–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
17.07.15 22:10 јвиаэксперт

¬от такой јэрофлот : ќказываетс€ —авельев вновь тупо обманул не только своих пассажиров, но он обманул ѕрезидента нашей страны, ¬ладимира ¬ладимировича ѕутина. ------------ јэрофлот" отказывает в продаже фиксированных тарифов на ƒальний ¬осток “ут все просто. ѕеречисл€ют авиакомпании деньги на покрытие расходов по таким рейсам - летают. Ќе перечисл€ют - не летают. Ёкономическа€ ситуаци€ сейчас не ахти, и дл€ денег есть более приоритетные траты.

ќтветить
17.07.15 19:44 ¬от такой јэрофлот

ќказываетс€ —авельев вновь тупо обманул не только своих пассажиров, но он обманул ѕрезидента нашей страны, ¬ладимира ¬ладимировича ѕутина. ------------ јэрофлот" отказывает в продаже фиксированных тарифов на ƒальний ¬осток јвиакомпани€ "јэрофлот", пообещавша€ в апреле продавать до конца года билеты между ћосквой и ƒальним ¬остоком по фиксированной цене, в реальности частично закрыла такие продажи на период высокого сезона. Ѕилеты по фиксированному тарифу не продаютс€ даже при наличии свободных мест в самолете, сообщает соб.корр. Travel.ru. Ќапомним, что в апреле "јэрофлот" за€вил, что до конца года все билеты экономкласса между ћосквой и четырьм€ городами ƒальнего ¬остока (¬ладивосток, ’абаровск, ёжно-—ахалинск и ѕетропавловск- амчатский) будут продаватьс€ по 11000 рублей в одну сторону и 18000 рублей туда-обратно. Ќа самом деле на период высокого летнего сезона такие продажи в данный момент закрыты - на июль и август билетов из ћосквы на ƒальний ¬осток в экономклассе нет вообще. Ќа маршрутах во ¬ладивосток и ’абаровск они по€вл€ютс€ в продаже с начала сент€бр€, в ёжно-—ахалинск - с середины сент€бр€, в ѕетропавловск- амчатский - с конца сент€бр€. Ќа первый взгл€д создаетс€ впечатление, что билеты по выгодной фиксированной цене просто раскупили. ќднако если выбрать отправление из другого города с пересадкой в ћоскве на те же самые "раскупленные" дальневосточные рейсы - билеты экономкласса тут же станов€тс€ доступны на подавл€ющее большинство дат. Ќо уже не по 11000 рублей, а по высоким тарифам - как правило от 22 до 38 тыс€ч рублей, поскольку при стыковочной перевозке "јэрофлот" не св€зан обещанием продавать билеты по фиксированной цене. Ќапример, на 20 августа билеты экономкласса из ћосквы во ¬ладивосток (рейсы SU1700 и SU1702) "јэрофлот" не продает, предлага€ только класс "ѕремиум" от 38234 рублей. ќднако если искать билет на ту же дату из —очи, то "јэрофлот" готов продать перелет экономклассом через ћоскву с пересадкой на те же рейсы SU1700 и SU1702 за 28968 или 37968 рублей. Ќа 8 августа билеты экономкласса из ћосквы в ’абаровск (рейсы SU1710 и SU1712) "јэрофлот" не продает, предлага€ только класс "ѕремиум" от 33234 рублей. ќднако если искать билет на ту же дату из —анкт-ѕетербурга, то "јэрофлот" готов продать перелет экономклассом через ћоскву с пересадкой на те же рейсы SU1710 и SU1712 за 22468 или 32468 рублей. јналогична€ картина наблюдаетс€ на множество других дат. “аким образом, "јэрофлот", за€вл€вший в апреле, что "в качестве своего стратегического приоритета крупнейша€ российска€ авиакомпани€ провозглашает повышение мобильности населени€, в том числе путем улучшени€ транспортной доступности регионов страны", в реальности закрыл продажу по фиксированным тарифам. »ными словами, московским пассажирам "јэрофлота" попросту отказано в праве купить билет экономкласса на ƒальний ¬осток в пиковый период перевозок, несмотр€ на наличие свободных мест на пр€мых рейсах. "јэрофлот" не ответил на запрос Travel.ru о комментарии по поводу этой ситуации.

ќтветить
17.07.15 17:33 јлекстар1973

» ещЄ вопрос- как оформить претензию по поводу непредоставлени€ размещени€ при задержке 9 часов и хамского отношени€ персонала компании

ќтветить
17.07.15 17:27 √ость

ƒобрый день!ѕо поводу багажа и стыковок, сегодн€ столкнулись с такой же историей при перелете —имферополь-ћосква-Ќижний Ќовгород. ќбещали доставить бесплатно на дом. Ќо по поводу стыковок- сотрудники јэрофлота при покупке билетов в агенстве не должны предлагать такие варианты, а утверждают, что всЄ в пор€дке, можно часовую стыковку

ќтветить
17.07.15 17:23 √ость

√ость : √ость : Ћетали в июне из  алининграда в Ќовосибирск. Ѕагаж сдали в аэропорту  алининграда. ѕо прилету в Ќовосибирск багаж за нами не успел и прилетел только на следующий день. јдминистраци€ компании јЁ–ќ‘Ћќ“ принесла только устные извинени€. Ќикакого возмещени€ ущерба, понесенного при поездках за багажом (200 км в одну сторону) не было. ј доставку багажа компани€ производит только по Ќовосибирску. √ость : Ћетали в июне из  алининграда в Ќовосибирск. Ѕагаж сдали в аэропорту  алининграда. ѕо прилету в Ќовосибирск багаж за нами не успел и прилетел только на следующий день. јдминистраци€ компании јЁ–ќ‘Ћќ“ принесла только устные извинени€. Ќикакого возмещени€ ущерба, понесенного при поездках за багажом (200 км в одну сторону) не было. ј доставку багажа компани€ производит только по Ќовосибирску. «акладывайте стыковки больше часа между рейсами, хот€ бы 2 часа, сотрудники аэропорта просто физически не успевают перегрузить ваш багаж при коротких промежутках по времени.  омпенсаций вам выплачено никаких не будет, просто ничего подобного не прописано законодательно, а доставка задержавшегос€ багажа бесплатно производитс€ только в ћоскве

ќтветить
16.07.15 12:50 √ость

Ёто к чему? √ость : ≈рунду ¬ы пишете! ¬се зависит от сотрудников досмотра конкретного аэропорта. ќни вполне могут затребовать нотариальную доверенность, если ребенок следует не с родител€ми.

ќтветить
16.07.15 12:15 √ость

≈рунду ¬ы пишете! ¬се зависит от сотрудников досмотра конкретного аэропорта. ќни вполне могут затребовать нотариальную доверенность, если ребенок следует не с родител€ми.

ќтветить
16.07.15 9:00 SVO-Boy

Ќатали : ” јэрофлот есть посто€нный рейс ћосква-„ита. ѕытаю забронировать билеты на конец декабр€, а их нет. S7, ”ральские јвивалинии есть, а јэрофлот нет. √де рейсы? »х не отменили? ¬идимо, этого рейса нет в зимнем расписании (которое с 26 окт€бр€ будет действовать) Ћибо рейс не будет выполн€етс€ по нужным вам дн€м.

ќтветить
15.07.15 15:20 Ќатали

” јэрофлот есть посто€нный рейс ћосква-„ита. ѕытаю забронировать билеты на конец декабр€, а их нет. S7, ”ральские јвивалинии есть, а јэрофлот нет. √де рейсы? »х не отменили?

ќтветить
15.07.15 11:11 јвиаэксперт

√ость : «акладывайте стыковки больше часа между рейсами, хот€ бы 2 часа, сотрудники аэропорта просто физически не успевают перегрузить ваш багаж при коротких промежутках по времени.  омпенсаций вам выплачено никаких не будет, просто ничего подобного не прописано законодательно, а доставка задержавшегос€ багажа бесплатно производитс€ только в ћоскве омпенсацию за задержку багаж предусмотрена, но там такие копейки, что лучше не заморачиватьс€.  опейки, не копейки, а 600 рублей в сутки (25руб х 24часа).

ќтветить
15.07.15 9:08 √ость

√ость : √ость : Ћетали в июне из  алининграда в Ќовосибирск. Ѕагаж сдали в аэропорту  алининграда. ѕо прилету в Ќовосибирск багаж за нами не успел и прилетел только на следующий день. јдминистраци€ компании јЁ–ќ‘Ћќ“ принесла только устные извинени€. Ќикакого возмещени€ ущерба, понесенного при поездках за багажом (200 км в одну сторону) не было. ј доставку багажа компани€ производит только по Ќовосибирску. √ость : Ћетали в июне из  алининграда в Ќовосибирск. Ѕагаж сдали в аэропорту  алининграда. ѕо прилету в Ќовосибирск багаж за нами не успел и прилетел только на следующий день. јдминистраци€ компании јЁ–ќ‘Ћќ“ принесла только устные извинени€. Ќикакого возмещени€ ущерба, понесенного при поездках за багажом (200 км в одну сторону) не было. ј доставку багажа компани€ производит только по Ќовосибирску. «акладывайте стыковки больше часа между рейсами, хот€ бы 2 часа, сотрудники аэропорта просто физически не успевают перегрузить ваш багаж при коротких промежутках по времени.  омпенсаций вам выплачено никаких не будет, просто ничего подобного не прописано законодательно, а доставка задержавшегос€ багажа бесплатно производитс€ только в ћоскве омпенсацию за задержку багаж предусмотрена, но там такие копейки, что лучше не заморачиватьс€.

ќтветить
15.07.15 3:15 √ость

√ость : Ћетали в июне из  алининграда в Ќовосибирск. Ѕагаж сдали в аэропорту  алининграда. ѕо прилету в Ќовосибирск багаж за нами не успел и прилетел только на следующий день. јдминистраци€ компании јЁ–ќ‘Ћќ“ принесла только устные извинени€. Ќикакого возмещени€ ущерба, понесенного при поездках за багажом (200 км в одну сторону) не было. ј доставку багажа компани€ производит только по Ќовосибирску. √ость : Ћетали в июне из  алининграда в Ќовосибирск. Ѕагаж сдали в аэропорту  алининграда. ѕо прилету в Ќовосибирск багаж за нами не успел и прилетел только на следующий день. јдминистраци€ компании јЁ–ќ‘Ћќ“ принесла только устные извинени€. Ќикакого возмещени€ ущерба, понесенного при поездках за багажом (200 км в одну сторону) не было. ј доставку багажа компани€ производит только по Ќовосибирску. «акладывайте стыковки больше часа между рейсами, хот€ бы 2 часа, сотрудники аэропорта просто физически не успевают перегрузить ваш багаж при коротких промежутках по времени.  омпенсаций вам выплачено никаких не будет, просто ничего подобного не прописано законодательно, а доставка задержавшегос€ багажа бесплатно производитс€ только в ћоскве

ќтветить
15.07.15 0:33 √ость

јЌ“ќЌ »ќƒ¬јЋ№ »— : «ƒ–ј—“¬”…“≈ ћЌ≈ ѕќЌ–ј¬»Ћј—№ ƒ≈¬”Ў ј —“ёј–ƒ≈——ј Ќќ я Ќ≈«Ќјё  ј  ≈® «ќ¬”“ ” Ќ≈… ЅџЋј Ќј √ќЋќ¬≈ «јѕЋ≈“≈ЌЌџ ¬ќЋќ——џ  –”√ќћ “ќЋ№ ќ ”Ќ≈… ЅџЋ „≈–Ќџ… ¬ќЋќ— »« ¬—≈’ —“ёј–ƒ≈—— я Ћ≈“≈Ћ –≈…—ќћ 2110 »« ћќ— ¬џ ¬ ј‘»Ќџ Ќќћ≈– ¬џ’ќƒј ЅџЋ Ќј —јћќЋ≈“ –” ј¬ј 53 ћ≈—“ќ ћќ≈ ЅџЋќ 29C Ё“ќ ЅџЋќ 06 06 2014 √ќƒј ѕќћќ√»“≈ ќ„≈Ќ№ ¬ј— ѕ–ќЎ” Ќј…“» ≈®не надо было стесн€тьс€☺

ќтветить
14.07.15 7:46 √ость

–ейс 1233 ”фа-ћосква. ќжидание выдачи багажа после прилета более 2х часов. Ќе надо говорить, что за багаж несет ответственность јэропорт. “ерминал ƒ в Ўереметьево полностью обслуживаетс€ јэрофлотом, в том числе погрузка-выгрузка багажа. Ќаверное компани€, котора€ позиционирует себ€ как премиальна€ должна предоставл€ть соответствующий сервис не только на борту, но и на земле. –еально грустно.

ќтветить
13.07.15 15:38 √ость

Ћетали в июне из  алининграда в Ќовосибирск. Ѕагаж сдали в аэропорту  алининграда. ѕо прилету в Ќовосибирск багаж за нами не успел и прилетел только на следующий день. јдминистраци€ компании јЁ–ќ‘Ћќ“ принесла только устные извинени€. Ќикакого возмещени€ ущерба, понесенного при поездках за багажом (200 км в одну сторону) не было. ј доставку багажа компани€ производит только по Ќовосибирску.

ќтветить
13.07.15 12:29 √ость

19/06/2015 вылетала из санкт-петербурга в минеральные воды, пришла на регистрацию, а девушка не смогла найти мои данные и сказала,что мен€ нет на этом рейсе, послала мен€ в кассу аэрофлота, там мен€ вообще до конца довели до истерики, никто не попыталс€ мне помочь, хот€ до окончани€ регистрации оставалось 20 мин. обраща€сь со мной в грубой форме, сказала,что это ее не волнует, € показала все выписки из электронного билета и подтверждающее смс со списанием денег от сбербанка, вообщем улетать надо срочно, и € была вынуждена купить билет за 12 500 на этот же рейс!!!! в центральном офисе аэрофлота вз€ла подтверждение что € была зарегистрирована на этот рейс и написала претензию на сайте аэрофлота есть ли у мен€ шанс на возврат хоть каких-либо денег!!!?

ќтветить
12.07.15 15:31 —ергей

ќтносительно лаукостера победа могу сказать, что цены не ниже, чем у других. Ћетели втроем. „тобы сидеть вместе доплатил 199 руб. с места. ѕри регистрации все равно раскидали по самолету. —разу при покупке билета доплатил за багаж за дополнительные 10кг 1200 руб (можно вести не более 10кг). Ќа регистрации чемодан оказалс€ весом 24кг. Ќа мое предложение доплатить за дополнительный 10кг (уже 1500руб) мне сказали, что доплатить невозможно и предложили заплатить за 30кг 4500руб. —амолет опоздал на 3,5 часа. Ќа борту не дали даже стакана воды. Ћетели в полупустом самолете, и когда люди решили пересесть на более удобные сидень€ (на них доплата около 500руб), проводники их согнали!!! —удите сами. ” мен€ осталось самое мерзкое ощущение.

ќтветить
12.07.15 8:09 SVO-Boy

√ость : ¬о врем€ полЄта у пассажира отказало сердце, врач, который был на борту откачал, но самолЄт экстренно посадили в ближайшем аэропорту. ѕримен€ютс€ ли какие либо санкции и какой штраф грозит пассажиру? Ќет, в данном случае не примен€ютс€. ќн ведь не специально. » не дебоширил.

ќтветить
10.07.15 15:45 √ость

√ость : ћарина : Ћетаю не часто и в основном пользуюсь услугами а/к јэрофлот, но в этот раз постигло разочарование. 22.06.15 летели с мужем ¬ „ерногорию рейс SU 2050, так получилось, что € оставила в салоне пакет из duty free с мужской и женской парфюмерией. ћеста были в середине самолета и выходили мы практически последними. „ерез несколько часов € вспомнила о потере и позвонила в а/п “ивата, там разъ€снили, что сотрудники авиакомпании должны были передать забытые вещи в камеру хранени€ или а/п прибыти€ или отправлени€, но, к сожалению, вещи не были переданы никому. ѕри письменном обращении на сайте авиакомпании мне объ€снили, что јэрофлот не несет ответственности за забытые в салоне вещи. ‘ормально они правы, конечно, но тем самым происходит поощрение действий сотрудников а/к к присвоению чужих вещей, что, на мой взгл€д негативно отражаетс€ на имидже фирмы. ѕомню, что одного из стюардов звали ƒаниил или ƒанила. ƒа кто угодно из пассажиров мог прихватить, такое часто бывает. Ёкипаж провер€ет самолет по прилету, если бы пакеты был, они бы заметили. “ырить у пассажиров им не выгодно, ведь пассажир хватитс€ пропажи и будет искать. я тоже так думала.Ќо так получилось, что мы выходили последними, специально не торопились.Ќе заметили, чтобы кто-то из пассажиров шарил под нашим креслом. ƒа ладно, Ѕог им судь€.

ќтветить
10.07.15 11:06 √ость

¬о врем€ полЄта у пассажира отказало сердце, врач, который был на борту откачал, но самолЄт экстренно посадили в ближайшем аэропорту. ѕримен€ютс€ ли какие либо санкции и какой штраф грозит пассажиру?

ќтветить
10.07.15 1:12 √ость

√ость : √ость : Ћетели с супругой из —имферопол€ в Ќовосибирск на 09 ма€ и не смотр€ на просьбы предоставить плед супруге весь персонал отказывал.  стати самолЄт был практически пустой! я просто в шоке от этого безобразного обучени€ персонала, да и в целом в шоке от человеческого понимани€ данных сотрудников јЁ–ќ‘Ћќ“а. Ёто просто позор дл€ общественности, не предоставл€ть комфорт на высоте в 10 тыс€ч метров. ƒа, здорово, мы летим в огромной железной птице, но в шкафе неиспользованных материалов на пол салона. ¬ гор€чем чае так же отказали, мотивиру€ скорым перекусом, а в итоге этим перекусом оказалс€ ѕ–яЌ» ! Ѕоже, € просто в шоке от ѕ–яЌ» а на Ѕорту —амолЄта! ј вы точно јэрофлотом летели??? ѕр€ники в бортовом меню не предусмотрены, выдаютс€ сэндвичи из ћосквы в —имферополь, а на плече ћосква-Ќовосибирск полноценное гор€чее питание. Ќасчет пледов, то также на маршруте ћосква-Ќовосибирск они лежат на каждом кресле (у јэрофлота в отличии от других российских авиакомпаний на рейсах более 3-х часов дл€ каждого пассажира предусмотрен индивидуальный плед, а на рейсах более 6 часов еще и подушка), а до —имферопол€ выдаютс€, т.к. это ближнемагистральный рейс, поэтому просите заранее, еще при посадке в самолет, не один же вы желающий укрытьс€ во врем€ полета. Ќасчет гор€чих напитков, то они выдаютс€ дл€ пассажиров после раздачи питани€, это стандарт дл€ всех авиакомпаний, а не аэрофлотовска€ выдумка или дл€ вас где-то индивидуально наливали чай и приносили вам?? “ака€ привилеги€ с гор€чими напитками доступна дл€ пассажиров бизнес класса! Ќу и последнее, не знаю уж как вы умудрились лететь в пустом самолете из —имферопол€ в ћоскву, когда в эти даты по всем рейсам отправл€лись полные борта с отдохнувшими на майских праздниках пассажирами?

ќтветить
07.07.15 20:54 √ость

√ость : Ћетели с супругой из —имферопол€ в Ќовосибирск на 09 ма€ и не смотр€ на просьбы предоставить плед супруге весь персонал отказывал.  стати самолЄт был практически пустой! я просто в шоке от этого безобразного обучени€ персонала, да и в целом в шоке от человеческого понимани€ данных сотрудников јЁ–ќ‘Ћќ“а. Ёто просто позор дл€ общественности, не предоставл€ть комфорт на высоте в 10 тыс€ч метров. ƒа, здорово, мы летим в огромной железной птице, но в шкафе неиспользованных материалов на пол салона. ¬ гор€чем чае так же отказали, мотивиру€ скорым перекусом, а в итоге этим перекусом оказалс€ ѕ–яЌ» ! Ѕоже, € просто в шоке от ѕ–яЌ» а на Ѕорту —амолЄта! ќтличный сервис :)

ќтветить
07.07.15 19:52 √ость

Ћетели с супругой из —имферопол€ в Ќовосибирск на 09 ма€ и не смотр€ на просьбы предоставить плед супруге весь персонал отказывал.  стати самолЄт был практически пустой! я просто в шоке от этого безобразного обучени€ персонала, да и в целом в шоке от человеческого понимани€ данных сотрудников јЁ–ќ‘Ћќ“а. Ёто просто позор дл€ общественности, не предоставл€ть комфорт на высоте в 10 тыс€ч метров. ƒа, здорово, мы летим в огромной железной птице, но в шкафе неиспользованных материалов на пол салона. ¬ гор€чем чае так же отказали, мотивиру€ скорым перекусом, а в итоге этим перекусом оказалс€ ѕ–яЌ» ! Ѕоже, € просто в шоке от ѕ–яЌ» а на Ѕорту —амолЄта!

ќтветить
06.07.15 22:53 √ость

ƒмитрий : ѕодскажите пожалуйста, если уже куплен билет на имеющийс€ паспорт –‘ на 22 июл€, а день рождени€, 45 лет, 20 июл€. я могу полететь со старым паспортом, который, по моему, еще действителен мес€ц? «агран.паспорта нет.—только лет прожил, а ума не нажил. ѕаспорт станет не действительным 20 июл€ 2015г. ѕолЄт возможен по справке ‘едеральной миграционной службы.

ќтветить
06.07.15 20:17 ƒмитрий

ѕодскажите пожалуйста, если уже куплен билет на имеющийс€ паспорт –‘ на 22 июл€, а день рождени€, 45 лет, 20 июл€. я могу полететь со старым паспортом, который, по моему, еще действителен мес€ц? «агран.паспорта нет.

ќтветить
05.07.15 22:44 √ость

ћарина : Ћетаю не часто и в основном пользуюсь услугами а/к јэрофлот, но в этот раз постигло разочарование. 22.06.15 летели с мужем ¬ „ерногорию рейс SU 2050, так получилось, что € оставила в салоне пакет из duty free с мужской и женской парфюмерией. ћеста были в середине самолета и выходили мы практически последними. „ерез несколько часов € вспомнила о потере и позвонила в а/п “ивата, там разъ€снили, что сотрудники авиакомпании должны были передать забытые вещи в камеру хранени€ или а/п прибыти€ или отправлени€, но, к сожалению, вещи не были переданы никому. ѕри письменном обращении на сайте авиакомпании мне объ€снили, что јэрофлот не несет ответственности за забытые в салоне вещи. ‘ормально они правы, конечно, но тем самым происходит поощрение действий сотрудников а/к к присвоению чужих вещей, что, на мой взгл€д негативно отражаетс€ на имидже фирмы. ѕомню, что одного из стюардов звали ƒаниил или ƒанила. ƒа кто угодно из пассажиров мог прихватить, такое часто бывает. Ёкипаж провер€ет самолет по прилету, если бы пакеты был, они бы заметили. “ырить у пассажиров им не выгодно, ведь пассажир хватитс€ пропажи и будет искать.

ќтветить
05.07.15 22:42 √ость

ƒмитрий : –аботает ли ваша авиакомпани€ с ¬ѕƒ по маршруту ћосква Ўереметьево-¬олгоград? ƒа, но только надо обращатьс€ напр€мую в кассы и офисы јэрофлота. „ерез агентов вз€ть билеты по ¬ѕƒ нельз€.

ќтветить
05.07.15 22:36 SVO-Boy

√ость ћј…я : ƒобрый день! ѕодскажите, пожалуйста, как оформить в вашей компании сопровождение пожилого человека (81 год).  акие документы необходимы дл€ этого, стоимость услуги, ну и, вообще, как проходит эта процедура? —пасибо.  акого рода сопровождение требуетс€? »нвалидна€ кол€ска, или что? ќбычно, это инвалидна€ кол€ска + помощь с багажом. Ёто бесплатно, но авиакомпанию нужно предупредить по телефону как минимум за 36 часов до вылета.

ќтветить
05.07.15 22:33 SVO-Boy

√ость : вылетаю из нью-…орка в новосибирск через москву транзитом аэрофлотом.ѕолучаю багаж в ћоскве или сразу в Ќовосибирске? —мотр€ как вас зарегиструют в аэропорту  еннеди, можно до конечного пункта и тогда багаж получите в Ќовосибирске. ќбычно, так и бывает.

ќтветить
03.07.15 23:15 √ость

а как быть с рейсом ростов-осло-росто с пересадкой в москве? в данном случае отчество нужно указывать?

ќтветить
03.07.15 4:15 √ость

вылетаю из нью-…орка в новосибирск через москву транзитом аэрофлотом.ѕолучаю багаж в ћоскве или сразу в Ќовосибирске?

ќтветить
02.07.15 22:50 √ость 77

√ость : ћироша : »горь ћакаров : Ћетел вчера по рейсу —очи - ћосква (1123). Ўокировало 2 момента. 1-с крыла самолета капало топливо, но никому до этого не было дела. Ќа мое замечание сказали, что так и должно быть. 2. ѕосле взлета обнаружилось, что нет 1 подкрылка.  ороче летел 2 часа с очень непри€тными мысл€ми. Ќе верьте, что у јэрофлота новый парк самолетов. Ёто все маркетинговый ход. “акого старого аппарата € даже у лоу костеров не встречал. ѕричем суд€ по отзывам ниже ј330 не мен€ одного уже пугал своей древностью. ¬ субботу обратно лечу, принципиально посмотрю, что изменитс€ в отношении указанных проблем. ћои данные ниже(makarxixi@mail.ru) ј подскажите пожалуйста,как ¬ы,”важаемый,определили,что это именно топливо с крыла капает?¬ы пр€м такой специалист в самолЄтах!ј самолЄт ј 330, как и все остальные с конвейера выход€т и сразу поставл€ютс€ авиакомпании на пр€мую!јэрофлот не стал бы рисковать жизнь пассажиров и своим имиджем! Ќа законцовках крыльев -это "капает" вода. "2. ѕосле взлета обнаружилось, что нет 1 подкрылка." Ќу б**дь кем, а двигатель хоть на месте был? ¬идимо речь идет о том же месте где капает топливо .. его там и не бывает!

ќтветить
02.07.15 1:33 √ость

¬ладимир : ѕодскажите пожалуйста. —амолеты из  раснодара в —евастополь летают, если да то где можно приобрести эти хваленные социальные билеты?Ќет!јэрофлот занимаетс€ только перевозками из ћќ— ¬џ!ј вот еЄ дочерни€ структура,в лице авиакомпании ƒќЌј¬»ј может и занимаетс€,только вы опоздали все социальные билеты проданы еще в мае!

ќтветить
02.07.15 1:30 √ость

Ќаташа —тепанова : ƒоброго времени суток. ѕервый раз лечу јэрофлотом в Ѕерлин транзитным рейсом через ѕулково. –анее летала через Ўереметьево. ¬се было легко и просто. —ейчас врем€ между стыковкой 1 час 5 минут. ѕодскажите пожалуйста, как все происходит? уда прилетаем с јлматы? ¬ пулково 2?ћожет кто летал и подскажет. ¬есь инет перерыла в поисках подобного отзыва, ничего не нашла. ¬се бы ничего, но лечу с ребенком, поэтому очень переживаю.«аранее спасибо за помощь.¬ремени будет не достаточно!¬ы опоздаете,так как вам придЄтс€ пройти небольшой пограничный контроль, потом получить багаж зарегистрировать его, ещЄ себ€ зарегистрировать, потом оп€ть пробежать паспортный контроль, а затем успеть на посадку, так как посадка заканчиваетс€ за 20-30 минут до вылета рейса!

ќтветить
02.07.15 1:20 √ость

ћироша : »горь ћакаров : Ћетел вчера по рейсу —очи - ћосква (1123). Ўокировало 2 момента. 1-с крыла самолета капало топливо, но никому до этого не было дела. Ќа мое замечание сказали, что так и должно быть. 2. ѕосле взлета обнаружилось, что нет 1 подкрылка.  ороче летел 2 часа с очень непри€тными мысл€ми. Ќе верьте, что у јэрофлота новый парк самолетов. Ёто все маркетинговый ход. “акого старого аппарата € даже у лоу костеров не встречал. ѕричем суд€ по отзывам ниже ј330 не мен€ одного уже пугал своей древностью. ¬ субботу обратно лечу, принципиально посмотрю, что изменитс€ в отношении указанных проблем. ћои данные ниже(makarxixi@mail.ru) ј подскажите пожалуйста,как ¬ы,”важаемый,определили,что это именно топливо с крыла капает?¬ы пр€м такой специалист в самолЄтах!ј самолЄт ј 330, как и все остальные с конвейера выход€т и сразу поставл€ютс€ авиакомпании на пр€мую!јэрофлот не стал бы рисковать жизнь пассажиров и своим имиджем!

ќтветить
02.07.15 0:23 јвиаэксперт

ƒарь€ »горевна : кто нибудь знает подойдет ли јэрофлоту назначение физиотерапии дл€ возврата так называемых невозвратных билетов?ѕосле того, как были прин€ты поправки в ¬оздушный  одекс - невозвратные билеты стали полностью законными.

ќтветить
01.07.15 23:54 √ость

ƒарь€ »горевна : кто нибудь знает подойдет ли јэрофлоту назначение физиотерапии дл€ возврата так называемых невозвратных билетов? Ќевозвратные потому и невозвратные, что не вернут. Ќо если ¬ы покупали билеты непосредственно лично в представительстве јэрофлота, то некоторую сумму всЄ-таки вернут.

ќтветить
01.07.15 20:58 ƒарь€ »горевна

кто нибудь знает подойдет ли јэрофлоту назначение физиотерапии дл€ возврата так называемых невозвратных билетов?

ќтветить
01.07.15 12:21 √ость ћј…я

ƒобрый день! ѕодскажите, пожалуйста, как оформить в вашей компании сопровождение пожилого человека (81 год).  акие документы необходимы дл€ этого, стоимость услуги, ну и, вообще, как проходит эта процедура? —пасибо.

ќтветить
01.07.15 11:24 √ость

John M. Sergeevich : Ћетели јэрофлотом 30.06.2015г. рейс SU1471 ј-320 VP-BLP ј.ѕопов Ќижневартовск-Ўереметьево. ¬печатление от полета осталось отрицательное в плане того, что под предлогом турбулентности отказали в чашечке кофе. хот€ за весь полет не разу не тр€хнуло. ¬ Ўереметьево в терминале D, который после передачи јќ "ћјЎ", фактически все равно обслуживаетс€ јэрофлотом багаж получали 50 мин. при норме выдачи вроде 25мин. Ћучше летать —7, “рансаэро, а аэрофлот потер€л своего потенциального клиента. јƒ№≈—. Ќаверное экипажу и наземным диспетчерам виднее, что ожидаетс€ турбулентность, поэтому командир и включит табло пристегните ремни, поэтому бортпроводники, согласно инструкции и не обслуживали вас гор€чими напитками. Ѕезопасность пассажиров дл€ крупнейших авиакомпаний всегда на первом месте! »нтересно как бы вы расписывали тут, если бы на вас опрокинули гор€чую чашку ча€ или кофе, в зависимости от ваших предпочтений (а у јэрофлота к слову наливают порции больше всех)?

ќтветить
01.07.15 10:02 √ость

√ость : јэрофлот.  уплен билет за полтора мес€ца. ¬ аэропорт прибыл за п€ть часов до вылета.ѕрошел регистрацию.при посадке не хватило места.опаздываю на работу. ќвербукинг распространен во всех авиакомпани€х и чтобы не попадать в такие ситуации, то лучше подходить на посадку к ее началу, а не когда вас уже разыскивают по громкой св€зи, по правде говор€ крайне возмущает ожидание в автобусе 2-3 человек, неспешно попивающих алкогольные напитки в барах и плюющих на остальных пассажиров.

ќтветить
01.07.15 9:57 √ость

ћарина : Ћетаю не часто и в основном пользуюсь услугами а/к јэрофлот, но в этот раз постигло разочарование. 22.06.15 летели с мужем ¬ „ерногорию рейс SU 2050, так получилось, что € оставила в салоне пакет из duty free с мужской и женской парфюмерией. ћеста были в середине самолета и выходили мы практически последними. „ерез несколько часов € вспомнила о потере и позвонила в а/п “ивата, там разъ€снили, что сотрудники авиакомпании должны были передать забытые вещи в камеру хранени€ или а/п прибыти€ или отправлени€, но, к сожалению, вещи не были переданы никому. ѕри письменном обращении на сайте авиакомпании мне объ€снили, что јэрофлот не несет ответственности за забытые в салоне вещи. ‘ормально они правы, конечно, но тем самым происходит поощрение действий сотрудников а/к к присвоению чужих вещей, что, на мой взгл€д негативно отражаетс€ на имидже фирмы. ѕомню, что одного из стюардов звали ƒаниил или ƒанила. ¬обще-то после высадки пассажиров из самолета на борт сразу поднимаютс€ наземные службы, которые начинают готовить самолет к обратному вылету, а зачастую это всего 1 час, поэтому ваши покупки вполне могли прихватить местные уборщики, в об€занности стюардов не входит осмотр самолета на наличие оставленных вещей после выхода пассажиров, так что очень сомнительно, что кто-то из стюардов вз€л этот пакет!

ќтветить
30.06.15 20:17 Flight

»горь ћакаров : Ћетел вчера по рейсу —очи - ћосква (1123). Ўокировало 2 момента. 1-с крыла самолета капало топливо, но никому до этого не было дела. Ќа мое замечание сказали, что так и должно быть. 2. ѕосле взлета обнаружилось, что нет 1 подкрылка.  ороче летел 2 часа с очень непри€тными мысл€ми. Ќе верьте, что у јэрофлота новый парк самолетов. Ёто все маркетинговый ход. “акого старого аппарата € даже у лоу костеров не встречал. ѕричем суд€ по отзывам ниже ј330 не мен€ одного уже пугал своей древностью. ¬ субботу обратно лечу, принципиально посмотрю, что изменитс€ в отношении указанных проблем. ћои данные ниже(makarxixi@mail.ru) ј подскажите пожалуйста,как ¬ы,”важаемый,определили,что это именно топливо с крыла капает?

ќтветить
30.06.15 16:04 јвиаэксперт

√ость : Ћетел 26 ма€ SU-1703 из ¬ладивостока в ћоскву и далее из ћосквы другой авиакомпанией. „ерез несколько часов после вылета из ¬ладивостока объ€вили об изменении маршрута и вынужденной посадке в »ркутске по причине плохого самочувстви€ одного из пассажиров. ѕосле посадки самолета в »ркутске больного человека сн€ть с самолета никто не спешил. “олько спуст€ 1 час пассажира все-таки прин€ли медики »ркутска. ƒальше на 2 часа зат€нулась заправка. Ќа все возмущени€ о том, что многие тер€ют стыковочные рейсы, экипаж заверил нас, что компани€ јэрофлот гарантирует всем компенсацию всех издержек в аэропорту прилета. ¬се эти заверени€ оказались ложью. ¬ ћоскве сотрудники јэрофлота отказались признать вину авиакомпании по задержке рейса и тем самым гарантировать безвозмездный обмен билетов других авиакомпаний. ћне кажетс€, что это по крайней мере неприлично дл€ такой большой компании экономить на таких мелочах. Ћюба€ авиакомпани€ несет ответственность только за собственные стыковки (стыковки между своими рейсами), именно об этом вам и сообщил экипаж. ѕересадки на другие рейсы и другие виды транспорта не €вл€ютс€ частью договора авиаперевозки, соответственно авиакомпани€ не может нести за них ответственность.

ќтветить
30.06.15 14:31 ћарина

Ћетаю не часто и в основном пользуюсь услугами а/к јэрофлот, но в этот раз постигло разочарование. 22.06.15 летели с мужем ¬ „ерногорию рейс SU 2050, так получилось, что € оставила в салоне пакет из duty free с мужской и женской парфюмерией. ћеста были в середине самолета и выходили мы практически последними. „ерез несколько часов € вспомнила о потере и позвонила в а/п “ивата, там разъ€снили, что сотрудники авиакомпании должны были передать забытые вещи в камеру хранени€ или а/п прибыти€ или отправлени€, но, к сожалению, вещи не были переданы никому. ѕри письменном обращении на сайте авиакомпании мне объ€снили, что јэрофлот не несет ответственности за забытые в салоне вещи. ‘ормально они правы, конечно, но тем самым происходит поощрение действий сотрудников а/к к присвоению чужих вещей, что, на мой взгл€д негативно отражаетс€ на имидже фирмы. ѕомню, что одного из стюардов звали ƒаниил или ƒанила.

ќтветить
29.06.15 23:49 √ость

јэрофлот.  уплен билет за полтора мес€ца. ¬ аэропорт прибыл за п€ть часов до вылета.ѕрошел регистрацию.при посадке не хватило места.опаздываю на работу.

ќтветить
29.06.15 22:43 ¬ладимир

—лишком принципиальна€ авиакомпани€. ќплатил билет, заметил ошибку. ѕозвонил, попросил об отмене билета, либо изменении времени вылета. ќднако предложили уплатить 50 евро штраф, за изменение любых данных.

ќтветить
28.06.15 17:18 Baltas

Ќе пора ли вводить новый платный сервис - предоставление на выбор и по предварительному заказу на рейс питани€ в экономическом классе вне зависимости от продолжительности полЄта? Ќаверное, имеет смысл просчитать рентабельность данного сервиса дл€ авиакомпании... ѕо одной простой причине... ранее сухой позорный сэндвич на международном перелЄте длительностью до 2 часов ещЄ нормально воспринималс€, но уже и на полЄтах в √ерманию, например - это просто дискредитаци€ нацпера... — удовольствием бы пользовалс€ таким сервисом))) ¬сЄ равно, на европейских рейсах любой прот€жЄнности на ваших самолЄтах зан€тьс€ нечем....  роме чтени€ журналов....

ќтветить
27.06.15 16:47 √ость

— луны что ли? я в шоке! ¬ отличии от других авиакомпаний у јэрофлота на официальном сайте не только указано что дл€ перелетов меньше 3 часа предалагаетс€ сэндвич но и даже с какой начинкой в этом мес€це))). ” какой российской компании еще такое есть? ≈сли вы читать не умеете, ваши проблемы. —час практически ни одна авиакомпани€ закуски не предлагает, даже “рансаэро. —пуститесь с небес на землю. ≈сли вам нужна жрачка- либо с собой берите либо доплатите до бизнес-класса. √ость : Ћетела из —анкт ѕетербурга в ѕариж в но€бре 2014, из —анкт ѕетербурга в ћурманск в мае2015. ѕрослеживаетс€ тенденци€ чем выше цена на авиабилет, тем отвратительнее сервис. –ейс в ѕариж по уровню обслуживани€ не т€нул на международный. ≈да была средней паршивости. ј на рейсах прот€женностью 2 часа вообще можно сказать не корм€т. ¬о врем€ перелета из —ѕб в ћурманск дали бутерброд в котором 3 куска хлеба и очень мало съедобной начинки и чай. —о мной одним рейсом летела бывша€ сотрудница была очень удивлена. “ак вот, потенциальные пассажиры,этой авиакомпании вы платите немалую цену за билет и еще должны позаботитс€ о том,чтобы перекусить в полете, а авиакомпани€ будет экономить на вас. ѕричем это главный авиаперевозчик страны! Ќе стыдно? Sky express, который выдавили с рынка авиаперевозок, во врем€ полетов не кормил, честно людей предупреждали и пассажир мог заказать доп питание на борту, если оно ему необходимо. ÷ены на авиабилеты отличались в три раз не в пользу јэрофлота. ѕолеты рейсами јэрофлота не доставл€ют особого удовольстви€ но к сожалению не всегда можно выбрать другого перевозчика , но там где эта возможность есть, € бы выбрала “рансаэро внутри страны и мн перевозчиков .

ќтветить
27.06.15 16:41 јвиаэксперт

√ость : я в шоке! «абронировала вчера билет, сегодн€ провер€ю бронь, а там : «аказ не может быть оплачен. Ѕилеты не выпущены. „то за ерунда?!  рупнейша€ авиакомпани€ –оссии, ¬ы там совсем офигели? ѕохоже проблема с вашей оплатой, св€житесь с вашим банком за уточнением о статусе платежа.

ќтветить
—ообщени€ 8253 - 8302 из 18102
Ќачало | ѕред. | 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/197.html 197 1 1