–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
06.04.16 9:27 ALEX

—овершенно верно - бывает и так перед самым вылетом. “ак что можете рискнуть и поиграть в денежную рулетку, но можете и не купить. Ћогики в ценовой политике авиакомпании мало, требуетс€ терпение и железные нервы, чтобы поймать самую низкую стоимость. ”дачи! јлександр : «дравствуйте господа хорошие! ќчень хочетс€ знать, как формируетс€ цена билетов у авиаперевозчика .  упил билеты за три мес€ца до вылета у нашей славной из всех из всех достойнейших компаний -"јэрофлот". Ѕилеты - невозвратные (т.е. при всЄм желании сдать нельз€)! ѕрошло 1,5 мес€ца, залез на сайт перевозчика... и в глазах потемнело. Ѕилеты подешевели, да как! ¬от тапереча сижу и чешу репу, почему билеты купленные за 3-мес€ца до вылета дешевле, чем за 1,5-мес€ца? ћожет перед самым рейсом вјјще хал€ва, а?

ќтветить
06.04.16 9:24 ALEX

Ётот нюанс не нужен: подразумеваетс€ транзитна€ перевозка, по правилам перевозки багажа на которой и был дан ответ. ”дачи! √ость : ALEX : ќплачивать вы будете в ќренбурге и в рубл€х эквивалент 50EUR,но зато на весь маршрут. ¬ыгодно оплачивать второй чемодан весом также 23 кг, чем перевес первого (от 23 до 32 кг). ѕоэтому везите 2 чемодана по 23 кг каждый + 10 кг ручно клади в салон. ”дачи! √ость 1989 : ƒобрый день, € лечу ќренбург-ћосква-ћосква-ћилан. есть веро€тность перегруза по багажу и будет 2 чемодана. ¬ какой валюте € буду платить за перегруз. подскажите пожалуйста. «аранее спасибо. ќдин нюанс:если перевозка оформлена двум€ отдельными билетами,то оплата за 2-е место по –оссии будет 2500 руб. плюс 50EUR за международный перелЄт.

ќтветить
06.04.16 0:57 √ость

ALEX : ќплачивать вы будете в ќренбурге и в рубл€х эквивалент 50EUR,но зато на весь маршрут. ¬ыгодно оплачивать второй чемодан весом также 23 кг, чем перевес первого (от 23 до 32 кг). ѕоэтому везите 2 чемодана по 23 кг каждый + 10 кг ручно клади в салон. ”дачи! √ость 1989 : ƒобрый день, € лечу ќренбург-ћосква-ћосква-ћилан. есть веро€тность перегруза по багажу и будет 2 чемодана. ¬ какой валюте € буду платить за перегруз. подскажите пожалуйста. «аранее спасибо. ќдин нюанс:если перевозка оформлена двум€ отдельными билетами,то оплата за 2-е место по –оссии будет 2500 руб. плюс 50EUR за международный перелЄт.

ќтветить
05.04.16 23:19 јлександр

«дравствуйте господа хорошие! ќчень хочетс€ знать, как формируетс€ цена билетов у авиаперевозчика .  упил билеты за три мес€ца до вылета у нашей славной из всех из всех достойнейших компаний -"јэрофлот". Ѕилеты - невозвратные (т.е. при всЄм желании сдать нельз€)! ѕрошло 1,5 мес€ца, залез на сайт перевозчика... и в глазах потемнело. Ѕилеты подешевели, да как! ¬от тапереча сижу и чешу репу, почему билеты купленные за 3-мес€ца до вылета дешевле, чем за 1,5-мес€ца? ћожет перед самым рейсом вјјще хал€ва, а?

ќтветить
05.04.16 23:12 √ость

сухой-да,это нечто))то одно,то другое.но € так понимаю,что они вынуждены пользоватьс€ им.аренда минимальна,вопросов с регистрацией нет.они же госкомпани€

ќтветить
05.04.16 13:37 √ость

јэрофлот отменил рейс, дали билеты на более дешЄвый рейс с очень большой паузой на следущий рейс! –азницу или компенсацию отказались выплачивать! ”жасный сервис!

ќтветить
05.04.16 9:25 ALEX

ќплачивать вы будете в ќренбурге и в рубл€х эквивалент 50EUR,но зато на весь маршрут. ¬ыгодно оплачивать второй чемодан весом также 23 кг, чем перевес первого (от 23 до 32 кг). ѕоэтому везите 2 чемодана по 23 кг каждый + 10 кг ручно клади в салон. ”дачи! √ость 1989 : ƒобрый день, € лечу ќренбург-ћосква-ћосква-ћилан. есть веро€тность перегруза по багажу и будет 2 чемодана. ¬ какой валюте € буду платить за перегруз. подскажите пожалуйста. «аранее спасибо.

ќтветить
05.04.16 9:13 √ость 1989

ƒобрый день, € лечу ќренбург-ћосква-ћосква-ћилан. есть веро€тность перегруза по багажу и будет 2 чемодана. ¬ какой валюте € буду платить за перегруз. подскажите пожалуйста. «аранее спасибо.

ќтветить
04.04.16 13:42 √ость

√ость : я знаю об этих тарифах, но по ним количеством мест ограничено, поэтому, если студенту надо в четкие даты, а мест нет, путь оплатит не 15, а 20 тыс€ч и летит. ≈сли же хочет за 15, то теперь возраст не позвол€ет, как написано... ј про OW/12000 знаю прекрасно, вы читать и понимать попробуйте: "...улетела во ¬ладик ...строго за 20000 (по 10000 OW)" - это расшифровка билета RT, по 10000 каждый сегмент. ”дачи! √ость : ALEX : Ќе выдумывайте: это тарифы дл€ всех, потому и субсидированные - вчера как раз мо€ сестра улетела во ¬ладик и возвращатьс€ будет 11 апрел€ строго за 20000 (по 10000 OW), а ей 38, так что ни о каких возрастных ограничени€х речь не идет. ¬ы лучше уточните ваш маршрут и дату перелета, пожалуйста! √ость : √ость : ’очу выразить свое возмущение! ≈жегодно дл€ дальневосточной молодежи действовал возраст до 24. ј в этом году мало того, что нам перевозчиков не приходитс€ выбирать, так они еще в этом году сократили возраст. Ќа сайте написано до 23 лет, а по факту до 22. » бедные дети-студенты, родители которых не могут позволить купить билеты за 60 000!!!! неизвестно как и когда смогут приехать к родител€м на каникулы сроком 1 мес€ц. ”¬ј∆ј≈ћјя администраци€ компании јэрофлот, неужели вы считаете, что оставшись единственным перевозчиком в нашу сторону, вы поступаете гуманно лиша€ возможности дет€м прилететь домой? Ёто субсидированные тарифы и возраст пассажиров оговорен с гос.структурами,которые возмещают деньги авиакомпании. » в прошлом году возраст был до 23-х лет,т.е. пока не наступит 23 года. ј до 24-х лет включительно-это были молодежные тарифы, устанавливаемые самой компанией. »,естественно,компани€ вправе их вводить,и вправе убирать из тарифной сетки. ѕро другие тарифы речь,про те которые примен€ютс€ дл€ пассажиров определенной возрастной группы молодежь с 12 до 22 включительно, взрослые пассажиры женщины с 55 лет,мужчины с 60 лет-15000 руб туда-обратно, 7500-OW. 20000-это иное. “ы пр€м услышал звон и не разобралс€,что к чему.»,к слову, OW-12000 руб.,а не 10000 руб. Alex, € понимаю о чЄм вы,но в данном варианте это не OW, а 1/2 тарифа ROUND TRIP.Ќу так правильнее будет по-авиационному. ћне и вам,в принципе, всЄ равно,но вот люди,которые прочитают про 10000 OW и будут надетьс€ на этот тариф,наверное, расстро€тс€ когда им при покупке скажут,что OW это всЄ-таки 12000 руб. ¬сего вам доброго!

ќтветить
04.04.16 11:32 √ость

я знаю об этих тарифах, но по ним количеством мест ограничено, поэтому, если студенту надо в четкие даты, а мест нет, путь оплатит не 15, а 20 тыс€ч и летит. ≈сли же хочет за 15, то теперь возарст не позвол€ет, как написано... ј про OW/12000 знаю прекрасно, вы читать и понимать попробуйте: "...улетела во ¬ладик ...строго за 20000 (по 10000 OW)" - это расшифровка билета RT, по 10000 каждый сегмент. ”дачи! √ость : ALEX : Ќе выдумывайте: это тарифы дл€ всех, потому и субсидированные - вчера как раз мо€ сестра улетела во ¬ладик и возвращатьс€ будет 11 апрел€ строго за 20000 (по 10000 OW), а ей 38, так что ни о каких возрастных ограничени€х речь не идет. ¬ы лучше уточните ваш маршрут и дату перелета, пожалуйста! √ость : √ость : ’очу выразить свое возмущение! ≈жегодно дл€ дальневосточной молодежи действовал возраст до 24. ј в этом году мало того, что нам перевозчиков не приходитс€ выбирать, так они еще в этом году сократили возраст. Ќа сайте написано до 23 лет, а по факту до 22. » бедные дети-студенты, родители которых не могут позволить купить билеты за 60 000!!!! неизвестно как и когда смогут приехать к родител€м на каникулы сроком 1 мес€ц. ”¬ј∆ј≈ћјя администраци€ компании јэрофлот, неужели вы считаете, что оставшись единственным перевозчиком в нашу сторону, вы поступаете гуманно лиша€ возможности дет€м прилететь домой? Ёто субсидированные тарифы и возраст пассажиров оговорен с гос.структурами,которые возмещают деньги авиакомпании. » в прошлом году возраст был до 23-х лет,т.е. пока не наступит 23 года. ј до 24-х лет включительно-это были молодежные тарифы, устанавливаемые самой компанией. »,естественно,компани€ вправе их вводить,и вправе убирать из тарифной сетки. ѕро другие тарифы речь,про те которые примен€ютс€ дл€ пассажиров определенной возрастной группы молодежь с 12 до 22 включительно, взрослые пассажиры женщины с 55 лет,мужчины с 60 лет-15000 руб туда-обратно, 7500-OW. 20000-это иное. “ы пр€м услышал звон и не разобралс€,что к чему.»,к слову, OW-12000 руб.,а не 10000 руб.

ќтветить
04.04.16 11:25 √ость

ALEX : Ќе выдумывайте: это тарифы дл€ всех, потому и субсидированные - вчера как раз мо€ сестра улетела во ¬ладик и возвращатьс€ будет 11 апрел€ строго за 20000 (по 10000 OW), а ей 38, так что ни о каких возрастных ограничени€х речь не идет. ¬ы лучше уточните ваш маршрут и дату перелета, пожалуйста! √ость : √ость : ’очу выразить свое возмущение! ≈жегодно дл€ дальневосточной молодежи действовал возраст до 24. ј в этом году мало того, что нам перевозчиков не приходитс€ выбирать, так они еще в этом году сократили возраст. Ќа сайте написано до 23 лет, а по факту до 22. » бедные дети-студенты, родители которых не могут позволить купить билеты за 60 000!!!! неизвестно как и когда смогут приехать к родител€м на каникулы сроком 1 мес€ц. ”¬ј∆ј≈ћјя администраци€ компании јэрофлот, неужели вы считаете, что оставшись единственным перевозчиком в нашу сторону, вы поступаете гуманно лиша€ возможности дет€м прилететь домой? Ёто субсидированные тарифы и возраст пассажиров оговорен с гос.структурами,которые возмещают деньги авиакомпании. » в прошлом году возраст был до 23-х лет,т.е. пока не наступит 23 года. ј до 24-х лет включительно-это были молодежные тарифы, устанавливаемые самой компанией. »,естественно,компани€ вправе их вводить,и вправе убирать из тарифной сетки. ѕро другие тарифы речь,про те которые примен€ютс€ дл€ пассажиров определенной возрастной группы молодежь с 12 до 22 включительно, взрослые пассажиры женщины с 55 лет,мужчины с 60 лет-15000 руб туда-обратно, 7500-OW. 20000-это иное. “ы пр€м услышал звон и не разобралс€,что к чему.»,к слову, OW-12000 руб.,а не 10000 руб.

ќтветить
04.04.16 10:02 ALEX

Ќе выдумывайте: это тарифы дл€ всех, потому и субсидированные - вчера как раз мо€ сестра улетела во ¬ладик и возвращатьс€ будет 11 апрел€ строго за 20000 (по 10000 OW), а ей 38, так что ни о каких возрастных ограничени€х речь не идет. ¬ы лучше уточните ваш маршрут и дату перелета, пожалуйста! √ость : √ость : ’очу выразить свое возмущение! ≈жегодно дл€ дальневосточной молодежи действовал возраст до 24. ј в этом году мало того, что нам перевозчиков не приходитс€ выбирать, так они еще в этом году сократили возраст. Ќа сайте написано до 23 лет, а по факту до 22. » бедные дети-студенты, родители которых не могут позволить купить билеты за 60 000!!!! неизвестно как и когда смогут приехать к родител€м на каникулы сроком 1 мес€ц. ”¬ј∆ј≈ћјя администраци€ компании јэрофлот, неужели вы считаете, что оставшись единственным перевозчиком в нашу сторону, вы поступаете гуманно лиша€ возможности дет€м прилететь домой? Ёто субсидированные тарифы и возраст пассажиров оговорен с гос.структурами,которые возмещают деньги авиакомпании. » в прошлом году возраст был до 23-х лет,т.е. пока не наступит 23 года. ј до 24-х лет включительно-это были молодежные тарифы, устанавливаемые самой компанией. »,естественно,компани€ вправе их вводить,и вправе убирать из тарифной сетки.

ќтветить
04.04.16 7:25 Eysmont14

√ость : √ость : ’очу выразить свое возмущение! ≈жегодно дл€ дальневосточной молодежи действовал возраст до 24. ј в этом году мало того, что нам перевозчиков не приходитс€ выбирать, так они еще в этом году сократили возраст. Ќа сайте написано до 23 лет, а по факту до 22. » бедные дети-студенты, родители которых не могут позволить купить билеты за 60 000!!!! неизвестно как и когда смогут приехать к родител€м на каникулы сроком 1 мес€ц. ”¬ј∆ј≈ћјя администраци€ компании јэрофлот, неужели вы считаете, что оставшись единственным перевозчиком в нашу сторону, вы поступаете гуманно лиша€ возможности дет€м прилететь домой? Ёто субсидированные тарифы и возраст пассажиров оговорен с гос.структурами,которые возмещают деньги авиакомпании. » в прошлом году возраст был до 23-х лет,т.е. пока не наступит 23 года. ј до 24-х лет включительно-это были молодежные тарифы, устанавливаемые самой компанией. »,естественно,компани€ вправе их вводить,и вправе убирать из тарифной сетки. √де вы все такие цены берете? 60000... ¬ы в день вылета, что ли, покупаете или бизнес-классом летаете?

ќтветить
04.04.16 2:55 √ость

√ость : ’очу выразить свое возмущение! ≈жегодно дл€ дальневосточной молодежи действовал возраст до 24. ј в этом году мало того, что нам перевозчиков не приходитс€ выбирать, так они еще в этом году сократили возраст. Ќа сайте написано до 23 лет, а по факту до 22. » бедные дети-студенты, родители которых не могут позволить купить билеты за 60 000!!!! неизвестно как и когда смогут приехать к родител€м на каникулы сроком 1 мес€ц. ”¬ј∆ј≈ћјя администраци€ компании јэрофлот, неужели вы считаете, что оставшись единственным перевозчиком в нашу сторону, вы поступаете гуманно лиша€ возможности дет€м прилететь домой? Ёто субсидированные тарифы и возраст пассажиров оговорен с гос.структурами,которые возмещают деньги авиакомпании. » в прошлом году возраст был до 23-х лет,т.е. пока не наступит 23 года. ј до 24-х лет включительно-это были молодежные тарифы, устанавливаемые самой компанией. »,естественно,компани€ вправе их вводить,и вправе убирать из тарифной сетки.

ќтветить
03.04.16 21:48 √ость

«ачем же ¬ы вводите общественность в заблуждение? Ќа направлени€х ћосква-¬ладивосток. ’абаровск. ёжно-—ахалинск, ѕетропавловск- амчатский действует единый тариф 20.000 рублей за билет туда-обратно.

ќтветить
03.04.16 15:03 јлла

ѕользу€сь посто€нно услугами јэрофлота, € наивно предполагала, что это солидна€ и во всех отношени€х надежна€ компани€. Ќо хорошее впечатление исчезает как только сталкиваешьс€ с первыми проблемами. “олько тогда понимаешь, что светлые улыбки и предупредительность обслуживающего персонала , только маска. «абыта€ в салоне самолЄта вещь, дл€ владельцев становитс€ недос€гаемой. ѕомощь в возвращении оказать не могут ни работники јэрофлота, ни полиции, а о добровольном возвращении даже речи не идЄт. ќчень жаль, что такое бездействие, вызванное то ли ленью, то ли некомпетентностью, дают повод думать, что услуги јэрофлота, рекламирующие удобства и комфорт далеки от истины. ѕодобные проблемы в других авиакомпани€х решались в течение 10-15 минут. ’очетс€ пожелать авиакомпании успехов в решении организационных вопросах

ќтветить
02.04.16 20:50 √ость

’очу выразить свое возмущение! ≈жегодно дл€ дальневосточной молодежи действовал возраст до 24. ј в этом году мало того, что нам перевозчиков не приходитс€ выбирать, так они еще в этом году сократили возраст. Ќа сайте написано до 23 лет, а по факту до 22. » бедные дети-студенты, родители которых не могут позволить купить билеты за 60 000!!!! неизвестно как и когда смогут приехать к родител€м на каникулы сроком 1 мес€ц. ”¬ј∆ј≈ћјя администраци€ компании јэрофлот, неужели вы считаете, что оставшись единственным перевозчиком в нашу сторону, вы поступаете гуманно лиша€ возможности дет€м прилететь домой?

ќтветить
01.04.16 12:07 √ость

√осподин ALEX. ћожет так и закончилось, а может и нет, нет окончани€ истории. ј фактически никто из јэрофлота в терминале F ситуацию сразу под контроль не вз€л...а послал....в D.... а потом снова в F. ќб отмене јэрофлот знал заранее (сам отмен€л), так почему своих сотрудников не послал сразу ? “ипа пусть "быдло" побегает, сговорчевее будет. Ќациональный перевозчик.... вот по таким поступкам "эффективных менеджеров" про нашу стану и суд€т люди. ALEX : “оварищ гость! “ак может так все и закончилось: попоили, накормили и спать уложили - ведь окончани€ истории нет. ј на следующий день все и улетели, потому что  азахстан разрешил. ”дачи! √ость : √осподин Alex а ¬ы думаете пассажирам, которые купили билеты, есть дело до того как, когда и почЄм јэрофлот и казахи договорились/не договорились ? ≈сли продали билеты и не смогли отправить людей - будте добры людей на автобус и в гостиницу с питанием,организовано и с извинени€ми. ј работники "Ўерем€ги" действительно разные, как и все люди на этом свете, лично € повидал и нормальных/вмен€емых и моральных уродов. ALEX : 1800 метров?! ѕочти ƒ¬ј километра?!! я понимаю, что вы в стрессе были, но если между кассой терминала F и кассой терминала D было хот€ бы 250-300 метров, то и это хорошо (например, траволаторы между ними: длиной по 25 м и по 90 м + рассто€ние между ≈ и F + по ним ехать можно было, отдыха€ от ходьбы). ј причина была тривиальна: казахские авиавласти просто не выдали, прот€гива€ врем€ и торгу€сь, разрешение на совершение полетов с 27 марта, начала действи€ летнего расписани€. “ак что привет им.  стати, а разве не сотрудники Ўереметьево работали с вами? √ость : — 26 го на 27 марта должны были вылететь из ћосквы в г. јктау ( азахстан). Ѕилеты были куплены заранее за 2 мес€ца вперед. ¬ тот день отменили все рейсы в  азахстан, по каким -то непон€тным причинам. Ќас поразило отношение некоторых сотрудников јэрофлота в аэропорту Ўереметьево. Ћюдей отсылали подальше, куда угодно. ћы находились в терминале F, и должны были вылететь оттуда,и там же были 2 кассы оперативного действи€. —отрудница по имени ћарина закрыла свое окошко, отказывалась обслуживать нас, мотивиру€ тем, что у нее рабочий день закончилс€ и что она устала. ќтсылала всех в терминал D. —то€ла огромна€ очередь, так как были отменены 7 рейсов в города  азахстана. Ќарод в недоумении, все уставшие, и еще и неизвестность что дальше делать и как быть. ѕобежали в терминал D, который находитс€ в 1800 метрах о нашего, там тоже огромные очереди. ¬ернулись оп€ть в терминал F. » так несколько раз. я например 3 раза сходила туда и обратно. ¬езде работала только одна касса. ¬се сотрудники данной компании, которые находились в данном терминале, кроме √еорги€, обошлись нами грубо и не компетентно. ќдин сотрудник, имени не запомнила, на просьбу попить водички, отправл€л нас пить воду на фонтан. “олько сотрудник по имени √еоргий с терминала F помогал всем пассажирам, сопровождал до гостиницы. ¬ежливый и обходительный, спасибо ему большое, человеческое!

ќтветить
01.04.16 10:31 ALEX

“оварищ гость! “ак может так все и закончилось: попоили, накормили и спать уложили - ведь окончани€ истории нет. ј на следующий день все и улетели, потому что  азахстан разрешил. ”дачи! √ость : √осподин Alex а ¬ы думаете пассажирам, которые купили билеты, есть дело до того как, когда и почЄм јэрофлот и казахи договорились/не договорились ? ≈сли продали билеты и не смогли отправить людей - будте добры людей на автобус и в гостиницу с питанием,организовано и с извинени€ми. ј работники "Ўерем€ги" действительно разные, как и все люди на этом свете, лично € повидал и нормальных/вмен€емых и моральных уродов. ALEX : 1800 метров?! ѕочти ƒ¬ј километра?!! я понимаю, что вы в стрессе были, но если между кассой терминала F и кассой терминала D было хот€ бы 250-300 метров, то и это хорошо (например, траволаторы между ними: длиной по 25 м и по 90 м + рассто€ние между ≈ и F + по ним ехать можно было, отдыха€ от ходьбы). ј причина была тривиальна: казахские авиавласти просто не выдали, прот€гива€ врем€ и торгу€сь, разрешение на совершение полетов с 27 марта, начала действи€ летнего расписани€. “ак что привет им.  стати, а разве не сотрудники Ўереметьево работали с вами? √ость : — 26 го на 27 марта должны были вылететь из ћосквы в г. јктау ( азахстан). Ѕилеты были куплены заранее за 2 мес€ца вперед. ¬ тот день отменили все рейсы в  азахстан, по каким -то непон€тным причинам. Ќас поразило отношение некоторых сотрудников јэрофлота в аэропорту Ўереметьево. Ћюдей отсылали подальше, куда угодно. ћы находились в терминале F, и должны были вылететь оттуда,и там же были 2 кассы оперативного действи€. —отрудница по имени ћарина закрыла свое окошко, отказывалась обслуживать нас, мотивиру€ тем, что у нее рабочий день закончилс€ и что она устала. ќтсылала всех в терминал D. —то€ла огромна€ очередь, так как были отменены 7 рейсов в города  азахстана. Ќарод в недоумении, все уставшие, и еще и неизвестность что дальше делать и как быть. ѕобежали в терминал D, который находитс€ в 1800 метрах о нашего, там тоже огромные очереди. ¬ернулись оп€ть в терминал F. » так несколько раз. я например 3 раза сходила туда и обратно. ¬езде работала только одна касса. ¬се сотрудники данной компании, которые находились в данном терминале, кроме √еорги€, обошлись нами грубо и не компетентно. ќдин сотрудник, имени не запомнила, на просьбу попить водички, отправл€л нас пить воду на фонтан. “олько сотрудник по имени √еоргий с терминала F помогал всем пассажирам, сопровождал до гостиницы. ¬ежливый и обходительный, спасибо ему большое, человеческое!

ќтветить
01.04.16 10:18 √ость

√осподин Alex а ¬ы думаете пассажирам, которые купили билеты, есть дело до того как, когда и почЄм јэрофлот и казахи договорились/не договорились ? ≈сли продали билеты и не смогли отправить людей - будте добры людей на автобус и в гостиницу с питанием,организовано и с извинени€ми. ј работники "Ўерем€ги" действительно разные, как и все люди на этом свете, лично € повидал и нормальных/вмен€емых и моральных уродов. ALEX : 1800 метров?! ѕочти ƒ¬ј километра?!! я понимаю, что вы в стрессе были, но если между кассой терминала F и кассой терминала D было хот€ бы 250-300 метров, то и это хорошо (например, траволаторы между ними: длиной по 25 м и по 90 м + рассто€ние между ≈ и F + по ним ехать можно было, отдыха€ от ходьбы). ј причина была тривиальна: казахские авиавласти просто не выдали, прот€гива€ врем€ и торгу€сь, разрешение на совершение полетов с 27 марта, начала действи€ летнего расписани€. “ак что привет им.  стати, а разве не сотрудники Ўереметьево работали с вами? √ость : — 26 го на 27 марта должны были вылететь из ћосквы в г. јктау ( азахстан). Ѕилеты были куплены заранее за 2 мес€ца вперед. ¬ тот день отменили все рейсы в  азахстан, по каким -то непон€тным причинам. Ќас поразило отношение некоторых сотрудников јэрофлота в аэропорту Ўереметьево. Ћюдей отсылали подальше, куда угодно. ћы находились в терминале F, и должны были вылететь оттуда,и там же были 2 кассы оперативного действи€. —отрудница по имени ћарина закрыла свое окошко, отказывалась обслуживать нас, мотивиру€ тем, что у нее рабочий день закончилс€ и что она устала. ќтсылала всех в терминал D. —то€ла огромна€ очередь, так как были отменены 7 рейсов в города  азахстана. Ќарод в недоумении, все уставшие, и еще и неизвестность что дальше делать и как быть. ѕобежали в терминал D, который находитс€ в 1800 метрах о нашего, там тоже огромные очереди. ¬ернулись оп€ть в терминал F. » так несколько раз. я например 3 раза сходила туда и обратно. ¬езде работала только одна касса. ¬се сотрудники данной компании, которые находились в данном терминале, кроме √еорги€, обошлись нами грубо и не компетентно. ќдин сотрудник, имени не запомнила, на просьбу попить водички, отправл€л нас пить воду на фонтан. “олько сотрудник по имени √еоргий с терминала F помогал всем пассажирам, сопровождал до гостиницы. ¬ежливый и обходительный, спасибо ему большое, человеческое!

ќтветить
01.04.16 9:35 ALEX

1800 метров?! ѕочти ƒ¬ј километра?!! я понимаю, что вы в стрессе были, но если между кассой терминала F и кассой терминала D было хот€ бы 250-300 метров, то и это хорошо (например, траволаторы между ними: длиной по 25 м и по 90 м + рассто€ние между ≈ и F + по ним ехать можно было, отдыха€ от ходьбы). ј причина была тривиальна: казахские авиавласти просто не выдали, прот€гива€ врем€ и торгу€сь, разрешение на совершение полетов с 27 марта, начала действи€ летнего расписани€. “ак что привет им.  стати, а разве не сотрудники Ўереметьево работали с вами? √ость : — 26 го на 27 марта должны были вылететь из ћосквы в г. јктау ( азахстан). Ѕилеты были куплены заранее за 2 мес€ца вперед. ¬ тот день отменили все рейсы в  азахстан, по каким -то непон€тным причинам. Ќас поразило отношение некоторых сотрудников јэрофлота в аэропорту Ўереметьево. Ћюдей отсылали подальше, куда угодно. ћы находились в терминале F, и должны были вылететь оттуда,и там же были 2 кассы оперативного действи€. —отрудница по имени ћарина закрыла свое окошко, отказывалась обслуживать нас, мотивиру€ тем, что у нее рабочий день закончилс€ и что она устала. ќтсылала всех в терминал D. —то€ла огромна€ очередь, так как были отменены 7 рейсов в города  азахстана. Ќарод в недоумении, все уставшие, и еще и неизвестность что дальше делать и как быть. ѕобежали в терминал D, который находитс€ в 1800 метрах о нашего, там тоже огромные очереди. ¬ернулись оп€ть в терминал F. » так несколько раз. я например 3 раза сходила туда и обратно. ¬езде работала только одна касса. ¬се сотрудники данной компании, которые находились в данном терминале, кроме √еорги€, обошлись нами грубо и не компетентно. ќдин сотрудник, имени не запомнила, на просьбу попить водички, отправл€л нас пить воду на фонтан. “олько сотрудник по имени √еоргий с терминала F помогал всем пассажирам, сопровождал до гостиницы. ¬ежливый и обходительный, спасибо ему большое, человеческое!

ќтветить
01.04.16 8:12 √ость

— 26 го на 27 марта должны были вылететь из ћосквы в г. јктау ( азахстан). Ѕилеты были куплены заранее за 2 мес€ца вперед. ¬ тот день отменили все рейсы в  азахстан, по каким -то непон€тным причинам. Ќас поразило отношение некоторых сотрудников јэрофлота в аэропорту Ўереметьево. Ћюдей отсылали подальше, куда угодно. ћы находились в терминале F, и должны были вылететь оттуда,и там же были 2 кассы оперативного действи€. —отрудница по имени ћарина закрыла свое окошко, отказывалась обслуживать нас, мотивиру€ тем, что у нее рабочий день закончилс€ и что она устала. ќтсылала всех в терминал D. —то€ла огромна€ очередь, так как были отменены 7 рейсов в города  азахстана. Ќарод в недоумении, все уставшие, и еще и неизвестность что дальше делать и как быть. ѕобежали в терминал D, который находитс€ в 1800 метрах о нашего, там тоже огромные очереди. ¬ернулись оп€ть в терминал F. » так несколько раз. я например 3 раза сходила туда и обратно. ¬езде работала только одна касса. ¬се сотрудники данной компании, которые находились в данном терминале, кроме √еорги€, обошлись нами грубо и не компетентно. ќдин сотрудник, имени не запомнила, на просьбу попить водички, отправл€л нас пить воду на фонтан. “олько сотрудник по имени √еоргий с терминала F помогал всем пассажирам, сопровождал до гостиницы. ¬ежливый и обходительный, спасибо ему большое, человеческое!

ќтветить
01.04.16 3:53 √ость

≈сли судить, что она в свои шестнадцать лет ведет энергичную жизнь, то она пару лет еще проживет. Ќо € волнуюсь, как она перенесет свой первый перелет. ” нее онкологи€. √ость : √ость : ћожно ли перевести в самолете старую больную кошку? ќна что решила умереть на –одине? ≈сли это ее последнее желание - то јэрофлот должен помочь исполнить последнее желание животного!

ќтветить
31.03.16 18:44 јнна –оманова √ость

—егодн€,прилетели с детьми рейсом 275 из “айланда ,стюардессы работали отлично ,спасибо им!Ќо по прилету люди,которые должны были доставл€ть кол€ски ко входу ,дл€ бизнес - класса первым ,не выполнили свою работу должным образом ,к тому же ещЄ и нахамили.ѕредложили мне поработать с ними .¬ итоге отдали мне кол€ску после всего эконома,хот€ € пассажир бизнес - класса?!Ќе пойму куда попала

ќтветить
31.03.16 16:41 ALEX

www.aeroflot.ru/cms/before_and_after_fly... √ость : ћожно ли перевести в самолете старую больную кошку?

ќтветить
31.03.16 16:03 √ость

ћожно ли перевести в самолете старую больную кошку?

ќтветить
31.03.16 13:06 √ость

ѕострадавший : я думала, у мен€ одной возник такой кошмар! ј это, оказ-с€, —»—“≈ћј!!! ”летала в прошлом году из —очи, аэропорт јдлер, рейсом 5379 јдлер-ћосква. Ѕыла оформлена заранее электронна€ регистраци€, поэтому особо не торопились. ѕрибыли в аэропорт за 30 мин. ј эти.... аэрофлот, закрывают регистрацию за 30+_ мин, и уход€т со стойки !!! » там никого нет, и негде сдать багаж!!!!Ёти * , греб. јэрофлот, эконом€т на персонале, что отражаетс€., конечно же, на пассажирах !!! конечно, при их то, аэрофлота, нищете!!!!!!((( 40 минут !!!!, ѕќ ј —јћќЋ≈“ Ќј’ќƒ»Ћ—я ¬ јЁ–ќѕќ–“”, » ЎЋј ѕќ—јƒ ј, я ћ≈“јЋј—№ от стойки регистрации, к кассе, к дежурному, вызванивала представител€ этого греб. аэрофлота, который конечно же не брал трубки!!!!! » ¬—≈ Ё“ќ ¬–≈ћя ЎЋј ѕќ—јƒ ј Ќј ћќ… –≈…—!!!!! » Ќ» ќƒЌј “¬ј–№ Ќ≈ ѕќƒ— ј«јЋј мне - да просто идите с багажом в самолет, ¬ас посад€т,если не очень большой багаж - ¬≈ƒ№ –≈√»—“–ј÷»я ” ћ≈Ќя ЅџЋј!!!!! ” мен€ началась истерика, и € сама в панике, не сообразила пойти на посадку - ведь мне надо было зарегистрироватьс€, сдать багаж, как пор€дочной !!!!((( Ѕолее того, ¬џЋ≈“ —јћќЋ≈“ј «јƒ≈–∆јЋ» ≈ў≈ Ќј 20 ћ»Ќ!!!! Ќо на борт мен€ уже Ќ≈ ѕ–ќѕ”—“»Ћ» ....я Ѕџ є) –ј« «ј Ё“ќ ¬–≈ћя —ƒјЋј » Ѕј√ј∆, » –≈√»—“–ј÷»ё прошла еще раз 20!!!! ”–ќƒџ!!!! ¬ итоге ћЌ≈ ѕ–»ЎЋќ—№ ѕќ ”ѕј“№ Ќќ¬џ… Ѕ»Ћ≈“!!!! ј сссс... кассирша (, к которой € до этого прибегала за помощью, она написала мне номер представител€ на бумажке, и даже не подумала сама ему позвонить- ƒозванивайс€, если сможешь. - счастливо улыбалась и гребла с мен€ деньги за еще один билет ... » € 16 !!!! часов сидела в аэропорту до след рейса, так как у мен€ был еще и транзит, т е нужна была еще и состыковка... Ћюди прилетали, улетали, а €, как идиотка, сидела и смотрела - сначала на свой улетающий самолет, потом на другие....¬ итоге мне стало плохо, € попала в мед. кабинет, мне оказывали мед.помощь!!!!ј летела € из санатори€!!! ќтдых мой закончилс€ сердечным приступом!!!! —пасибо, аэрофлот!!!!!((( Ётот кошмар € не забуду никогда !!!!!! ¬ ∆»«Ќ» Ќ» ќ√ƒј ЅќЋ№Ў≈ Ќ≈ ѕќЋ≈„” — Ё“»ћ» ”–ќƒјћ»!!!! Ќ≈Ќј¬»∆” јЁ–ќ‘Ћќ“!!! ∆елаю ¬—≈ћ, кто принимал участие в этом издевательстве надо мной 10, 100, 1000 раз оказатьс€ в еще худшем издевательстве по жизни!!!!! ј приехать на 30 минут раньше? “ут вообще куча вопросов. ј как вообще виделась процедура посадки в самолет в твоем воспаленном мозгу? “ы приезжаешь за 30 минут. јэропорт, естественно очищен от пассажиров, сотрудники с поклоном встречают и под руки, прогулочным шагом ведут к стойке дл€ сдачи багажа, а потом таким же шагом в самолет? Ќу а на что еще можно рассчитывать приезжа€ не просто впритык, а конкретно к окончанию регистрации? ќсбо не тороп€сь. ¬едь это јэрофлоту нужно улететь, а не мне. ѕоэтому подождут. » багаж оформ€т, после окончани€ регистрации. “о есть уже шла посадка, а ты только соизволила приехать? —уд€ по твоей писанине.» почему все должны бросатьс€ решать твои проблемы? “ы особо не торопилась, а все кому нужно улететь, видимо торопились и приехали пораньше. Ќе на 5 часов и не на 3, а минут на 30-40 и все успели. ј ты не в пробке застр€ла и не квартиру у теб€ затопило, ты просто особо не торопилась.ћне всегда интересно. ¬от собралс€ человек лететь. Ќу событие дл€ основной массы наших граждан, пр€мо скажем не повседневное. » надо ему прибыть в аэропорт за 3 часа до вылета. Ќу плюс-минус 30 минут. — запасом. “ак вот те, кто приезжает вот так, за 30 минут, они дома, что делают? Ќу все равно ничего серьезного делать не будешь, все равно день скомкан, чего сидеть? „то высиживать? «дравый смысл ведь подсказывает, дорога до аэропорта, мало ли что, в аэропорту заморочки, еще врем€ добавл€й ну и т.д и т.п. Ќет, едем сознательно за 30 минут, особо не тороп€сь. ѕриезжаем, естественно получаем гигантскую проблему и понеслось... ”роды, твари. ќни то должны, они се должны. “ут же изобретен сердечный приступ. Ќикогда не полечу и вы не летайте. » ни слова о своих кос€ках. Ќи слова. » вот подитожива€ все это хочу сказать, не жалко мне теб€, ни сколько.—уд€ по всему халда ты и хамка еще та, и все тебе должны. ¬липла ты на деньги и врем€, мало тебе, научишьс€ уважать других и перекладывать на них свои проблемы.’от€...

ќтветить
31.03.16 10:17 ALEX

ѕросто посмотрите маршрутную квитанцию этого перелета - все ли три сегмента под одним кодом бронировани€? √ость : ALEX : ” вас единый билет ћосква-‘ранкфурт- алгари? “огда успеваете, потому что трансферных пассажиров на трансатлантические рейсы обычно ждут. ј вот если два разных билета... “огда печаль. ”дачи! √ость : ќтменили рейс во ‘ранкфурт(причины не знаю). ¬ итоге летим следующим. ¬ итоге во ‘ранкфурте стыковка на след рейс в  алгари(Air Canada) всего 50 мин. ћожно ли как то задержать калгарийский рейс?а как это пон€ть? ѕросто заказывала тревел саппорт работодател€. Ќа сайте аэрофлота указаны все три рейса —амара-ћосква-‘ранкфурт- алгари. Ќо € не уверен, что это единый билет

ќтветить
31.03.16 9:22 √ость

ALEX : ” вас единый билет ћосква-‘ранкфурт- алгари? “огда успеваете, потому что трансферных пассажиров на трансатлантические рейсы обычно ждут. ј вот если два разных билета... “огда печаль. ”дачи! √ость : ќтменили рейс во ‘ранкфурт(причины не знаю). ¬ итоге летим следующим. ¬ итоге во ‘ранкфурте стыковка на след рейс в  алгари(Air Canada) всего 50 мин. ћожно ли как то задержать калгарийский рейс?а как это пон€ть? ѕросто заказывала тревел саппорт работодател€. Ќа сайте аэрофлота указаны все три рейса —амара-ћосква-‘ранкфурт- алгари. Ќо € не уверен, что это единый билет

ќтветить
31.03.16 9:17 ALEX

¬ св€зи с объединением в единую авиакомпанию "–осси€" дочерних компаний јэрофлота ("ќренбургские авиалинии", сама "–осси€" и ваша любима€ "ƒонавиа"), была оптимизирована маршрутна€ сеть, из которой убрали заведомо убыточные рейсы, в том числе  раснодар-—очи- раснодар.  стати, дл€ вас добавили еще одну "Ћасточку", так что утром можете выехать в  раснодар и вечером вернутьс€ - 4-4,5 часа. √ость : ∆иву в —очи, часто летаю в  раснодар, но сейчас почему-то не стало пр€мого рейса, ќчень жаль, было так удобно!

ќтветить
31.03.16 9:14 ALEX

” вас единый билет ћосква-‘ранкфурт- алгари? “огда успеваете, потому что трансферных пассажиров на трансатлантические рейсы обычно ждут. ј вот если два разных билета... “огда печаль. ”дачи! √ость : ќтменили рейс во ‘ранкфурт(причины не знаю). ¬ итоге летим следующим. ¬ итоге во ‘ранкфурте стыковка на след рейс в  алгари(Air Canada) всего 50 мин. ћожно ли как то задержать калгарийский рейс?

ќтветить
31.03.16 8:24 √ость

ќтменили рейс во ‘ранкфурт(причины не знаю). ¬ итоге летим следующим. ¬ итоге во ‘ранкфурте стыковка на след рейс в  алгари(Air Canada) всего 50 мин. ћожно ли как то задержать калгарийский рейс?

ќтветить
31.03.16 5:58 Ѕелла

ј вы пробовали поездом? ѕ€ть часов и вы в  раснодаре. √ость : ∆иву в —очи, часто летаю в  раснодар, но сейчас почему-то не стало пр€мого рейса, ќчень жаль, было так удобно!

ќтветить
30.03.16 18:08 √ость

∆иву в —очи, часто летаю в  раснодар, но сейчас почему-то не стало пр€мого рейса, ќчень жаль, было так удобно!

ќтветить
30.03.16 17:46 √ость

√ость : ѕострадавший : я думала, у мен€ одной возник такой кошмар! ј это, оказ-с€, —»—“≈ћј!!! ”летала в прошлом году из —очи, аэропорт јдлер, рейсом 5379 јдлер-ћосква. Ѕыла оформлена заранее электронна€ регистраци€, поэтому особо не торопились. ѕрибыли в аэропорт за 30 мин. ј эти.... аэрофлот, закрывают регистрацию за 30+_ мин, и уход€т со стойки !!! » там никого нет, и негде сдать багаж!!!!Ёти * , греб. јэрофлот, эконом€т на персонале, что отражаетс€., конечно же, на пассажирах !!! конечно, при их то, аэрофлота, нищете!!!!!!((( 40 минут !!!!, ѕќ ј —јћќЋ≈“ Ќј’ќƒ»Ћ—я ¬ јЁ–ќѕќ–“”, » ЎЋј ѕќ—јƒ ј, я ћ≈“јЋј—№ от стойки регистрации, к кассе, к дежурному, вызванивала представител€ этого греб. аэрофлота, который конечно же не брал трубки!!!!! » ¬—≈ Ё“ќ ¬–≈ћя ЎЋј ѕќ—јƒ ј Ќј ћќ… –≈…—!!!!! » Ќ» ќƒЌј “¬ј–№ Ќ≈ ѕќƒ— ј«јЋј мне - да просто идите с багажом в самолет, ¬ас посад€т,если не очень большой багаж - ¬≈ƒ№ –≈√»—“–ј÷»я ” ћ≈Ќя ЅџЋј!!!!! ” мен€ началась истерика, и € сама в панике, не сообразила пойти на посадку - ведь мне надо было зарегистрироватьс€, сдать багаж, как пор€дочной !!!!((( Ѕолее того, ¬џЋ≈“ —јћќЋ≈“ј «јƒ≈–∆јЋ» ≈ў≈ Ќј 20 ћ»Ќ!!!! Ќо на борт мен€ уже Ќ≈ ѕ–ќѕ”—“»Ћ» ....я Ѕџ є) –ј« «ј Ё“ќ ¬–≈ћя —ƒјЋј » Ѕј√ј∆, » –≈√»—“–ј÷»ё прошла еще раз 20!!!! ”–ќƒџ!!!! ¬ итоге ћЌ≈ ѕ–»ЎЋќ—№ ѕќ ”ѕј“№ Ќќ¬џ… Ѕ»Ћ≈“!!!! ј сссс... кассирша (, к которой € до этого прибегала за помощью, она написала мне номер представител€ на бумажке, и даже не подумала сама ему позвонить- ƒозванивайс€, если сможешь. - счастливо улыбалась и гребла с мен€ деньги за еще один билет ... » € 16 !!!! часов сидела в аэропорту до след рейса, так как у мен€ был еще и транзит, т е нужна была еще и состыковка... Ћюди прилетали, улетали, а €, как идиотка, сидела и смотрела - сначала на свой улетающий самолет, потом на другие....¬ итоге мне стало плохо, € попала в мед. кабинет, мне оказывали мед.помощь!!!!ј летела € из санатори€!!! ќтдых мой закончилс€ сердечным приступом!!!! —пасибо, аэрофлот!!!!!((( Ётот кошмар € не забуду никогда !!!!!! ¬ ∆»«Ќ» Ќ» ќ√ƒј ЅќЋ№Ў≈ Ќ≈ ѕќЋ≈„” — Ё“»ћ» ”–ќƒјћ»!!!! Ќ≈Ќј¬»∆” јЁ–ќ‘Ћќ“!!! ∆елаю ¬—≈ћ, кто принимал участие в этом издевательстве надо мной 10, 100, 1000 раз оказатьс€ в еще худшем издевательстве по жизни!!!!! ѕовтор€ю, таких отзывов в инете полно!!! ќни, аэрофлот, так работают везде!!! Ћёƒ», ¬ы не застрахованы - в любую сек это может случитьс€ и с вами!!!2-5 мин. могут стоить вам отпуска, нервов, здоровь€!!!! Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ Ё“ќ…  ќћѕјЌ»≈…!!! ѕусть они провал€тс€ к черту, и избав€т нас от своего скотства !!!!!—о мной такого не произойдЄт, так как € приезжаю в аэропорт минимум за 1,5 часа до вылета.» € также знаю, что несмотр€ на электронную регистрацию ещЄ нужно и багаж сдать. ¬ Ўереметьево есть отдельные стойки дл€ багажа, в —очи нет и естественно нужно приехать заранее,чтобы зарегистрировать багаж.»наче потом придЄтс€ охать и ахать.¬ —очи половина –оссии едит в санатории и далеко не все по мединцинским показанием. ѕросто старые сочинские санатории имеют удобное местоположение и неплохое обслуживание, по сравнению с новомодными отел€ми. Ёто не поезд, в который можно запрыгнуть за 5 минут, вы чего?

ќтветить
30.03.16 17:06 √ость

0 баллов из 10000000000000000000000000000000000000. Ќе ожидал такого от јЁ–ќ‘Ћќ“ј.

ќтветить
30.03.16 17:05 Ѕелла

—огласна. ѕравда у мен€ такого опыта не было, но мне эта тема знакома. ѕоездом проще. √ость : Ёто при условии, если данный билет подлежит возврату - могут ведь и ничего не вернуть, согласно тарифа. Ѕелла : Ќадежда, вы когда покупали билет, внимательно изучали инструкцию по его использованию? “ам должно быть написано какой это билет. ¬ случае возврата билета с вас должны вз€ть штраф. я всегда читаю, что написано в инструкции к билету. ¬иновата ваша невнимательность, а не авиакомпани€.

ќтветить
30.03.16 17:03 √ость

ќтвратительна€, ужасна€, непрофессиональна€, неуважительна€ по отношению к своим клиентам работа на 30.03.2016. ѕотратил 2 часа времени и в пустую, разговарива€ с их операторами и слуша€ их отвратительную мелодию. ќдин из операторов сме€лс€ надо мной, другой разговаривала набитым ртом. ѕросто ужас. ∆алко, что јЁ–ќ‘Ћќ“ уже не будет таким лучшим как это было раньше.

ќтветить
30.03.16 16:54 √ость

Ёто при условии, если данный билет подлежит возврату - могут ведь и ничего не вернуть, согласно тарифа. Ѕелла : Ќадежда, вы когда покупали билет, внимательно изучали инструкцию по его использованию? “ам должно быть написано какой это билет. ¬ случае возврата билета с вас должны вз€ть штраф. я всегда читаю, что написано в инструкции к билету. ¬иновата ваша невнимательность, а не авиакомпани€.

ќтветить
30.03.16 16:53 ALEX

¬ы сами ответили на свой вопрос - если вкратце: "...или просто забить и купить новый". јнтон : ƒобрый день всем! ¬опрос по перелету јэрофлотом: нашел по интересной цене перелет: ≈вропа- ћосква- јзи€. »нтересует перва€ часть полета до ћосквы (экономически выгоден такой билет, отдельно до ћосквы стоит дороже). ƒальше хочу с маршрута сойти и лететь дальше јэрофлотом по –оссии. „то можно сделать со второй частью (ћосква- јзи€)? –еально этот билет помен€ть на внутрироссийский с доплатой или просто забить и купить новый?

ќтветить
30.03.16 16:50 јнтон

ƒобрый день всем! ¬опрос по перелету јэрофлотом: нашел по интересной цене перелет: ≈вропа- ћосква- јзи€. »нтересует перва€ часть полета до ћосквы (экономически выгоден такой билет, отдельно до ћосквы стоит дороже). ƒальше хочу с маршрута сойти и лететь дальше јэрофлотом по –оссии. „то можно сделать со второй частью (ћосква- јзи€)? –еально этот билет помен€ть на внутрироссийский с доплатой или просто забить и купить новый?

ќтветить
30.03.16 16:27 Ѕелла

Ќадежда, вы когда покупали билет, внимательно изучали инструкцию по его использованию? “ам должно быть написано какой это билет. ¬ случае возврата билета с вас должны вз€ть штраф. я всегда читаю, что написано в инструкции к билету. ¬иновата ваша невнимательность, а не авиакомпани€.

ќтветить
30.03.16 15:41 Ќадежда

’уже-компании не встречала!  упила билет,помен€лись обсто€тельства! ’отела помен€ть билет! ќн возврату не подлежит! ј обмен дороже чем сам билет! ƒеньги на ветер! Ёта компани€ наверно наживаетс€ на этом!

ќтветить
30.03.16 13:37 Ѕелла

ј что, ћихаил, поездом не желаете? Ќасколько € знаю, поездом дешевле, только дольше ехать. ¬ Ўереметьево € давно не была. ћо€ подруга предпочитает эту авиакомпанию. ≈сли бортпроводница вам не улыбнулась, то это ее дело.

ќтветить
30.03.16 12:40 ћихаил

”жаснейша€ компани€, ужасное шереметьево. ќчень жалею что нет альтернатив по маршруту ¬ладивосток - ћосква.

ќтветить
30.03.16 7:56 Ѕелла

ƒобрый день! ћен€ удивл€ют недовольные пассажиры. ≈сли вы не довольны авиакомпанией, то выбирайте другой вид транспорта. ≈сли, конечно, у вас кроме самолета нет другого транспорта в городе. ¬ моем городе другого транспорта нет. я предпочитаю пройти регистрацию в аэропорту, желательно за три часа до вылета. ћо€ подруга летает этой авиакомпанией с пересадками, и она очень довольна. ¬чера улетела мо€ кузина с ребенком. ѕрилетев, она сообщила, что довольна. ’от€ на шестом мес€це беременности, ей было трудно. ћужа у нее нет. –ейс SU 1761 на 29 марта. ћногие недовольны задержками, поведением экипажа и другими мелочами. ќб опоздани€х на регистрацию, € вообще не говорю. ≈сли вы недовольны, то пользуйтесь железнодорожным транспортом. “ам вообще всЄ платно. я не понимаю тех, кто думает, что должно быть всЄ идеально. ≈сли вам дорого врем€, то будьте терпеливее, а не обвин€йте авиакомпанию зр€. ј вы не думаете, что бортпроводники устали от таких пассажиров. »м приходитьс€ обслуживать недовольных пассажиров. ≈сли вы недовольны, то не портите настроение другим пассажирам, а пользуйтесь поездами. “ем более, что у большинства писавших негативные отзывы пассажиров в городах есть железна€ дорога. „то вам стоит купить билет на поезд, который дешевле и ехать в нужном вам направлении. я сама люблю железную дорогу, но в нашем городе ее нет. Ѕелла из ћагадана.

ќтветить
30.03.16 7:36 √ость

10 лет назад аэрофлот работал гораздо лучше!!!ј что сейчас творитс€,это ужас...ќказываетс€ можно купить билет на отменЄнный рейс,а пассажира об этом не предупредить!!!я очень сильно разочарована в авиакомпании аэрофлот !!!

ќтветить
28.03.16 13:20 √ость

ѕострадавший : я думала, у мен€ одной возник такой кошмар! ј это, оказ-с€, —»—“≈ћј!!! ”летала в прошлом году из —очи, аэропорт јдлер, рейсом 5379 јдлер-ћосква. Ѕыла оформлена заранее электронна€ регистраци€, поэтому особо не торопились. ѕрибыли в аэропорт за 30 мин. ј эти.... аэрофлот, закрывают регистрацию за 30+_ мин, и уход€т со стойки !!! » там никого нет, и негде сдать багаж!!!!Ёти * , греб. јэрофлот, эконом€т на персонале, что отражаетс€., конечно же, на пассажирах !!! конечно, при их то, аэрофлота, нищете!!!!!!((( 40 минут !!!!, ѕќ ј —јћќЋ≈“ Ќј’ќƒ»Ћ—я ¬ јЁ–ќѕќ–“”, » ЎЋј ѕќ—јƒ ј, я ћ≈“јЋј—№ от стойки регистрации, к кассе, к дежурному, вызванивала представител€ этого греб. аэрофлота, который конечно же не брал трубки!!!!! » ¬—≈ Ё“ќ ¬–≈ћя ЎЋј ѕќ—јƒ ј Ќј ћќ… –≈…—!!!!! » Ќ» ќƒЌј “¬ј–№ Ќ≈ ѕќƒ— ј«јЋј мне - да просто идите с багажом в самолет, ¬ас посад€т,если не очень большой багаж - ¬≈ƒ№ –≈√»—“–ј÷»я ” ћ≈Ќя ЅџЋј!!!!! ” мен€ началась истерика, и € сама в панике, не сообразила пойти на посадку - ведь мне надо было зарегистрироватьс€, сдать багаж, как пор€дочной !!!!((( Ѕолее того, ¬џЋ≈“ —јћќЋ≈“ј «јƒ≈–∆јЋ» ≈ў≈ Ќј 20 ћ»Ќ!!!! Ќо на борт мен€ уже Ќ≈ ѕ–ќѕ”—“»Ћ» ....я Ѕџ є) –ј« «ј Ё“ќ ¬–≈ћя —ƒјЋј » Ѕј√ј∆, » –≈√»—“–ј÷»ё прошла еще раз 20!!!! ”–ќƒџ!!!! ¬ итоге ћЌ≈ ѕ–»ЎЋќ—№ ѕќ ”ѕј“№ Ќќ¬џ… Ѕ»Ћ≈“!!!! ј сссс... кассирша (, к которой € до этого прибегала за помощью, она написала мне номер представител€ на бумажке, и даже не подумала сама ему позвонить- ƒозванивайс€, если сможешь. - счастливо улыбалась и гребла с мен€ деньги за еще один билет ... » € 16 !!!! часов сидела в аэропорту до след рейса, так как у мен€ был еще и транзит, т е нужна была еще и состыковка... Ћюди прилетали, улетали, а €, как идиотка, сидела и смотрела - сначала на свой улетающий самолет, потом на другие....¬ итоге мне стало плохо, € попала в мед. кабинет, мне оказывали мед.помощь!!!!ј летела € из санатори€!!! ќтдых мой закончилс€ сердечным приступом!!!! —пасибо, аэрофлот!!!!!((( Ётот кошмар € не забуду никогда !!!!!! ¬ ∆»«Ќ» Ќ» ќ√ƒј ЅќЋ№Ў≈ Ќ≈ ѕќЋ≈„” — Ё“»ћ» ”–ќƒјћ»!!!! Ќ≈Ќј¬»∆” јЁ–ќ‘Ћќ“!!! ∆елаю ¬—≈ћ, кто принимал участие в этом издевательстве надо мной 10, 100, 1000 раз оказатьс€ в еще худшем издевательстве по жизни!!!!! ѕовтор€ю, таких отзывов в инете полно!!! ќни, аэрофлот, так работают везде!!! Ћёƒ», ¬ы не застрахованы - в любую сек это может случитьс€ и с вами!!!2-5 мин. могут стоить вам отпуска, нервов, здоровь€!!!! Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ Ё“ќ…  ќћѕјЌ»≈…!!! ѕусть они провал€тс€ к черту, и избав€т нас от своего скотства !!!!!—о мной такого не произойдЄт, так как € приезжаю в аэропорт минимум за 1,5 часа до вылета.» € также знаю, что несмотр€ на электронную регистрацию ещЄ нужно и багаж сдать. ¬ Ўереметьево есть отдельные стойки дл€ багажа, в —очи нет и естественно нужно приехать заранее,чтобы зарегистрировать багаж.»наче потом придЄтс€ охать и ахать.¬ —очи половина –оссии едит в санатории и далеко не все по мединцинским показанием. ѕросто старые сочинские санатории имеют удобное местоположение и неплохое обслуживание, по сравнению с новомодными отел€ми.

ќтветить
28.03.16 13:11 √ость

√ость : Ќе пон€тно зачем зас....ть форум ненужной шелухой. ќдна троллиха закидывает инфу о том, что S7 взимает плату за детскую кол€ску. ѕричем пон€тно что цель - создать негатив в адрес компании. другие начинают что-то кому-то доказывать. Ќепон€тно зачем. Ќормальна€ позици€ компании - бесплатный провоз детской кол€ски дл€ детей до 2-х лет. ребенок перевозитс€ бесплатно(без билета), соответственно и его "багаж" бесплатен. ѕосле 2-х лет приобретаетс€ билет - производитс€ оплата на законных основани€х за негабаритный багаж. ≈сли кол€ску можно собрать до определенных правилами габаритов, то соберите и сдайте в багаж бесплатно. S7 перевезет кол€ску бесплатно только при покупке билета по эконом-гибкий. “ам изначально оплачен багаж и на взрослого,и на ребенка после 2-х лет.Ёконом-базовый предусматривает только 10 кг. ручной клади и за кол€ску придетс€ платить даже если ребенку не будет 2-х лет. ≈сли јэрофлот перевозит кол€ску бесплатно, так как они "национальный перевозчик дл€ росси€н", то пользуйтесь јэрофлотом и не трогайте других.  стати, почитал правила перевозки багажа других авиакомпаний. практически все авиакомпании перевоз€т кол€ску за плату после 2-х лет. ” ётэйра вообще нет информации о детских кол€сках, что соответственно говорит о том, что кол€ски €вл€ютс€ на общих основани€х багажом. Red Wings перевозит кол€ски бесплатно только на тарифах эконом класса и то только весом до 12 кг. ¬от по€вилс€ и еще один "агентишка" от S7 —ибири. ѕричем именно не "агент", а "агентишка". т.к. уровень его аргументации не выдерживает никакой критики - сплошное вранье. —тарый "агентишка" все просил сделать ему ликбез на тему, почему детска€ кол€ска относитс€ к вопросам безопасности полетов и имеет отношение к угрозе дл€ жизни и здоровь€ людей при авиаперевозке.Ќовый "агентишка" теперь пытаетс€ с помощью собственных "экономических" комментариев тарифной политики компании навести тень на плетень доказать, что черное это белое и наоборот и, соответственно,вводит в заблуждение и дезинформирует честных читателей.’отел видно как лучше, а получилось как всегда или еще хуже: "макнул" —ибирь еще ниже в одно вещество - по его словам теперь —ибирь иногда и дл€ детей младше 2-лет детскую кол€ску будет перевозить только за деньги - полное вранье. ƒаю полный текст и соответствующие ссылки на правила перевозок детских кол€сок тех авиакомпаний, которые упом€нул этот "специалист": 1)UTair - "ѕассажиры, следующие с ребенком, имеют право бесплатно перевозить одну детскую кол€ску дополнительно к норме бесплатного провоза багажа." -www.utair.ru/information/faq/#kakaya-nor... 2)Red Wings - "—верх установленной нормы бесплатного провоза багажа принимаютс€ детские кол€ски весом до 12 кг. на одного ребенка" - www.flyredwings.com/passengers/baggage.p... ƒл€ полной картины добавлю еще и "”ральские авиалинии": " ол€ска перевозитс€ бесплатно к установленной норме провоза багажа дл€ пассажиров с детьми" - www.uralairlines.ru/passengers-info/rule... » только одна S7 —ибирь: "¬се детские кол€ски, люльки или автомобильные кресла любых размеров при перевозке ребЄнка до 2-х лет провоз€тс€ бесплатно сверх стандартной нормы багажа или в дополнение к ручной клади" - www.s7.ru/info/faq/faq.dot?cat=baggage&s... –езюме: пока € буду "боротьс€" с —ибирью по этому вопросу и зна€ механизм нашей бюрократии, пройдет довольно много времени. ѕоэтому, на мой взгл€д, полезна€ информаци€ дл€ пассажиров с детьми старше 2-х лет, кто будет лететь —ибирью (например, пр€мые рейсы в ¬арну осуществл€ет только это авиакомпани€ - хочешь, не хочешь, а все равно полетишь —ибирью) ѕоэтому, когда будете покупать билет на сайте s7.ru оплатите здесь же дополнительное место багажа за детскую кол€ску. Ёто вам обойдетс€ в 2000 рублей (или 25 евро) за один сегмент. ≈сли вы этого не сделаете, то при регистрации в аэропорту вам придетс€ заплатить за детскую кол€ску по 60 евро (по нынешнему курсу пор€дка 9000 рублей) только за один сегмент (€ это почувствовал на собственной шкуре: летел с внучкой (2года и 7 мес€цев)на —ибире в середине марта этого года и был вынужден заплатить 60 евро). „увствуете экономию? ≈сли же все-таки кто-то захочет вместе со мной "поборотьс€" с —ибирью за детскую безопасность, зарегистрируйтесь здесь на форуме и, может быть, нам организуют отдельную группу дл€ подготовки всех необходимых обращений.

ќтветить
28.03.16 9:39 √оршкова »рина.

www.facebook.com/Irnika58/posts/46853869... фото и инфо на ‘ейсбуке –ейс є1881 Ѕишкек-ћосква, вылет 25 марта, в 17, и еще чего-то там... ¬се как всегда, вот только повышенное обеспечение безопасности. –аздражает тщательна€ проверка пассажиров, но в самолете встречают улыбчивые и корректные бортпроводники, словно компенсируют напр€ги. ¬се, наконец, пристегнуты, все гаджеты отключены, самолет взлетает, командир экипажа Ѕатури€, пообещал полет в четыре часа и не помню точно сколько минут, перечислил города на которыми мы пролетим, кто бы мог подумать, что придетс€ их вспоминать! Ќас напоили, затем накормили, и еще раз обещали напоить...  ак вдруг, прозвучал голос командира с просьбой к медикам наход€щимс€ на борту, оказать помощь пассажиру. ¬ середине салона сгруппировались бортпроводники и из бизнес класса, возник симпатичный молодой человек в красной клетчатой рубашке, позднее € услышала, что он работал реаниматологом п€ть лет.  акое-то врем€, было видно, что там что-то происходит, € сидела в хвосте самолета, и не все могла видеть. Ќе помню точно, двадцать минут, или сорок, не пришло в голову взгл€нуть на часы, возле пассажира что-то происходило. ¬озник баллон с кислородом, запахло лекарствами, кажетс€ возник шприц. явно все нехорошо. Ќо на лицах проводников, спокойствие и уверенность, по которым читалось - все будет нормально. ѕассажиры напр€жены, в ожидании вгл€дываютс€ в их лица. я не знаю, как обучают проводников јэрофлота, но если бы эти реб€та, хоть на мгновение потер€ли выдержку и перестали улыбатьс€ пассажирам, по моему мнению, напр€жение бы во что-то вылилось. » все же это произошло... ћужчину положили в проход, кислород... и так далее.  ак € сумела увидеть, уже шла реанимаци€... ћинуты т€нулись и т€нулись... ¬ висок долбила мысль: Ќеужели не удержат? Ќеужели полет будет продолжатьс€? — такой высоты в гости к Ѕогу - близко. Ќужно на землю, в реанимацию,.. — каждой минутой шансов все меньше... ƒа, огромные деньги, да, врем€, коридоры, топливо, проблемы дл€ транзитников, ответственность перед пассажирами, службами, начальством.. и перед своей совестью. ѕред Ѕогом. Ќо жизнь бесценна, и слава Ѕогу, командиру, и кому-то, кто принимает решени€, нам сообщают о посадке в ќренбурге... ¬се всЄ понимают. Ќи слова неодобрени€ от пассажиров. Ќаконец, мужчина приходит в себ€, его перенос€т, жутко бледного, в хвост самолета, недалеко от мен€....  ладут, головой на колени к реаниматологу, ноги держит бортпроводник –енат, — страдальцем разговаривают ангельские бортпроводницы с улыбкой мадонн, уговарива€ быть спокойным, потому что уже все хорошо. » в самом деле, уже верилось, что действительно все плохое позади.

ќтветить
—ообщени€ 6625 - 6674 из 17324
Ќачало | ѕред. | 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/214.html 214 1 1