ¬ перевозке пассажира вам не отказывают, вы можете лететь. ј вот дополнительную услугу выполнить не могут. ѕеревозка пассажира не €вл€етс€ св€занной услугой с перевозкой животного, потому отказ в услуге перевозки животного не влечет каких либо изменений в перевозку пассажира. ƒальше по поводу ћосква-—амара, ежедневно выполн€ютс€ Ў≈—“№ рейсов на этом направлении, и лишь два из них на Sukhoi Super Jet. ¬ыберите другое врем€, и сможете перевезти вашу собачку.

ќтветить
18.07.16 22:17 √ость

–ейсы посто€нно отмен€ют, перенос€т на невыгодное врем€, вылеты задерживают. Ѕагаж тер€ют посто€нно. ≈да отвратительна€.

ќтветить
18.07.16 21:47 √ость

попала с аэрофлотом в ситуацию: 12 июл€ выкупила билет на 30 августа по маршруту √амбург-ћосква-—амара, со мной собака, собственно из-за собаки выбрала рейсы.  онечно предварительно было получено разрешение на провоз собаки (в багажном отсеке), вдруг! сегодн€ звонит сотрудник јэрофлота и говорит, что собака не может быть перевезена: на участке ћосква-—амара самолЄты с неотапливаемыми багажными отсеками. ћногочасовые переговоры с калл-центром Ќ»„≈√ќ не дали. »х предложени€ - лететь Ѕ≈« собаки, либо отправл€ть животное какими-то транспортными компани€ми. ... ѕочему это предлагаетс€ мне, когда € оплатила јэрофлоту??? »нтересно, что на указанном участке (ћосква-—амара) самолЄты без отоплени€ летают с 1 июн€ и будут летать до конца окт€бр€. —отрудники не знали??? ѕо сути јэрофлот отказывает в перевозке! деньги тоже не возвращает - билет-то "невозвратный" —роки рассмотрени€ обращений на сайте - мес€ц! я надеюсь, что ћожет? јэрофлот загл€дывает и сюда?? ≈сли что код брони UIROIK с надеждой ¬ Ўугурова

ќтветить
18.07.16 17:49 √ость

ѕечально. јвиаэксперт : ALEX : ¬ летном-то да... Ќо как были у “рансов внутри старые и страшные (потерто-попользованные), так ими и остались. ” “рансаэро было регул€рное обновление салонов. ѕосле чего борта уделывались чартерными пассажирами вдрызг.

ќтветить
18.07.16 17:43 јвиаэксперт

ALEX : ¬ летном-то да... Ќо как были у “рансов внутри старые и страшные (потерто-попользованные), так ими и остались. ” “рансаэро было регул€рное обновление салонов. ѕосле чего борта уделывались чартерными пассажирами вдрызг.

ќтветить
18.07.16 17:40 ALEX

¬ летном-то да... Ќо как были у “рансов внутри старые и страшные (потерто-попользованные), так ими и остались. ¬ладислав : √ость : ƒа, и борт у –оссии унаследован от "“рансаэро" - потому и "...летели на самолете не пон€тно каком". ¬ыбрали бы лучше сам јэрофлот через ћоскву. ALEX :  онечно, не летайте - это и есть право выбора.  стати, в ќмск вы летели авиакомпанией "–осси€", где допуслуги на борту как раз ограничены (это насчет пледа и питани€). ≈лена : ќчень разочарована компанией јэрофлот, покупала билеты заранее в феврале, отпуск был в июле, отдала не маленькие деньги, 34 тыс€чи за себ€ и ребенка которому нет еще и трех лет!!! —лучилось не поправимое, мама попала в больницу, были в ≈впатории, билеты помен€ть по телефону мне не смогли, какие то проблемы с оплатой по карте, проблема их внутренн€€!!! ѕришлось платить 1500 рублей за проезд, чтобы добратьс€ до аэропорта, так как в  рыму у јэрофлота больше нет касс, только в самом аэропорту в —имферополе, в итоге с мен€ еще и штраф содрали, 6000, мало того что € €кобы по сдала им "дешевый" билет за 2 недели, так еще и штраф вз€ли!!!! ¬ общем летели на самолете не пон€тно каком, безликим каким то, питание отвратительное, все выбросила в помойку, ребенок есть не стал!!! Ћетели ночью, попросила плед ребенку, так как он уснул, на что мне ответили не положено!!!  ак так не положено? я ребенку прошу, не себе!!! ¬ итоге прилетели в ќмск, у ребенка конъюнктивит температура!!! и кстати мне нужно было в другой город, на что мне предложили лететь с пересадкой за свой счет с маленьким ребенком!!! ќтвратительна€ компани€ аэрофлот, никогда больше не буду летать этой компанией!!!! Ётот "не пон€тно какой" борт поступил в авиакомпанию –осси€ от лизингодател€ "¬“Ѕ лизинг". Ёто он отвечает за состо€ние бортов передаваемых авиакомпани€м -заемщикам бортов. “рансаэро уже не летает на этих бортах фактически с сент€бр€ 2015 года. √де и как хранились эти самолеты неизвестно. ѕоэтому переводить стрелки на “рансаэро - а это их борта, просто глупо и некорректно. ѕовторюсь, после отзыва сертификата у “рансаэро борта вернулись лизингодателю в летном состо€нии. ј что было потом неизвестно. "¬“Ѕ лизинг" как собственник бортов об€зан был их привести в полное летное безопасное состо€ние, а также привести салоны в состо€ние приемлимое дл€ обслуживани€ пассажиров.

ќтветить
18.07.16 17:39 ¬ладислав

√ость : ѕосто€нна€ проблема с самолетами SSJ100 на ставрополь, знакомый работает в аэропорту, сколько раз € попадал на ситуацию что рейс откладывают либо вообще отмен€ют из техн проблем с бортом... за последний мес€ц раза 4 € так и не улетел.... увы, но с каждым разом становитьс€ все хуже обстановка... „то поделать, государство дало возможность заработать корпорации "—ухой", отмыва€ бюджетные деньги на летающую трахому. “еперь јэрофлот не знает как отвертетьс€ от этого не рукотворного создани€. ћожно его пон€ть. „астным авиакомпани€м этот самолет не нужен, решать его проблемы будет т€жело. ј јэрофлоту об€залово с обременением SSJ -100 от государства очень т€жка€ ноша. Red Wings вз€л три самолета, теперь пошел в отказ от них. ≈сли “рансаэро возобновит полеты осенью, то теперь им пытаютс€ сделать "подарок" в виде эксплуатации этих самолетов, видимо в обмен на новый летный сертификат ќднако, уже твердо известно о том, что “рансаэро будет эксплуатировать Boeing 737-800 NG и “у-214.

ќтветить
18.07.16 17:28 ¬ладислав

√ость : ƒа, и борт у –оссии унаследован от "“рансаэро" - потому и "...летели на самолете не пон€тно каком". ¬ыбрали бы лучше сам јэрофлот через ћоскву. ALEX :  онечно, не летайте - это и есть право выбора.  стати, в ќмск вы летели авиакомпанией "–осси€", где допуслуги на борту как раз ограничены (это насчет пледа и питани€). ≈лена : ќчень разочарована компанией јэрофлот, покупала билеты заранее в феврале, отпуск был в июле, отдала не маленькие деньги, 34 тыс€чи за себ€ и ребенка которому нет еще и трех лет!!! —лучилось не поправимое, мама попала в больницу, были в ≈впатории, билеты помен€ть по телефону мне не смогли, какие то проблемы с оплатой по карте, проблема их внутренн€€!!! ѕришлось платить 1500 рублей за проезд, чтобы добратьс€ до аэропорта, так как в  рыму у јэрофлота больше нет касс, только в самом аэропорту в —имферополе, в итоге с мен€ еще и штраф содрали, 6000, мало того что € €кобы по сдала им "дешевый" билет за 2 недели, так еще и штраф вз€ли!!!! ¬ общем летели на самолете не пон€тно каком, безликим каким то, питание отвратительное, все выбросила в помойку, ребенок есть не стал!!! Ћетели ночью, попросила плед ребенку, так как он уснул, на что мне ответили не положено!!!  ак так не положено? я ребенку прошу, не себе!!! ¬ итоге прилетели в ќмск, у ребенка конъюнктивит температура!!! и кстати мне нужно было в другой город, на что мне предложили лететь с пересадкой за свой счет с маленьким ребенком!!! ќтвратительна€ компани€ аэрофлот, никогда больше не буду летать этой компанией!!!! Ётот "не пон€тно какой" борт поступил в авиакомпанию –осси€ от лизингодател€ "¬“Ѕ лизинг". Ёто он отвечает за состо€ние бортов передаваемых авиакомпани€м -заемщикам бортов. “рансаэро уже не летает на этих бортах фактически с сент€бр€ 2015 года. √де и как хранились эти самолеты неизвестно. ѕоэтому переводить стрелки на “рансаэро - а это их борта, просто глупо и некорректно. ѕовторюсь, после отзыва сертификата у “рансаэро борта вернулись лизингодателю в летном состо€нии. ј что было потом неизвестно. "¬“Ѕ лизинг" как собственник бортов об€зан был их привести в полное летное безопасное состо€ние, а также привести салоны в состо€ние приемлимое дл€ обслуживани€ пассажиров.

ќтветить
18.07.16 16:46 ALEX

“ак а в чем проблема? ¬ св€зи с отменой или переносом рейса по времени или на другой день по инициативе авиакомпании, вы вправе переоформить ваши билеты на любой удобный дл€ вас рейс и день этой же (или "материнской") авиакомпании - бесплатно. ѕросто нельз€ сразу соглашатьс€ с предложенными вариантами, а надо посидеть и подумать, какой рейс и когда вам нужен. √ость »рина : 11 феврал€ заказала билеты до —очи и обратно. ¬ыбирала врем€ удобное дл€ перелета с маленьким ребенком и подгадывала под путевку. ¬ результате врем€ вылета уже мен€ли 4 раза. »тог плачевный: врем€ абы какое, тер€ем по путевке 2 дн€. ƒл€ зарплаты учител€ - ущерб существенный. —пасибо, родной јэрофлот!

ќтветить
18.07.16 16:42 √ость »рина

11 феврал€ заказала билеты до —очи и обратно. ¬ыбирала врем€ удобное дл€ перелета с маленьким ребенком и подгадывала под путевку. ¬ результате врем€ вылета уже мен€ли 4 раза. »тог плачевный: врем€ абы какое, тер€ем по путевке 2 дн€. ƒл€ зарплаты учител€ - ущерб существенный. —пасибо, родной јэрофлот!

ќтветить
18.07.16 11:19 √ость

ѕосто€нна€ проблема с самолетами SSJ100 на ставрополь, знакомый работает в аэропорту, сколько раз € попадал на ситуацию что рейс откладывают либо вообще отмен€ют из техн проблем с бортом... за последний мес€ц раза 4 € так и не улетел.... увы, но с каждым разом становитьс€ все хуже обстановка...

ќтветить
18.07.16 11:07 √ость

ƒа, и борт у –оссии унаследован от "“рансаэро" - потому и "...летели на самолете не пон€тно каком". ¬ыбрали бы лучше сам јэрофлот через ћоскву. ALEX :  онечно, не летайте - это и есть право выбора.  стати, в ќмск вы летели авиакомпанией "–осси€", где допуслуги на борту как раз ограничены (это насчет пледа и питани€). ≈лена : ќчень разочарована компанией јэрофлот, покупала билеты заранее в феврале, отпуск был в июле, отдала не маленькие деньги, 34 тыс€чи за себ€ и ребенка которому нет еще и трех лет!!! —лучилось не поправимое, мама попала в больницу, были в ≈впатории, билеты помен€ть по телефону мне не смогли, какие то проблемы с оплатой по карте, проблема их внутренн€€!!! ѕришлось платить 1500 рублей за проезд, чтобы добратьс€ до аэропорта, так как в  рыму у јэрофлота больше нет касс, только в самом аэропорту в —имферополе, в итоге с мен€ еще и штраф содрали, 6000, мало того что € €кобы по сдала им "дешевый" билет за 2 недели, так еще и штраф вз€ли!!!! ¬ общем летели на самолете не пон€тно каком, безликим каким то, питание отвратительное, все выбросила в помойку, ребенок есть не стал!!! Ћетели ночью, попросила плед ребенку, так как он уснул, на что мне ответили не положено!!!  ак так не положено? я ребенку прошу, не себе!!! ¬ итоге прилетели в ќмск, у ребенка конъюнктивит температура!!! и кстати мне нужно было в другой город, на что мне предложили лететь с пересадкой за свой счет с маленьким ребенком!!! ќтвратительна€ компани€ аэрофлот, никогда больше не буду летать этой компанией!!!!

ќтветить
18.07.16 9:15 ALEX

Ќевозвратные билеты уже пару лет у всех основных авиакомпаний страны (даже у “рансаэро были, напомню). √ость : ћоЄ мнение, что аэрофлот заточен тоько на сбор бабла, сервис отвратный, офисов мало, а в них непомерные очереди как в —овке, сайт их вообще первые разработки 8 битного компьютера, не ужели нельз€ вложить в своЄ развитие немного денег и меньше недовольных людей будет?! –уководству надо задуматьс€ о смене кадров на более продвинутую молодеж что ли. ѕсих непременно берет как приходитс€ с аэрофлотом св€зыватьс€. Ќав€зали конечно нам дальневосточникам, альтернативы нет. ј этот маразм с невозвратными билетами? ƒа мало ли как жизненные обсто€тельства у людей сложатьс€, билеты то за пол года, а то и ранее покупаем! Ќу и почему бы их не принимать назад, тем более если их сдают за несеолько мес€цев до вылета. ” вас есть возможность их распрастранить, а мы тер€ем свои деньги. ƒл€ мен€ 30-40 тыщ. мо€ мес€чна€ зарплата если что. ƒибильные законы, против человечества.

ќтветить
18.07.16 9:12 ALEX

 онечно, не летайте - это и есть право выбора.  стати, в ќмск вы летели авиакомпанией "–осси€", где допуслуги на борту как раз ограничены (это насчет пледа и питани€). ≈лена : ќчень разочарована компанией јэрофлот, покупала билеты заранее в феврале, отпуск был в июле, отдала не маленькие деньги, 34 тыс€чи за себ€ и ребенка которому нет еще и трех лет!!! —лучилось не поправимое, мама попала в больницу, были в ≈впатории, билеты помен€ть по телефону мне не смогли, какие то проблемы с оплатой по карте, проблема их внутренн€€!!! ѕришлось платить 1500 рублей за проезд, чтобы добратьс€ до аэропорта, так как в  рыму у јэрофлота больше нет касс, только в самом аэропорту в —имферополе, в итоге с мен€ еще и штраф содрали, 6000, мало того что € €кобы по сдала им "дешевый" билет за 2 недели, так еще и штраф вз€ли!!!! ¬ общем летели на самолете не пон€тно каком, безликим каким то, питание отвратительное, все выбросила в помойку, ребенок есть не стал!!! Ћетели ночью, попросила плед ребенку, так как он уснул, на что мне ответили не положено!!!  ак так не положено? я ребенку прошу, не себе!!! ¬ итоге прилетели в ќмск, у ребенка конъюнктивит температура!!! и кстати мне нужно было в другой город, на что мне предложили лететь с пересадкой за свой счет с маленьким ребенком!!! ќтвратительна€ компани€ аэрофлот, никогда больше не буду летать этой компанией!!!!

ќтветить
18.07.16 3:03 √ость

Ћучша€ наша авиакомпани€!

ќтветить
17.07.16 12:46 √ость

ћоЄ мнение, что аэрофлот заточен тоько на сбор бабла, сервис отвратный, офисов мало, а в них непомерные очереди как в —овке, сайт их вообще первые разработки 8 битного компьютера, не ужели нельз€ вложить в своЄ развитие немного денег и меньше недовольных людей будет?! –уководству надо задуматьс€ о смене кадров на более продвинутую молодеж что ли. ѕсих непременно берет как приходитс€ с аэрофлотом св€зыватьс€. Ќав€зали конечно нам дальневосточникам, альтернативы нет. ј этот маразм с невозвратными билетами? ƒа мало ли как жизненные обсто€тельства у людей сложатьс€, билеты то за пол года, а то и ранее покупаем! Ќу и почему бы их не принимать назад, тем более если их сдают за несеолько мес€цев до вылета. ” вас есть возможность их распрастранить, а мы тер€ем свои деньги. ƒл€ мен€ 30-40 тыщ. мо€ мес€чна€ зарплата если что. ƒибильные законы, против человечества.

ќтветить
17.07.16 7:26 »горь

ќчень плоха€ компани€! ∆есткие услови€ регистрации. ќпоздал на 5 минут и не пустили на посадку. ѕредставитель даже не пыталс€ помочь. –адикальный ответ-Ќ≈“. » все тут, до свидание, покупайте другой билет.  огда опаздывает вылет на час на два, никто даже не объ€сн€ет на сколько задерживаетс€ рейс и по какой причине. ” нас в –оссии авиаперевозки еще до сих пор считаютс€ чем-то особенным, дорогим удовольствием, и авиакомпании, такие как јэрофлот ведут себ€ как боги.

ќтветить
15.07.16 14:12 ≈лена

ќчень разочарована компанией јэрофлот, покупала билеты заранее в феврале, отпуск был в июле, отдала не маленькие деньги, 34 тыс€чи за себ€ и ребенка которому нет еще и трех лет!!! —лучилось не поправимое, мама попала в больницу, были в ≈впатории, билеты помен€ть по телефону мне не смогли, какие то проблемы с оплатой по карте, проблема их внутренн€€!!! ѕришлось платить 1500 рублей за проезд, чтобы добратьс€ до аэропорта, так как в  рыму у јэрофлота больше нет касс, только в самом аэропорту в —имферополе, в итоге с мен€ еще и штраф содрали, 6000, мало того что € €кобы по сдала им "дешевый" билет за 2 недели, так еще и штраф вз€ли!!!! ¬ общем летели на самолете не пон€тно каком, безликим каким то, питание отвратительное, все выбросила в помойку, ребенок есть не стал!!! Ћетели ночью, попросила плед ребенку, так как он уснул, на что мне ответили не положено!!!  ак так не положено? я ребенку прошу, не себе!!! ¬ итоге прилетели в ќмск, у ребенка конъюнктивит температура!!! и кстати мне нужно было в другой город, на что мне предложили лететь с пересадкой за свой счет с маленьким ребенком!!! ќтвратительна€ компани€ аэрофлот, никогда больше не буду летать этой компанией!!!!

ќтветить
15.07.16 9:31 √ость

Ќи одна авиакомпани€ не вправе устанавливать правила, идущие вразрез с действующим законодательством. ј в законодательстве нигде не прописано, что запрещено переоформл€ть билет на другое лицо! ¬ывод - пора бы уже кому то в суд обратитьс€ и в общество защиты прав потребителей, может тогда что то сдвинетс€ с места.

ќтветить
15.07.16 9:28 —ветлана

јвиаэксперт : √ость : јэрофлот ∆јƒЌјя компани€! ”бедилась, к сожалению, на личном опыте. ”чтите пожалуйста этот нюанс, либо выбирайте другую авиакомпанию!!!!!!!!!!!! Ћетала этой авиакомпанией давно, все устраивало, пока не столкнулась с проблемой! ќднажды купила билет на сайте, как обычно, заранее (не промо! не по акции!), по обычной "текущей" стоимости бюджет класса, но полететь не смогла. Ѕолее чем за мес€ц до даты вылета звоню в авиакомпанию оформить возврат! ћне сказали, что бюджет класса билеты Ќ≈¬ќ«¬–ј“Ќџ≈!!!!! я возмутилась, сталкиваюсь с таким впервые!!! ¬ S7 в “рансаэро приходилось возвращать бюджеты - да тер€ешь какую то часть стоимости 1000 р. -2500 р. по-разному, но что бы всю стоимость!????? ’орошо, спрашиваю, где така€ информаци€ у вас размещена на сайте??? ќтвечают - читайте в электронном билете в разделе "доп.информации", открываю, там вс€кий бред по поводу международных конвенций. Ќи слова о невозвратности. Ќа сайте информацию по тарифам все же нашла в каких то дебр€х.  ак вы€снилось, в јэрофлоте без потерь, можно сдать только билет не ниже премиум класса и выше. ќк. «воню в јэрофлот, предлагаю им переоформить свой бюджет класс до бизнеса, доплатить всю разницу, и сделать возврат бизнес класса. ’рен!!!!!!!!!! ƒеньги в таком случае мне мои вернуть только на суму разницы. ј то, что билет будет бизнес-класса и по их же правилам подлежит полному возврату денег, их самих же не волнует. ƒуракам закон не писан! ƒарить авиакомпании 12 000 как то не хочетс€ Ќ» «ј „“ќ! „то б не тер€ть деньги, решила переоформить свой билет на маму, с доплатой. Ќо и тут јэрофлот ставит подножку! ѕо правилам јэрофлота, переоформление авиабилетов «јѕ–≈ў≈Ќќ! Ќи как обратно свои деньги вы не получите! “ак что, если есть возможность летать другой авиакомпанией, не летайте јэрофлотом! “ем более, что цены у них такие же, как и у S7 и других (не счита€ акций). ѕотому, что бывают разные жизненные ситуации, поездка отменитс€, а деньги обратно вы свои не получите! Ѕеспредел какой то! » самое обидное, что мы бесправны в таких ситуаци€х! “. . јвиакомпани€м дали право самим устанавливать правила! ¬се ваши проблемы описаны в правилах применени€ тарифа, с которыми вы при покупке билета об€заны согласитьс€. Ќевозвратные тарифы разрешены законодательно с лета прошлого года. Ќи одна авиакомпани€ не вправе устанавливать правила, идущие вразрез с действующим законодательством. ј в законодательстве не прописано, что переоформление билета на другое лицо запрещено! ¬ывод: ѕора бы уже кому то пойти в суд. ћожет, после этого сдвиг будет.

ќтветить
15.07.16 8:59 ≈лизавета

Ћюблю вашу компанию, нравитс€ летать с вами, но последнее врем€ стали кормить, отвратительно, один раз за 8 часов... Ќе узнаю вас что-то...

ќтветить
15.07.16 5:45 √ость

јвиаэксперт : √ость : јвиаэксперт : √ость : Ќу ¬џ или умственно отсталый или читать не умеете г-н јвиаэксперт... "ѕри перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагопри€тных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменени€ маршрута перевозки перевозчик об€зан организовать дл€ пассажиров в пунктах отправлени€ и в промежуточных пунктах следующие услуги:"" я, в отличие от вас, читать умею. ј вот у вас с этим похоже проблема. Ќачало статьи общее и дл€ задержки и дл€ отмены, а уже в пунктах конкретизируетс€, к чему оно относитс€. ѕри отмене действуют лишь два пункта, предоставление комнат матери и ребенка и организаци€ хранени€ багажа. ќстальные действуют и при задержке. ќп€ть г-н јвиаэксерт ¬–®Ў№... ≈сли всего два пункта- то нормативный документ или ссылку на него. ѕора уже признатьс€ ¬ам, что вы "диванный эксперт" и суд€ по всему на службе у авиакомпаний. ¬ы уже забыли статью и документ? ” вас склероз? Ќапоминаю, ‘јѕ-82 стать€ 99. ”важаемый ј¬»јЁ —ѕ≈–“ (диванный) .... цитирую —“≈÷»јЋ№Ќќ ƒЋя ¬ј— ещЄ раз 99 статью целиком уже во 2 раз. “ак сколько ¬ам платит јЁ–ќ‘Ћќ“ за ¬јЎ” Ћќ∆№? ‘јѕ 82 99. ѕри перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагопри€тных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменени€ маршрута перевозки перевозчик об€зан организовать дл€ пассажиров в пунктах отправлени€ и в промежуточных пунктах следующие услуги: предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет; два телефонных звонка или два сообщени€ по электронной почте при ожидании отправлени€ рейса более двух часов; обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправлени€ рейса более двух часов; обеспечение гор€чим питанием при ожидании отправлени€ рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное врем€ и каждые восемь часов - в ночное врем€; размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное врем€ и более шести часов - в ночное врем€; доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случа€х, когда гостиница предоставл€етс€ без взимани€ дополнительной платы; организаци€ хранени€ багажа. ”слуги, указанные в насто€щем пункте, предоставл€ютс€ пассажирам без взимани€ дополнительной платы.

ќтветить
15.07.16 5:26 √ость

√ость : —овет всем пассажирам јэрофлота. ≈сли у ¬ас случилась проблема, разговаривайте с сотрудниками јэрофлота только на английском €зыке! ѕоверьте, ¬ам сразу помогут. јэрофлоту очень важно сохранить лицо перед иностранцем. ¬о всех остальных случа€х, крайним окажетесь ¬ы. Ќапример, жалобы и предложени€ пассажиров, авиакомпанией, либо игнорируютс€, либо св€зываютс€ только через мес€ц, когда ¬ы уже все позабыли. ¬ итоге ¬ас, в лучшем случае, отправл€ют в редакцию газеты "ѕионерска€ правда".»де€ хороша собой. “олько подскажите сразу как сделать "английский" паспорт.

ќтветить
15.07.16 0:43 √ость

—овет всем пассажирам јэрофлота. ≈сли у ¬ас случилась проблема, разговаривайте с сотрудниками јэрофлота только на английском €зыке! ѕоверьте, ¬ам сразу помогут. јэрофлоту очень важно сохранить лицо перед иностранцем. ¬о всех остальных случа€х, крайним окажетесь ¬ы. Ќапример, жалобы и предложени€ пассажиров, авиакомпанией, либо игнорируютс€, либо св€зываютс€ только через мес€ц, когда ¬ы уже все позабыли. ¬ итоге ¬ас, в лучшем случае, отправл€ют в редакцию газеты "ѕионерска€ правда".

ќтветить
14.07.16 19:12 јвиаэксперт

√ость : јпокалипсна€ гроза в ћоскве! ’очу выразить огромную благодарность, низкий поклон ¬сему экипажу рейса SU2459 выполн€вший полет ѕариж - ћосква 13 июл€ 2016. — гордостью говорю у нас сама€ сильна€ авиаци€!!! Ѕлагодар€ вам гроза была пройдена и осталась за спиной страшным воспоминанием. ѕреклон€юсь перед вашим мастерством! силой духа! выдержкой! и такой сильной любовью к небу! —пасибо, ¬ам что вы есть у нас ! ќбычна€ гроза, ежедневно сотни самолетов попадают в подобные, а порой и в более сильные грозы. ѕилоты работают штатно.

ќтветить
—ообщени€ 5793 - 5842 из 17042
Ќачало | ѕред. | 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/225.html 225 1 1