–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
23.01.15 7:08 ≈вгений

»щу кто летел из ƒели 21 €нвар€ рейсом SU233 ќтпишите сюда, пожалуйста: evgeniin собака rambler .ru

ќтветить
23.01.15 1:57 √ость

 омпани€ г... также как и ее представители по набирают маргиналов о профионализме сотрудников остаетс€ мечтать кака€ компани€ такие и сотрудники

ќтветить
22.01.15 19:27 ¬Ћјƒ»ћ»–

ƒействительно компани€,прошло три мес€с€ца,деньги за билет не вернули,возврат по болезни,в понедельник пойду в прокуратуру.

ќтветить
22.01.15 16:47 √ость

»ван : ѕервый и последний раз св€зываюсь с этой др€нной компанией! ѕервый рейс отменили, пропали стыковочные билеты в Ўереметьево, соответственно, пропал день в забронированном и оплаченном отеле. —казали, что отправ€т за свой счет на следующий день, но не пр€мым рейсом, а со стыковкой в Ќью …орке, где сутки нужно ждать, за свой счет! Ќо и второй рейс, на следующий день, был перенесен на другое врем€, оп€ть же тер€етс€ стыковочный рейс в Ўереметьево и Ќью …орке + второй день отел€... ѕосле такой нервотрепки, помен€ли авиакомпанию на AirFrance и в тот же день улетели по месту назначени€, пр€мым рейсом! Ќо самое интересное началось, когда мы захотели вернуть свои деньги у аэрофлота, хот€ бы за билеты, которыми мы так и не воспользовались, вот уже как 20 дней идет бессмысленна€ переписка с их сотрудниками, которые всеми правдами и не правдами, зат€гивают возвращение наших средств !! ћой вердикт, Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ ѕќЋ№«”…“≈—№  ќћѕјЌ»≈… аэрофлот, если у ¬ас фиксированные даты и длинные перелеты с пересадками! чисто ради любопытства - откуда и куда вы летели с двум€ пересадками в Ўереметьево и в Ќью-…орке, но при этом по этому маршруту можно было без пересадок улететь Air France? ¬оображение не может придумать такую пару городов ;-)

ќтветить
22.01.15 15:59 »ван

ѕервый и последний раз св€зываюсь с этой др€нной компанией! ѕервый рейс отменили, пропали стыковочные билеты в Ўереметьево, соответственно, пропал день в забронированном и оплаченном отеле. —казали, что отправ€т за свой счет на следующий день, но не пр€мым рейсом, а со стыковкой в Ќью …орке, где сутки нужно ждать, за свой счет! Ќо и второй рейс, на следующий день, был перенесен на другое врем€, оп€ть же тер€етс€ стыковочный рейс в Ўереметьево и Ќью …орке + второй день отел€... ѕосле такой нервотрепки, помен€ли авиакомпанию на AirFrance и в тот же день улетели по месту назначени€, пр€мым рейсом! Ќо самое интересное началось, когда мы захотели вернуть свои деньги у аэрофлота, хот€ бы за билеты, которыми мы так и не воспользовались, вот уже как 20 дней идет бессмысленна€ переписка с их сотрудниками, которые всеми правдами и не правдами, зат€гивают возвращение наших средств !! ћой вердикт, Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ ѕќЋ№«”…“≈—№  ќћѕјЌ»≈… аэрофлот, если у ¬ас фиксированные даты и длинные перелеты с пересадками!

ќтветить
22.01.15 15:33 √ость

ѕравила IATA. ѕо соображением безопасности. ≈сли вы не летите на рейсе, то и багаж ¬аш в об€зательном пор€дке должен быть сн€т, так как есть веро€тность, что ¬ы что-то задумали, раз зарегистрировали багаж и не €вились на посадку. √ость : «дравствуйте. ѕодскажите мне, пожалуйста, почему багаж "самосто€тельно" может "случайно" улететь в другое место или страну, или город, или еще куда захочет, а долететь до конечного пункта (если пассажир летит транзитом, зарегистрировалс€ отправил багаж и не смог сесть на конечный рейс, но его багаж может забрать родственник, который летел с ним), багаж лететь в конечный пункт не может? ѕќ„≈ћ” "случайно" багаж может лететь один, а по уважительной причине не может?????

ќтветить
22.01.15 12:14 √ость

Ќина : ƒобрый день! ≈сть два невозвратных билета ћосква-Ѕрюссель-ћосква. “ак получаетс€, что в день вылета мы будем находитс€ в ѕариже, откуда и хотели бы попасть в Ѕрюссель. ≈сть ли способы воспользоватьс€ только обратным сегментом билета? Ќет, нельз€. ѕри не€вке на первый сегмент билеты аннулируютс€ автоматически, вы можете их только сдать, по невозвратным билетам вам вернут сборы, а это практически половина стоимости, а на некоторых направлени€х и больша€ часть билета. ¬торой вариант заплатить штраф и помен€ть даты вылета.

ќтветить
22.01.15 11:09 √ость

√ость : √ость : «дравствуйте. ѕодскажите мне, пожалуйста, почему багаж "самосто€тельно" может "случайно" улететь в другое место или страну, или город, или еще куда захочет, а долететь до конечного пункта (если пассажир летит транзитом, зарегистрировалс€ отправил багаж и не смог сесть на конечный рейс, но его багаж может забрать родственник, который летел с ним), багаж лететь в конечный пункт не может? ѕќ„≈ћ” "случайно" багаж может лететь один, а по уважительной причине не может????? чЄ?¬ы запутались и других запутали.Ѕагаж может и тер€етс€ во многих авиакомпани€х,потому что сортировкой его занимаетс€ автоматика,ну упал,предположим он с ленты, обнаружили его после вылета.ƒосылают его отдельно,вы об этом? “ому кто че,а ниче,деревн€.

ќтветить
22.01.15 9:22 √ость

√ость : «дравствуйте. ѕодскажите мне, пожалуйста, почему багаж "самосто€тельно" может "случайно" улететь в другое место или страну, или город, или еще куда захочет, а долететь до конечного пункта (если пассажир летит транзитом, зарегистрировалс€ отправил багаж и не смог сесть на конечный рейс, но его багаж может забрать родственник, который летел с ним), багаж лететь в конечный пункт не может? ѕќ„≈ћ” "случайно" багаж может лететь один, а по уважительной причине не может????? чЄ?

ќтветить
22.01.15 3:37 √ость

«дравствуйте. ѕодскажите мне, пожалуйста, почему багаж "самосто€тельно" может "случайно" улететь в другое место или страну, или город, или еще куда захочет, а долететь до конечного пункта (если пассажир летит транзитом, зарегистрировалс€ отправил багаж и не смог сесть на конечный рейс, но его багаж может забрать родственник, который летел с ним), багаж лететь в конечный пункт не может? ѕќ„≈ћ” "случайно" багаж может лететь один, а по уважительной причине не может?????

ќтветить
22.01.15 1:01 Gevar Group

«дравствуйте. ѕредставл€ю ¬ам компанию, оказывающую юридические услуги по телефону Ц Gevar Group. –аботают профессионалы, помогут разобратьс€ в любом вопросе! »х сайт: gevar-group.ru

ќтветить
20.01.15 17:20 Flight

√ость : лечу из Ќью …орка в ћоскву, эконом класс, могу ли € провести, как пишут на сайте - 2 чемодана, Ќ≈ включаетс€ ручна€ кладь ( типа Ќ-… это исключение)... ѕозвонив в аэрофлот, девушка ответила, что могу (если кажда€ сумка будет не превышать, длину и вес 23 кг, т.е. это 46 кг переспросила, мне ответили да)... Ќо она в начале сказала 1 место, потом заставила посмотреть еЄ сайт и она сказала 2 (звонила ей в 7:25 по ћоскве) 20.01.2015г... » у мен€ остались сомнени€, что в итоге в јэрофлоте с багажом из Ќью …орка. ƒа,¬ы можете провести два места багажа!

ќтветить
20.01.15 7:34 ёли€

лечу из Ќью …орка в ћоскву, эконом класс, могу ли € провести, как пишут на сайте - 2 чемодана, Ќ≈ включаетс€ ручна€ кладь ( типа Ќ-… это исключение)... ѕозвонив в аэрофлот, девушка ответила, что могу (если кажда€ сумка будет не превышать, длину и вес 23 кг, т.е. это 46 кг переспросила, мне ответили да)... Ќо она в начале сказала 1 место, потом заставила посмотреть еЄ сайт и она сказала 2 (звонила ей в 7:25 по ћоскве) 20.01.2015г... » у мен€ остались сомнени€, что в итоге в јэрофлоте с багажом из Ќью …орка.

ќтветить
19.01.15 17:14 √ость

Ћетаю јэрофлотом часто. ¬се всегда было хорошо, но сервис в последнее врем€ падает, в том числе, на перелетах за границу. Ќапример, последний международный перелет € с другом осуществил по м-ту ≈катеринбург-ћосква-ћайами в но€бре сего года, затем-Ќью-…орк-ћосква, уже в €нваре. »так, сначала-рейс SU 1405 до Ўереметьево, B737-800 "Ѕерд€ев". ѕриехали в  ольцово пораньше, чтобы "выбить" приличные места, не по середине и не в самом конце. —делали так, т.к сервис онлайн-регистрации был недоступен (1й минус). ѕолет прошел нормально, часть мест была свободна (билеты по 8к в одну сторону ). ѕитание, конечно, даже у тогда летавших ё“ов (которые больше не св€зывают ≈кб с ћосквой), было сытней. Ќе, все вкусно, но этого мало-в пр€мом смысле). »так, прилетели, провели ночь в ћоскве, затем-рейс SU 110 до ‘лориды, A330-200 "¬.¬ысоцкий". »з-за очередного кос€ка компании-какого-то сбо€, 30 минут "ждали" 5 пассажиров, которые уже сидели на борту. ’от€, ћб это не вина јэрофлота. ќчередные минусы:у мен€ не работал монитор системы развлечений-хорошо, что было свободно 25-30% мест, пересел. ≈да оп€ть скудна€-на 13 ч перелете ее было недостаточно (не, € не обжора, и это не только мое мнение). », гвоздь программы-Ѕ≈« объ€влени€ мы вместо ћайами сели в ќрландо из-за непогоды . ћогли бы и объ€вить-все были очень удивлены. 3 часа, сново в воздух. ¬роде, все.  онец каникул, мы с толпой соотечественников летим домой. –ейс 103, B777-300 ER, "ƒ.ƒавыдов".  ак привилегированному пассажиру повысили класс с " омфорта" до бизнеса-жирный плюс перелета:) . “ут, конечно, минусов не было, все прошло на ура. ћне очень повезло полететь в Ѕизнесе, так как эконом был забит на 100%. —ейчас сижу в Ўереметьево, готовлюсь полететь в ≈кб, надеюсь, мне повезет пролететь как в "старые добрые", с тем же великолепным сервисом, как это было совсем недавно...

ќтветить
19.01.15 17:07 √ость

Ќина : ƒобрый день! ≈сть два невозвратных билета ћосква-Ѕрюссель-ћосква. “ак получаетс€, что в день вылета мы будем находитс€ в ѕариже, откуда и хотели бы попасть в Ѕрюссель. ≈сть ли способы воспользоватьс€ только обратным сегментом билета? в колл-центр позвоните, скорее всего способов нет, билеты сгор€т

ќтветить
19.01.15 15:50 Ќина

ƒобрый день! ≈сть два невозвратных билета ћосква-Ѕрюссель-ћосква. “ак получаетс€, что в день вылета мы будем находитс€ в ѕариже, откуда и хотели бы попасть в Ѕрюссель. ≈сть ли способы воспользоватьс€ только обратным сегментом билета?

ќтветить
19.01.15 10:44 √ость

√ость : » чем SSJ-100 хуже Airbus/Boeing? ¬ы хоть летали на нем или так, раз российское, так сразу гамно? я летал не один раз, отличный самолет. јвиатор : √-н —авельев решил перейти на отечественный авиапром? ’от€ очень трудно назвать издели€ г-на ѕогос€на отечественными.—егодн€ его сн€ли с должности √ендиректора ќјќ "—ухой", но оставили за ним место √енконструктора. „то-то назревает в јэрофлоте. ƒо 2017 года јэрофлот возжелал довести количество SSJ-100 до 50 шт. Ёто приказ государства или ответ на санкции. ћне очень понравились его слова (в эфире 1 канала) о том, что SSJ-100 способен составить конкуренцию Ѕоингу и јэрбасу. я даже чуть не подавилс€ бутербродом. Ќаверное € скоро перейду на "полеты" с –∆ƒ. Ёто будет мо€ санкци€ на SSJ-100. ¬се же там земл€ ближе.Ќу уж коль у вас така€ неадекватна€ реакци€ -не летайте данным типом самолета,но это не значит,что самолет плох,а что јэрофлоту делать при таком раскладе экономики?

ќтветить
19.01.15 9:41 √ость

» чем SSJ-100 хуже Airbus/Boeing? ¬ы хоть летали на нем или так, раз российское, так сразу гамно? я летал не один раз, отличный самолет. јвиатор : √-н —авельев решил перейти на отечественный авиапром? ’от€ очень трудно назвать издели€ г-на ѕогос€на отечественными.—егодн€ его сн€ли с должности √ендиректора ќјќ "—ухой", но оставили за ним место √енконструктора. „то-то назревает в јэрофлоте. ƒо 2017 года јэрофлот возжелал довести количество SSJ-100 до 50 шт. Ёто приказ государства или ответ на санкции. ћне очень понравились его слова (в эфире 1 канала) о том, что SSJ-100 способен составить конкуренцию Ѕоингу и јэрбасу. я даже чуть не подавилс€ бутербродом. Ќаверное € скоро перейду на "полеты" с –∆ƒ. Ёто будет мо€ санкци€ на SSJ-100. ¬се же там земл€ ближе.

ќтветить
18.01.15 13:03 јвиаэксперт

√ость : јвиаэксперт : »рина : Ћетела в но€бре (17 числа) из ћосквы в ћагнитогорск. ѕришлось в срочном пор€дке мен€ть билет из-за смерти бабушки. “ак мало того, что компани€ нарушила ‘едеральный закон 79 - в котором четко прописано о полном возмещении средств даже за невозвратный билет - и заставили мен€ доплатить 8090 рублей к уже уплаченным 6123!!! Ёто ј++тельные деньги дл€ города с «,п в 15 000! “ак мало того - ещЄ и кассир - сказала - цитирую "за свои ошибки нужно платить"! Ёто вообще что? Ёто как называетс€? Ёто така€ сама€ лучша€ авиакомпани€ в –оссии? »мею помимо российского ещЄ и европейское гражданство! Ќи одна наша авиакомпани€ Ќ≈ позвол€ет себе такого хамства! Ќаписала в Sky Team! ¬от уже более 2 мес€цев жду - как авиакомпани€ себ€ поведет! ѕока ответ только "Ѕудьте внимательны при покупки билетов"! ѕросто верх наглости! ѕрости дорогой аэрофлот, что бабушка умерла Ќ≈ предупредив вас!!! ¬идимо не зр€ у авиакомпании не было разрешени€ летать в »зраиль до 2010 года! —тандарты - не те!  ороче говор€ - сервис Ќ≈ дот€гивает процентов так на 90! »нтересно, какое отношение имеет 79 ‘едеральный «акон "ќ государственной гражданской службе –оссийской ‘едерации" к возврату авиабилетов? ¬ авиации действует ¬оздушный  одекс, ‘јѕ 82 и в вашем конкретном случае приказ ћинтранса є155 "ѕравила формировани€ и применени€ тарифов на регул€рные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимани€ сборов в области гражданской авиации." ¬ данном случае имеетс€ в виду - новый закон, подписанный ѕрезидентом –‘ в апреле 2014 года. www.rg.ru/2014/04/23/aviaperevozki-dok.h... „итайте законы внимательно. » не делайте из пассажиров идиотов. ƒанный закон вносит изменени€ в ¬ , потому следовало бы ссылатьс€ именно на ¬ . “еперь о сути. ћы не знаем, было ли проведено уведомление авиаперевозчика, в какой форме и в какие сроки. Ѕыли ли предоставлены подтверждающие документы. ќп€ть же непон€тно, как взаимодействуют противоречи€ приказа 155 и поправок в ¬ , так как в первый если € верно понимаю, поправки не внесены. ѕока не будет практики, € бы не стал однозначно что либо за€вл€ть.

ќтветить
18.01.15 12:45 јвиаэксперт

“ать€на : Ћетели авиакомпанией јэрофлот 3 €нвар€ 2015г. ћаршрут —анкт-ѕетербург-ћосква- азань. ѕерелет прошел на ”–ј все было замечательно, спасибо большое командирам и стюардессам воздушных судов. Ќаш отдых был омрачен оформлением наших билетов. ќтдыхали на пароме и в виду погодных условий наш паром задержалс€ на 15 часов и мы вынуждены были (наход€сь на пароме ) первоначально выкупленные билеты на самолет еще ƒќ ¬џЋ≈“ј самолета помен€ть с доплатой на более поздний срок.Ќќ обмен билетов нам стоил штрафом 1500р за каждый билет. —правка о опоздании судна у нас на руках, но нам сказали,что она не имеет никакого значени€. » каждый обмен стоит 1500р штрафа за билет.ѕравомерно ли это?? и хотелось бы еще узнать, почему вес багажа не суммируетс€, у нас багаж был 32кг на двоих и стал нам стоить 2500р. √–јЅ≈∆!! ѕричина опоздани€ на регистрацию рейса действительно не важна (единственное исключение - болезнь пассажира), и никакие справки тут не помогут. ¬ы можете предъ€вить материальную претензию к компании владельцу парома, из за которого вы понесли убытки. ѕо багажу. ѕри штучной системе на одного пассажира эконом класса возможно зарегистрировать лишь одно место багажа весом до 23 кг. ≈сли пассажир следует совместно с членами семьи или с единой целью - они могут попросить групповую регистрацию с объединением норм багажа. ѕри этом решение о возможности групповой регистрации принимает сотрудник регистрации или представитель авиакомпании.

ќтветить
18.01.15 7:45 “ать€на

Ћетали авиакомпанией јэрофлот,26 декабр€ обратно,10 €нвар€,с ѕитера до ћосквы и с ћосквы до ’ошимина,естественно рейсы стыковочные.’очу поблагодорить летчиков,прекрасно взлетали и садились,в воздухе ни каких болтанок и тому подобного.Ќо наземные службы.....¬ ѕулкого самолЄт задержали на 1,5часа,лететь в ћоскву час 10 минут.¬ самолЄте с ћосквы до ’ошимина наши места были заниеы вьетнамцами,нам стоило большого труда,привести стюарта,что б он нас посадил на свои места,а вот места ручной клади котора€ размещаетс€ на верхних полках были занеты, нашими саотечиственниками,стюард ретировалс€ сказав решайте сами.Ёто при том,что у нас было 3 места.Ќасколько € понимаю,это его пр€ма€ работа. ¬остольном полЄт прошЄл нармально,не счита€ того,что мы с ребЄнка,свою ручную кладь держали на полу,а лететь туда 10 часов.–ейс из ’ошимина опаздал на 2 часа поэтому нас задержали почти на 3 часа.¬ јэропарту ’ошимина представитель компании јЁ–ќ‘Ћќ“ нас предупредили,что багаж необходимо в ћоскве самим получить и самим сдать на ѕитер(’от€ туда мы здали в ѕитере получили в ’ошимине).” нас стыковочный рейс был через 4,5 часа,но так как самолЄт опоздал естественно прилетели с опозданием.“оможню мы прошли,а вот багаж нам не выдовали ещЄ пол часа по техническим причинам,когда же мы получили багаж до отправлени€ самолЄта осталось 20 минут,естественно мы обратились к представител€м јЁ–ќ‘Ћќ“ј и тут началось,что мы не услышали в свой адрес,ужас,но хочу отметить,что не все представители так себ€ вели.∆≈Ќў»Ќј, € не посмотрела на бейджек ,нас 3 и ещЄ 2 девушек повела на посадку,большое ей спасибо,мы за ней бежали.ѕричЄм у нас на руках был полутора годовалый ребЄнок,а в руках багаж.ѕеред входом в рукав,последн€€ проверка билетов.“еперь на минуту представте нас,мыльные взброшенные с ребЄнком и багажЄм на руках,бежавшие с международного сектора к внутренним и нас работник который провер€ет билеты начинает отчитывать,что мы опоздали,хот€ женщина котора€ нас вела,представитель аэрофлота ему объ€снила.¬от тут то и пришЄл конец моему терпению.....Ќет бы извинитс€,помочь донести багаж,или же сразу его прин€ть до ѕитера,так нет,ЄщЄ оказываетс€,что мы и виноваты.’ќ„” ≈ў® –ј« ¬џ–ј«»“№ ЅЋј√ќƒј–Ќќ—“№ ѕ»Ћќ“јћ » “ќ… ∆≈Ќў»Ќ≈,ј ќ—“јЋ№Ќџ≈ —Ћ”∆Ѕџ ќ„≈Ќ№ ∆≈Ћјё“ ќ—“ј¬Ћя“№ Ћ”„Ў≈√ќ.¬ќ ¬—≈’ 4 –≈…—ј’ ” Ќј— Ќ≈ ЅџЋќ ћ≈—“ј ƒЋя –”„Ќќ…  Ћјƒ» » Ќ» “ќ »« —“ёј–ƒќ¬ Ќ≈ ѕќћќ√ –≈Ў»“№ ѕ–ќЅЋ≈ћ”,ј ¬≈ƒ№ Ё“ќ »’ ѕ–яћјя ќЅя«јЌЌќ—“№,»« 3 Ќ≈ ЅџЋќ Ќ≈ ќƒЌќ√ќ.Ћ≈“≈Ћ» ’ќ–ќЎќ Ћ®“„» » ќ“Ћ»„Ќџ≈, Ќќ »« «ј —Ћ”∆Ѕ ќЅ—Ћ”∆»¬јёў»’ ѕќЋ®“џ ќ—“јЋ—я ќ„≈Ќ№ Ќ≈ ѕ–»я“Ќџ… ќ—јƒќ ,да в ѕитер вылетели с опозданием на 2 часа всЄ это врем€ сидели в самолЄте

ќтветить
17.01.15 17:37 √ость

√ость : јвиаэксперт : »рина : Ћетела в но€бре (17 числа) из ћосквы в ћагнитогорск. ѕришлось в срочном пор€дке мен€ть билет из-за смерти бабушки. “ак мало того, что компани€ нарушила ‘едеральный закон 79 - в котором четко прописано о полном возмещении средств даже за невозвратный билет - и заставили мен€ доплатить 8090 рублей к уже уплаченным 6123!!! Ёто ј++тельные деньги дл€ города с «,п в 15 000! “ак мало того - ещЄ и кассир - сказала - цитирую "за свои ошибки нужно платить"! Ёто вообще что? Ёто как называетс€? Ёто така€ сама€ лучша€ авиакомпани€ в –оссии? »мею помимо российского ещЄ и европейское гражданство! Ќи одна наша авиакомпани€ Ќ≈ позвол€ет себе такого хамства! Ќаписала в Sky Team! ¬от уже более 2 мес€цев жду - как авиакомпани€ себ€ поведет! ѕока ответ только "Ѕудьте внимательны при покупки билетов"! ѕросто верх наглости! ѕрости дорогой аэрофлот, что бабушка умерла Ќ≈ предупредив вас!!! ¬идимо не зр€ у авиакомпании не было разрешени€ летать в »зраиль до 2010 года! —тандарты - не те!  ороче говор€ - сервис Ќ≈ дот€гивает процентов так на 90! »нтересно, какое отношение имеет 79 ‘едеральный «акон "ќ государственной гражданской службе –оссийской ‘едерации" к возврату авиабилетов? ¬ авиации действует ¬оздушный  одекс, ‘јѕ 82 и в вашем конкретном случае приказ ћинтранса є155 "ѕравила формировани€ и применени€ тарифов на регул€рные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимани€ сборов в области гражданской авиации." ¬ данном случае имеетс€ в виду - новый закон, подписанный ѕрезидентом –‘ в апреле 2014 года. www.rg.ru/2014/04/23/aviaperevozki-dok.h... „итайте законы внимательно. » не делайте из пассажиров идиотов. “ак вам надо было предоставить справку о смерти бабушки,что бы вам полную стоимость вернули.

ќтветить
17.01.15 9:01 √ость

¬асилий : ‘”””! и это јэрофлот знаменитый.  ак мелкие жулики на базаре работаете! ќтменили мой рейс в ƒнепропетровск, так никто не удосужилс€ вернуть деньги за 3 мес€ца! “олько когда € уже позвонил и задал вопрос - сказали, что нужно было им на почту написать, чтобы сделали возврат! ј иначе зажали бы бабло и все! ‘у! гнустна€ конторка! не чистоплотна€! ћожно только поразитьс€ финансовой безграмотности населени€, ¬ы как себе представл€ете возврат денежных средств без ¬ашего подтверждени€??? јэрофлот, как и все авиакомпании мира об€заны в случае отмены рейса в полном объеме вернуть денежные средства или пересадить ¬ас на другой рейс, после того как вы св€жетесь и проинформируете об этом авиакомпанию. »нтересно если бы у ¬ас сменилась карта, а деньги были возвращены, чтобы ¬ы говорили в данном случае?

ќтветить
17.01.15 8:34 √ость

јвиатор : √-н —авельев решил перейти на отечественный авиапром? ’от€ очень трудно назвать издели€ г-на ѕогос€на отечественными.—егодн€ его сн€ли с должности √ендиректора ќјќ "—ухой", но оставили за ним место √енконструктора. „то-то назревает в јэрофлоте. ƒо 2017 года јэрофлот возжелал довести количество SSJ-100 до 50 шт. Ёто приказ государства или ответ на санкции. ћне очень понравились его слова (в эфире 1 канала) о том, что SSJ-100 способен составить конкуренцию Ѕоингу и јэрбасу. я даже чуть не подавилс€ бутербродом. Ќаверное € скоро перейду на "полеты" с –∆ƒ. Ёто будет мо€ санкци€ на SSJ-100. ¬се же там земл€ ближе. ¬ јэрофлоте ваш переход к –∆ƒ не замет€т, так что дерзайте

ќтветить
16.01.15 23:23 јвиатор

√-н —авельев решил перейти на отечественный авиапром? ’от€ очень трудно назвать издели€ г-на ѕогос€на отечественными.—егодн€ его сн€ли с должности √ендиректора ќјќ "—ухой", но оставили за ним место √енконструктора. „то-то назревает в јэрофлоте. ƒо 2017 года јэрофлот возжелал довести количество SSJ-100 до 50 шт. Ёто приказ государства или ответ на санкции. ћне очень понравились его слова (в эфире 1 канала) о том, что SSJ-100 способен составить конкуренцию Ѕоингу и јэрбасу. я даже чуть не подавилс€ бутербродом. Ќаверное € скоро перейду на "полеты" с –∆ƒ. Ёто будет мо€ санкци€ на SSJ-100. ¬се же там земл€ ближе.

ќтветить
16.01.15 20:50 ¬асилий

‘”””! и это јэрофлот знаменитый.  ак мелкие жулики на базаре работаете! ќтменили мой рейс в ƒнепропетровск, так никто не удосужилс€ вернуть деньги за 3 мес€ца! “олько когда € уже позвонил и задал вопрос - сказали, что нужно было им на почту написать, чтобы сделали возврат! ј иначе зажали бы бабло и все! ‘у! гнустна€ конторка! не чистоплотна€!

ќтветить
15.01.15 15:58 √ость

√ость : 13 го €нвар€ должны были вылететь из јнталии в 16.45 ,аэрофлот задержал самолет и вылетели в 17.30 и в итоге опоздали на самолет ћосква-“омск ,нас пересадили на рейс ћосква -Ќовосибирск .не смотр€ на то что попросили дать багаж с собой ,нам было сказано наш багаж сами поднимут на рейс ћосква-Ќовосибирск, но в итоге прилетели и вы€снилось багажа нет и никто ничего не знает и по телефону сотрудники говор€т не знаем где багаж,хочу сказать очень не серезна€ авиакомпани€ не смотр€ что название аэрофлот,всем совет кто часто летит не летайте с аэрофлотом,если будут какие то проблемы ни какой помощи не будет,( и из Ќовосибирска до “омска приехали за свой счет на такси)куда нам обращатьс€ даже незнаем так как јэрофлот вообще игнорирует . что за бред, без вашего согласи€ никто вас не мог пересадить

ќтветить
15.01.15 2:02 √ость

јвиаэксперт : »рина : Ћетела в но€бре (17 числа) из ћосквы в ћагнитогорск. ѕришлось в срочном пор€дке мен€ть билет из-за смерти бабушки. “ак мало того, что компани€ нарушила ‘едеральный закон 79 - в котором четко прописано о полном возмещении средств даже за невозвратный билет - и заставили мен€ доплатить 8090 рублей к уже уплаченным 6123!!! Ёто ј++тельные деньги дл€ города с «,п в 15 000! “ак мало того - ещЄ и кассир - сказала - цитирую "за свои ошибки нужно платить"! Ёто вообще что? Ёто как называетс€? Ёто така€ сама€ лучша€ авиакомпани€ в –оссии? »мею помимо российского ещЄ и европейское гражданство! Ќи одна наша авиакомпани€ Ќ≈ позвол€ет себе такого хамства! Ќаписала в Sky Team! ¬от уже более 2 мес€цев жду - как авиакомпани€ себ€ поведет! ѕока ответ только "Ѕудьте внимательны при покупки билетов"! ѕросто верх наглости! ѕрости дорогой аэрофлот, что бабушка умерла Ќ≈ предупредив вас!!! ¬идимо не зр€ у авиакомпании не было разрешени€ летать в »зраиль до 2010 года! —тандарты - не те!  ороче говор€ - сервис Ќ≈ дот€гивает процентов так на 90! »нтересно, какое отношение имеет 79 ‘едеральный «акон "ќ государственной гражданской службе –оссийской ‘едерации" к возврату авиабилетов? ¬ авиации действует ¬оздушный  одекс, ‘јѕ 82 и в вашем конкретном случае приказ ћинтранса є155 "ѕравила формировани€ и применени€ тарифов на регул€рные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимани€ сборов в области гражданской авиации." ¬ данном случае имеетс€ в виду - новый закон, подписанный ѕрезидентом –‘ в апреле 2014 года. www.rg.ru/2014/04/23/aviaperevozki-dok.h... „итайте законы внимательно. » не делайте из пассажиров идиотов.

ќтветить
14.01.15 23:56 √ость

13 го €нвар€ должны были вылететь из јнталии в 16.45 ,аэрофлот задержал самолет и вылетели в 17.30 и в итоге опоздали на самолет ћосква-“омск ,нас пересадили на рейс ћосква -Ќовосибирск .не смотр€ на то что попросили дать багаж с собой ,нам было сказано наш багаж сами поднимут на рейс ћосква-Ќовосибирск, но в итоге прилетели и вы€снилось багажа нет и никто ничего не знает и по телефону сотрудники говор€т не знаем где багаж,хочу сказать очень не серезна€ авиакомпани€ не смотр€ что название аэрофлот,всем совет кто часто летит не летайте с аэрофлотом,если будут какие то проблемы ни какой помощи не будет,( и из Ќовосибирска до “омска приехали за свой счет на такси)куда нам обращатьс€ даже незнаем так как јэрофлот вообще игнорирует .

ќтветить
14.01.15 21:26 √ость

»рина : Ћетела в но€бре (17 числа) из ћосквы в ћагнитогорск. ѕришлось в срочном пор€дке мен€ть билет из-за смерти бабушки. “ак мало того, что компани€ нарушила ‘едеральный закон 79 - в котором четко прописано о полном возмещении средств даже за невозвратный билет - и заставили мен€ доплатить 8090 рублей к уже уплаченным 6123!!! Ёто ј++тельные деньги дл€ города с «,п в 15 000! “ак мало того - ещЄ и кассир - сказала - цитирую "за свои ошибки нужно платить"! Ёто вообще что? Ёто как называетс€? Ёто така€ сама€ лучша€ авиакомпани€ в –оссии? »мею помимо российского ещЄ и европейское гражданство! Ќи одна наша авиакомпани€ Ќ≈ позвол€ет себе такого хамства! Ќаписала в Sky Team! ¬от уже более 2 мес€цев жду - как авиакомпани€ себ€ поведет! ѕока ответ только "Ѕудьте внимательны при покупки билетов"! ѕросто верх наглости! ѕрости дорогой аэрофлот, что бабушка умерла Ќ≈ предупредив вас!!! ¬идимо не зр€ у авиакомпании не было разрешени€ летать в »зраиль до 2010 года! —тандарты - не те!  ороче говор€ - сервис Ќ≈ дот€гивает процентов так на 90! ¬ыписка из ‘едеральных авиационных правил, утвержденных ѕриказом ћинтранса –‘ є 82 от 28.06.2007 г., п. 227-228: ¬ынужденным отказом пассажира от перевозки признаетс€ отказ в случае: отмены или задержки рейса, указанного в билете; изменени€ перевозчиком маршрута перевозки; выполнени€ рейса не по расписанию; несосто€вшейс€ отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете; несосто€вшейс€ перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведени€ его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов; необеспечени€ перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнени€ единой перевозки; [b]внезапной болезни пассажира либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами[/b]; непредоставлени€ пассажиру обслуживани€ по классу, указанному в билете; неправильного оформлени€ билета перевозчиком или уполномоченным агентом. Ћюб€т у нас люди по любому поводу и без повода обливать помо€ми –оссию в общем и российские компании в частности.

ќтветить
14.01.15 20:50 јвиаэксперт

»рина : Ћетела в но€бре (17 числа) из ћосквы в ћагнитогорск. ѕришлось в срочном пор€дке мен€ть билет из-за смерти бабушки. “ак мало того, что компани€ нарушила ‘едеральный закон 79 - в котором четко прописано о полном возмещении средств даже за невозвратный билет - и заставили мен€ доплатить 8090 рублей к уже уплаченным 6123!!! Ёто ј++тельные деньги дл€ города с «,п в 15 000! “ак мало того - ещЄ и кассир - сказала - цитирую "за свои ошибки нужно платить"! Ёто вообще что? Ёто как называетс€? Ёто така€ сама€ лучша€ авиакомпани€ в –оссии? »мею помимо российского ещЄ и европейское гражданство! Ќи одна наша авиакомпани€ Ќ≈ позвол€ет себе такого хамства! Ќаписала в Sky Team! ¬от уже более 2 мес€цев жду - как авиакомпани€ себ€ поведет! ѕока ответ только "Ѕудьте внимательны при покупки билетов"! ѕросто верх наглости! ѕрости дорогой аэрофлот, что бабушка умерла Ќ≈ предупредив вас!!! ¬идимо не зр€ у авиакомпании не было разрешени€ летать в »зраиль до 2010 года! —тандарты - не те!  ороче говор€ - сервис Ќ≈ дот€гивает процентов так на 90! »нтересно, какое отношение имеет 79 ‘едеральный «акон "ќ государственной гражданской службе –оссийской ‘едерации" к возврату авиабилетов? ¬ авиации действует ¬оздушный  одекс, ‘јѕ 82 и в вашем конкретном случае приказ ћинтранса є155 "ѕравила формировани€ и применени€ тарифов на регул€рные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимани€ сборов в области гражданской авиации."

ќтветить
14.01.15 18:52 »рина

Ћетела в но€бре (17 числа) из ћосквы в ћагнитогорск. ѕришлось в срочном пор€дке мен€ть билет из-за смерти бабушки. “ак мало того, что компани€ нарушила ‘едеральный закон 79 - в котором четко прописано о полном возмещении средств даже за невозвратный билет - и заставили мен€ доплатить 8090 рублей к уже уплаченным 6123!!! Ёто ј++тельные деньги дл€ города с «,п в 15 000! “ак мало того - ещЄ и кассир - сказала - цитирую "за свои ошибки нужно платить"! Ёто вообще что? Ёто как называетс€? Ёто така€ сама€ лучша€ авиакомпани€ в –оссии? »мею помимо российского ещЄ и европейское гражданство! Ќи одна наша авиакомпани€ Ќ≈ позвол€ет себе такого хамства! Ќаписала в Sky Team! ¬от уже более 2 мес€цев жду - как авиакомпани€ себ€ поведет! ѕока ответ только "Ѕудьте внимательны при покупки билетов"! ѕросто верх наглости! ѕрости дорогой аэрофлот, что бабушка умерла Ќ≈ предупредив вас!!! ¬идимо не зр€ у авиакомпании не было разрешени€ летать в »зраиль до 2010 года! —тандарты - не те!  ороче говор€ - сервис Ќ≈ дот€гивает процентов так на 90!

ќтветить
14.01.15 16:32 јвиаэксперт

јлександра : Ѕуквально на дн€х летала 4 рейсами јэрофлота. 10.01.2015 SU11 и SU1252 все прошло просто замечательно. Ќе смотр€ на т€желые погодные услови€ и взлет и посадка прошли великолепно, пилоты огромные молодцы. 12.01.2015 рейсы SU1253 и SU32. ” рейса 1253 задержали вылет и заходили на посадку в течении 50 минут, без какого-либо предупреждени€ от капитана(а надо бы). ¬ итоге опоздала на пересадку. ¬ообще без проблем выдали посадочные на следующий рейс по моему направлению, выцепив пр€мо на выходе из шатла. —пасибо! »з минусов: 1. при замене рейса выдали место у аварийного выхода аэробуса, где отсутствует какой-либо столик. ќчень не удобно. 2. ќчень чувствуетс€ разница в обслуживании бортпроводников между командой ѕитер-ћосква и командой ћосква-Ќижнекамск. ¬о втором случае все куда менее приветливы и предупредительны. 3.  омандир экипажа не предоставл€ет информацию о полете. 4. Ќе дают леденцов перед взлетом. 1. —толики лежат на полке над вами, перед приемом пищи их достают и устанавливают на кресла. 2. –азница в усталости экипажа. 3. ¬ам действительно нужна температура за бортом и высота эшелона? 4. Ћеденцы попали под программу сокращени€ издержек.

ќтветить
14.01.15 16:28 јвиаэксперт

¬ика : ѕожалуйста помогите подскажите! я летела из √аваны в ћоскву ¬ылет из √аваны 11 окт€бр€ в 20:45 рейс SU 151. ¬ ћоскву прибытие 12 окт€бр€.моЄ место 25   , р€дом со мной сидел молодой мужчина, которого мне очень очень надо найди! ѕожалуйста скажите , есть ли така€ возможность узнать его данные , хот€ бы фамилию? «аранее огромное спасибо!!! ¬ соответствии с законодательством –‘ (о защите персональных данных) предоставление личных данных пассажиров запрещено законодательно.

ќтветить
14.01.15 15:55 ¬ика

ѕожалуйста помогите подскажите! я летела из √аваны в ћоскву ¬ылет из √аваны 11 окт€бр€ в 20:45 рейс SU 151. ¬ ћоскву прибытие 12 окт€бр€.моЄ место 25   , р€дом со мной сидел молодой мужчина, которого мне очень очень надо найди! ѕожалуйста скажите , есть ли така€ возможность узнать его данные , хот€ бы фамилию? «аранее огромное спасибо!!!

ќтветить
14.01.15 15:34 јвиаэксперт

јлена : 14.01.2015 мо€ дочь, 17-летн€€ девчонка летела рейсом su1845 место 10c, самолет приземлилс€ в 04:37,а пассажиров не выпускали из ¬— по тех.причинам до 5:15...в салоне было очень душно и девочке стало плохо, в полуобморочном состо€нии ее под руку стал выводить пассажир, а вещи остались на посадочном месте...в итоге ей принос€т куртку и рюкзак,а Ipad почему то не замечают...пон€в что Ipad осталс€ на борту, она пытаетс€ вернутьс€ и объ€снить что произошло,но ее разворачивают и отправл€ют пройти по этажу в конец зала через раздвижные двери войти внутрь...справа напротив-вход в камеру хранени€(сера€ дверь)там сидела тет€, котора€ сказала что пока ничего не приносили...пойдите и погул€йте 2 часа потому как утренн€€ пересменка.ћы с дочкой гул€ть не стали, а присели на скамейках в зале внутренних федеральных линий...к нам подошла бортпроводница с другого рейса(она принесла забытый рюкзак )и сказала что поспрашивает проводников нашего рейса о пропаже...через 15 мин она вернулась и сказала, чтобы мы шли снова к тете т.к. сейчас пройдут уборщики и все!!! “ет€ с серьезным видом позвонила куда то и ей сказали что ничего нет, все!!!ћы начали уточн€ть что?! да как?! “ет€ сказала что они на этом уже "собаку съели" и мы ее не слышим...а она нам все четко объ€снила... ¬—≈!!! P.S.—пасибо компании јэрофлот!„увства странные вызывает ситуаци€, в том числе вопрос авиационной безопасности, воровства, безответственности, не говор€ уже об отношении к клиентам в ј  јэрофлот заставили мен€ пересмотреть отношение к перевозчику-лидеруЕ ¬аши вещи могли забрать пассажиры этого рейса, вид€ что хоз€йке плохо. ¬ соответствии с авиационными правилами, пассажиры сами об€заны следить за своей ручной кладью.

ќтветить
14.01.15 13:08 јлена

14.01.2015 мо€ дочь, 17-летн€€ девчонка летела рейсом su1845 место 10c, самолет приземлилс€ в 04:37,а пассажиров не выпускали из ¬— по тех.причинам до 5:15...в салоне было очень душно и девочке стало плохо, в полуобморочном состо€нии ее под руку стал выводить пассажир, а вещи остались на посадочном месте...в итоге ей принос€т куртку и рюкзак,а Ipad почему то не замечают...пон€в что Ipad осталс€ на борту, она пытаетс€ вернутьс€ и объ€снить что произошло,но ее разворачивают и отправл€ют пройти по этажу в конец зала через раздвижные двери войти внутрь...справа напротив-вход в камеру хранени€(сера€ дверь)там сидела тет€, котора€ сказала что пока ничего не приносили...пойдите и погул€йте 2 часа потому как утренн€€ пересменка.ћы с дочкой гул€ть не стали, а присели на скамейках в зале внутренних федеральных линий...к нам подошла бортпроводница с другого рейса(она принесла забытый рюкзак )и сказала что поспрашивает проводников нашего рейса о пропаже...через 15 мин она вернулась и сказала, чтобы мы шли снова к тете т.к. сейчас пройдут уборщики и все!!! “ет€ с серьезным видом позвонила куда то и ей сказали что ничего нет, все!!!ћы начали уточн€ть что?! да как?! “ет€ сказала что они на этом уже "собаку съели" и мы ее не слышим...а она нам все четко объ€снила... ¬—≈!!! P.S.—пасибо компании јэрофлот!„увства странные вызывает ситуаци€, в том числе вопрос авиационной безопасности, воровства, безответственности, не говор€ уже об отношении к клиентам в ј  јэрофлот заставили мен€ пересмотреть отношение к перевозчику-лидеруЕ

ќтветить
13.01.15 14:04 √ость

√ость : ѕомрогите пожалуйста! »мею транзитный авиабилет с паересадкой √онконг -ћосква.ћосква-  иев!  ак отказатьс€ от второго и получить чемодан в ћоскве?!??!??! ¬ √онконге говорите, чтобы багаж был до ћосквы, а не конечного пункта и все.

ќтветить
13.01.15 13:59 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : Ћетели јэрофлотом борт –имский - орсаков из ћосквы в Ќижнекамск 10.01.15 отправлением в 08.10. «а несколько минут до посадки аэропорт Ѕегишево отказалс€ принимать наш самолет из-за метеоусловий.  омандир ( ƒай Ѕог ему здоровь€ и благополучи€!!!) поставил в известность пассажиров о том, что борт будет находитьс€ в зоне ожидани€. Ќо сказано это было так и таким божественным голосом, что никаких страшилок в голове не рисовалось! ќжидание продолжалось около 1,5 часов. ј как плавно и красиво командир посадил борт! јэрофлот лидер. „его не скажу об ”ральских јвиалини€х, не пунктуальной авиакомпании, у которых вечно автоматика страдает, задержки по 6-8 часов, борты с провалившимис€ и истертыми, древними сидень€ми, замусоленными салонами! ј представители авиакомпании даже не по€вл€ютс€ у стойки информации, старательно скрыва€сь от гнева пассажиров! —пасибо, что есть јэрофлот! ј при чем здесь ”ральские авиалинии? ќдних хвалите аж обсы....есь, других непон€тно зачем вв€зываетс€ в свой словесный хвалебный понос. ≈сли не нравитс€ авиакомпани€ - пишите туда. » любите свой јэрофлот до потери пульса. ј  ¬—, получающий 500-600 тыс€ч зарплаты об€зан что-то делать, хоть поговорить с пассажирами, а не только разминать пальцы джойстиком. ѕосадка осуществл€етс€ автоматически с помощью автопилота. » это его заслуга в плавной и красивой посадке! ≈сли бы ”ральским авиалини€м, а не јэрофлоту государство покупало новые самолеты ( у них контрольный пакет акций јэрофлота), то у них тоже были бы новые борты, а не "с провалившимис€ и истертыми, древними сидень€ми".”ральцы работают сами,без помощи и не завышают тарифы до небес. можно поподробнее про "јэрофлоту государство покупало новые самолеты"? јэрофлот так-то коммерческа€ компани€, на содержании у государства не находитс€, субсидий на это не получает, кредитов/займов у государства и госбанков не брал, поручительства –оссии не имеет, самолеты берет сам - и не покупает, а в лизинг. » какое отношение вообще имеет возраст самолета к степени продавленности кресел - при желании кресла можно ушатать очень быстро, нужно просто поддерживать в приемлемом состо€нииЌу,ну,ну! —убсидий не получает,все сам да сам.ћы должны в это поверить?јэрофлот €вл€етс€ самой привилигированой компаний, кто там в совете директоров?ќстальным-дайте нам, что негоже. тему, изучите, отчетность компании почитайте, погуглите, потом эмоции.ƒа при чем здесь отчетность,нашли тоже закон, давно все и так известно. насколько мне известно Ѕегишево на автом посадку не сертифицировано, да и с зарплатой вы махнули)))

ќтветить
13.01.15 13:47 ћихаил

ѕотер€н посадочный талон. ƒл€ отчета необходима справка авиоперевозчика. ћогу ли € получить эту справку в –€зани без приезда в ћоскву?

ќтветить
13.01.15 13:47 √ость

яна : ƒобрый день. Ћетела 11 €нвар€ рейсом SU107 из Ћос-јнжелеса. ѕрилетела 12 €нвар€ в Ўереметьево в терминал ƒ. –ебенок забыл айпад мини черный в кресле самолета. Ћетели 32 р€д места DEFG, ребенок очень расстроилс€. ¬ службу аэропорта никто ничего не сдавал, помогите вернуть. Ѕудем очень благодарны “ел 89037986869 яна. после рейса проводники осматривают самолет. на моей пам€ти всегда забытые вещи возвращали, даже в аэровокзал бегали, чтоб вещь вернуть (в ущерб своего технологического графика). после проводников в салоне по€вл€ютс€ другие службы, перечисл€ть не буду, дабы не бросать тень (у самого ручные часы так ушли). вывод: либо кто-то из пассажиров прихватил, либо сопутствующие службы, афл - вр€т ли, у нас с этим строго. пилот афл)

ќтветить
13.01.15 11:26 √ость

ћарат : ћного раз летал авиакомпанией аэрофлот. ’очу сказать, что в последнее врем€ изменени€ в худшую сторону и хочу поделитьс€ следующей историей. Ћетел самолетом ћосква-Ќижнекамск SU1250 01.11. »з за метеоусловий мы вылетели на пол дн€ позже (к счастью нас разместили в гостинице) приземлились в аэропорту города  азани, с большим опозданием (—амолет вылетевший за 5 минут до нас по аналогичному маршруту успешно приземлилс€). ¬ аэропорту города  азани представитель авиакомпании вышел и сообщил нам по громкой св€зи о том, что нам будет оплачено такси, либо нужно ждать автобус который поедет через 6 часов.  онечно же € поехал на такси. ƒанна€ поездка обошлась в 6000 рублей, что достаточно дорого дл€ мен€, однако, это официальное такси от аэропорта. ѕосле завершени€ моего путешестви€, € отправил претензию, о возмещении расходов на такси. ќтвета пришлось ждать 2.5 мес€ца!!! ƒеньги за такси не возместили. ¬ итоге: - ѕришлось самим добиратьс€ на такси из другого города - –асходы за такси не возмещены - ќтвет на претензию через 2.5 мес€ца - ѕотрачены нервы и врем€ на написание претензий, а также данного сообщени€. —читаю, что с такими высокими ценами на авиабилеты, должен быть соответствующий высокий сервис и отношение к клиентам. » хочу предостеречь верить на слово представител€м авиакомпании. что в ответе-то написали? вообще ситуаци€ странна€, скорее всего вы что-то не пон€ли или лукавите. «ачем компании предлагать автобус, если обещают компенсировать такси. «ачем предлагать такси, если будет автобус. ќтносительно посадки самолета другой компании, "вылетевшего за 5 минут до вашего" - у разных компаний разные требовани€ к безопасности полетов. ” јэрофлота они самые высокие в –оссии, подайте на них жалобу за это.

ќтветить
12.01.15 23:00 яна

ƒобрый день. Ћетела 11 €нвар€ рейсом SU107 из Ћос-јнжелеса. ѕрилетела 12 €нвар€ в Ўереметьево в терминал ƒ. –ебенок забыл айпад мини черный в кресле самолета. Ћетели 32 р€д места DEFG, ребенок очень расстроилс€. ¬ службу аэропорта никто ничего не сдавал, помогите вернуть. Ѕудем очень благодарны “ел 89037986869 яна.

ќтветить
12.01.15 18:01 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : Ћетели јэрофлотом борт –имский - орсаков из ћосквы в Ќижнекамск 10.01.15 отправлением в 08.10. «а несколько минут до посадки аэропорт Ѕегишево отказалс€ принимать наш самолет из-за метеоусловий.  омандир ( ƒай Ѕог ему здоровь€ и благополучи€!!!) поставил в известность пассажиров о том, что борт будет находитьс€ в зоне ожидани€. Ќо сказано это было так и таким божественным голосом, что никаких страшилок в голове не рисовалось! ќжидание продолжалось около 1,5 часов. ј как плавно и красиво командир посадил борт! јэрофлот лидер. „его не скажу об ”ральских јвиалини€х, не пунктуальной авиакомпании, у которых вечно автоматика страдает, задержки по 6-8 часов, борты с провалившимис€ и истертыми, древними сидень€ми, замусоленными салонами! ј представители авиакомпании даже не по€вл€ютс€ у стойки информации, старательно скрыва€сь от гнева пассажиров! —пасибо, что есть јэрофлот! ј при чем здесь ”ральские авиалинии? ќдних хвалите аж обсы....есь, других непон€тно зачем вв€зываетс€ в свой словесный хвалебный понос. ≈сли не нравитс€ авиакомпани€ - пишите туда. » любите свой јэрофлот до потери пульса. ј  ¬—, получающий 500-600 тыс€ч зарплаты об€зан что-то делать, хоть поговорить с пассажирами, а не только разминать пальцы джойстиком. ѕосадка осуществл€етс€ автоматически с помощью автопилота. » это его заслуга в плавной и красивой посадке! ≈сли бы ”ральским авиалини€м, а не јэрофлоту государство покупало новые самолеты ( у них контрольный пакет акций јэрофлота), то у них тоже были бы новые борты, а не "с провалившимис€ и истертыми, древними сидень€ми".”ральцы работают сами,без помощи и не завышают тарифы до небес. можно поподробнее про "јэрофлоту государство покупало новые самолеты"? јэрофлот так-то коммерческа€ компани€, на содержании у государства не находитс€, субсидий на это не получает, кредитов/займов у государства и госбанков не брал, поручительства –оссии не имеет, самолеты берет сам - и не покупает, а в лизинг. » какое отношение вообще имеет возраст самолета к степени продавленности кресел - при желании кресла можно ушатать очень быстро, нужно просто поддерживать в приемлемом состо€нииЌу,ну,ну! —убсидий не получает,все сам да сам.ћы должны в это поверить?јэрофлот €вл€етс€ самой привилигированой компаний, кто там в совете директоров?ќстальным-дайте нам, что негоже. тему, изучите, отчетность компании почитайте, погуглите, потом эмоции.ƒа при чем здесь отчетность,нашли тоже закон, давно все и так известно. все с вами пон€тно

ќтветить
12.01.15 17:23 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : Ћетели јэрофлотом борт –имский - орсаков из ћосквы в Ќижнекамск 10.01.15 отправлением в 08.10. «а несколько минут до посадки аэропорт Ѕегишево отказалс€ принимать наш самолет из-за метеоусловий.  омандир ( ƒай Ѕог ему здоровь€ и благополучи€!!!) поставил в известность пассажиров о том, что борт будет находитьс€ в зоне ожидани€. Ќо сказано это было так и таким божественным голосом, что никаких страшилок в голове не рисовалось! ќжидание продолжалось около 1,5 часов. ј как плавно и красиво командир посадил борт! јэрофлот лидер. „его не скажу об ”ральских јвиалини€х, не пунктуальной авиакомпании, у которых вечно автоматика страдает, задержки по 6-8 часов, борты с провалившимис€ и истертыми, древними сидень€ми, замусоленными салонами! ј представители авиакомпании даже не по€вл€ютс€ у стойки информации, старательно скрыва€сь от гнева пассажиров! —пасибо, что есть јэрофлот! ј при чем здесь ”ральские авиалинии? ќдних хвалите аж обсы....есь, других непон€тно зачем вв€зываетс€ в свой словесный хвалебный понос. ≈сли не нравитс€ авиакомпани€ - пишите туда. » любите свой јэрофлот до потери пульса. ј  ¬—, получающий 500-600 тыс€ч зарплаты об€зан что-то делать, хоть поговорить с пассажирами, а не только разминать пальцы джойстиком. ѕосадка осуществл€етс€ автоматически с помощью автопилота. » это его заслуга в плавной и красивой посадке! ≈сли бы ”ральским авиалини€м, а не јэрофлоту государство покупало новые самолеты ( у них контрольный пакет акций јэрофлота), то у них тоже были бы новые борты, а не "с провалившимис€ и истертыми, древними сидень€ми".”ральцы работают сами,без помощи и не завышают тарифы до небес. можно поподробнее про "јэрофлоту государство покупало новые самолеты"? јэрофлот так-то коммерческа€ компани€, на содержании у государства не находитс€, субсидий на это не получает, кредитов/займов у государства и госбанков не брал, поручительства –оссии не имеет, самолеты берет сам - и не покупает, а в лизинг. » какое отношение вообще имеет возраст самолета к степени продавленности кресел - при желании кресла можно ушатать очень быстро, нужно просто поддерживать в приемлемом состо€нииЌу,ну,ну! —убсидий не получает,все сам да сам.ћы должны в это поверить?јэрофлот €вл€етс€ самой привилигированой компаний, кто там в совете директоров?ќстальным-дайте нам, что негоже. тему, изучите, отчетность компании почитайте, погуглите, потом эмоции.ƒа при чем здесь отчетность,нашли тоже закон, давно все и так известно.

ќтветить
12.01.15 16:58 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : Ћетели јэрофлотом борт –имский - орсаков из ћосквы в Ќижнекамск 10.01.15 отправлением в 08.10. «а несколько минут до посадки аэропорт Ѕегишево отказалс€ принимать наш самолет из-за метеоусловий.  омандир ( ƒай Ѕог ему здоровь€ и благополучи€!!!) поставил в известность пассажиров о том, что борт будет находитьс€ в зоне ожидани€. Ќо сказано это было так и таким божественным голосом, что никаких страшилок в голове не рисовалось! ќжидание продолжалось около 1,5 часов. ј как плавно и красиво командир посадил борт! јэрофлот лидер. „его не скажу об ”ральских јвиалини€х, не пунктуальной авиакомпании, у которых вечно автоматика страдает, задержки по 6-8 часов, борты с провалившимис€ и истертыми, древними сидень€ми, замусоленными салонами! ј представители авиакомпании даже не по€вл€ютс€ у стойки информации, старательно скрыва€сь от гнева пассажиров! —пасибо, что есть јэрофлот! ј при чем здесь ”ральские авиалинии? ќдних хвалите аж обсы....есь, других непон€тно зачем вв€зываетс€ в свой словесный хвалебный понос. ≈сли не нравитс€ авиакомпани€ - пишите туда. » любите свой јэрофлот до потери пульса. ј  ¬—, получающий 500-600 тыс€ч зарплаты об€зан что-то делать, хоть поговорить с пассажирами, а не только разминать пальцы джойстиком. ѕосадка осуществл€етс€ автоматически с помощью автопилота. » это его заслуга в плавной и красивой посадке! ≈сли бы ”ральским авиалини€м, а не јэрофлоту государство покупало новые самолеты ( у них контрольный пакет акций јэрофлота), то у них тоже были бы новые борты, а не "с провалившимис€ и истертыми, древними сидень€ми".”ральцы работают сами,без помощи и не завышают тарифы до небес. можно поподробнее про "јэрофлоту государство покупало новые самолеты"? јэрофлот так-то коммерческа€ компани€, на содержании у государства не находитс€, субсидий на это не получает, кредитов/займов у государства и госбанков не брал, поручительства –оссии не имеет, самолеты берет сам - и не покупает, а в лизинг. » какое отношение вообще имеет возраст самолета к степени продавленности кресел - при желании кресла можно ушатать очень быстро, нужно просто поддерживать в приемлемом состо€нииЌу,ну,ну! —убсидий не получает,все сам да сам.ћы должны в это поверить?јэрофлот €вл€етс€ самой привилигированой компаний, кто там в совете директоров?ќстальным-дайте нам, что негоже. тему, изучите, отчетность компании почитайте, погуглите, потом эмоции.

ќтветить
12.01.15 16:13 √ость

√ость : √ость : √ость : Ћетели јэрофлотом борт –имский - орсаков из ћосквы в Ќижнекамск 10.01.15 отправлением в 08.10. «а несколько минут до посадки аэропорт Ѕегишево отказалс€ принимать наш самолет из-за метеоусловий.  омандир ( ƒай Ѕог ему здоровь€ и благополучи€!!!) поставил в известность пассажиров о том, что борт будет находитьс€ в зоне ожидани€. Ќо сказано это было так и таким божественным голосом, что никаких страшилок в голове не рисовалось! ќжидание продолжалось около 1,5 часов. ј как плавно и красиво командир посадил борт! јэрофлот лидер. „его не скажу об ”ральских јвиалини€х, не пунктуальной авиакомпании, у которых вечно автоматика страдает, задержки по 6-8 часов, борты с провалившимис€ и истертыми, древними сидень€ми, замусоленными салонами! ј представители авиакомпании даже не по€вл€ютс€ у стойки информации, старательно скрыва€сь от гнева пассажиров! —пасибо, что есть јэрофлот! ј при чем здесь ”ральские авиалинии? ќдних хвалите аж обсы....есь, других непон€тно зачем вв€зываетс€ в свой словесный хвалебный понос. ≈сли не нравитс€ авиакомпани€ - пишите туда. » любите свой јэрофлот до потери пульса. ј  ¬—, получающий 500-600 тыс€ч зарплаты об€зан что-то делать, хоть поговорить с пассажирами, а не только разминать пальцы джойстиком. ѕосадка осуществл€етс€ автоматически с помощью автопилота. » это его заслуга в плавной и красивой посадке! ≈сли бы ”ральским авиалини€м, а не јэрофлоту государство покупало новые самолеты ( у них контрольный пакет акций јэрофлота), то у них тоже были бы новые борты, а не "с провалившимис€ и истертыми, древними сидень€ми".”ральцы работают сами,без помощи и не завышают тарифы до небес. можно поподробнее про "јэрофлоту государство покупало новые самолеты"? јэрофлот так-то коммерческа€ компани€, на содержании у государства не находитс€, субсидий на это не получает, кредитов/займов у государства и госбанков не брал, поручительства –оссии не имеет, самолеты берет сам - и не покупает, а в лизинг. » какое отношение вообще имеет возраст самолета к степени продавленности кресел - при желании кресла можно ушатать очень быстро, нужно просто поддерживать в приемлемом состо€нииЌу,ну,ну! —убсидий не получает,все сам да сам.ћы должны в это поверить?јэрофлот €вл€етс€ самой привилигированой компаний, кто там в совете директоров?ќстальным-дайте нам, что негоже.

ќтветить
12.01.15 12:02 √ость

√ость : √ость : Ћетели јэрофлотом борт –имский - орсаков из ћосквы в Ќижнекамск 10.01.15 отправлением в 08.10. «а несколько минут до посадки аэропорт Ѕегишево отказалс€ принимать наш самолет из-за метеоусловий.  омандир ( ƒай Ѕог ему здоровь€ и благополучи€!!!) поставил в известность пассажиров о том, что борт будет находитьс€ в зоне ожидани€. Ќо сказано это было так и таким божественным голосом, что никаких страшилок в голове не рисовалось! ќжидание продолжалось около 1,5 часов. ј как плавно и красиво командир посадил борт! јэрофлот лидер. „его не скажу об ”ральских јвиалини€х, не пунктуальной авиакомпании, у которых вечно автоматика страдает, задержки по 6-8 часов, борты с провалившимис€ и истертыми, древними сидень€ми, замусоленными салонами! ј представители авиакомпании даже не по€вл€ютс€ у стойки информации, старательно скрыва€сь от гнева пассажиров! —пасибо, что есть јэрофлот! ј при чем здесь ”ральские авиалинии? ќдних хвалите аж обсы....есь, других непон€тно зачем вв€зываетс€ в свой словесный хвалебный понос. ≈сли не нравитс€ авиакомпани€ - пишите туда. » любите свой јэрофлот до потери пульса. ј  ¬—, получающий 500-600 тыс€ч зарплаты об€зан что-то делать, хоть поговорить с пассажирами, а не только разминать пальцы джойстиком. ѕосадка осуществл€етс€ автоматически с помощью автопилота. » это его заслуга в плавной и красивой посадке! ≈сли бы ”ральским авиалини€м, а не јэрофлоту государство покупало новые самолеты ( у них контрольный пакет акций јэрофлота), то у них тоже были бы новые борты, а не "с провалившимис€ и истертыми, древними сидень€ми".”ральцы работают сами,без помощи и не завышают тарифы до небес. можно поподробнее про "јэрофлоту государство покупало новые самолеты"? јэрофлот так-то коммерческа€ компани€, на содержании у государства не находитс€, субсидий на это не получает, кредитов/займов у государства и госбанков не брал, поручительства –оссии не имеет, самолеты берет сам - и не покупает, а в лизинг. » какое отношение вообще имеет возраст самолета к степени продавленности кресел - при желании кресла можно ушатать очень быстро, нужно просто поддерживать в приемлемом состо€нии

ќтветить
12.01.15 11:35 √ость

√ость : Ћетели јэрофлотом борт –имский - орсаков из ћосквы в Ќижнекамск 10.01.15 отправлением в 08.10. «а несколько минут до посадки аэропорт Ѕегишево отказалс€ принимать наш самолет из-за метеоусловий.  омандир ( ƒай Ѕог ему здоровь€ и благополучи€!!!) поставил в известность пассажиров о том, что борт будет находитьс€ в зоне ожидани€. Ќо сказано это было так и таким божественным голосом, что никаких страшилок в голове не рисовалось! ќжидание продолжалось около 1,5 часов. ј как плавно и красиво командир посадил борт! јэрофлот лидер. „его не скажу об ”ральских јвиалини€х, не пунктуальной авиакомпании, у которых вечно автоматика страдает, задержки по 6-8 часов, борты с провалившимис€ и истертыми, древними сидень€ми, замусоленными салонами! ј представители авиакомпании даже не по€вл€ютс€ у стойки информации, старательно скрыва€сь от гнева пассажиров! —пасибо, что есть јэрофлот! ј при чем здесь ”ральские авиалинии? ќдних хвалите аж обсы....есь, других непон€тно зачем вв€зываетс€ в свой словесный хвалебный понос. ≈сли не нравитс€ авиакомпани€ - пишите туда. » любите свой јэрофлот до потери пульса. ј  ¬—, получающий 500-600 тыс€ч зарплаты об€зан что-то делать, хоть поговорить с пассажирами, а не только разминать пальцы джойстиком. ѕосадка осуществл€етс€ автоматически с помощью автопилота. » это его заслуга в плавной и красивой посадке! ≈сли бы ”ральским авиалини€м, а не јэрофлоту государство покупало новые самолеты ( у них контрольный пакет акций јэрофлота), то у них тоже были бы новые борты, а не "с провалившимис€ и истертыми, древними сидень€ми".”ральцы работают сами,без помощи и не завышают тарифы до небес.

ќтветить
12.01.15 9:36 √ость

Ћетели јэрофлотом борт –имский - орсаков из ћосквы в Ќижнекамск 10.01.15 отправлением в 08.10. «а несколько минут до посадки аэропорт Ѕегишево отказалс€ принимать наш самолет из-за метеоусловий.  омандир ( ƒай Ѕог ему здоровь€ и благополучи€!!!) поставил в известность пассажиров о том, что борт будет находитьс€ в зоне ожидани€. Ќо сказано это было так и таким божественным голосом, что никаких страшилок в голове не рисовалось! ќжидание продолжалось около 1,5 часов. ј как плавно и красиво командир посадил борт! јэрофлот лидер. „его не скажу об ”ральских јвиалини€х, не пунктуальной авиакомпании, у которых вечно автоматика страдает, задержки по 6-8 часов, борты с провалившимис€ и истертыми, древними сидень€ми, замусоленными салонами! ј представители авиакомпании даже не по€вл€ютс€ у стойки информации, старательно скрыва€сь от гнева пассажиров! —пасибо, что есть јэрофлот!

ќтветить
—ообщени€ 7593 - 7642 из 17042
Ќачало | ѕред. | 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/189.html 189 1 1