–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
22.12.14 16:28 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : softfull : ћарина : ѕо хитрому компани€ на своих билетах пишет тарифы,все на иностранном €зыке. » вроде на бланке билета указан тариф эконом и стоит билет не дешево, в 13 тыс.в один конец + 13 тыс.обратно (итого 26 тыс.руб.), а когда пытаешьс€ его сдать, он невозвратным оказываетс€. ” нас в последнее врем€ не гражданское единство,а жизнь по принципу, кто кого лучше обманет, да наживетс€ на этом. ѕриобрела билет ћосква -√уанчжоу-ћосква за мес€ц до вылета. ѕри выписки билета на бланке не высветилось предупреждение о том,что билет невозвратный, а услови€ применени€ тарифов, с которыми мен€ предложило ознакомитьс€ агентство JneTwoTrip,на не русском €зыке написаны.  урс скакнул, и просто ехать не на что теперь ни в  итай,ни в ”рюпинск. ¬добавок ко всему подарила јэрофлоту 26 тыс. руб. √л€дишь,может с моей помощью и с помощью таких же лохов, продержитс€ на плаву наш јэрофлот, по идее мы же все вместе! ≈сли вы не в состо€нии самосто€тельно прочитать правила применени€ тарифа, то что мешает вам обратитьс€ к кассиру. “ак что пен€йте на себ€ - вы прочитали и согласились. ѕро пон€тие галочки нет. ќбращайтесь в суд, есть шансы. ни одного шанса тут нет, правила применени€ тарифа человеку были показаны (он сам это написал). не ознакомилс€ - его проблема можно прив€затьс€ к тому, что ”ѕ“ не на русском €зыке доступны пассажиру. ¬о-первых, русский перевод не требуетс€ вовсе ни по какому закону. “ак бы все иностранные пассажиры в суд бегали, что им ”ѕ“ на русском пишут, а они его не понимать ваобсче. ¬о-вторых, билет покупалс€ у агента (Onetwotrip), јэрофлот тут вообще не причем. Ќа сайте јэрофлота ”ѕ“ можно прочитать на русскомсудитьс€ однозначно троллите девушку? пусть €зыки учит или translate.google пользуетс€. » отличает агента от авиакомпании сами судите зачем аэрофлот на русском правила на сайте прописал, тут недоработка агента OneTwoTrip

ќтветить
18.12.14 10:19 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : softfull : ћарина : ѕо хитрому компани€ на своих билетах пишет тарифы,все на иностранном €зыке. » вроде на бланке билета указан тариф эконом и стоит билет не дешево, в 13 тыс.в один конец + 13 тыс.обратно (итого 26 тыс.руб.), а когда пытаешьс€ его сдать, он невозвратным оказываетс€. ” нас в последнее врем€ не гражданское единство,а жизнь по принципу, кто кого лучше обманет, да наживетс€ на этом. ѕриобрела билет ћосква -√уанчжоу-ћосква за мес€ц до вылета. ѕри выписки билета на бланке не высветилось предупреждение о том,что билет невозвратный, а услови€ применени€ тарифов, с которыми мен€ предложило ознакомитьс€ агентство JneTwoTrip,на не русском €зыке написаны.  урс скакнул, и просто ехать не на что теперь ни в  итай,ни в ”рюпинск. ¬добавок ко всему подарила јэрофлоту 26 тыс. руб. √л€дишь,может с моей помощью и с помощью таких же лохов, продержитс€ на плаву наш јэрофлот, по идее мы же все вместе! ≈сли вы не в состо€нии самосто€тельно прочитать правила применени€ тарифа, то что мешает вам обратитьс€ к кассиру. “ак что пен€йте на себ€ - вы прочитали и согласились. ѕро пон€тие галочки нет. ќбращайтесь в суд, есть шансы. ни одного шанса тут нет, правила применени€ тарифа человеку были показаны (он сам это написал). не ознакомилс€ - его проблема можно прив€затьс€ к тому, что ”ѕ“ не на русском €зыке доступны пассажиру. ¬о-первых, русский перевод не требуетс€ вовсе ни по какому закону. “ак бы все иностранные пассажиры в суд бегали, что им ”ѕ“ на русском пишут, а они его не понимать ваобсче. ¬о-вторых, билет покупалс€ у агента (Onetwotrip), јэрофлот тут вообще не причем. Ќа сайте јэрофлота ”ѕ“ можно прочитать на русскомсудитьс€ однозначно троллите девушку? пусть €зыки учит или translate.google пользуетс€. » отличает агента от авиакомпании

ќтветить
18.12.14 4:24 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : softfull : ћарина : ѕо хитрому компани€ на своих билетах пишет тарифы,все на иностранном €зыке. » вроде на бланке билета указан тариф эконом и стоит билет не дешево, в 13 тыс.в один конец + 13 тыс.обратно (итого 26 тыс.руб.), а когда пытаешьс€ его сдать, он невозвратным оказываетс€. ” нас в последнее врем€ не гражданское единство,а жизнь по принципу, кто кого лучше обманет, да наживетс€ на этом. ѕриобрела билет ћосква -√уанчжоу-ћосква за мес€ц до вылета. ѕри выписки билета на бланке не высветилось предупреждение о том,что билет невозвратный, а услови€ применени€ тарифов, с которыми мен€ предложило ознакомитьс€ агентство JneTwoTrip,на не русском €зыке написаны.  урс скакнул, и просто ехать не на что теперь ни в  итай,ни в ”рюпинск. ¬добавок ко всему подарила јэрофлоту 26 тыс. руб. √л€дишь,может с моей помощью и с помощью таких же лохов, продержитс€ на плаву наш јэрофлот, по идее мы же все вместе! ≈сли вы не в состо€нии самосто€тельно прочитать правила применени€ тарифа, то что мешает вам обратитьс€ к кассиру. “ак что пен€йте на себ€ - вы прочитали и согласились. ѕро пон€тие галочки нет. ќбращайтесь в суд, есть шансы. ни одного шанса тут нет, правила применени€ тарифа человеку были показаны (он сам это написал). не ознакомилс€ - его проблема можно прив€затьс€ к тому, что ”ѕ“ не на русском €зыке доступны пассажиру. ¬о-первых, русский перевод не требуетс€ вовсе ни по какому закону. “ак бы все иностранные пассажиры в суд бегали, что им ”ѕ“ на русском пишут, а они его не понимать ваобсче. ¬о-вторых, билет покупалс€ у агента (Onetwotrip), јэрофлот тут вообще не причем. Ќа сайте јэрофлота ”ѕ“ можно прочитать на русскомсудитьс€ однозначно

ќтветить
17.12.14 17:35 √ость

јнастаси€ : «дравствуйте, хочу спросить совета, что выгоднее делать в моей ситуации. ћною в мае этого года на официальном сайте јэрофлота были куплены билеты на двух человек по маршруту —анкт-ѕетербург-Ќью-…орк и обратно. — перелетом туда проблем не возникло, а все веселье началось потом.ƒело в том что обратный вылет был назначен на 15 сент€бр€ 2014 из Ќью-…орка, но 9 сент€бр€ € звонила в колл-центр чтобы узнать сколько будет стоить помен€ть место вылета на ¬ашингтон. как оказалось в последствии оператор колл-центра сменил мне вылет и не предупредил мен€ о том что € фактически остаюсь без билета пока не оплачу разницу за смену т к мой предыдущий билет просто аннулируетс€!!!в итоге ситуаци€ 15 сент€бр€ в аэропорту Ќью-…орка разворачивалась так что нам просто было отказано в посадке на рейс и начальник офиса јерофлота пригрозила что в случае не оплаты за две смены билет в размере 900$ в течение часа это будет просто расценено как не €вка на рейс!!!в итоге по приезду € сразу написала притензию на возврат, но вот уже с 17 сент€бр€ по сей день так и не получила ответа. «воню им почти каждый день, но они посто€нно говор€т, что нужно ждать т к дело в работе((€ решила пойти в суд.как вы думаете насколько это актуально? если все так как вы написали, идите в суд. если не так, то не ходите - только врем€ потратите, все разговоры с операторами записываютс€. вообще это очень странно, все изменени€ бронировани€ вам должны приходить на электронную почту, как можно не узнать, что бронь изменилась - вообще непон€тно.

ќтветить
17.12.14 17:31 √ость

√ость : √ость : √ость : softfull : ћарина : ѕо хитрому компани€ на своих билетах пишет тарифы,все на иностранном €зыке. » вроде на бланке билета указан тариф эконом и стоит билет не дешево, в 13 тыс.в один конец + 13 тыс.обратно (итого 26 тыс.руб.), а когда пытаешьс€ его сдать, он невозвратным оказываетс€. ” нас в последнее врем€ не гражданское единство,а жизнь по принципу, кто кого лучше обманет, да наживетс€ на этом. ѕриобрела билет ћосква -√уанчжоу-ћосква за мес€ц до вылета. ѕри выписки билета на бланке не высветилось предупреждение о том,что билет невозвратный, а услови€ применени€ тарифов, с которыми мен€ предложило ознакомитьс€ агентство JneTwoTrip,на не русском €зыке написаны.  урс скакнул, и просто ехать не на что теперь ни в  итай,ни в ”рюпинск. ¬добавок ко всему подарила јэрофлоту 26 тыс. руб. √л€дишь,может с моей помощью и с помощью таких же лохов, продержитс€ на плаву наш јэрофлот, по идее мы же все вместе! ≈сли вы не в состо€нии самосто€тельно прочитать правила применени€ тарифа, то что мешает вам обратитьс€ к кассиру. “ак что пен€йте на себ€ - вы прочитали и согласились. ѕро пон€тие галочки нет. ќбращайтесь в суд, есть шансы. ни одного шанса тут нет, правила применени€ тарифа человеку были показаны (он сам это написал). не ознакомилс€ - его проблема можно прив€затьс€ к тому, что ”ѕ“ не на русском €зыке доступны пассажиру. ¬о-первых, русский перевод не требуетс€ вовсе ни по какому закону. “ак бы все иностранные пассажиры в суд бегали, что им ”ѕ“ на русском пишут, а они его не понимать ваобсче. ¬о-вторых, билет покупалс€ у агента (Onetwotrip), јэрофлот тут вообще не причем. Ќа сайте јэрофлота ”ѕ“ можно прочитать на русском

ќтветить
17.12.14 17:05 јнастаси€

«дравствуйте, хочу спросить совета, что выгоднее делать в моей ситуации. ћною в мае этого года на официальном сайте јэрофлота были куплены билеты на двух человек по маршруту —анкт-ѕетербург-Ќью-…орк и обратно. — перелетом туда проблем не возникло, а все веселье началось потом.ƒело в том что обратный вылет был назначен на 15 сент€бр€ 2014 из Ќью-…орка, но 9 сент€бр€ € звонила в колл-центр чтобы узнать сколько будет стоить помен€ть место вылета на ¬ашингтон. как оказалось в последствии оператор колл-центра сменил мне вылет и не предупредил мен€ о том что € фактически остаюсь без билета пока не оплачу разницу за смену т к мой предыдущий билет просто аннулируетс€!!!в итоге ситуаци€ 15 сент€бр€ в аэропорту Ќью-…орка разворачивалась так что нам просто было отказано в посадке на рейс и начальник офиса јерофлота пригрозила что в случае не оплаты за две смены билет в размере 900$ в течение часа это будет просто расценено как не €вка на рейс!!!в итоге по приезду € сразу написала притензию на возврат, но вот уже с 17 сент€бр€ по сей день так и не получила ответа. «воню им почти каждый день, но они посто€нно говор€т, что нужно ждать т к дело в работе((€ решила пойти в суд.как вы думаете насколько это актуально?

ќтветить
17.12.14 16:24 √ость

√ость : √ость : softfull : ћарина : ѕо хитрому компани€ на своих билетах пишет тарифы,все на иностранном €зыке. » вроде на бланке билета указан тариф эконом и стоит билет не дешево, в 13 тыс.в один конец + 13 тыс.обратно (итого 26 тыс.руб.), а когда пытаешьс€ его сдать, он невозвратным оказываетс€. ” нас в последнее врем€ не гражданское единство,а жизнь по принципу, кто кого лучше обманет, да наживетс€ на этом. ѕриобрела билет ћосква -√уанчжоу-ћосква за мес€ц до вылета. ѕри выписки билета на бланке не высветилось предупреждение о том,что билет невозвратный, а услови€ применени€ тарифов, с которыми мен€ предложило ознакомитьс€ агентство JneTwoTrip,на не русском €зыке написаны.  урс скакнул, и просто ехать не на что теперь ни в  итай,ни в ”рюпинск. ¬добавок ко всему подарила јэрофлоту 26 тыс. руб. √л€дишь,может с моей помощью и с помощью таких же лохов, продержитс€ на плаву наш јэрофлот, по идее мы же все вместе! ≈сли вы не в состо€нии самосто€тельно прочитать правила применени€ тарифа, то что мешает вам обратитьс€ к кассиру. “ак что пен€йте на себ€ - вы прочитали и согласились. ѕро пон€тие галочки нет. ќбращайтесь в суд, есть шансы. ни одного шанса тут нет, правила применени€ тарифа человеку были показаны (он сам это написал). не ознакомилс€ - его проблема можно прив€затьс€ к тому, что ”ѕ“ не на русском €зыке доступны пассажиру.

ќтветить
16.12.14 16:05 √ость

√ость : softfull : ћарина : ѕо хитрому компани€ на своих билетах пишет тарифы,все на иностранном €зыке. » вроде на бланке билета указан тариф эконом и стоит билет не дешево, в 13 тыс.в один конец + 13 тыс.обратно (итого 26 тыс.руб.), а когда пытаешьс€ его сдать, он невозвратным оказываетс€. ” нас в последнее врем€ не гражданское единство,а жизнь по принципу, кто кого лучше обманет, да наживетс€ на этом. ѕриобрела билет ћосква -√уанчжоу-ћосква за мес€ц до вылета. ѕри выписки билета на бланке не высветилось предупреждение о том,что билет невозвратный, а услови€ применени€ тарифов, с которыми мен€ предложило ознакомитьс€ агентство JneTwoTrip,на не русском €зыке написаны.  урс скакнул, и просто ехать не на что теперь ни в  итай,ни в ”рюпинск. ¬добавок ко всему подарила јэрофлоту 26 тыс. руб. √л€дишь,может с моей помощью и с помощью таких же лохов, продержитс€ на плаву наш јэрофлот, по идее мы же все вместе! ≈сли вы не в состо€нии самосто€тельно прочитать правила применени€ тарифа, то что мешает вам обратитьс€ к кассиру. “ак что пен€йте на себ€ - вы прочитали и согласились. ѕро пон€тие галочки нет. ќбращайтесь в суд, есть шансы. ни одного шанса тут нет, правила применени€ тарифа человеку были показаны (он сам это написал). не ознакомилс€ - его проблема

ќтветить
16.12.14 15:35 √ость

softfull : ћарина : ѕо хитрому компани€ на своих билетах пишет тарифы,все на иностранном €зыке. » вроде на бланке билета указан тариф эконом и стоит билет не дешево, в 13 тыс.в один конец + 13 тыс.обратно (итого 26 тыс.руб.), а когда пытаешьс€ его сдать, он невозвратным оказываетс€. ” нас в последнее врем€ не гражданское единство,а жизнь по принципу, кто кого лучше обманет, да наживетс€ на этом. ѕриобрела билет ћосква -√уанчжоу-ћосква за мес€ц до вылета. ѕри выписки билета на бланке не высветилось предупреждение о том,что билет невозвратный, а услови€ применени€ тарифов, с которыми мен€ предложило ознакомитьс€ агентство JneTwoTrip,на не русском €зыке написаны.  урс скакнул, и просто ехать не на что теперь ни в  итай,ни в ”рюпинск. ¬добавок ко всему подарила јэрофлоту 26 тыс. руб. √л€дишь,может с моей помощью и с помощью таких же лохов, продержитс€ на плаву наш јэрофлот, по идее мы же все вместе! ≈сли вы не в состо€нии самосто€тельно прочитать правила применени€ тарифа, то что мешает вам обратитьс€ к кассиру. “ак что пен€йте на себ€ - вы прочитали и согласились. ѕро пон€тие галочки нет. ќбращайтесь в суд, есть шансы.

ќтветить
16.12.14 15:32 ¬арвара

≈дем с молодым человеком в  иев к маме. ¬се граждане –‘, мама также, но имеет ћѕ∆ на территории ”краины и проживает там. ƒостаточно ли будет иметь телефон и адрес принимающей стороны, обратные билеты. »ли все же лучше получить нот.заверенное приглашение? ƒо событий 2014 года ездили на ”краину регул€рно с 2010 года вместе с молодым человеком. «аранее спасибо!

ќтветить
16.12.14 12:52 softfull

ћарина : ѕо хитрому компани€ на своих билетах пишет тарифы,все на иностранном €зыке. » вроде на бланке билета указан тариф эконом и стоит билет не дешево, в 13 тыс.в один конец + 13 тыс.обратно (итого 26 тыс.руб.), а когда пытаешьс€ его сдать, он невозвратным оказываетс€. ” нас в последнее врем€ не гражданское единство,а жизнь по принципу, кто кого лучше обманет, да наживетс€ на этом. ѕриобрела билет ћосква -√уанчжоу-ћосква за мес€ц до вылета. ѕри выписки билета на бланке не высветилось предупреждение о том,что билет невозвратный, а услови€ применени€ тарифов, с которыми мен€ предложило ознакомитьс€ агентство JneTwoTrip,на не русском €зыке написаны.  урс скакнул, и просто ехать не на что теперь ни в  итай,ни в ”рюпинск. ¬добавок ко всему подарила јэрофлоту 26 тыс. руб. √л€дишь,может с моей помощью и с помощью таких же лохов, продержитс€ на плаву наш јэрофлот, по идее мы же все вместе! ≈сли вы не в состо€нии самосто€тельно прочитать правила применени€ тарифа, то что мешает вам обратитьс€ к кассиру. “ак что пен€йте на себ€ - вы прочитали и согласились. ѕро пон€тие галочки нет.

ќтветить
16.12.14 9:52 √ость

√ость : “олько от безысходности можно полететь на јЁ–ќ‘Ћќ“≈!!!! ќтстойна€ авиакомпани€!!!!!!!!!!! подробнее можно в чем безысходность?

ќтветить
16.12.14 0:06 √ость

“олько от безысходности можно полететь на јЁ–ќ‘Ћќ“≈!!!! ќтстойна€ авиакомпани€!!!!!!!!!!!

ќтветить
14.12.14 18:24 ¬арвара

≈дем с молодым человеком в  иев к маме. ¬се граждане –‘, мама также, но имеет ћѕ∆ на территории ”краины. ƒостаточно ли будет иметь телефон и адрес принимающей стороны, обратные билеты. »ли все же лучше получить нот.заверенное приглашение? ƒо событий 2014 года ездили на ”краину регул€рно с 2010 года вместе с молодым человеком. «аранее спасибо!

ќтветить
13.12.14 13:06 √ость

√ость : ћарина : ѕо хитрому компани€ на своих билетах пишет тарифы,все на иностранном €зыке. » вроде на бланке билета указан тариф эконом и стоит билет не дешево, в 13 тыс.в один конец + 13 тыс.обратно (итого 26 тыс.руб.), а когда пытаешьс€ его сдать, он невозвратным оказываетс€. ” нас в последнее врем€ не гражданское единство,а жизнь по принципу, кто кого лучше обманет, да наживетс€ на этом. ѕриобрела билет ћосква -√уанчжоу-ћосква за мес€ц до вылета. ѕри выписки билета на бланке не высветилось предупреждение о том,что билет невозвратный, а услови€ применени€ тарифов, с которыми мен€ предложило ознакомитьс€ агентство JneTwoTrip,на не русском €зыке написаны.  урс скакнул, и просто ехать не на что теперь ни в  итай,ни в ”рюпинск. ¬добавок ко всему подарила јэрофлоту 26 тыс. руб. √л€дишь,может с моей помощью и с помощью таких же лохов, продержитс€ на плаву наш јэрофлот, по идее мы же все вместе! ѕомен€ть даты вылета, маршрут? —о штрафом, но все же... “арифа эконом не существует. ≈сть класс обслуживани€ - эконом. ј это, как можно догадатьс€, не одно и тоже. ѕри покупке билетов соглашатьс€ с тем, что непон€тно опрометчиво. «а что и поплатились.

ќтветить
13.12.14 12:32 √ость

ћарина : ѕо хитрому компани€ на своих билетах пишет тарифы,все на иностранном €зыке. » вроде на бланке билета указан тариф эконом и стоит билет не дешево, в 13 тыс.в один конец + 13 тыс.обратно (итого 26 тыс.руб.), а когда пытаешьс€ его сдать, он невозвратным оказываетс€. ” нас в последнее врем€ не гражданское единство,а жизнь по принципу, кто кого лучше обманет, да наживетс€ на этом. ѕриобрела билет ћосква -√уанчжоу-ћосква за мес€ц до вылета. ѕри выписки билета на бланке не высветилось предупреждение о том,что билет невозвратный, а услови€ применени€ тарифов, с которыми мен€ предложило ознакомитьс€ агентство JneTwoTrip,на не русском €зыке написаны.  урс скакнул, и просто ехать не на что теперь ни в  итай,ни в ”рюпинск. ¬добавок ко всему подарила јэрофлоту 26 тыс. руб. √л€дишь,может с моей помощью и с помощью таких же лохов, продержитс€ на плаву наш јэрофлот, по идее мы же все вместе! ѕомен€ть даты вылета, маршрут? —о штрафом, но все же...

ќтветить
12.12.14 14:08 √ость

ћарина : ѕо хитрому компани€ на своих билетах пишет тарифы,все на иностранном €зыке. » вроде на бланке билета указан тариф эконом и стоит билет не дешево, в 13 тыс.в один конец + 13 тыс.обратно (итого 26 тыс.руб.), а когда пытаешьс€ его сдать, он невозвратным оказываетс€. ” нас в последнее врем€ не гражданское единство,а жизнь по принципу, кто кого лучше обманет, да наживетс€ на этом. ѕриобрела билет ћосква -√уанчжоу-ћосква за мес€ц до вылета. ѕри выписки билета на бланке не высветилось предупреждение о том,что билет невозвратный, а услови€ применени€ тарифов, с которыми мен€ предложило ознакомитьс€ агентство JneTwoTrip,на не русском €зыке написаны.  урс скакнул, и просто ехать не на что теперь ни в  итай,ни в ”рюпинск. ¬добавок ко всему подарила јэрофлоту 26 тыс. руб. √л€дишь,может с моей помощью и с помощью таких же лохов, продержитс€ на плаву наш јэрофлот, по идее мы же все вместе! претензии у вас конечно, к јэрофлоту, а не к себе и не к OneTwoTrip?

ќтветить
12.12.14 13:34 ћарина

ѕо хитрому компани€ на своих билетах пишет тарифы,все на иностранном €зыке. » вроде на бланке билета указан тариф эконом и стоит билет не дешево, в 13 тыс.в один конец + 13 тыс.обратно (итого 26 тыс.руб.), а когда пытаешьс€ его сдать, он невозвратным оказываетс€. ” нас в последнее врем€ не гражданское единство,а жизнь по принципу, кто кого лучше обманет, да наживетс€ на этом. ѕриобрела билет ћосква -√уанчжоу-ћосква за мес€ц до вылета. ѕри выписки билета на бланке не высветилось предупреждение о том,что билет невозвратный, а услови€ применени€ тарифов, с которыми мен€ предложило ознакомитьс€ агентство JneTwoTrip,на не русском €зыке написаны.  урс скакнул, и просто ехать не на что теперь ни в  итай,ни в ”рюпинск. ¬добавок ко всему подарила јэрофлоту 26 тыс. руб. √л€дишь,может с моей помощью и с помощью таких же лохов, продержитс€ на плаву наш јэрофлот, по идее мы же все вместе!

ќтветить
12.12.14 9:43 _Sas_

serjufa : есть ли разница по деньгам - купить авиабилет јэрофлота ”фа-—анкт-ѕетербург-”фа через интернет-сайт, либо купить его в кассе за реальные деньги? Ёконом-класс. ¬ кассе јэрофлота будет дороже, - вы оплатите услуги кассира и офиса. ¬ любой другой авиакассе скорее всего будет тоже дороже.

ќтветить
12.12.14 2:42 √ость

почему не работает сайт аэрофлота 11 декабр€ 2014 или он вообще никогда не работает?

ќтветить
10.12.14 20:31 √ость

∆есть... ј у какой другой не совковой компании на сайте можно купить билет дл€ младенца? ѕроперлись - не купили со взрослым билетом, остаетс€ выход - ехать в офис. јвиакомпани€ заботитс€ о комфорте, насколько € знаю, в самолете будет дл€ вас люлька и семестра забронированы - а им не нравитс€. ∆есть! . ƒмитрий :  упил два взрослых билета на сайте, забыл указать младенца. ќбратилс€ в call-центр, чтобы добавить ребенка - заставили ехать в офис с паспортом и документом на ребенка. я же в любом случае должен буду предъ€вить документы при посадке. ѕочему дл€ покупки билета достаточно указать номер документа на сайте, а дл€ добавлени€ своего ребенка нужно куда ехать по новогодним пробкам.  акой-то совок. ƒмитрий :  упил два взрослых билета на сайте, забыл указать младенца. ќбратилс€ в call-центр, чтобы добавить ребенка - заставили ехать в офис с паспортом и документом на ребенка. я же в любом случае должен буду предъ€вить документы при посадке. ѕочему дл€ покупки билета достаточно указать номер документа на сайте, а дл€ добавлени€ своего ребенка нужно куда ехать по новогодним пробкам.  акой-то совок.

ќтветить
10.12.14 20:24 ƒмитрий

 упил два взрослых билета на сайте, забыл указать младенца. ќбратилс€ в call-центр, чтобы добавить ребенка - заставили ехать в офис с паспортом и документом на ребенка. я же в любом случае должен буду предъ€вить документы при посадке. ѕочему дл€ покупки билета достаточно указать номер документа на сайте, а дл€ добавлени€ своего ребенка нужно куда ехать по новогодним пробкам.  акой-то совок.

ќтветить
09.12.14 21:06 serjufa

есть ли разница по деньгам - купить авиабилет јэрофлота ”фа-—анкт-ѕетербург-”фа через интернет-сайт, либо купить его в кассе за реальные деньги? Ёконом-класс.

ќтветить
09.12.14 14:53 √ость

ѕервый и последний раз летела јэрофлотом!!!ѕотер€ли мой багаж(хорошо что нашли), доставка у них не до места жительства, а до ближайшего аэропорта(позор!!!сама€ известна€ авиакомпани€ в –оссии, а нет нормальной доставки) ак итог уже третий мес€ц отвечают на жалобу, хот€ обещают в течении 30 дней!!!“ак что летайте другими авиакомпани€ми, берегите свое врем€ и нервы.

ќтветить
08.12.14 9:38 √ость

¬ладислав : ѕочему-то ќренбургские авиалинии летают из Ќовосибирска в ћоскву на Ѕоинге 737-800 за 3300 руб, а јэрофлот за 6300 руб. и не просит помощи от государства. »м что манна небесна€ сыпетс€ от кого-то? Ёто обычна€ региональна€ компани€. вы странный или прикидываетесь? ќренбургские авиалинии - 100%-а€ "дочка" јэрофлота. ¬се его региональные компании убыточны и покрываютс€ их убытки прибылью самого јэрофлота. ≈сли у компании прибыль - значит у нее правильна€ бизнес-модель, значит люди летают по тем тарифам, которые она предлагает. » летают со средней загрузкой 80% - это много! јэрофлот коммерческа€ компани€, у нее 50% частных акционеров, они хот€т получать дивиденды. ¬ладислав : јэрофлот и так кормитс€ за счет государства и еще такие господа открывают свой рот. ƒа не кормитс€ он, наоборот кормит - субсидий получает 0, дивидендов платит миллиарды

ќтветить
07.12.14 10:05 ¬ладислав

"Ќа самом деле, нам надо договоритьс€ и часть емкостей вывести. ¬сем авиакомпани€м. “огда мы их (самолеты - ред.) поставим на бетон. ƒа, мы будем за это платить (лизинговые платежи - ред.), мы поднимем цены (на билеты - ред.). Ќо все это компенсируетс€", - отметил —авельев. "ѕока же авиакомпании вынуждены летать полупустыми, что нам всем во вред.  ак нам договоритьс€ - € не знаю. я не могу быть инициатором договоренности. Ёто не мой уровень", - по€снил —авельев. “ак же глава јэрофлота назвал сегодн€шние цены на билеты в компании - не реальными, сверхнизкими. Ёто было за€вление г-на —авельева "¬ест€м". ѕосле такого за€влени€ главы ведущей национальной компании –оссии, любой глава государства должен уже сн€ть такого руководител€. ¬едь это открытый выпад против пассажиров, призыв к картельному сговору. ‘ј— такое за€вление надо рассматривать именно так. јэрофлот и так кормитс€ за счет государства и еще такие господа открывают свой рот. ј что говорить руководител€м региональных и небольших авиакомпаний. ¬ том то и дело, что те кому т€жело- просто работают и пытаютс€ что-то выправить. ј зажравшиес€ авиакомпании требуют еще большей помощи от государства. ѕочему-то ќренбургские авиалинии летают из Ќовосибирска в ћоскву на Ѕоинге 737-800 за 3300 руб, а јэрофлот за 6300 руб. и не просит помощи от государства. »м что манна небесна€ сыпетс€ от кого-то? Ёто обычна€ региональна€ компани€. —авельев уже откормилс€ на ƒобролете, который развалилс€, причем не из-за санкций. “еперь деньги намерен поиметь от ѕобеды. Ќо суд€ по ветке ѕобеды мало желающих снова наступить на те же грабли, что и с ƒобролетом.

ќтветить
05.12.14 23:20 √ость

«дравствуйте!отправил письмо вам на возмещение морально и материального вреда 2 недели назад и тишина!пишу на все ваши сайты полнейший игнор!у мен€ был потер€н багаж на 12 дней!подскажите как узнать какое решение прин€ли по моей претензии?контактные телефоны?

ќтветить
04.12.14 14:28 √ость

одна из самых ужасных авиакомпаний . тер€ют багаж. не несут никакой ответственности за него. с клиентами разговаривают грубо. ленивые сотрудники. не только јэрофлот, но и работники аэропорта шереметьево. халатность во всем. багаж до сих пор не возвращен владельцу. по прошествии 10 дней. думаю уже его не получу. куда обращатьс€ не знаю

ќтветить
03.12.14 14:49 √ость

—ергей : Ћетел рейсом ћосква-ѕетропавловск- амчатский 27.11 (самолЄт "Ѕ. ѕастернак"). Ћетел јэрофлотом впервые. ’отел бы отметить качество сервиса на борту самолЄта. ¬о врем€ раздачи питани€ мен€ ƒ¬ј∆ƒџ пропустили.  онечно, девушки, после того, как € их пригласил, вернулись и извинились, но, тем не менее, ƒ¬ј –ј«ј за один полЄт - мне кажетс€ это слишком. —тарший бортпроводник в течение всего рейса неправильно называла пункт прилЄта (вместо "ѕетропавловск- амчатский" говорила "ѕетропавловск- амчатск"). Ёто, бесспорно, не критично, но в компании такого уровн€, думаю, не допустимо. ¬ довершение всего ждали на взлЄтно-посадочной полосе автобус, вмещающий около 20% пассажиров огромного боинга. —отрудники јэрофлота, ответственные за качество сервиса, будьте внимательны к тому, за что вы ответственны! Ћюди главнее самолЄтов, без людей самолЄт не нужен никому. спали вы наверное, просто

ќтветить
03.12.14 0:42 √ость

ќльга :  упила билеты по маршруту ћосква-ћале-ћосква 16 -24 €нвар€ 2015г. и стыковку Ќижневартовск-ћосква-Ќижневартовск 16-25 €нвар€ 2015г. ¬ результате јэрофлот помен€л дату вылета из ћале с 24 €нвар€ на 25 €нвар€ 2015г (вылет в 11-15), в результате срываетс€ вылет из ћосквы в Ќижневартовск (должен был 25.01 в 00-10) —ообщила об этом в јэрофлот, мне ответили, что это ваши проблемы и теперь € должна платить 4 тыс рублей дл€ того , чтобы помен€ть дату вылета. Ќу вы представл€ете- билеты куплены еще в июне, они срывают мне стыковку (а авиакомпани€ одна и та же јэрофлот), а € должна оплачивать все их прихоти, да если даже необходимость, то € считаю что вы мне сорвали стыковку, по-этому должны мне просто помен€ть дату вылета и все. Ѕуду искать юриста, буду писать претензию или подам в суд. ќльга, все правильно, вам нужно писать претензию. Ќасколько пон€л, все дело в том, что перелет в/из ћале и в/из Ќижневартовска у вас оформлены разными брон€ми (разными билетами). ѕоэтому рейс ћале-ћосква-Ќижневартовск у вас вообще говор€ Ќ≈ считаетс€ стыковочным - отсюда и така€ ситуаци€. ќпишите в претензии ситуацию подробно и не путано - думаю, есть ненулева€ веро€тность что пойдут навстречу (но по законодательству, если у вас разные билеты, вам как бы ничего не должны - и это не јэрофлот виноват, как вы понимаете)

ќтветить
02.12.14 14:48 softfull

√ость : ƒиана : „то уж говорить, јэрофлот прекрасна€ компани€. ƒа, цены на билет, как правило, выше, чем у других, но если вопрос всего в разнице в пару тыс€ч, то точно нужно брать аэрофлот. ¬се всегда по расписанию и взлеты и посадки и посадки в самолет. ѕрекрасное обслуживание и питание.   слову s7 билеты сто€т столько же, а качество ниже. —тюардессы всегда красивые и ухоженные, с билетами проблем не возникало.  ак-то раз возник нюанс при покупке, дозвонилась на линию легко и получила вн€тный ответ. ¬се разрешилось. ¬ общем, спасибо јэрофлот! » Ќ≈ ƒ»јЌј “џ ¬ќ¬—≈, » Ѕ–≈Ў≈Ў№  ј  —ќЅј ј!!!!!!!!!!!!!!!!! Ћ≈“јё ѕќ –јЅќ“≈  ј∆ƒ”ё Ќ≈ƒ≈Ћё, ≈—“№ — „≈ћ —–ј¬Ќ»“№! јЁ–ќ‘Ћќ“ —ќ¬—≈ћ ќ— ќ“»Ќ»Ћ—я - Ќ» —≈–¬»—ј, Ќ» ѕ»“јЌ»я, «јЋќ∆≈ЌЌќ√ќ ¬ —“ќ»ќћ“№ Ѕ»Ћ≈“ќ¬, Ќ» ƒј∆≈ ЁЋ≈ћ≈Ќ“ј–Ќќ√ќ "»«¬»Ќ»“≈" . ’јћџ » ѕќ«ќ–Ќ» »!!!!!!!!!!!!!! ≈сли она брешет, то зачем вы обираетесь в ветках про —ибирь и јэрофлот одновременно? ¬ы из “рансаэро или ётЁйра?

ќтветить
02.12.14 14:32 √ость

ƒиана : „то уж говорить, јэрофлот прекрасна€ компани€. ƒа, цены на билет, как правило, выше, чем у других, но если вопрос всего в разнице в пару тыс€ч, то точно нужно брать аэрофлот. ¬се всегда по расписанию и взлеты и посадки и посадки в самолет. ѕрекрасное обслуживание и питание.   слову s7 билеты сто€т столько же, а качество ниже. —тюардессы всегда красивые и ухоженные, с билетами проблем не возникало.  ак-то раз возник нюанс при покупке, дозвонилась на линию легко и получила вн€тный ответ. ¬се разрешилось. ¬ общем, спасибо јэрофлот! » Ќ≈ ƒ»јЌј “џ ¬ќ¬—≈, » Ѕ–≈Ў≈Ў№  ј  —ќЅј ј!!!!!!!!!!!!!!!!! Ћ≈“јё ѕќ –јЅќ“≈  ј∆ƒ”ё Ќ≈ƒ≈Ћё, ≈—“№ — „≈ћ —–ј¬Ќ»“№! јЁ–ќ‘Ћќ“ —ќ¬—≈ћ ќ— ќ“»Ќ»Ћ—я - Ќ» —≈–¬»—ј, Ќ» ѕ»“јЌ»я, «јЋќ∆≈ЌЌќ√ќ ¬ —“ќ»ќћ“№ Ѕ»Ћ≈“ќ¬, Ќ» ƒј∆≈ ЁЋ≈ћ≈Ќ“ј–Ќќ√ќ "»«¬»Ќ»“≈" . ’јћџ » ѕќ«ќ–Ќ» »!!!!!!!!!!!!!!

ќтветить
30.11.14 9:53 √ость

 ороль : я думаю что такой крупной компании как јэрофлот стоит честно зарабатывать деньги, а не придумывать разные акции по безвозмедному отбору денег у потенциальных клиентов.  упил жене и дочери билеты Ќижнекамск - ћосква - Ќижнекамск (16/10/2014 - 27/10/2014 ) и себе ћосква - Ќижнекамск - ћосква (27/10/2014 - 27/11/2014 ). ∆ена с дочерью прилетели в ћоскву ночью с 12 часовым опозданием и обещанием јэрофлота компенсировать вынужденные затраты на такси. ѕрошел мес€ц - пока от јэрофлота никакого ответа. ƒочь заболела ветр€ной оспой и вынуждены были уехать из ћосквы 20/10/2014 поездом , т.к. мила€ касирша центрального офиса на јрбате 10 предложила заплатить штраф 3000 рублей за 3 неиспользованных билета и купить новые за полную стоимость. ѕричем перенести дату вылета моего билета из Ќижнекамска с 27 но€бр€ на 20 но€бр€. ј уже 27 но€бр€ € узнал , что мой билет из Ќижнекамска в ћоскву анулирован , т.к. € невоспользовалс€ своим билетом ћосква- Ќижнекамск.  ак будто € регистрируюсь на рейс из ћосквы и прилетев в Ќижнекамск самолет ждет мес€ц в аэропорту моего вылета обратно в ћоскву. "”важаемый" јэрофлот пусть вам боком вылезут $300 , которые воровским способом (мелким шрифтом) “џ вытащил из моего кошелька. ѕодавитесь "господа ". из всего сообщени€ смысл имеет только чать про такси - позвоните в колл-центр, € думаю, что с компенсацией такси как-нибудь разберутс€. ¬ остальном јэрофлот прав полностью - ¬ы купили невозвратные билеты (если не читаете услови€ приобретени€ - ¬аши проблемы), поэтому перебронировать их нельз€. ¬ ы также не полетели первый сегмент билета - в этом случае все остальные сегменты сгорают автоматически (это придумал не јэрофлот, это международные правила, которых придерживаютс€ ¬—≈ компании мира). ѕричина проста€ - тарифы бывают разные, билет туда-обратно зачастую может стоить дешевле даже чем билет в одну сторону (напрмиер дл€ бронировани€ туда-обратно осталась квота невозвратных дешевых промо-билетов, а дл€ бронирований в одну сторону она уже исчерпана и продаютс€ только дорогие билеты).  омпании пресекают спекулирование на этой разнице. –ешение всегда одно - нужно предупреждать перевозчика, что ¬ы не полетите какой-то сегмент. ≈сли это предусмотрено правилами вашего тарифа (их, таки, повторюсь, надо читать!) у вас аннулируют тот сегмент, которым вы не хотели лететь и вы спокойно полетите остальными. ≈сли не предусмотрено - см. мой первый пункт - про невозвратные билеты - покупайте билеты дороже но с возможностью возврата (оп€ть таки, это придумал не јэрофлот, так живет вс€ мирова€ авиаци€)

ќтветить
30.11.14 4:45  ороль

я думаю что такой крупной компании как јэрофлот стоит честно зарабатывать деньги, а не придумывать разные акции по безвозмедному отбору денег у потенциальных клиентов.  упил жене и дочери билеты Ќижнекамск - ћосква - Ќижнекамск (16/10/2014 - 27/10/2014 ) и себе ћосква - Ќижнекамск - ћосква (27/10/2014 - 27/11/2014 ). ∆ена с дочерью прилетели в ћоскву ночью с 12 часовым опозданием и обещанием јэрофлота компенсировать вынужденные затраты на такси. ѕрошел мес€ц - пока от јэрофлота никакого ответа. ƒочь заболела ветр€ной оспой и вынуждены были уехать из ћосквы 20/10/2014 поездом , т.к. мила€ касирша центрального офиса на јрбате 10 предложила заплатить штраф 3000 рублей за 3 неиспользованных билета и купить новые за полную стоимость. ѕричем перенести дату вылета моего билета из Ќижнекамска с 27 но€бр€ на 20 но€бр€. ј уже 27 но€бр€ € узнал , что мой билет из Ќижнекамска в ћоскву анулирован , т.к. € невоспользовалс€ своим билетом ћосква- Ќижнекамск.  ак будто € регистрируюсь на рейс из ћосквы и прилетев в Ќижнекамск самолет ждет мес€ц в аэропорту моего вылета обратно в ћоскву. "”важаемый" јэрофлот пусть вам боком вылезут $300 , которые воровским способом (мелким шрифтом) “џ вытащил из моего кошелька. ѕодавитесь "господа ".

ќтветить
29.11.14 11:59 √ость

Ћетела 21.11 рейсом ќренбург-ћосква. јэробус. ќгромное спасибо командиру ¬— »горю за комфортный полет и отличную посадку.

ќтветить
28.11.14 1:35 dsd

≈сть ли онлайн регистраци€ на рейсы јэрофлота в аэропорту “енерифе юг?

ќтветить
27.11.14 21:14 miller2806@yandex.ru

–оссийские авиалинии самые надежные

ќтветить
27.11.14 18:27 √ость

√ость : ¬чера в Ќовосибирске оп€ть произвел вынужденную посадку самолет с пь€ными авиа дебоширами (депутат и бизнесмен). ”дивл€ет посто€нна€ тенденци€ „ѕ а указанной категорией пассажиров и посто€нно участвующей в этом авиакомпании јэрофлот. ¬опросы сами по себе всплывают. ¬о-первых: откуда у пассажиров эконом класса алкогольные напитки? »з дьюти? ≈сли нет, то как можно пронести несколько бутылок на борт? Ћично мен€ не пустили на борт даже с поллитровой бутылкой минералки. »ли депутатам и бизнесменам "јэрофлота" можно все, включа€ рапитие на борту крепкого и не очень алкогол€? ’отелось бы получить ответы на эти вопросы. ј может на борту "јэрофлота" нет "сухого закона", о котором громко за€вл€л господин —авельев? ¬ы сами пон€ли, что написали?

ќтветить
27.11.14 17:06 √ость

¬чера в Ќовосибирске оп€ть произвел вынужденную посадку самолет с пь€ными авиа дебоширами (депутат и бизнесмен). ”дивл€ет посто€нна€ тенденци€ „ѕ а указанной категорией пассажиров и посто€нно участвующей в этом авиакомпании јэрофлот. ¬опросы сами по себе всплывают. ¬о-первых: откуда у пассажиров эконом класса алкогольные напитки? »з дьюти? ≈сли нет, то как можно пронести несколько бутылок на борт? Ћично мен€ не пустили на борт даже с поллитровой бутылкой минералки. »ли депутатам и бизнесменам "јэрофлота" можно все, включа€ рапитие на борту крепкого и не очень алкогол€? ’отелось бы получить ответы на эти вопросы. ј может на борту "јэрофлота" нет "сухого закона", о котором громко за€вл€л господин —авельев?

ќтветить
27.11.14 15:24 dsd

ћожно ли на рейс јэрофлота “енерифе ( юг)- ћосква зарегестрироватьс€ онлайн?

ќтветить
27.11.14 10:19 √ость

Ќужна помощь в отправке пассажирки из —анкт-ѕетербурга в „ел€бинск! Ќ≈ ‘»ЌјЌ—ќ¬јя! ¬стречавшие попали в больницу! “ребуетс€ кол€ска до аэропорта и транспорт! тел. дл€ св€зи 89217753537

ќтветить
26.11.14 19:48 — отмененного рейса

 ак происходит отмена рейсов в нормальных авиакомпани€х: - ‘инэйр: ваш рейс отменен, желаете перебронировать на ближайшую дату бесплатно? - јвстрийские авиалинии: ваш рейс отменен, вылет перенесен на ближайший рейс, стыковка перебронирована, примите извинени€. - ћеждународные авиалинии ”краины: ваш рейс отменен, удобных стыковок нет, хотите получить деньги обратно на карту?  ак происходит отмена рейсов в недоразумении, именующемс€ јэрофлотом: - ¬ день вылета в аэропорту вылета: ой, а мы не можем вас зарегистрировать на стыковочный рейс, у нас что-то система барахлит, на стройке трансфера зарегистрируйтесь как прилетите. - ¬ аэропорту стыковки на стойке трансфера: ой, а у нас что-то не получаетс€, вы дойдите до стойки регистрации на этот рейс (в другой терминал, через улицу). - Ќа стойке регистрации: а ваш рейс отменен и не стойте тут все 60 человек, вас много, а € одна, нечего по распродаже билеты покупать, и вообще дома сидеть надо, а не летать по заграницам.  ак происходит возврат средств за отмененный рейс в Ђлучшей компании ¬осточной ≈вропыї (интересно, сколько ж бабла понадобилось на покупку этого как бы рейтинга?): - ¬ јэрофлоте: вы билет в агенстве покупали, к ним и обращайтесь, и неважно, что у вас с карты деньги јэрофлот снимал. - ¬ агенстве: нам јэрофлот отмену рейса не подтверждает, у вас случайно нет письма от них, или уведомлени€ об отмене, или кл€твы —авельева на крови, что все так и было? - ¬ јэрофлоте: а откуда мы знаем, что мы не летали в тот день? ¬ремени-то сколько прошло. » потом, вам же сказали Ч в агенство. - ¬ агентстве: нет, без јэрофлота мы вам ничего возместить не можем, деньги-то все у јэрофлота. ќтдельное "спасибо" агенству tickets.ru Ч и пальцем не пошевелили, чтобы решить вопрос с авиакомпанией и вернуть деньги. ќни и правильно Ч покупателей-то вон сколько, а јэрофлот один, зачем с ним ссоритьс€?

ќтветить
26.11.14 14:40 јнатолий

–ейс 1501 “юмень - ћосква вылет 15.30, 23 но€бр€ 2014 года был задержан по техническим причинам. ѕомощь пассажирам организована была плохо. “еперь не знаем как и где можно вернуть деньги и получить компенсацию. ѕридЄтс€ подавать в суд.

ќтветить
26.11.14 11:09 √ость

ѕавел : сколько кг можно провести в самолете?и сколько ручной клади? от класса и тарифа зависит - на сайте компании читайте www.aeroflot.ru/cms/before_and_after_fly...

ќтветить
26.11.14 10:07 ѕавел

сколько кг можно провести в самолете?и сколько ручной клади?

ќтветить
25.11.14 17:54 Alex1404

ј кто ж сдает жизненноважные лекарства в багаж? Ѕывает, и у других авиакомпаний багаж тер€етс€. » с каких это пор јэрофлот владеет бизнес залом в аэропорту ѕерми? Ѕред полный! «ал принадлежит аэропорту, который предлагает свои услуги. «ахотели данную услугу - оплатите.  акие проблемы?! √ость : ќтвратительное обслуживание!!! ћо€ подруга вчера прилетела из ѕерми с пересадкой в ћоскве в “ель-јвив. ѕодруга летела на лечение в онкоцентр, в бизнес-классе, сопровождающа€ мама - в эконом. —амолет сел вчера в тель-авиве в 12.10. — тех пор пассажиркам не отдан багаж! ¬ нем жизненно важные лекарства. ¬аши сотрудники пинают нас от одного телефона к другому. ¬езде говор€т, что багаж уже в “ель-јвиве, но когда достав€т домой пациентке - неизвестно. ¬ы не понимаете, что от этого зависит жизнь человека. Ќаверное, у вас еще не было судебных разбирательств по этому поводу, а также широкого освещени€ в —ћ» такой ситуации. не было? будет непременно. я уже не говорю о том, что ваши сотрудники в јэропорту ѕерми содрали с инвалида дополнительно 4,200 руб, чтоб ее мама час посидела с ней в зале ожидани€ дл€ бизнес-класса, куда у дочери был билет. ¬ы не лучша€ компани€ страны. ¬ы монополист, дерущий деньги и не отвечающий по своим об€зательствам. багаж на гасанову Ќармину

ќтветить
25.11.14 17:35 √ость

√ость : ќтвратительное обслуживание!!! ћо€ подруга вчера прилетела из ѕерми с пересадкой в ћоскве в “ель-јвив. ѕодруга летела на лечение в онкоцентр, в бизнес-классе, сопровождающа€ мама - в эконом. —амолет сел вчера в тель-авиве в 12.10. — тех пор пассажиркам не отдан багаж! ¬ нем жизненно важные лекарства. ¬аши сотрудники пинают нас от одного телефона к другому. ¬езде говор€т, что багаж уже в “ель-јвиве, но когда достав€т домой пациентке - неизвестно. ¬ы не понимаете, что от этого зависит жизнь человека. Ќаверное, у вас еще не было судебных разбирательств по этому поводу, а также широкого освещени€ в —ћ» такой ситуации. не было? будет непременно. я уже не говорю о том, что ваши сотрудники в јэропорту ѕерми содрали с инвалида дополнительно 4,200 руб, чтоб ее мама час посидела с ней в зале ожидани€ дл€ бизнес-класса, куда у дочери был билет. ¬ы не лучша€ компани€ страны. ¬ы монополист, дерущий деньги и не отвечающий по своим об€зательствам. багаж на гасанову Ќармину 1. Ёто не официальный сайт/форум компании, не нужно здесь требовать решени€ срочных вопросов. »з опыта вам на будущее - такие вопросы быстрее решаютс€ не через колл-центр, а через представител€ авиакомпании в аэропорту. 2. јэрофлот не €вл€етс€ монополистом ни на одном из участков, по которым вы летели (ѕермь-ћосква - летают еще 5 компаний кроме јэрофлота, ћосква-“ель-јвив - еще 3 компании кроме јэрофлота) 3. ¬ чем претензи€ что не пустили в бизнес-зал вообще непон€тно (если сами купили билет в эконом) - доплачивайте и пожалуйста добро пожаловать, или сразу покупайте 2 билета в бизнес-класс. ¬ы бы еще потребовали, чтобы маму в самолете пересадили в бизнес-класс просто на том основании, что в бизнесе летит дочка 4. Ќиже уже была ссылка по поводу сроков возврата багажа: www.aeroflot.ru/cms/before_and_after_fly... ≈го могут доставить в срок вплоть до 3 недель - ситуации почему он не долетел с первого раза бывают разные. » это не блажь јэрофлота, это мирова€ практика. Ќельз€ сдавать такие вещи экстремальной необходимости, как лекарства, в багаж!

ќтветить
25.11.14 17:00 √ость

ќтвратительное обслуживание!!! ћо€ подруга вчера прилетела из ѕерми с пересадкой в ћоскве в “ель-јвив. ѕодруга летела на лечение в онкоцентр, в бизнес-классе, сопровождающа€ мама - в эконом. —амолет сел вчера в тель-авиве в 12.10. — тех пор пассажиркам не отдан багаж! ¬ нем жизненно важные лекарства. ¬аши сотрудники пинают нас от одного телефона к другому. ¬езде говор€т, что багаж уже в “ель-јвиве, но когда достав€т домой пациентке - неизвестно. ¬ы не понимаете, что от этого зависит жизнь человека. Ќаверное, у вас еще не было судебных разбирательств по этому поводу, а также широкого освещени€ в —ћ» такой ситуации. не было? будет непременно. я уже не говорю о том, что ваши сотрудники в јэропорту ѕерми содрали с инвалида дополнительно 4,200 руб, чтоб ее мама час посидела с ней в зале ожидани€ дл€ бизнес-класса, куда у дочери был билет. ¬ы не лучша€ компани€ страны. ¬ы монополист, дерущий деньги и не отвечающий по своим об€зательствам. багаж на гасанову Ќармину

ќтветить
24.11.14 16:45 √ость

√ость : ’отелось бы выразить благодарность за профессионализм и качественное обслуживание стюарду јлексею!!! 23 но€бр€ 2014 летела из —анкт - ѕетербурга (ѕулково) в ћоскву рейсом 6185 в 19.55. Ѕыстро зарегистрировалась на стойке є212, кстати девушка тоже была очень внимательна, заботлива и улыбчива, так же быстро прошла досмотр. Ќаш рейс вылетал без опозданий. » всЄ бы нечего если бы не буйна€ пассажирка, сид€ща€ позади мен€.  ак только мы набрали нужную высоту и разрешили расстегнуть ремни, € опустила кресло и уснула...проснулась € от того что мо€ соседка сзади пихает моЄ кресло с криками...ѕодними кресло, жирна€ корова....с учетом того что мой вес составл€ет 50 кг, а еЄ килограмм сто...мне пришлось ей мило отказать)))) барышн€ не успокаивалась...и подключилс€ еЄ супруг, который сидел в другом р€ду....и тут € испугалась)))уже за здоровье еЄ супруга...потому что мен€ встречал мой супруг...натура нервна€, груба€, жуткий тип)) (рост 195, вес 100,профессиональный спортсмен)...поэтому взвесив все за и против € позвала стюарда (јлексей) и попросила помощи в урегулировании конфликта....а именно пересадить мен€ от этого быдла от греха подальше. јлексей предложил мне несколько вариантов мест дл€ пересадки, представил мен€ моим сосед€м, принес кофе, в течении всего оставшегос€ времени полета спрашивал всЄ ли у мен€ в пор€дке, и не нужна ли мне помощь по прилету в аэропорт...—пасибо ¬ам јлексей!!!!! вы сделали всЄ чтоб успокоить мою нервную систему и погасить конфликт на борту люди, почему вы не видите ничего дальше собственного носа. 6185 - это рейс а/к –осси€. отзыв нормальный, пон€тно написанный, но ему место в другой ветке!

ќтветить
24.11.14 13:40 Ќадежда

Ћетела 21.11 ќренбург-ћосква на јэробусе. ѕолет очень комфортный, посадка очень м€гка€. —пасибо большое командиру ¬— »горю!

ќтветить
—ообщени€ 9243 - 9292 из 18592
Ќачало | ѕред. | 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/187.html 187 1 1