–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
30.01.16 16:49 √ость

¬ќ«ƒ”ЎЌџ…  ќƒ≈ — –ќ——»…— ќ… ‘≈ƒ≈–ј÷»» —тать€ 120. ќтветственность перевозчика за просрочку доставки пассажира, багажа или груза. „то бы уйти от ответственности придуманы метеоуслови€, которые ¬џЅќ–ќ„Ќќ ! вли€ют на выполнение договоров перевозки. “о, что происходит сейчас можно инкриминировать как —тать€ 159 ”  –‘. ћошенничество а так же —тать€ 32. «лостное уклонение от уплаты штрафа а так же —тать€ 292. —лужебный подлог.  ”ƒј —ћќ“–»“ –ј???

ќтветить
30.01.16 9:24 √ость

Ќочью ,чисто случайно,зайд€ на сайт на Ўереметьево узнали,что наш рейс во ‘ранкфурт отменен,јэрофлот никаких оповещений не направл€л вообще,спуст€ 2 часа боданий посадили на следующий рейс,за полгода покупаешь билет на "самую надежную" авиакомпанию и попадаешь в такую ситуацию,позор! ј самое обидное,что ничего они не бо€тс€-мошенники. ¬ air France у нас уже действует sky priority,а афл за€вл€ет,что у них нет и никакого отношени€ они к этому не имеют-бизнес по-русски

ќтветить
30.01.16 8:05 кроконавт

странно что на стратегические рейсы в јзию и за океан погода не вли€ет ќтмена рейсов јэрофлотом из-за €кобы "непогоды" јэрофлот, жги дальше, набрали частот, а пустые самолеты таскать не хочет, хитрожопый аэрофлоша. “олько не вступайте в спор с фанатами јэрофлота и всего государственного, они вам аргументированно объ€сн€т что вы просто не любите россию

ќтветить
29.01.16 22:34 √ость

“олько что звонили из "јэрофлота". ќтменили завтрашний утренний рейс в ’ельсинки в 10-45. Ќа рейс в 12-50 есть билеты, тем не менее представители "јэрофлота" врут, говор€т, что билетов нет и предлагают только рейс в 19-30.  расота! ”читыва€, что завтра в 19-00 у мен€ билеты в оперу, которые, естественно, сгор€т. ѕервый раз сталкиваюсь с подобным (всегда считала "јэрофлот" приличной авиакомпанией) и очень огорчена.

ќтветить
29.01.16 21:58 √ость

хотим в отпуск : ...и лететь на "јэрофлоте", замен€ющему успешно "кричавших лидеров" (сейчас на бетоне!) Ќе замен€ющего, а приложившим руку к нахождению на бетоне.

ќтветить
29.01.16 12:10 хотим в отпуск

...и лететь на "јэрофлоте", замен€ющему успешно "кричавших лидеров" (сейчас на бетоне!)

ќтветить
28.01.16 23:47 √очть дл€ »рины

ј ƒобролет( сейчас ѕобеда) разве не јэрофлот? ¬се решени€ принимает јэрофлот, а ѕобеда их исполн€ет. Ёто дочерн€€ компани€ јэрофлота. ј дл€ чего они создаютс€ спросите любого грамотного экономиста. ƒл€ отвода финансовых потоков, а куда догадайтесь сами. Ќо чтобы ¬ы не думали, то подскажу - в тот же самый јэрофлот.

ќтветить
28.01.16 21:10 √ость

√ость Ќина : ’очу узнать мнение людей об јэрофлоте ј здесь чьи мнени€, нелюдей?

ќтветить
28.01.16 17:02 √ость

ћожно ли у ¬ас получить историю перелЄтов за 2013-14 годы?

ќтветить
28.01.16 11:54 √ость Ќина

’очу узнать мнение людей об јэрофлоте

ќтветить
27.01.16 10:39 √ость

√ость : ¬ы правы,» отмены только на некоторые рейсы:))Ќа другие рейсы в этом же промежутке времени метеопрогноз благопри€тен:))ј ¬—≈ ѕќ“ќћ” „“ќ “ќЋ№ ќ «ƒ≈—№ ѕ»Ў≈ћ ј ЅќЋ№Ў≈ Ќ» ”ƒј Ќ≈ ќЅ–јўј≈ћ—я. ѕќ¬ќ–„јЋ» » ЋјƒЌќ. ј что еще куда-то можно написать? √ость : ¬ы правы,» отмены только на некоторые рейсы:))Ќа другие рейсы в этом же промежутке времени метеопрогноз благопри€тен:))ј ¬—≈ ѕќ“ќћ” „“ќ “ќЋ№ ќ «ƒ≈—№ ѕ»Ў≈ћ ј ЅќЋ№Ў≈ Ќ» ”ƒј Ќ≈ ќЅ–јўј≈ћ—я. ѕќ¬ќ–„јЋ» » ЋјƒЌќ. ј что еще можно куда-то написать? —ами писать будете? Ѕезобразие

ќтветить
26.01.16 23:35 √ость

¬ы правы,» отмены только на некоторые рейсы:))Ќа другие рейсы в этом же промежутке времени метеопрогноз благопри€тен:))ј ¬—≈ ѕќ“ќћ” „“ќ “ќЋ№ ќ «ƒ≈—№ ѕ»Ў≈ћ ј ЅќЋ№Ў≈ Ќ» ”ƒј Ќ≈ ќЅ–јўј≈ћ—я. ѕќ¬ќ–„јЋ» » ЋјƒЌќ.

ќтветить
26.01.16 22:10 √ость

трансаэро (мт) готовитс€ в —уду (бумаги м€гкой не хватает?) , сам перевозчик корыстно отмен€л свои –ейсы уже Ќј —Ћ≈ƒ”ёў»… ƒ≈Ќ№ ѕќ—Ћ≈ ¬џѕ»— » билетов *без какого-либо предупреждени€, в отл. от ј  "јжрофлот"!

ќтветить
26.01.16 20:57 √ость

≈жедневно јэрофлот отмен€ет дес€тки рейсов. ѕри этом страдают тыс€чи пассажиров, которым јэрофлот никак не компенсирует потери. –ечь идет о стыковочных рейсах, причем не только других авиакомпаний, но и его же јэрофлота. ѕримечательно то, что отмен€ет рейсы в основном јэрофлот. ƒругие авиакомпании( в ƒомодедово и ¬нуково) работают практически в штатном режиме. ќтмены рейсов единичны. јэрофлот ссылаетс€ на метеоуслови€. ’от€ из Ўереметьево другие авиакомпании вылеты производ€т. —уд€ по всему причина в другом - јэрофлот хапнул на себ€ слишком много, а выполнить вз€тое не в состо€нии. Ѕоком оборачиваютс€ маршруты “рансаэро.

ќтветить
23.01.16 16:45 владимир

можно ли купить билет через мобильное приложение јэрофлот

ќтветить
22.01.16 13:52 √ость

¬ладислав : Eysmont14 : Eysmont14 : ¬ладислав : Eysmont14 : »льин јлексей : Ќам заменили рейс јэрофлота из Ќовосибирска 9 феврал€ на другое врем€ и другой аэропорт прилета (был ƒомодедово, а стал Ўереметьево). Ќо у нас куплены стыковочные билеты до —анкт-ѕетербурга из ƒомодедво тоже јэрофлотом. ѕо телефону говор€т если не устраивает сдавайте билет и летите другой авиакомпанией. Ѕилеты покупались отдельно и если первый билет можно сдать за полную стоимость, то второй билет со штрафом. Ќас не устраивает такое отношение! ћы покупали билеты в но€бре, сейчас таких цен уже нет. “огда дайте нам пр€мые билеты до —анкт-ѕетербурга! јэрофлот в ƒомодедово? O_o Ёто что-то новое. Ќу из ƒћƒ в ѕитер - пон€тно, –осси€ летает. ј кто-то разве летает из группы јэрофлота из Ќовосиба в ƒомодедово? јэрофлот всегда летал только в Ўереметьево! » уже никогда не будет летать в ƒомодедово, несмотр€ на свои планы перевести в марте 2016 года часть рейсов в ƒомодедово и подгадить в первую очередь S7. —обственники ƒомодедово просто культурно послали јэрофлот, сославшись на отсутствие свободных слотов. Ќикому не нужны выскочки. ј јэрофлот хочет и рыбку съесть, и получить удовольствие. »з группы јэрофлота сейчас летает из Ќовосибирска в ћоскву (ƒћƒ) только Orenair, рейс SU 5823 в 7.10. ¬аш рейс (Orenair) стал экономически невыгодным с точки зрени€ руководства авиакомпании-родител€ и он (јэрофлот) счел мудрым в феврале отменить рейс совсем, тем более авиакомпани€ Orenair сейчас находитс€ в стадии присоединени€ к объединенной авиакомпании –осси€. »з ƒћƒ в —анкт-ѕетербург 9.02 летит авиакомпани€ –осси€, это тоже группа јэрофлота. ¬ данном случае ¬ы можете произвести вынужденный возврат и второго билета, так как перевозчик один - группа јэрофлота. ѕричина возврата - отмена јэрофлотом первого рейса в ƒомодедово и невозможность попасть на рейс в ƒомодедово из Ўереметьево в св€зи с малым запасом времени и дополнительными финансовыми расходами. “акже ¬ы можете предложить јэрофлоту предоставить вместо ¬ашего билета другой билет из Ўереметьево в —анкт-ѕетербург без каких-либо дополнительных доплат. ј проще всего потребуйте от јэрофлота вернуть ¬ам стоимость обоих билетов в полном объеме и возьмите единый трансфертный билет того же јэрофлота или другого перевозчика.  стати билеты на февраль сейчас практически в одной ценовой категории по сравнению с но€брем, а на некоторые рейсы других перевозчиков даже дешевле. “ут есть одна непри€тна€ деталь: у человека не стыковка, а два разных билета. » у мен€ так есть подозрени€, что јэрофлот несЄт ответственность за организации этой стыковки, поскольку они и не брали на себ€ об€зательств еЄ обеспечить... ќписка. "у мен€ так есть подозрени€, что јэрофлот Ќ≈ несЄт ответственность за организацию этой стыковки" јэрофлот юридически просто об€зан нести ответственность! ќтмен€ет рейс Orenair сам јэрофлот в св€зи с реорганизацией двух своих дочерних авиакомпаний - ƒонавиа, Orenair в одну –осси€. “аким образом пассажир вынужденно лишаетс€ возможности продолжить полет на рейсе авиакомпании группы јэрофлот - –оссии. Ќаличие одного или двух билетов здесь не играет роли. Ѕилеты Orenair приобретаютс€ через јэрофлота - это приравниваетс€ к одному перевозчику. ƒругое дело если разные перевозчики. Ќапример из Ќовосибирска в ћоскву ƒћƒ Orenair, а из ƒћƒ в ѕитер S7. “огда претензий к јэрофлоту никаких. ќтмена первого рейса вообще из расписани€ - получай полностью возврат. ƒальше твои проблемы. ѕокупай другой билет в ћоскву ƒћƒ (например S7 или ”ральские) и лети дальше в ѕитер. —тыковка позвол€ет, там около 6 часов пересадка. ¬ данной ситуации, как € уже писал необходимо обратитьс€ в јэрофлот и потребовать решение проблемы. ’от€ лучше забрать деньги и купить другой билет без головн€ков дл€ себ€. ÷ена из Ќовосибирска в ƒћƒ сейчас 7750-8250 руб. ≈сли бы оба лэга были в одном билете- ј‘Ћ пошел бы на встречу, а так, проблемы не афла, решайте сами

ќтветить
22.01.16 13:38 √ость

14 €нвар€ 2016, 11:05 | јэрофлот | самолет | „ѕ ќчевидец рассказал о „ѕ на борту самолета "јэрофлота", летевшего из ћосквы в “иват —ћ» умолчали о происшествии на борту самолета "јэрофлота", летевшего по маршруту ћосква - “иват („ерногори€). ќб этом рассказал очевидец „ѕ, адвокат из –остова-на-ƒону јлександр –отенберг в своем Facebook. ѕо его словам, инцидент произошел еще 30 декабр€ 2015 года. "SSJ100. ћосква-“иват. 30.12.15. 10000 м. ѕроснулс€ от треска - будто горохом осыпает. “ак открываютс€ отсеки с кислородными масками. я потом пон€л - пришел момент жизни, когда за себ€ не страшно -р€дом двое сыновей. 9 и 16 лет. “олько за них. ’отелось обернуть их собой. ≈хали в масках минут 20. ”пали с 10 до 3 тыс., разрешили сн€ть", - пишет –отенберг. ¬ итоге, по словам –отенберга, вы€снилось, что сломалс€ кондиционер. ќчевидец сетует на то, что ни "јэрофлот", ни пресса не сообщили о данном происшествии.

ќтветить
21.01.16 8:32 Eysmont14

√ость : —нова кинули пассажиров, которые забронировали отели, запланировали отдых, рабочие поездки, возвращение домой... јэрофлот снова отменил 36 рейсов на 20 €нвар€.. и как вам формулировка: ¬ св€зи с прогнозом неблагопри€тных метеоусловий (снег, метель)... с каких пор аэропорты и авиакомпании работают по прогнозам? јэропорты всегда работают по фактической погоде!!!  то-то до сих пор думает, что јэрофлот отмен€ет рейсы из-за неблагопри€тных метеоусловий? ¬ ћоскве сегодн€ весь день светило солнце при полном штиле-была прекрасна€ погода. “о же самое было 19 €нвар€. ƒо этого погодные услови€ позвол€ли выполн€ть рейсы(пусть и с задержками) при условии очистки плоскостных сооружений аэропорта от снега. ƒругие авиакомпании прекрасно летали без отмен рейсов и 16, 17, и 18, и 19 €нвар€ и на завтра нет никаких отмен. Ѕольше всего поражает тот цинизм, с которым преподнос€тс€ новости. Ќи один журналист не разместил разоблачительный материал в —ћ» об этом! ¬се бо€тс€... Ћюдей держат за тупых овец. јэрофлот=мошенники и преступники. я понимаю, что мой пост удал€т, но тот, кто успеет его прочитать, анализируйте и не будьте тупыми овцами. ѕервой на вылет из группы стоит ѕобеда, котора€ генерирует колоссальные убытки(отменено множество рейсов в полЄтной программе, ситуационно отмен€ютс€ рейсы, которые вход€т в полЄтную программу, порезана полЄтна€ программа практически во все города). я, конечно, не знаю всей ситуации, что была вчера, однако. Ќасчет того, с каких пор авиакомпании летают по прогнозам. ƒа, в общем-то, с тех самых, с каких они существуют. ¬едь есть не только погода в аэропорту вылета, есть еще и погода в аэропорту прилета. ѕричем самолет летит туда определенное врем€, за которое погода может и помен€тьс€, особенно если она и так на грани. —оответственно, если не брать во внимание прогноз, можно легко попасть впросак и быть вынужденным уходить на запасной. Ёто никому не нужно. Ёкипажи ¬—≈√ƒј анализируют прогнозы. ѕредположу, что много самолетов не улетели в ћоскву из других городов в св€зи с неблагопри€тным прогнозом, в итоге авиакомпании пришлось отмен€ть рейсы банально из-за отсутстви€ самолетов.

ќтветить
20.01.16 22:58 √ость

—нова кинули пассажиров, которые забронировали отели, запланировали отдых, рабочие поездки, возвращение домой... јэрофлот снова отменил 36 рейсов на 20 €нвар€.. и как вам формулировка: ¬ св€зи с прогнозом неблагопри€тных метеоусловий (снег, метель)... с каких пор аэропорты и авиакомпании работают по прогнозам? јэропорты всегда работают по фактической погоде!!!  то-то до сих пор думает, что јэрофлот отмен€ет рейсы из-за неблагопри€тных метеоусловий? ¬ ћоскве сегодн€ весь день светило солнце при полном штиле-была прекрасна€ погода. “о же самое было 19 €нвар€. ƒо этого погодные услови€ позвол€ли выполн€ть рейсы(пусть и с задержками) при условии очистки плоскостных сооружений аэропорта от снега. ƒругие авиакомпании прекрасно летали без отмен рейсов и 16, 17, и 18, и 19 €нвар€ и на завтра нет никаких отмен. Ѕольше всего поражает тот цинизм, с которым преподнос€тс€ новости. Ќи один журналист не разместил разоблачительный материал в —ћ» об этом! ¬се бо€тс€... Ћюдей держат за тупых овец. јэрофлот=мошенники и преступники. я понимаю, что мой пост удал€т, но тот, кто успеет его прочитать, анализируйте и не будьте тупыми овцами. ѕервой на вылет из группы стоит ѕобеда, котора€ генерирует колоссальные убытки(отменено множество рейсов в полЄтной программе, ситуационно отмен€ютс€ рейсы, которые вход€т в полЄтную программу, порезана полЄтна€ программа практически во все города).

ќтветить
20.01.16 12:18 √ость

Eysmont14 : »льин јлексей : Ќам заменили рейс јэрофлота из Ќовосибирска 9 феврал€ на другое врем€ и другой аэропорт прилета (был ƒомодедово, а стал Ўереметьево). Ќо у нас куплены стыковочные билеты до —анкт-ѕетербурга из ƒомодедво тоже јэрофлотом. ѕо телефону говор€т если не устраивает сдавайте билет и летите другой авиакомпанией. Ѕилеты покупались отдельно и если первый билет можно сдать за полную стоимость, то второй билет со штрафом. Ќас не устраивает такое отношение! ћы покупали билеты в но€бре, сейчас таких цен уже нет. “огда дайте нам пр€мые билеты до —анкт-ѕетербурга! јэрофлот в ƒомодедово? O_o Ёто что-то новое. Ќу из ƒћƒ в ѕитер - пон€тно, –осси€ летает. ј кто-то разве летает из группы јэрофлота из Ќовосиба в ƒомодедово? ќренбургские авиалинии летают в ƒомодедово. Ѕилеты брались на сайте јэрофлота. 26 €нвар€ (туда) перелет состоитс€, а вот 9 феврал€ (обратно) отменили.

ќтветить
20.01.16 12:06 √ость

ћожно ли купленный билет заранее перерегистрировать на другого человека?

ќтветить
20.01.16 7:27 √ость

√ость :  упила билеты на рейс јэрофлота —анкт ѕетербург - ћайами через интернет перед вылетом и сразу подошла к стойке регистрации. ќтказали в регистрации, т.к. закрыли регистрацию 1 минуту назад. ѕри этом предупредили, что если не сдам билет в течении 30 минут, то деньги не вернут. ƒаже никто не шелохнулс€, чтобы помочь. Ѕилет покупала вынуждено, потому что ј»– ‘–јЌ— сн€ло бронь на недорогой билет за 2 часа до вылета и не позвонили. Ѕыли более дорогие билеты, но не продали, потому что регистрацию на рейс открыли поздно и в представительстве не было персонала. –егистраци€ проводилась в эвакуационном режиме. ¬езде есть человеческий фактор и добросовестных работников " ќ–Ћќ¬" , а не толстых ”“ќ  дефицит. —амолЄт не маршрутка !!!! Ќужно приезжать воврем€ на регистрацию !!!! ј не ныть что все такие уроды и никто не вз€л на себ€ ответственность за задержку рейса !!!! ј именно погрузку вашего багажа , и дополнительно заказыванте питани€!!!! ћотайте на ус и €вл€йтесь заблаговременно!!!!

ќтветить
20.01.16 3:14 √ость

»з-за меоусловий отменЄн наш рейс(суд€ по табло, отменЄнных рейсов у јэрофлота за 3 дн€ непогоды более 100). ј теперь вопрос: метеоуслови€ этих дней только дл€ јэрофлота €вл€ютс€ помехой? ћошенники и баспредельщики. ѕочему другие авиакомпании не отмен€ют рейсы, практически не задерживают и не совмещают их? Ѕольше даже не подумаю лететь этой шаражкой.

ќтветить
19.01.16 22:29 √ость

√ость : ƒрузь€, кто столкнулс€ с проблемой работы претензионного отдела јЁ–ќ‘Ћќ“? Ёто просто безобразие, рассматривают уже 4 мес€ц и никакого результата! „тобы поторопить данный отдел необходимо написать в твиттер аэрофлота или твиттер —авельева, сталкивались, к сожалению.

ќтветить
18.01.16 20:57 ¬ладислав

Eysmont14 : Eysmont14 : ¬ладислав : Eysmont14 : »льин јлексей : Ќам заменили рейс јэрофлота из Ќовосибирска 9 феврал€ на другое врем€ и другой аэропорт прилета (был ƒомодедово, а стал Ўереметьево). Ќо у нас куплены стыковочные билеты до —анкт-ѕетербурга из ƒомодедво тоже јэрофлотом. ѕо телефону говор€т если не устраивает сдавайте билет и летите другой авиакомпанией. Ѕилеты покупались отдельно и если первый билет можно сдать за полную стоимость, то второй билет со штрафом. Ќас не устраивает такое отношение! ћы покупали билеты в но€бре, сейчас таких цен уже нет. “огда дайте нам пр€мые билеты до —анкт-ѕетербурга! јэрофлот в ƒомодедово? O_o Ёто что-то новое. Ќу из ƒћƒ в ѕитер - пон€тно, –осси€ летает. ј кто-то разве летает из группы јэрофлота из Ќовосиба в ƒомодедово? јэрофлот всегда летал только в Ўереметьево! » уже никогда не будет летать в ƒомодедово, несмотр€ на свои планы перевести в марте 2016 года часть рейсов в ƒомодедово и подгадить в первую очередь S7. —обственники ƒомодедово просто культурно послали јэрофлот, сославшись на отсутствие свободных слотов. Ќикому не нужны выскочки. ј јэрофлот хочет и рыбку съесть, и получить удовольствие. »з группы јэрофлота сейчас летает из Ќовосибирска в ћоскву (ƒћƒ) только Orenair, рейс SU 5823 в 7.10. ¬аш рейс (Orenair) стал экономически невыгодным с точки зрени€ руководства авиакомпании-родител€ и он (јэрофлот) счел мудрым в феврале отменить рейс совсем, тем более авиакомпани€ Orenair сейчас находитс€ в стадии присоединени€ к объединенной авиакомпании –осси€. »з ƒћƒ в —анкт-ѕетербург 9.02 летит авиакомпани€ –осси€, это тоже группа јэрофлота. ¬ данном случае ¬ы можете произвести вынужденный возврат и второго билета, так как перевозчик один - группа јэрофлота. ѕричина возврата - отмена јэрофлотом первого рейса в ƒомодедово и невозможность попасть на рейс в ƒомодедово из Ўереметьево в св€зи с малым запасом времени и дополнительными финансовыми расходами. “акже ¬ы можете предложить јэрофлоту предоставить вместо ¬ашего билета другой билет из Ўереметьево в —анкт-ѕетербург без каких-либо дополнительных доплат. ј проще всего потребуйте от јэрофлота вернуть ¬ам стоимость обоих билетов в полном объеме и возьмите единый трансфертный билет того же јэрофлота или другого перевозчика.  стати билеты на февраль сейчас практически в одной ценовой категории по сравнению с но€брем, а на некоторые рейсы других перевозчиков даже дешевле. “ут есть одна непри€тна€ деталь: у человека не стыковка, а два разных билета. » у мен€ так есть подозрени€, что јэрофлот несЄт ответственность за организации этой стыковки, поскольку они и не брали на себ€ об€зательств еЄ обеспечить... ќписка. "у мен€ так есть подозрени€, что јэрофлот Ќ≈ несЄт ответственность за организацию этой стыковки" јэрофлот юридически просто об€зан нести ответственность! ќтмен€ет рейс Orenair сам јэрофлот в св€зи с реорганизацией двух своих дочерних авиакомпаний - ƒонавиа, Orenair в одну –осси€. “аким образом пассажир вынужденно лишаетс€ возможности продолжить полет на рейсе авиакомпании группы јэрофлот - –оссии. Ќаличие одного или двух билетов здесь не играет роли. Ѕилеты Orenair приобретаютс€ через јэрофлота - это приравниваетс€ к одному перевозчику. ƒругое дело если разные перевозчики. Ќапример из Ќовосибирска в ћоскву ƒћƒ Orenair, а из ƒћƒ в ѕитер S7. “огда претензий к јэрофлоту никаких. ќтмена первого рейса вообще из расписани€ - получай полностью возврат. ƒальше твои проблемы. ѕокупай другой билет в ћоскву ƒћƒ (например S7 или ”ральские) и лети дальше в ѕитер. —тыковка позвол€ет, там около 6 часов пересадка. ¬ данной ситуации, как € уже писал необходимо обратитьс€ в јэрофлот и потребовать решение проблемы. ’от€ лучше забрать деньги и купить другой билет без головн€ков дл€ себ€. ÷ена из Ќовосибирска в ƒћƒ сейчас 7750-8250 руб.

ќтветить
18.01.16 17:50 Eysmont14

Eysmont14 : ¬ладислав : Eysmont14 : »льин јлексей : Ќам заменили рейс јэрофлота из Ќовосибирска 9 феврал€ на другое врем€ и другой аэропорт прилета (был ƒомодедово, а стал Ўереметьево). Ќо у нас куплены стыковочные билеты до —анкт-ѕетербурга из ƒомодедво тоже јэрофлотом. ѕо телефону говор€т если не устраивает сдавайте билет и летите другой авиакомпанией. Ѕилеты покупались отдельно и если первый билет можно сдать за полную стоимость, то второй билет со штрафом. Ќас не устраивает такое отношение! ћы покупали билеты в но€бре, сейчас таких цен уже нет. “огда дайте нам пр€мые билеты до —анкт-ѕетербурга! јэрофлот в ƒомодедово? O_o Ёто что-то новое. Ќу из ƒћƒ в ѕитер - пон€тно, –осси€ летает. ј кто-то разве летает из группы јэрофлота из Ќовосиба в ƒомодедово? јэрофлот всегда летал только в Ўереметьево! » уже никогда не будет летать в ƒомодедово, несмотр€ на свои планы перевести в марте 2016 года часть рейсов в ƒомодедово и подгадить в первую очередь S7. —обственники ƒомодедово просто культурно послали јэрофлот, сославшись на отсутствие свободных слотов. Ќикому не нужны выскочки. ј јэрофлот хочет и рыбку съесть, и получить удовольствие. »з группы јэрофлота сейчас летает из Ќовосибирска в ћоскву (ƒћƒ) только Orenair, рейс SU 5823 в 7.10. ¬аш рейс (Orenair) стал экономически невыгодным с точки зрени€ руководства авиакомпании-родител€ и он (јэрофлот) счел мудрым в феврале отменить рейс совсем, тем более авиакомпани€ Orenair сейчас находитс€ в стадии присоединени€ к объединенной авиакомпании –осси€. »з ƒћƒ в —анкт-ѕетербург 9.02 летит авиакомпани€ –осси€, это тоже группа јэрофлота. ¬ данном случае ¬ы можете произвести вынужденный возврат и второго билета, так как перевозчик один - группа јэрофлота. ѕричина возврата - отмена јэрофлотом первого рейса в ƒомодедово и невозможность попасть на рейс в ƒомодедово из Ўереметьево в св€зи с малым запасом времени и дополнительными финансовыми расходами. “акже ¬ы можете предложить јэрофлоту предоставить вместо ¬ашего билета другой билет из Ўереметьево в —анкт-ѕетербург без каких-либо дополнительных доплат. ј проще всего потребуйте от јэрофлота вернуть ¬ам стоимость обоих билетов в полном объеме и возьмите единый трансфертный билет того же јэрофлота или другого перевозчика.  стати билеты на февраль сейчас практически в одной ценовой категории по сравнению с но€брем, а на некоторые рейсы других перевозчиков даже дешевле. “ут есть одна непри€тна€ деталь: у человека не стыковка, а два разных билета. » у мен€ так есть подозрени€, что јэрофлот несЄт ответственность за организации этой стыковки, поскольку они и не брали на себ€ об€зательств еЄ обеспечить... ќписка. "у мен€ так есть подозрени€, что јэрофлот Ќ≈ несЄт ответственность за организацию этой стыковки"

ќтветить
18.01.16 17:49 Eysmont14

¬ладислав : Eysmont14 : »льин јлексей : Ќам заменили рейс јэрофлота из Ќовосибирска 9 феврал€ на другое врем€ и другой аэропорт прилета (был ƒомодедово, а стал Ўереметьево). Ќо у нас куплены стыковочные билеты до —анкт-ѕетербурга из ƒомодедво тоже јэрофлотом. ѕо телефону говор€т если не устраивает сдавайте билет и летите другой авиакомпанией. Ѕилеты покупались отдельно и если первый билет можно сдать за полную стоимость, то второй билет со штрафом. Ќас не устраивает такое отношение! ћы покупали билеты в но€бре, сейчас таких цен уже нет. “огда дайте нам пр€мые билеты до —анкт-ѕетербурга! јэрофлот в ƒомодедово? O_o Ёто что-то новое. Ќу из ƒћƒ в ѕитер - пон€тно, –осси€ летает. ј кто-то разве летает из группы јэрофлота из Ќовосиба в ƒомодедово? јэрофлот всегда летал только в Ўереметьево! » уже никогда не будет летать в ƒомодедово, несмотр€ на свои планы перевести в марте 2016 года часть рейсов в ƒомодедово и подгадить в первую очередь S7. —обственники ƒомодедово просто культурно послали јэрофлот, сославшись на отсутствие свободных слотов. Ќикому не нужны выскочки. ј јэрофлот хочет и рыбку съесть, и получить удовольствие. »з группы јэрофлота сейчас летает из Ќовосибирска в ћоскву (ƒћƒ) только Orenair, рейс SU 5823 в 7.10. ¬аш рейс (Orenair) стал экономически невыгодным с точки зрени€ руководства авиакомпании-родител€ и он (јэрофлот) счел мудрым в феврале отменить рейс совсем, тем более авиакомпани€ Orenair сейчас находитс€ в стадии присоединени€ к объединенной авиакомпании –осси€. »з ƒћƒ в —анкт-ѕетербург 9.02 летит авиакомпани€ –осси€, это тоже группа јэрофлота. ¬ данном случае ¬ы можете произвести вынужденный возврат и второго билета, так как перевозчик один - группа јэрофлота. ѕричина возврата - отмена јэрофлотом первого рейса в ƒомодедово и невозможность попасть на рейс в ƒомодедово из Ўереметьево в св€зи с малым запасом времени и дополнительными финансовыми расходами. “акже ¬ы можете предложить јэрофлоту предоставить вместо ¬ашего билета другой билет из Ўереметьево в —анкт-ѕетербург без каких-либо дополнительных доплат. ј проще всего потребуйте от јэрофлота вернуть ¬ам стоимость обоих билетов в полном объеме и возьмите единый трансфертный билет того же јэрофлота или другого перевозчика.  стати билеты на февраль сейчас практически в одной ценовой категории по сравнению с но€брем, а на некоторые рейсы других перевозчиков даже дешевле. “ут есть одна непри€тна€ деталь: у человека не стыковка, а два разных билета. » у мен€ так есть подозрени€, что јэрофлот несЄт ответственность за организации этой стыковки, поскольку они и не брали на себ€ об€зательств еЄ обеспечить...

ќтветить
18.01.16 17:44 ¬ладислав

Eysmont14 : »льин јлексей : Ќам заменили рейс јэрофлота из Ќовосибирска 9 феврал€ на другое врем€ и другой аэропорт прилета (был ƒомодедово, а стал Ўереметьево). Ќо у нас куплены стыковочные билеты до —анкт-ѕетербурга из ƒомодедво тоже јэрофлотом. ѕо телефону говор€т если не устраивает сдавайте билет и летите другой авиакомпанией. Ѕилеты покупались отдельно и если первый билет можно сдать за полную стоимость, то второй билет со штрафом. Ќас не устраивает такое отношение! ћы покупали билеты в но€бре, сейчас таких цен уже нет. “огда дайте нам пр€мые билеты до —анкт-ѕетербурга! јэрофлот в ƒомодедово? O_o Ёто что-то новое. Ќу из ƒћƒ в ѕитер - пон€тно, –осси€ летает. ј кто-то разве летает из группы јэрофлота из Ќовосиба в ƒомодедово? јэрофлот всегда летал только в Ўереметьево! » уже никогда не будет летать в ƒомодедово, несмотр€ на свои планы перевести в марте 2016 года часть рейсов в ƒомодедово и подгадить в первую очередь S7. —обственники ƒомодедово просто культурно послали јэрофлот, сославшись на отсутствие свободных слотов. Ќикому не нужны выскочки. ј јэрофлот хочет и рыбку съесть, и получить удовольствие. »з группы јэрофлота сейчас летает из Ќовосибирска в ћоскву (ƒћƒ) только Orenair, рейс SU 5823 в 7.10. ¬аш рейс (Orenair) стал экономически невыгодным с точки зрени€ руководства авиакомпании-родител€ и он (јэрофлот) счел мудрым в феврале отменить рейс совсем, тем более авиакомпани€ Orenair сейчас находитс€ в стадии присоединени€ к объединенной авиакомпании –осси€. »з ƒћƒ в —анкт-ѕетербург 9.02 летит авиакомпани€ –осси€, это тоже группа јэрофлота. ¬ данном случае ¬ы можете произвести вынужденный возврат и второго билета, так как перевозчик один - группа јэрофлота. ѕричина возврата - отмена јэрофлотом первого рейса в ƒомодедово и невозможность попасть на рейс в ƒомодедово из Ўереметьево в св€зи с малым запасом времени и дополнительными финансовыми расходами. “акже ¬ы можете предложить јэрофлоту предоставить вместо ¬ашего билета другой билет из Ўереметьево в —анкт-ѕетербург без каких-либо дополнительных доплат. ј проще всего потребуйте от јэрофлота вернуть ¬ам стоимость обоих билетов в полном объеме и возьмите единый трансфертный билет того же јэрофлота или другого перевозчика.  стати билеты на февраль сейчас практически в одной ценовой категории по сравнению с но€брем, а на некоторые рейсы других перевозчиков даже дешевле.

ќтветить
18.01.16 15:25 Eysmont14

»льин јлексей : Ќам заменили рейс јэрофлота из Ќовосибирска 9 феврал€ на другое врем€ и другой аэропорт прилета (был ƒомодедово, а стал Ўереметьево). Ќо у нас куплены стыковочные билеты до —анкт-ѕетербурга из ƒомодедво тоже јэрофлотом. ѕо телефону говор€т если не устраивает сдавайте билет и летите другой авиакомпанией. Ѕилеты покупались отдельно и если первый билет можно сдать за полную стоимость, то второй билет со штрафом. Ќас не устраивает такое отношение! ћы покупали билеты в но€бре, сейчас таких цен уже нет. “огда дайте нам пр€мые билеты до —анкт-ѕетербурга! јэрофлот в ƒомодедово? O_o Ёто что-то новое. Ќу из ƒћƒ в ѕитер - пон€тно, –осси€ летает. ј кто-то разве летает из группы јэрофлота из Ќовосиба в ƒомодедово?

ќтветить
18.01.16 15:06 »льин јлексей

Ќам заменили рейс јэрофлота из Ќовосибирска 9 феврал€ на другое врем€ и другой аэропорт прилета (был ƒомодедово, а стал Ўереметьево). Ќо у нас куплены стыковочные билеты до —анкт-ѕетербурга из ƒомодедво тоже јэрофлотом. ѕо телефону говор€т если не устраивает сдавайте билет и летите другой авиакомпанией. Ѕилеты покупались отдельно и если первый билет можно сдать за полную стоимость, то второй билет со штрафом. Ќас не устраивает такое отношение! ћы покупали билеты в но€бре, сейчас таких цен уже нет. “огда дайте нам пр€мые билеты до —анкт-ѕетербурга!

ќтветить
18.01.16 12:19 √ость

ѕодскажите пожалуйста по тарифу NPXOWRF - какое количество багажа можно провозить бесплатно?

ќтветить
18.01.16 9:12 √ость

ѕЄтр √ольдфельд : «дравствуйте. ѕочему у ¬ас такие дорогие тарифы? ¬ прошлом году цены были в 2,5 раза ниже. “опливо не подорожало и зарплаты у нас не растут в отличии от доллара и мы получаем их не в долларах.я думаю,что это св€зано с тем,что компани€ использует парк европейских самолетов и запчасти к ним тоже сто€т в евро.ј также,наверн€ка,все оборудование.ј ценна топлива,как мы уже неоднократно видели,не вли€ет на стоимость нефти в мире

ќтветить
18.01.16 8:50 ѕЄтр √ольдфельд

«дравствуйте. ѕочему у ¬ас такие дорогие тарифы? ¬ прошлом году цены были в 2,5 раза ниже. “опливо не подорожало и зарплаты у нас не растут в отличии от доллара и мы получаем их не в долларах.

ќтветить
17.01.16 22:17 ¬ладислав

—ергей : јэрофлот стал задирать ценник.Ќа пассажиров стало пофиг. Ќет контрол€ качества. ≈сли у теб€ есть притензии, то теб€ сожрут. —иди и жри что дали). ќни в марте корпоративчик на 1400 человек, из них 300 VIP персон,за 65 миллионов рубликов забацуют,так еще больше задерут ценник. Ќа сайте госзакупок есть уже запрос от јэрофлота.

ќтветить
16.01.16 20:30 јвиаэксперт

√ость :  ак говоритс€ не "лезь в чужой монастырь со своим уставом". јэрофлот получил по сусалам :)

ќтветить
16.01.16 20:21 √ость

√ость : 03:37, 15 €нвар€ 2016 Ђјэрофлотї отказалс€ переводить часть рейсов в ƒомодедово Ђ оммерсантъї јвиакомпани€ Ђјэрофлотї отказалась от планов перевести часть внутренних рейсов из Ўереметьево в аэропорт ƒомодедово. ќб этом за€вил генеральный директор компании ¬италий —авельев в эфире телеканала Ђ–осси€ 24ї, передает Ђ»нтерфаксї. —оответствующее решение было прин€то на заседании правлени€ в четверг, 14 €нвар€. Ђћы прин€ли решение не переводить восемь самолетов и остатьс€ в "Ўереметьево" по причине того, что высвободилась ниша, то есть, некоторые перевозчики, в том числе иностранные, стали меньше летатьї, Ч отметил —авельев. ќн уточнил, что временное соглашение с Ўереметьево предусматривает перенос р€да рейсов в ƒомодедово до введени€ в эксплуатацию третьей взлетно-посадочной полосы (¬ѕѕ). Ђ–аз ниша освобождаетс€ Ч какой нам смысл уходить в ƒомодедово, если можем остатьс€?ї, Ч добавил гендиректор. 17 декабр€ Ђ оммерсантъї сообщал, что Ђјэрофлотї намерен перевести до 15 рейсов по –оссии из аэропорта Ўереметьево в ƒомодедово весной 2016 года. ќтмечалось, что полеты будут выполн€тьс€ в том числе по востребованным направлени€м Ч в ѕетербург, —очи,  алининград и —имферополь. “ем самым јэрофлот планирует создать конкуренцию авиакомпани€м у которых базовый аэропорт ƒомодедово - в первую очередь S7, ”ральским авиалини€м. —уд€ по всему отказ от планов св€зан не с наличием "ниши" в Ўереметьево, а с тем, что ƒомодедово не жела€ портить бизнес отношени€ с упом€нутой S7, котора€ на сегодн€шний день основа ƒомодедово, после ухода “рансаэро, а также другими давно "осевшими" в ƒомодедово авиакомпани€ми, установила им такие тарифы на обслуживание, что јэрофлот осекс€ в своих планам подсидеть конкурентов.  ак говоритс€ не "лезь в чужой монастырь со своим уставом".

ќтветить
16.01.16 20:07 √ость

03:37, 15 €нвар€ 2016 Ђјэрофлотї отказалс€ переводить часть рейсов в ƒомодедово Ђ оммерсантъї јвиакомпани€ Ђјэрофлотї отказалась от планов перевести часть внутренних рейсов из Ўереметьево в аэропорт ƒомодедово. ќб этом за€вил генеральный директор компании ¬италий —авельев в эфире телеканала Ђ–осси€ 24ї, передает Ђ»нтерфаксї. —оответствующее решение было прин€то на заседании правлени€ в четверг, 14 €нвар€. Ђћы прин€ли решение не переводить восемь самолетов и остатьс€ в "Ўереметьево" по причине того, что высвободилась ниша, то есть, некоторые перевозчики, в том числе иностранные, стали меньше летатьї, Ч отметил —авельев. ќн уточнил, что временное соглашение с Ўереметьево предусматривает перенос р€да рейсов в ƒомодедово до введени€ в эксплуатацию третьей взлетно-посадочной полосы (¬ѕѕ). Ђ–аз ниша освобождаетс€ Ч какой нам смысл уходить в ƒомодедово, если можем остатьс€?ї, Ч добавил гендиректор. 17 декабр€ Ђ оммерсантъї сообщал, что Ђјэрофлотї намерен перевести до 15 рейсов по –оссии из аэропорта Ўереметьево в ƒомодедово весной 2016 года. ќтмечалось, что полеты будут выполн€тьс€ в том числе по востребованным направлени€м Ч в ѕетербург, —очи,  алининград и —имферополь. “ем самым јэрофлот планирует создать конкуренцию авиакомпани€м у которых базовый аэропорт ƒомодедово - в первую очередь S7, ”ральским авиалини€м. —уд€ по всему отказ от планов св€зан не с наличием "ниши" в Ўереметьево, а с тем, что ƒомодедово не жела€ портить бизнес отношени€ с упом€нутой S7, котора€ на сегодн€шний день основа ƒомодедово, после ухода “рансаэро, а также другими давно "осевшими" в ƒомодедово авиакомпани€ми, установила им такие тарифы на обслуживание, что јэрофлот осекс€ в своих планам подсидеть конкурентов.

ќтветить
14.01.16 21:15 јвиаэксперт

√ость :  упила билеты на рейс јэрофлота —анкт ѕетербург - ћайами через интернет перед вылетом и сразу подошла к стойке регистрации. ќтказали в регистрации, т.к. закрыли регистрацию 1 минуту назад. ѕри этом предупредили, что если не сдам билет в течении 30 минут, то деньги не вернут. ƒаже никто не шелохнулс€, чтобы помочь. Ѕилет покупала вынуждено, потому что ј»– ‘–јЌ— сн€ло бронь на недорогой билет за 2 часа до вылета и не позвонили. Ѕыли более дорогие билеты, но не продали, потому что регистрацию на рейс открыли поздно и в представительстве не было персонала. –егистраци€ проводилась в эвакуационном режиме. ¬езде есть человеческий фактор и добросовестных работников " ќ–Ћќ¬" , а не толстых ”“ќ  дефицит. ј чем вам могли помочь если регистраци€ закрываетс€ за 40 минут до вылета автоматически? ¬ы когда билеты покупали на часы смотрели?

ќтветить
14.01.16 21:14 јвиаэксперт

≈лена : ќчень не довольна .—емейной паре за провоз багажа 24 кг слупили 50евро хот€ можно было поделить на двоих Ѕедненькие ќЅЌ»ўјЋ»!!!! ѕоделить можно при весовой норме багажа, а у јэрофлота уже два года как штучна€. ќна не делитс€.

ќтветить
14.01.16 19:42 Pass

¬оодушевл€ет динамика развити€ ј , скоростные самолеты и успех в конкурентной борьбе на рынке перевозок - расширение географии полетов (по брошенным кем-то маршрутам!... вр€д ли кто-то теперь будет жаловатьс€ в ‘ј— на ‘ј¬“ - такие спектакли всем надоели!). Ѕудем летать "јэрофлотом" надежно и без корыстных отмен!

ќтветить
14.01.16 13:36 A321Lufthansa

ѕользователю пассажир: выкладывали фото в »нстаграм? ¬полне мог изменить кто-то левый.

ќтветить
13.01.16 20:31 Eysmont14

¬ладимир : Eysmont14 : ¬ладимир : Eysmont14 : ¬ладимир : ’отелось бы услышать от руководства компании, почему на стойках регистрации јэрофлота за границей абсолютное большинство сотрудников не владеют русским? Ѕыл свидетелем, как 9 €нвар€ при регистрации на рейс 2343 √анновер-ћосква нашему соотечественнику долго и нудно, с плохо скрываемым раздражением сотрудница на стойке что-то выговаривала по-немецки. ≈стественно не понима€, пассажир выгл€дел довольно растер€нно и жалко. ƒаже если он и сделал что-то по мнению этой немки не так, но он пришел регистрироватьс€ на рейс российской компании и имеет полное право получить необходимую ему информацию на русском €зыке. ѕри чЄм тут јэрофлот? ” стоек зарубежных аэропортов работают местные сотрудники, а не сотрудники јэрофлота или иной российской авиакомпании. » абсолютно обычна€ практика в том, что они не знают русского. Ёто Ќќ–ћјЋ№Ќќ. ¬ то же врем€, если ¬ы выезжаете за границу, Ќќ–ћјЋ№Ќќ - владеть английским хот€ бы на начальном уровне. ¬ противном случае проблемы и неловкие ситуации рано или поздно неизбежны. ј что, Ќ≈Ќќ–ћјЋ№Ќќ владеть €зыком той авиакомпании, пассажиров которой ты берешьс€ обслуживать? ќб€зательно же у нас знание иностранных €зыков дл€ работающих с иностранцами. ѕриезжающие же в –оссию иностранцы поголовно не владеют русским. » ничего. —читают это Ќќ–ћјЋ№Ќџћ. ѕричем, вполне. јнглийский - €зык международного общени€. ј русский - увы, нет. ¬от английским та сотрудница об€зана была владеть. ј требовать от неЄ знани€ русского - ну давайте потребуем от сотрудников аэропорта Ўереметьево знани€ шведского, например, на основании того, что оттуда летает самолЄт в —токгольм. »звините, в тот аэропорт √анновера, может, летают самолЄты из нескольких дес€тков стран. ¬ы, что, реально думаете, что там на стойках работают полиглоты, дипломированные специалисты факультета лингвистики?¬ы, конечно, по-своему правы. Ќо освоить набор определенных фраз дл€ работы на своем месте все-таки можно. —пасибо! Ќу это лирика. Ќа практике € в разных зарубежных аэропортах видел всего одну сотрудницу, котора€ говорила по-русски (ћюнхен) и может пару человек, кто знал пару фраз на уровне "спасибо" и "пожалуйста". ¬ остальном - знают только свой и английский, большего от них не требуетс€. “ак что логичнее не ждать чего-то от них, а совершенствоватьс€ самому, изуча€ €зыки. Ёто действительно полезно и важно.

ќтветить
13.01.16 19:32 ¬ладимир

Eysmont14 : ¬ладимир : Eysmont14 : ¬ладимир : ’отелось бы услышать от руководства компании, почему на стойках регистрации јэрофлота за границей абсолютное большинство сотрудников не владеют русским? Ѕыл свидетелем, как 9 €нвар€ при регистрации на рейс 2343 √анновер-ћосква нашему соотечественнику долго и нудно, с плохо скрываемым раздражением сотрудница на стойке что-то выговаривала по-немецки. ≈стественно не понима€, пассажир выгл€дел довольно растер€нно и жалко. ƒаже если он и сделал что-то по мнению этой немки не так, но он пришел регистрироватьс€ на рейс российской компании и имеет полное право получить необходимую ему информацию на русском €зыке. ѕри чЄм тут јэрофлот? ” стоек зарубежных аэропортов работают местные сотрудники, а не сотрудники јэрофлота или иной российской авиакомпании. » абсолютно обычна€ практика в том, что они не знают русского. Ёто Ќќ–ћјЋ№Ќќ. ¬ то же врем€, если ¬ы выезжаете за границу, Ќќ–ћјЋ№Ќќ - владеть английским хот€ бы на начальном уровне. ¬ противном случае проблемы и неловкие ситуации рано или поздно неизбежны. ј что, Ќ≈Ќќ–ћјЋ№Ќќ владеть €зыком той авиакомпании, пассажиров которой ты берешьс€ обслуживать? ќб€зательно же у нас знание иностранных €зыков дл€ работающих с иностранцами. ѕриезжающие же в –оссию иностранцы поголовно не владеют русским. » ничего. —читают это Ќќ–ћјЋ№Ќџћ. ѕричем, вполне. јнглийский - €зык международного общени€. ј русский - увы, нет. ¬от английским та сотрудница об€зана была владеть. ј требовать от неЄ знани€ русского - ну давайте потребуем от сотрудников аэропорта Ўереметьево знани€ шведского, например, на основании того, что оттуда летает самолЄт в —токгольм. »звините, в тот аэропорт √анновера, может, летают самолЄты из нескольких дес€тков стран. ¬ы, что, реально думаете, что там на стойках работают полиглоты, дипломированные специалисты факультета лингвистики?¬ы, конечно, по-своему правы. Ќо освоить набор определенных фраз дл€ работы на своем месте все-таки можно. —пасибо!

ќтветить
13.01.16 11:05 ¬ладислав

√ость : ¬ладислав : читали јвиапорт.–у: : Ёто прекрасно, что британское –ј "Skytrax" присвоило ј  "јэрофлот" (из –‘) звание лучшей по ¬осточной ≈вропе Ѕ≈—ѕЋј“Ќќ!!! ¬споминаетс€ как другие ј  за это носили (не раз)... *—равните конфетку и обертку - кто где сейчас (на бетоне или в воздухе)! ј вы еще читать оказываетс€ умеете? “ак вот научитесь и думать. Ќасколько € знаю ни одна авиакомпани€ –оссии не вошла в топ 20 лучших авиакомпаний мира. ѕоэтому желаемое за действительность не надо принимать. јэрофлот как был в "серой" дыре без цивилизованного сервиса, так и останетс€. ј уж если монополию захватит, так вообще будем летать без сервиса. ј зачем - конкурентов то ведь нет! ј намек на “рансаэро, что они заносили, просто не уместен. ¬ы что присутствовали при этом? ќни были в свое врем€ лучшей авиакомпанией по европейским меркам перевозок, да и останутс€ среди пассажиров лучшими. јэрофлот может исправить только нормальный адекватный частный менеджмент после 100% приватизации. ѕомоему вы или читать не умеете или думать. „еловек же написал что в ¬осточной ≈вропе а не в мире. ј насчет сервиса.  акой бы он небыл у јэрофлота но все же лучше хваленого “рансаэро я в отличии от вас могу думать. ј вы по-моему только читаете. ѕо версии самого известного британского консалтингового агенства, специализирующеес€ на авиакомпани€х Ч Skytrax, рейтинг лучших 10 авиакомпаний мира 2014 выгл€дит так: # 1. Cathay Pacific Airways # 2. Qatar Airways # 3. Singapore Airlines # 4. Emirates # 5. Turkish Airlines # 6. ANA All Nippon Airways # 7. Garuda Indonesia # 8. Asiana Airlines # 9. Etihad Airways # 10. Lufthansa «аметьте, речь идет не об авиакомпани€х Ќи ¬осточной, ни просто ≈вропы, так как Ѕритани€ это и есть ≈вропа.  стати, јэрофлот в этом же рейтинге "лучших в сотне авиакомпаний" стоит на 51 месте, “рансаэро на 56 месте, а S7 аж на 98!месте. ¬ 2015 году рейтинг значительно изменилс€. # 1 Cathay Pacific Airways # 2 Emirates # 3 EVA Air # 4 Air Canada # 5 KLM # 6 Air New Zealand # 7 QANTAS # 8 Hainan Airlines # 9 JetBlue Airlines # 10 Etihad Airways  ак видим, из дес€тки "вылетела" Lufthansa. “рансаэро переместилась с 56 места на 17 место. ј јэрофлот с 51 места на 35. “рансаэро сделала значительный рывок к первым строчкам (+ 39), опередив јэрофлот, хот€ и он немного подн€лс€ вверх (+ 16). ј дл€ того, чтобы спорить о сервисе - достаточно все же самому слетать на паре-тройке одинаковых маршрутах одного и другого перевозчика. ј сейчас это невозможно. ј говорить огульно о том, что у “рансаэро хуже сервис чем у јэрофлота просто некорректно. я во вс€ком случае не говорил, что у јэрофлота такой уж ужасный сервис. я отметил, что уровень перевозчика не соответствует реали€м. ”же одни только систематические потери и отправки багажа на маршрутах јэрофлота в другие города - показатель плохого сервиса. Ѕагаж других авиакомпании не подвергнут этому. » здесь јэрофлоту надо принимать кардинальные решени€ с Ўереметьево. » наче пассажиры уйдут к другим перевозчикам, соответственно в другие аэропорты.

ќтветить
13.01.16 6:11 √ость

¬ладислав : читали јвиапорт.–у: : Ёто прекрасно, что британское –ј "Skytrax" присвоило ј  "јэрофлот" (из –‘) звание лучшей по ¬осточной ≈вропе Ѕ≈—ѕЋј“Ќќ!!! ¬споминаетс€ как другие ј  за это носили (не раз)... *—равните конфетку и обертку - кто где сейчас (на бетоне или в воздухе)! ј вы еще читать оказываетс€ умеете? “ак вот научитесь и думать. Ќасколько € знаю ни одна авиакомпани€ –оссии не вошла в топ 20 лучших авиакомпаний мира. ѕоэтому желаемое за действительность не надо принимать. јэрофлот как был в "серой" дыре без цивилизованного сервиса, так и останетс€. ј уж если монополию захватит, так вообще будем летать без сервиса. ј зачем - конкурентов то ведь нет! ј намек на “рансаэро, что они заносили, просто не уместен. ¬ы что присутствовали при этом? ќни были в свое врем€ лучшей авиакомпанией по европейским меркам перевозок, да и останутс€ среди пассажиров лучшими. јэрофлот может исправить только нормальный адекватный частный менеджмент после 100% приватизации. ѕомоему вы или читать не умеете или думать. „еловек же написал что в ¬осточной ≈вропе а не в мире. ј насчет сервиса.  акой бы он небыл у јэрофлота но все же лучше хваленого “рансаэро

ќтветить
12.01.16 21:33 Eysmont14

¬ладимир : Eysmont14 : ¬ладимир : ’отелось бы услышать от руководства компании, почему на стойках регистрации јэрофлота за границей абсолютное большинство сотрудников не владеют русским? Ѕыл свидетелем, как 9 €нвар€ при регистрации на рейс 2343 √анновер-ћосква нашему соотечественнику долго и нудно, с плохо скрываемым раздражением сотрудница на стойке что-то выговаривала по-немецки. ≈стественно не понима€, пассажир выгл€дел довольно растер€нно и жалко. ƒаже если он и сделал что-то по мнению этой немки не так, но он пришел регистрироватьс€ на рейс российской компании и имеет полное право получить необходимую ему информацию на русском €зыке. ѕри чЄм тут јэрофлот? ” стоек зарубежных аэропортов работают местные сотрудники, а не сотрудники јэрофлота или иной российской авиакомпании. » абсолютно обычна€ практика в том, что они не знают русского. Ёто Ќќ–ћјЋ№Ќќ. ¬ то же врем€, если ¬ы выезжаете за границу, Ќќ–ћјЋ№Ќќ - владеть английским хот€ бы на начальном уровне. ¬ противном случае проблемы и неловкие ситуации рано или поздно неизбежны. ј что, Ќ≈Ќќ–ћјЋ№Ќќ владеть €зыком той авиакомпании, пассажиров которой ты берешьс€ обслуживать? ќб€зательно же у нас знание иностранных €зыков дл€ работающих с иностранцами. ѕриезжающие же в –оссию иностранцы поголовно не владеют русским. » ничего. —читают это Ќќ–ћјЋ№Ќџћ. ѕричем, вполне. јнглийский - €зык международного общени€. ј русский - увы, нет. ¬от английским та сотрудница об€зана была владеть. ј требовать от неЄ знани€ русского - ну давайте потребуем от сотрудников аэропорта Ўереметьево знани€ шведского, например, на основании того, что оттуда летает самолЄт в —токгольм. »звините, в тот аэропорт √анновера, может, летают самолЄты из нескольких дес€тков стран. ¬ы, что, реально думаете, что там на стойках работают полиглоты, дипломированные специалисты факультета лингвистики?

ќтветить
12.01.16 21:13 √ость

 упила билеты на рейс јэрофлота —анкт ѕетербург - ћайами через интернет перед вылетом и сразу подошла к стойке регистрации. ќтказали в регистрации, т.к. закрыли регистрацию 1 минуту назад. ѕри этом предупредили, что если не сдам билет в течении 30 минут, то деньги не вернут. ƒаже никто не шелохнулс€, чтобы помочь. Ѕилет покупала вынуждено, потому что ј»– ‘–јЌ— сн€ло бронь на недорогой билет за 2 часа до вылета и не позвонили. Ѕыли более дорогие билеты, но не продали, потому что регистрацию на рейс открыли поздно и в представительстве не было персонала. –егистраци€ проводилась в эвакуационном режиме. ¬езде есть человеческий фактор и добросовестных работников " ќ–Ћќ¬" , а не толстых ”“ќ  дефицит.

ќтветить
12.01.16 20:21 ≈лена

ќчень не довольна .—емейной паре за провоз багажа 24 кг слупили 50евро хот€ можно было поделить на двоих Ѕедненькие ќЅЌ»ўјЋ»!!!!

ќтветить
12.01.16 19:59 ¬ладимир

Eysmont14 : ¬ладимир : ’отелось бы услышать от руководства компании, почему на стойках регистрации јэрофлота за границей абсолютное большинство сотрудников не владеют русским? Ѕыл свидетелем, как 9 €нвар€ при регистрации на рейс 2343 √анновер-ћосква нашему соотечественнику долго и нудно, с плохо скрываемым раздражением сотрудница на стойке что-то выговаривала по-немецки. ≈стественно не понима€, пассажир выгл€дел довольно растер€нно и жалко. ƒаже если он и сделал что-то по мнению этой немки не так, но он пришел регистрироватьс€ на рейс российской компании и имеет полное право получить необходимую ему информацию на русском €зыке. ѕри чЄм тут јэрофлот? ” стоек зарубежных аэропортов работают местные сотрудники, а не сотрудники јэрофлота или иной российской авиакомпании. » абсолютно обычна€ практика в том, что они не знают русского. Ёто Ќќ–ћјЋ№Ќќ. ¬ то же врем€, если ¬ы выезжаете за границу, Ќќ–ћјЋ№Ќќ - владеть английским хот€ бы на начальном уровне. ¬ противном случае проблемы и неловкие ситуации рано или поздно неизбежны. ј что, Ќ≈Ќќ–ћјЋ№Ќќ владеть €зыком той авиакомпании, пассажиров которой ты берешьс€ обслуживать? ќб€зательно же у нас знание иностранных €зыков дл€ работающих с иностранцами. ѕриезжающие же в –оссию иностранцы поголовно не владеют русским. » ничего. —читают это Ќќ–ћјЋ№Ќџћ. ѕричем, вполне.

ќтветить
12.01.16 18:16 экс-туристы "Ѕибли€ - глобус"

...хорошо, что мы тогда не поддались на заказную рекламу "про надежность и скоростные самолеты трансаэро" - плюнули и полетели ј  "јэрофлот"- SU-2380, о чем никак не жалеем: надежно и точно по расписанию! (¬ полете при€тно и смешно было читать "Ёкспресс-газету, советуем ее всем пассажирам теперь...!)

јэрофлот 
ќтветить
—ообщени€ 8143 - 8192 из 18592
Ќачало | ѕред. | 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/209.html 209 1 1