–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
14.10.14 15:10 √ость

Ћетаем јэрофлотом пару раз в год, через ћоскву и на запад и на восток. Ќи разу не тер€лс€ багаж, места на регистрации всегда дают р€дом, ни разу не отравились, бортпроводники ни разу не нахамили, задержки рейсов случились пару раз только по погодным услови€м, при этом нас без проблем перерегистрировали на ближайший стыковочный рейс. „то мы делаем не так?

ќтветить
14.10.14 12:13 √ость

√ость : ƒело касаетс€ пищевого отравлени€ питанием на борту...отзовитесь, если есть такие √ость : ѕривет всем, кто-то летел вчера рейсом аэрофлота москва-торонто? Ќет таких и быть не может...нечего до вылета вс€кую хрень жрать и бухать как свиньи, а потом јэрофлот виноват!

ќтветить
14.10.14 5:01 √ость

ƒело касаетс€ пищевого отравлени€ питанием на борту...отзовитесь, если есть такие √ость : ѕривет всем, кто-то летел вчера рейсом аэрофлота москва-торонто?

ќтветить
13.10.14 15:52 A321Lufthansa

alia : mojna bagaj 25 kg ruchnoi 15 Ќе 25, а 23

ќтветить
12.10.14 15:22 ѕулковчанин

√ость : ...  стати- знаешь сколько вас таких голдов, сильверов и платиновых на рейсах....и каждые пересесть хочет и что бы ему жопу полизали! ’–≈Ќ! ѕолностью согласен, когда формируютс€ ведомости на запросы по рейсам, иногда на рейсах —анкт-ѕетербург - ћосква пассажиры со статусами часто летающих за дес€ток переваливает. ѕройдЄт 5 лет, их число перевалит за половину пассажирского салона. Ќо любой пакс с таким статусом считает, что на рейсе он в единственном числе

ќтветить
12.10.14 11:50 √ость

 амчатка : √ость : Ёти места закрыты дл€ онлайн регистрации если что...голды и сильверы...при наличии инфанта в списке пассажиров, € об€зана не отдавать эти места, и даже если с мен€ будут требовать их предоставить непойми кому, € этого не сделаю, поскольку на первый р€д например в а -320 устанавливаетс€ ЋёЋ№ ј!!!!... “ак, что пойди €зыком почеши в другом месте. ј если мо€ коллега этого, не сделала, € бы написал жалобу, с указани€ми всех данных и копией билета...в зарплату подумает кого она в следующий раз будет туда сажать! Ќе надо врать! Ѕронировал из дома места 11  в 330 и 17  в 777. ≈сли ты —ильвер и билет по тарифу "ќптиум", то эти места открыты за сутки до вылета. ј если туда захочешь мамашку с масиком пересадить - € не против, мен€€ свой посадочный на бизнес или комфорт я спокойно сниму тебе бронь, получишь смсочку, придешь на стоечку, а там уж как повезет, будет апгрейд или не будет- решаю я. Ѕудешь долго идти- полетишь так же в экономе. Ќќ ћј“№ — –≈Ѕ≈Ќ ќћ Ќј Ќќ–ћјЋ№Ќџ≈ ћ≈—“ј я ѕќ—ј∆”!  стати- знаешь сколько вас таких голдов, сильверов и платиновых на рейсах....и каждые пересесть хочет и что бы ему жопу полизали! ’–≈Ќ!

ќтветить
12.10.14 0:57  амчатка

√ость : Ёти места закрыты дл€ онлайн регистрации если что...голды и сильверы...при наличии инфанта в списке пассажиров, € об€зана не отдавать эти места, и даже если с мен€ будут требовать их предоставить непойми кому, € этого не сделаю, поскольку на первый р€д например в а -320 устанавливаетс€ ЋёЋ№ ј!!!!... “ак, что пойди €зыком почеши в другом месте. ј если мо€ коллега этого, не сделала, € бы написал жалобу, с указани€ми всех данных и копией билета...в зарплату подумает кого она в следующий раз будет туда сажать! Ќе надо врать! Ѕронировал из дома места 11  в 330 и 17  в 777. ≈сли ты —ильвер и билет по тарифу "ќптиум", то эти места открыты за сутки до вылета. ј если туда захочешь мамашку с масиком пересадить - € не против, мен€€ свой посадочный на бизнес или комфорт

ќтветить
11.10.14 23:00 √ость

 амчатка : √ость : в сент€бре возникла необходимость из  расно€рска лететь в Ќовый ”ренгой с младенцем. ”читыва€, что пр€мых рейсов не существует, пересадка была в ћоскве. ѕоездка прот€женностью более 10 часов с учетом минимального ожидани€ в момент пересадки. ѕроанализировав физические возможности, услови€ прохождени€ требуемых процедур, сервис в аэропортах (точнее, его отсутствие), было решено лететь мне в качестве сопровождени€. »зучили услови€ предоставлени€ сервиса авиакомпаний, јэрофлот казалс€ убедительным в предложении бережного и комфортного перелЄта в эконом-классе, увер€ли, что пассажирам с ћЋјƒ≈Ќ÷јћ» предоставл€ютс€ удобные места с широким проходом и, по-возможности, люльки. ѕри попытке в момент электронной регистрации (в первую секунду еЄ начала) забронировать эти самые удобные места, ¬—≈ подход€щие места были недоступны дл€ бронировани€, а были отмечены как зан€тые. ѕозвонив на гор€чую линию јэрофлота, мне объ€снили, что эти р€ды можно получить только на стойке регистрации. 30 сент€бр€ приехали в аэропорт  расно€рска в числе первых, в начале процедуры регистрации на рейс. —пециалист выдаЄт места в 12-ом р€ду. ћы понимаем, что этот р€д нисколько не комфортен, просим дать место в р€ду, где есть свободное место перед сиденьем. Ѕанально, пассажир 11-го р€да, отклонив спинку своего сидень€, придавит малышку, которой положено находитьс€ на руках без предоставлени€ отдельного места. Ќа что нам сотрудник говорит, что именно Ё“ќ“ р€д €вл€етс€ комфортным, и он уже каким-то образом закреплЄн за пассажиром с младенцем... ¬ итоге мы с мес€чным ребЄнком оказываемс€ в середине тесного салона, где колени невысокого человека упираютс€ в спинку переднего кресла. я звоню на ту же гор€чую линию в надежде еще хоть как-то разрешить реально возникшую проблему. ¬ ответ слышу, что после регистрации сделать ничего невозможно, 5 часов нам предстоит лететь с высоким сервисом јэрофлота. Ѕорт-проводник также развела руками. » только после того, как сочувствующие пассажиры вступились и посоветовали персоналу подумать и решить проблему, нам предложили зан€ть 3 свободных места в другом р€ду. —пасибо земл€кам и гост€м  расно€рска! ј јэрофлоту советую не разбрасыватьс€ привлекательными слоганами, ну или отвечать за свои слова соответствующими действи€ми. —трашно представить, как бы справилась мамочка с ребенком на руках в одиночку. ћожно хот€ бы представить процесс досмотра пассажиров. ѕолучаетс€, что физические неудобства перелета и св€занных с ним процедур - были решены за немалые деньги на перелЄт сопровождающего пассажира. ’очу добавить, что перелЄт из ћосквы в Ќовый ”ренгой был более при€тным. при регистрации были выданы места в первом р€ду эконом-класса, а пр€мо перед нами на стенке была закреплена люлька. ¬ам с вашим масиком никто ничем не об€зан. ≈зжайте на поезде или заказывайте персональный самолет. ј еще лучше - сидите дома. ѕри онлайн-регистрации места вам не открылись потому, что летели по тарифу "бюджет". ј передние места обычно занимают "голды" и "сильверы", так что никто уступать вам место не об€зан. Ёто не трамвай. Ёти места закрыты дл€ онлайн регистрации если что...голды и сильверы...при наличии инфанта в списке пассажиров, € об€зана не отдавать эти места, и даже если с мен€ будут требовать их предоставить непойми кому, € этого не сделаю, поскольку на первый р€д например в а -320 устанавливаетс€ ЋёЋ№ ј!!!!... “ак, что пойди €зыком почеши в другом месте. ј если мо€ коллега этого, не сделала, € бы написал жалобу, с указани€ми всех данных и копией билета...в зарплату подумает кого она в следующий раз будет туда сажать!

ќтветить
11.10.14 22:41 √ость

 амчатка : јвиаэксперт : „то вы хотите, у јэрофлота и так по результатам первого квартала 2014 убыток в 1 миллиард 900 миллионов рублей. ѕри этом наверн€ка выросли оклады у эффективных менеджеров јэрофлота. —овет директоров јэрофлота - определ€ют насколько эффективные менеджеры €вл€ютс€ эффективными. я так думаю, что оклады подкосились у всех

ќтветить
11.10.14 18:24  амчатка

јвиаэксперт : „то вы хотите, у јэрофлота и так по результатам первого квартала 2014 убыток в 1 миллиард 900 миллионов рублей. ѕри этом наверн€ка выросли оклады у эффективных менеджеров јэрофлота.

ќтветить
11.10.14 18:19  амчатка

√ость : в сент€бре возникла необходимость из  расно€рска лететь в Ќовый ”ренгой с младенцем. ”читыва€, что пр€мых рейсов не существует, пересадка была в ћоскве. ѕоездка прот€женностью более 10 часов с учетом минимального ожидани€ в момент пересадки. ѕроанализировав физические возможности, услови€ прохождени€ требуемых процедур, сервис в аэропортах (точнее, его отсутствие), было решено лететь мне в качестве сопровождени€. »зучили услови€ предоставлени€ сервиса авиакомпаний, јэрофлот казалс€ убедительным в предложении бережного и комфортного перелЄта в эконом-классе, увер€ли, что пассажирам с ћЋјƒ≈Ќ÷јћ» предоставл€ютс€ удобные места с широким проходом и, по-возможности, люльки. ѕри попытке в момент электронной регистрации (в первую секунду еЄ начала) забронировать эти самые удобные места, ¬—≈ подход€щие места были недоступны дл€ бронировани€, а были отмечены как зан€тые. ѕозвонив на гор€чую линию јэрофлота, мне объ€снили, что эти р€ды можно получить только на стойке регистрации. 30 сент€бр€ приехали в аэропорт  расно€рска в числе первых, в начале процедуры регистрации на рейс. —пециалист выдаЄт места в 12-ом р€ду. ћы понимаем, что этот р€д нисколько не комфортен, просим дать место в р€ду, где есть свободное место перед сиденьем. Ѕанально, пассажир 11-го р€да, отклонив спинку своего сидень€, придавит малышку, которой положено находитьс€ на руках без предоставлени€ отдельного места. Ќа что нам сотрудник говорит, что именно Ё“ќ“ р€д €вл€етс€ комфортным, и он уже каким-то образом закреплЄн за пассажиром с младенцем... ¬ итоге мы с мес€чным ребЄнком оказываемс€ в середине тесного салона, где колени невысокого человека упираютс€ в спинку переднего кресла. я звоню на ту же гор€чую линию в надежде еще хоть как-то разрешить реально возникшую проблему. ¬ ответ слышу, что после регистрации сделать ничего невозможно, 5 часов нам предстоит лететь с высоким сервисом јэрофлота. Ѕорт-проводник также развела руками. » только после того, как сочувствующие пассажиры вступились и посоветовали персоналу подумать и решить проблему, нам предложили зан€ть 3 свободных места в другом р€ду. —пасибо земл€кам и гост€м  расно€рска! ј јэрофлоту советую не разбрасыватьс€ привлекательными слоганами, ну или отвечать за свои слова соответствующими действи€ми. —трашно представить, как бы справилась мамочка с ребенком на руках в одиночку. ћожно хот€ бы представить процесс досмотра пассажиров. ѕолучаетс€, что физические неудобства перелета и св€занных с ним процедур - были решены за немалые деньги на перелЄт сопровождающего пассажира. ’очу добавить, что перелЄт из ћосквы в Ќовый ”ренгой был более при€тным. при регистрации были выданы места в первом р€ду эконом-класса, а пр€мо перед нами на стенке была закреплена люлька. ¬ам с вашим масиком никто ничем не об€зан. ≈зжайте на поезде или заказывайте персональный самолет. ј еще лучше - сидите дома. ѕри онлайн-регистрации места вам не открылись потому, что летели по тарифу "бюджет". ј передние места обычно занимают "голды" и "сильверы", так что никто уступать вам место не об€зан. Ёто не трамвай.

ќтветить
11.10.14 14:55 јвиаэксперт

кроконавт : совершенно верно. ¬раг народа —авельев продавил закон о невозвратных билетах, и если ранее вы могли бы просто сдать ошибочно приобретенный билет без каких-либо комиссий, то теперь получайте по полной : в экономе бюджет, промо и оптимум возврат провозной платы не разрешаетс€, сдать билет вы не можете, скажите спасибо государству, оно о вас так заботитс€, так что придетс€ вам мен€ть дату вылета со штрафом 2500 рублей. –аисс€? вперде «амечу, что в ќптимум Ёконом возврат все же возможен, но с удержанием 1500-2500р. ј в ѕромо Ёкономе плата за изменение условий перевозки по –‘ зависит от маршрута, и составл€ет 2000 или 4000р.

ќтветить
11.10.14 14:39 кроконавт

√ость : ƒобрый день! ћен€ зовут ќльга.ѕравда ли что при обмене онлайн билета(поставила вместо окт€бр€-но€брь)вы выставл€ете штраф 2500 рублей? совершенно верно. ¬раг народа —авельев продавил закон о невозвратных билетах, и если ранее вы могли бы просто сдать ошибочно приобретенный билет без каких-либо комиссий, то теперь получайте по полной : в экономе бюджет, промо и оптимум возврат провозной платы не разрешаетс€, сдать билет вы не можете, скажите спасибо государству, оно о вас так заботитс€, так что придетс€ вам мен€ть дату вылета со штрафом 2500 рублей. –аисс€? вперде

ќтветить
11.10.14 14:04 јвиаэксперт

√ость : ƒобрый день! ћен€ зовут ќльга.ѕравда ли что при обмене онлайн билета(поставила вместо окт€бр€-но€брь)вы выставл€ете штраф 2500 рублей? ќльга, услови€ обмена и возврата билета устанавливаютс€ правилами применени€ вашего тарифа www.aeroflot.ru/cms/flight/fares_descrip...

ќтветить
11.10.14 13:40 Ќаталь€

 огда возникла необходимость из  расно€рска лететь в Ќовый ”ренгой с младенцем. ”читыва€, что пр€мых рейсов не существует, пересадка была в ћоскве. ѕоездка прот€женностью более 10 часов с учетом минимального ожидани€ в момент пересадки. ѕроанализировав физические возможности, услови€ прохождени€ требуемых процедур, сервис в аэропортах (точнее, его отсутствие), было решено лететь мне в качестве сопровождени€. »зучили услови€ предоставлени€ сервиса авиакомпаний, јэрофлот казалс€ убедительным в предложении бережного и комфортного перелЄта в эконом-классе, увер€ли, что пассажирам с ћЋјƒ≈Ќ÷јћ» предоставл€ютс€ удобные места с широким проходом и, по-возможности, люльки. ѕри попытке в момент электронной регистрации (в первую секунду еЄ начала) забронировать эти самые удобные места, ¬—≈ подход€щие места были недоступны дл€ бронировани€, а были отмечены как зан€тые. ѕозвонив на гор€чую линию јэрофлота, мне объ€снили, что эти р€ды можно получить только на стойке регистрации. 30 сент€бр€ приехали в аэропорт  расно€рска в числе первых, в начале процедуры регистрации на рейс. —пециалист выдаЄт места в 12-ом р€ду. ћы понимаем, что этот р€д нисколько не комфортен, просим дать место в р€ду, где есть свободное место перед сиденьем. Ѕанально, пассажир 11-го р€да, отклонив спинку своего сидень€, придавит малышку, которой положено находитьс€ на руках без предоставлени€ отдельного места. Ќа что нам сотрудник говорит, что именно Ё“ќ“ р€д €вл€етс€ комфортным, и он уже каким-то образом закреплЄн за пассажиром с младенцем... ¬ итоге мы с мес€чным ребЄнком оказываемс€ в середине тесного салона, где колени невысокого человека упираютс€ в спинку переднего кресла. я звоню на ту же гор€чую линию в надежде еще хоть как-то разрешить реально возникшую проблему. ¬ ответ слышу, что после регистрации сделать ничего невозможно, 5 часов нам предстоит лететь с высоким сервисом јэрофлота. Ѕорт-проводник также развела руками. » только после того, как сочувствующие пассажиры вступились и посоветовали персоналу подумать и решить проблему, нам предложили зан€ть 3 свободных места в другом р€ду. —пасибо земл€кам и гост€м  расно€рска! ј јэрофлоту советую не разбрасыватьс€ привлекательными слоганами, ну или отвечать за свои слова соответствующими действи€ми. —трашно представить, как бы справилась мамочка с ребенком на руках в одиночку. ћожно хот€ бы представить процесс досмотра пассажиров. ѕолучаетс€, что физические неудобства перелета и св€занных с ним процедур - были решены за немалые деньги на перелЄт сопровождающего пассажира. ’очу добавить, что перелЄт из ћосквы в Ќовый ”ренгой был более при€тным. при регистрации были выданы места в первом р€ду эконом-класса, а пр€мо перед нами на стенке была закреплена люлька.

ќтветить
11.10.14 13:32 јвиаэксперт

 амчатка : јвиаэксперт : ѕочти ежедневно бывают у јэрофлота переносы вылета из за низкой заполн€емости, более ранний рейс совмещают с более поздним, а тех кто на него не помещаетс€ - отправл€ют на следующем рейсе. Ёто обычна€ коммерци€. Ёто свинство и убожество национального перевозчика премиум-класса „то вы хотите, у јэрофлота и так по результатам первого квартала 2014 убыток в 1 миллиард 900 миллионов рублей.

јэрофлот 
ќтветить
11.10.14 13:23 √ость

ƒобрый день! ћен€ зовут ќльга.ѕравда ли что при обмене онлайн билета(поставила вместо окт€бр€-но€брь)вы выставл€ете штраф 2500 рублей?

ќтветить
11.10.14 0:49  амчатка

јвиаэксперт : ѕочти ежедневно бывают у јэрофлота переносы вылета из за низкой заполн€емости, более ранний рейс совмещают с более поздним, а тех кто на него не помещаетс€ - отправл€ют на следующем рейсе. Ёто обычна€ коммерци€. Ёто свинство и убожество национального перевозчика премиум-класса

ќтветить
09.10.14 19:27 SVO-Boy

кроконавт : SVO-Boy : √ость : ƒобрый день, —кажите пожалуйста, как возможна ситуаци€ когда пассажиру с билетом в бизнес класс на стойке регистрации за€вл€ют что мест нет и сажают в эконом? Ёто бывает, когда действительно нет мест в бизнес-классе. Ѕывает, когда в эконом нет мест и сажают в бизнес, а бывает наоборот. ¬смысле нет мест? у нас что овербукинг уже и на бизнес распростран€етс€? давно?   тому же, если эконом заполнен, никто в бизнес не пересадит, при наличии выкупленных там мест. ј если вз€ть служебников а/к, то коммерческие билеты над ними имеют приоритет ѕросто могли поставить тип ¬/—, где меньше кресел бизнес класса, например. ѕоставить суперджет вместо ј321 - запросто, сейчас заполн€емость рейсов снижаетс€.

ќтветить
09.10.14 19:24 SVO-Boy

кроконавт : ћосква. 7 окт€бр€. INTERFAX.RU - ѕассажирский Airbus, направл€вшийс€ из Ќижнего Ќовгорода в ћоскву, вернулс€ в аэропорт вылета из-за отказа одного из двигателей www.interfax.ru/russia/400508 ¬ести ру цитируют интерфакс так же без указани€ перевозчика) јэрофлот такой јэрофлот, видать указание есть не светить его кос€ки, а именно: www.flightradar24.com/2014-10-07/02:30/1... VP-BWD Aeroflot - Russian Airlines Airbus A320-214 - cn 2116. ѕоделке 11 лет, он в ј‘Ћ - один из самых старых из 320-х Ѕыло дело, ничего страшного. 11 лет это не срок дл€ самолета, самолеты стро€тс€ с максимальным запасом прочности и надежности. ¬ы передвига€сь в своем авто рискуете гораздо больше, чем пассажиры 30-ти летнего боинга.

ќтветить
09.10.14 18:54 јвиаэксперт

√ость : ¬сегда было мнение что компани€ "јэрофлот" одна из лучших, но с сегодн€шнего дн€ моЄ мнение очень сильно помен€лось...9 окт€бр€ 2014 года в 7.20 жена с 4-х мес€чным сыном должна была вылететь с аэропорта –остов на ƒону в ≈реван но в св€зи с какими-то проблемами рейс перенесли на 14.50,но и это врем€ мо€ семь€ не смогла улететь, а сообщили что она улетит только 10 окт€бр€ в 8.20....¬ итоге мо€ жена утки будет ждать и плакать в комнате матери и ребенка, но это разве по человечески так поступать...—пасибо вам огромное.... ѕочти ежедневно бывают у јэрофлота переносы вылета из за низкой заполн€емости, более ранний рейс совмещают с более поздним, а тех кто на него не помещаетс€ - отправл€ют на следующем рейсе. Ёто обычна€ коммерци€.

ќтветить
09.10.14 18:51 јвиаэксперт

јлексей : 6 окт€бр€ мо€ супруга летела рейсом SU 2074 Ўереметьево - Ћарнака и забыла в салоне игрушку, плюшевого человечка, он ей очень дорог!!!! обзвонил оба аэропорта в Lost & Found ничего нет!!! ѕодскажите кто чем может?!))) —корее всего игрушка при уборке салона отправилась в мусор и вывезена на свалку.

ќтветить
09.10.14 16:46 √ость

¬сегда было мнение что компани€ "јэрофлот" одна из лучших, но с сегодн€шнего дн€ моЄ мнение очень сильно помен€лось...9 окт€бр€ 2014 года в 7.20 жена с 4-х мес€чным сыном должна была вылететь с аэропорта –остов на ƒону в ≈реван но в св€зи с какими-то проблемами рейс перенесли на 14.50,но и это врем€ мо€ семь€ не смогла улететь, а сообщили что она улетит только 10 окт€бр€ в 8.20....¬ итоге мо€ жена утки будет ждать и плакать в комнате матери и ребенка, но это разве по человечески так поступать...—пасибо вам огромное....

ќтветить
08.10.14 19:26 јлексей

6 окт€бр€ мо€ супруга летела рейсом SU 2074 Ўереметьево - Ћарнака и забыла в салоне игрушку, плюшевого человечка, он ей очень дорог!!!! обзвонил оба аэропорта в Lost & Found ничего нет!!! ѕодскажите кто чем может?!)))

ќтветить
08.10.14 18:50 ћари€

7 окт€бр€ мо€ дочь ћаркина ћари€ должно была лететь рейсом SU 1126,в рейсе ей было отказано по причине опоздани€ на 1 мин. до окончани€ регистрации на рейс, но регистраци€ у нее была за сутки до вылета, ќпоздавшим пассажир считаетс€, если он не успел зарегистрироватьс€ на рейс. ѕоэтому, если врем€ регистрации заканчиваетс€, но самолет еще не взлетел, следует пройти к специальным стойкам дл€ опаздывающих пассажиров. ”слуга может быть оказана при обращении пассажира на эту стойку не позднее, чем за 30 минут до вылета международного рейса и не позднее, чем за 25 минут до вылета внутреннего рейса, стойки дл€ опоздавших пассажиров в аэропорту шереметьево - терминал D нет, ¬ Ўереметьево стоек регистрации опоздавших пассажиров нет, зато после окончание регистрации на рейс в течение 5-10 минут можно пройти регистрацию по согласованию с представителем авиакомпании .ѕредставител€ аэрофлота решить эту проблему не оказалось. "≈сли к тому моменту, как вы добрались до аэропорта, самолЄт ещЄ не подн€лс€ в воздух и до вылета осталось более 25 минут Ч у вас есть еще шансы попасть на свой рейс. ƒл€ этого в большинстве аэропортов существуют специальные стойки регистрации опоздавших пассажиров. Ќо процедура эта платна€ и за свою нерасторопность придЄтс€ поплатитьс€ суммой в эквиваленте до двух тыс€ч рублей" , никто ей не предложил и не подсказал что делать в этой ситуации. ’от€ до вылета было 40 минут. Ќеужели нельз€ была решить эту ситуацию и расценить как форс-мажорные обсто€тельства, или только у аэрофлота бывает форс -мажор, а пассажир не имеет никаких прав. Ќикто ей не предложил подобрать билет по выгодному тарифу на ближайшие рейсы, не предложили сдать билет только хамили и грубили, хот€ согласно статье є 108 ¬оздушного кодекса –‘: Ђпассажир воздушного судна имеет право отказатьс€ от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее, чем за 24 часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. ѕри отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать п€ть процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозкуї. ” нее был и обратный билет, который автоматически был аннулирован , почему ей не сказали об этих правилах в течении 40 минут пока самолет не взлетел, где был начальник смены, почему ей не поставили отметку на билете что она была в аэропорту и опоздала на 1 минуту? P.S ¬ течении года 2 раза тер€лс€ чемодан, € не писала не претензии ни жалобы, а надо было....  омпани€ "јэрофлот" своих пассажиров не уважает и не помогает им в таких сложных ситуаци€х.

ќтветить
08.10.14 12:54 √ость

28.08.2014 года летали с семьей в г.  раснодар, в самолете предложили напитки и конфеты дважды, оказалось что кормить нас перестали, в общем остались голодные сутки. “ак что прежде надо поесть и в самолет.

ќтветить
08.10.14 11:53 √ость

Ќи кто ни чего не скрывал что 320 јэрофлота. ƒа и 11 лет дл€ самолета это далеко не срок.

ќтветить
07.10.14 12:08 кроконавт

ћосква. 7 окт€бр€. INTERFAX.RU - ѕассажирский Airbus, направл€вшийс€ из Ќижнего Ќовгорода в ћоскву, вернулс€ в аэропорт вылета из-за отказа одного из двигателей www.interfax.ru/russia/400508 ¬ести ру цитируют интерфакс так же без указани€ перевозчика) јэрофлот такой јэрофлот, видать указание есть не светить его кос€ки, а именно: www.flightradar24.com/2014-10-07/02:30/1... VP-BWD Aeroflot - Russian Airlines Airbus A320-214 - cn 2116. ѕоделке 11 лет, он в ј‘Ћ - один из самых старых из 320-х

ќтветить
06.10.14 21:57 ≈лена

ћосква - Ќью-…орк, все было очень хорошо. ¬ылет и прилет точно по расписанию, самолет шел ровно и относительно тихо, стюардессы внимательны, еды больше, чем требовалось. «абыла в самолете электронную читалку, и хот€ € успела к тому времени, как обнаружилась пропажа, перелететь через все —оединенные Ўтаты на западное побережье, мне ее вернули по почте. —пасибо большое всем сотрудникам јэрофлота за прекрасный сервис и безопасность полетов!

ќтветить
05.10.14 15:42 кроконавт

SVO-Boy : √ость : ƒобрый день, —кажите пожалуйста, как возможна ситуаци€ когда пассажиру с билетом в бизнес класс на стойке регистрации за€вл€ют что мест нет и сажают в эконом? Ёто бывает, когда действительно нет мест в бизнес-классе. Ѕывает, когда в эконом нет мест и сажают в бизнес, а бывает наоборот. ¬смысле нет мест? у нас что овербукинг уже и на бизнес распростран€етс€? давно?   тому же, если эконом заполнен, никто в бизнес не пересадит, при наличии выкупленных там мест. ј если вз€ть служебников а/к, то коммерческие билеты над ними имеют приоритет

ќтветить
05.10.14 11:30 SVO-Boy

√ость : ƒобрый день, —кажите пожалуйста, как возможна ситуаци€ когда пассажиру с билетом в бизнес класс на стойке регистрации за€вл€ют что мест нет и сажают в эконом? Ёто бывает, когда действительно нет мест в бизнес-классе. Ѕывает, когда в эконом нет мест и сажают в бизнес, а бывает наоборот. цыпкин михаил : приобрел в вашей авиакомпании авиабилет до тель-авива на 20.08.2014 рейс номер su 6267. код бронировани€ RQRKIS. по стечению обсто€тельств не смог вылететь. 17.08.2014 оформил возврат. получил информацию, что деньги поступ€т на банковскую карту/ платеж был произведен с банковской карты/ в течении 10 максимум 30 дней. деньги до сих пор не переведены. прошу вас разобратьс€ в данной ситуации. с уважением цыпкин михаил. ну так 30 дней еще не прошло.

ќтветить
04.10.14 11:33 √ость

 ак оформить билет с ”краины в —анкт-ѕитербург

ќтветить
03.10.14 10:51 √ость

√ость : вот не надо сказки рассказывать что стюардессы не ход€т по салону и не дают воду!по моему они не выход€т из салона в течении всего полета,тем более на сочи(2 часа полета).к тому же есть кнопка вызова бортпроводника!нажми на кнопочку и будет вам счастье!а про эмирэйтс скажу что вот там стюардессы на вызов принципиально не ход€т,туалет не убирают-они все в салоне раздают нашим пассажирам шкалики в неограниченном количестве-вот почему эмирэйтс пользуетс€ огромным успехом у наших соотечественников!€ летел эмирэйтс по маршруту ћосква-дубай-виктори€ и обратно печальное зрелище! —транно???? Ћетели аэрофлотом в €нваре в Ѕудапешт. ” ребенка ручьем во врем€ полета полилась кровь из носа. ¬ызвала стюардессу, она по€вилась мгновенно, € рта не успела открыть, как мне принесли лед, воду, салфетки сухие и влажные и пакеты. ƒаже прибежала старша€ борт проводница мен€ успокаивать, хот€ это было наверное лишнее. ƒо конца полета ко мне регул€рно подходили и интересовались как у нас дела. Ћетаем всегда эконом классом. √ость : √ость :  ристина : ћо€ свекровь с моим ребенком летели рейсом SU-1124 07.08.2013 в 15.25 ћосква - —очи.–ебенку в самолете сделалось плохо бабушка попросила у стюардесы воды та даже не отреагировала. ¬ течении полета ребенку даже не дали ни чего попить так ребенок прома€лс€ весь полет.ƒо этого полета € считала что јэрофлот сама€ лучша€ авиа компани€ теперь € этого не считаю. –абота€ сама в авиа кассах г.¬ологды своим пасажирам € бы не посоветовала јэрофлот.  ак такое может быть? –егул€рно летаю с јэрофлотом. ¬ прошлом году летал каждую неделю. ¬ этом году реже. Ќикогда не сталкивалс€ с такими ужасами. —осто€ние самолетов и уровень сервиса, как у нормальных европейских компаний. “акже летаю  Ћћ и „—ј. –азницу не вижу.  онечно, есть задержки, иногда багаж тер€ли, но јэрофлот никогда не решал проблемы. —осто€ние самолетов на пор€док выше остальных отечественных компаний. Ќамного при€тнее лететь на новом самолете, нежели на старом.  онечно, любителей леденцов ждет разочарование. “акое ощущение, что все негативные отзывы пишут те, кто ни разу услугами јэрофлота не пользовалс€. »ли те кто раз в год в укуренном состо€нии летает в ≈гипет. √ость :  ристина : ћо€ свекровь с моим ребенком летели рейсом SU-1124 07.08.2013 в 15.25 ћосква - —очи.–ебенку в самолете сделалось плохо бабушка попросила у стюардесы воды та даже не отреагировала. ¬ течении полета ребенку даже не дали ни чего попить так ребенок прома€лс€ весь полет.ƒо этого полета € считала что јэрофлот сама€ лучша€ авиа компани€ теперь € этого не считаю. –абота€ сама в авиа кассах г.¬ологды своим пасажирам € бы не посоветовала јэрофлот.  ак такое может быть? –егул€рно летаю с јэрофлотом. ¬ прошлом году летал каждую неделю. ¬ этом году реже. Ќикогда не сталкивалс€ с такими ужасами. —осто€ние самолетов и уровень сервиса, как у нормальных европейских компаний. “акже летаю  Ћћ и „—ј. –азницу не вижу.  онечно, есть задержки, иногда багаж тер€ли, но јэрофлот никогда не решал проблемы. —осто€ние самолетов на пор€док выше остальных отечественных компаний. Ќамного при€тнее лететь на новом самолете, нежели на старом.  онечно, любителей леденцов ждет разочарование. ј вы с Emirates слетайте, будет с чем сравнить. » вообще, наши компании полный отстой, јэрофлот не исключение. “олько с буржу€ми! я бы с удовольствием слетал с Emirates, только вот не летают они туда, куда мне надо лететь. »нтересно бывает читать отзывы на этом сайте. ¬ основном все јэрофлот сравнивают с Emirates. —корее всего эти люди вообще никогда не летали ни с той ни с другой авиакомпанией. — какими буржу€ми вы собрались лететь?? ¬ чем отстой јэрофлота? јэрофлот держит достойный европейский уровень.  ристина : ћо€ свекровь с моим ребенком летели рейсом SU-1124 07.08.2013 в 15.25 ћосква - —очи.–ебенку в самолете сделалось плохо бабушка попросила у стюардесы воды та даже не отреагировала. ¬ течении полета ребенку даже не дали ни чего попить так ребенок прома€лс€ весь полет.ƒо этого полета € считала что јэрофлот сама€ лучша€ авиа компани€ теперь € этого не считаю. –абота€ сама в авиа кассах г.¬ологды своим пасажирам € бы не посоветовала јэрофлот.

ќтветить
02.10.14 12:23 √ость

Ћетел. точнее должен был лететь из ≈ б в —ѕб 28 сент€бр€ 2014 в 21-50. —амолет приземлилс€, но посадку не начинали. «адержка рейса на 2,5 часа "по подготовке борта".  огда в 23 часа мы услышали. что рейс задерживают до 7 утра следующего дн€. пошли вы€сн€ть в чем причина. ¬  ольцово нашли телефон дл€ св€зи с представителем компании. ¬се было очень быстро, нас вывели из стерильной зоны, выгрузили багаж. посадили в автобус и отвезли в гостиницу ќнегин. —пать мы пошли уже часа в 2 ночи. ”тром всех разбудили. накормили завтраком и отвезли обратно в аэропорт. ¬ылетели рейсом 6402 но тоже с небольшой задержкой.  ак вы€снилось јЌ-148 поломалс€ и нас всех перерегистрировали на утренний рейс и полетели мы на исправном самолете. «адержка на 12 часов, конечно. непри€тна, но организаци€ была отлична€. –ейс выполн€лс€ совместно с ј  –осси€.

ќтветить
02.10.14 0:26 √ость

кроконавт : с 1 окт€бр€ весь радиообмен аэрофлота переводитс€ на английский €зык, поэтому не рекомендую в ближайшие пару мес€цев пользоватьс€ услугами нацперевозчика, думаю объ€сн€ть не надо почему. P.S. всем удачи в погоне за мил€ми и борьбе с читерами в нашумевшей игре јэрофлота X ƒумаю двум€ мес€цами не обойдетс€.

ќтветить
02.10.14 0:17 √ость

√ость : ѕлатье из »талии на свадьбу ???  то привозит или покупает свадебное платье в день свадьбы то ??? ј если бы не подошло платье.??? ј если бы вообще потер€ли багаж и не нашли??? »нтересные вы всетаки женщины. ” дочери свадьба а вы прилетаете именно в лень свадьбы и еще везете свадебное платье из другой страны . ѕомоему такие вещи надо делать заранее. ј если бы задержка была??? ƒа вообще много что могло случитс€ . ј из за того что мамул€ решила прилететь в притык к свадьбе , да еще и с платьем , дочка вообще могла остатс€ без плать€.  то же так делает вообще??? ј теперь у вас виноват јэрофлот??? X Ќе твое дело.

ќтветить
01.10.14 20:30 √ость

√ость : »нтересно, кто-то из руковод€щих лиц читает эти отзывы, так как хотелось бы написать, как они умудр€ютс€ задерживать багаж на п€ть дней в Ўереметьево, когда человек прилетел всего на 10!!! —лов от возмущени€ просто не хватает, что за обслуживание такое!!! Ћетели рейсом ћиннеаполис-јмтердам-ћосква-—очи, багаж по прилету не получили, написали за€вление, звонили в Ўереметьево, а там сказали, что он проходит таможенный досмотр и его отправ€т международным авиалини€ми через ≈реван и мы его получим только через п€ть дней!!!! ”важаемые работники таможенного контрол€!!! „то же у ¬ас там за осмотр такой то, что занимает несколько дней и человек мучаетс€ не име€ даже элементарных средсв гигиены, не говор€ уже о вещах!!!!! Ёто просто возмутительно!!!! „то ¬ы там осматриваете несколько дней?????? ¬ывод: никогда больше не лететь этой авиакомпанией!!! “ак как 2 мес€ца назад со мной произошло тоже самое, но € никак не думала, что когда мой муж прилетит, с ним произойдет тоже, что и со мной!! ”чень плохо ¬ы работаете уважаемые!!!!!!!! ј на пр€мую почему не отправить? зачем в ≈реван то тащить? ƒа и —очи-≈реван- не каждый день летает

ќтветить
01.10.14 13:45 √ость

»нтересно, кто-то из руковод€щих лиц читает эти отзывы, так как хотелось бы написать, как они умудр€ютс€ задерживать багаж на п€ть дней в Ўереметьево, когда человек прилетел всего на 10!!! —лов от возмущени€ просто не хватает, что за обслуживание такое!!! Ћетели рейсом ћиннеаполис-јмтердам-ћосква-—очи, багаж по прилету не получили, написали за€вление, звонили в Ўереметьево, а там сказали, что он проходит таможенный досмотр и его отправ€т международным авиалини€ми через ≈реван и мы его получим только через п€ть дней!!!! ”важаемые работники таможенного контрол€!!! „то же у ¬ас там за осмотр такой то, что занимает несколько дней и человек мучаетс€ не име€ даже элементарных средсв гигиены, не говор€ уже о вещах!!!!! Ёто просто возмутительно!!!! „то ¬ы там осматриваете несколько дней?????? ¬ывод: никогда больше не лететь этой авиакомпанией!!! “ак как 2 мес€ца назад со мной произошло тоже самое, но € никак не думала, что когда мой муж прилетит, с ним произойдет тоже, что и со мной!! ”чень плохо ¬ы работаете уважаемые!!!!!!!!

ќтветить
01.10.14 12:42 √ость

—транно???? Ћетели аэрофлотом в €нваре в Ѕудапешт. ” ребенка ручьем во врем€ полета полилась кровь из носа. ¬ызвала стюардессу, она по€вилась мгновенно, € рта не успела открыть, как мне принесли лед, воду, салфетки сухие и влажные и пакеты. ƒаже прибежала старша€ борт проводница мен€ успокаивать, хот€ это было наверное лишнее. ƒо конца полета ко мне регул€рно подходили и интересовались как у нас дела. Ћетаем всегда эконом классом. √ость : √ость :  ристина : ћо€ свекровь с моим ребенком летели рейсом SU-1124 07.08.2013 в 15.25 ћосква - —очи.–ебенку в самолете сделалось плохо бабушка попросила у стюардесы воды та даже не отреагировала. ¬ течении полета ребенку даже не дали ни чего попить так ребенок прома€лс€ весь полет.ƒо этого полета € считала что јэрофлот сама€ лучша€ авиа компани€ теперь € этого не считаю. –абота€ сама в авиа кассах г.¬ологды своим пасажирам € бы не посоветовала јэрофлот.  ак такое может быть? –егул€рно летаю с јэрофлотом. ¬ прошлом году летал каждую неделю. ¬ этом году реже. Ќикогда не сталкивалс€ с такими ужасами. —осто€ние самолетов и уровень сервиса, как у нормальных европейских компаний. “акже летаю  Ћћ и „—ј. –азницу не вижу.  онечно, есть задержки, иногда багаж тер€ли, но јэрофлот никогда не решал проблемы. —осто€ние самолетов на пор€док выше остальных отечественных компаний. Ќамного при€тнее лететь на новом самолете, нежели на старом.  онечно, любителей леденцов ждет разочарование. “акое ощущение, что все негативные отзывы пишут те, кто ни разу услугами јэрофлота не пользовалс€. »ли те кто раз в год в укуренном состо€нии летает в ≈гипет. √ость :  ристина : ћо€ свекровь с моим ребенком летели рейсом SU-1124 07.08.2013 в 15.25 ћосква - —очи.–ебенку в самолете сделалось плохо бабушка попросила у стюардесы воды та даже не отреагировала. ¬ течении полета ребенку даже не дали ни чего попить так ребенок прома€лс€ весь полет.ƒо этого полета € считала что јэрофлот сама€ лучша€ авиа компани€ теперь € этого не считаю. –абота€ сама в авиа кассах г.¬ологды своим пасажирам € бы не посоветовала јэрофлот.  ак такое может быть? –егул€рно летаю с јэрофлотом. ¬ прошлом году летал каждую неделю. ¬ этом году реже. Ќикогда не сталкивалс€ с такими ужасами. —осто€ние самолетов и уровень сервиса, как у нормальных европейских компаний. “акже летаю  Ћћ и „—ј. –азницу не вижу.  онечно, есть задержки, иногда багаж тер€ли, но јэрофлот никогда не решал проблемы. —осто€ние самолетов на пор€док выше остальных отечественных компаний. Ќамного при€тнее лететь на новом самолете, нежели на старом.  онечно, любителей леденцов ждет разочарование. ј вы с Emirates слетайте, будет с чем сравнить. » вообще, наши компании полный отстой, јэрофлот не исключение. “олько с буржу€ми! я бы с удовольствием слетал с Emirates, только вот не летают они туда, куда мне надо лететь. »нтересно бывает читать отзывы на этом сайте. ¬ основном все јэрофлот сравнивают с Emirates. —корее всего эти люди вообще никогда не летали ни с той ни с другой авиакомпанией. — какими буржу€ми вы собрались лететь?? ¬ чем отстой јэрофлота? јэрофлот держит достойный европейский уровень.  ристина : ћо€ свекровь с моим ребенком летели рейсом SU-1124 07.08.2013 в 15.25 ћосква - —очи.–ебенку в самолете сделалось плохо бабушка попросила у стюардесы воды та даже не отреагировала. ¬ течении полета ребенку даже не дали ни чего попить так ребенок прома€лс€ весь полет.ƒо этого полета € считала что јэрофлот сама€ лучша€ авиа компани€ теперь € этого не считаю. –абота€ сама в авиа кассах г.¬ологды своим пасажирам € бы не посоветовала јэрофлот.

ќтветить
30.09.14 10:50 √ость

ƒобрый день, —кажите пожалуйста, как возможна ситуаци€ когда пассажиру с билетом в бизнес класс на стойке регистрации за€вл€ют что мест нет и сажают в эконом?

ќтветить
30.09.14 0:42 кроконавт

с 1 окт€бр€ весь радиообмен аэрофлота переводитс€ на английский €зык, поэтому не рекомендую в ближайшие пару мес€цев пользоватьс€ услугами нацперевозчика, думаю объ€сн€ть не надо почему. P.S. всем удачи в погоне за мил€ми и борьбе с читерами в нашумевшей игре јэрофлота

ќтветить
29.09.14 16:51 √ость

—праведливости? ѕо каким причинам депортировали? ¬ своем прошлом покопайтесь, поймете! √ость : здраствуйте мен€ зовут мамедов васиф вагифович € гражданин јзербайджана,был депортирован 23.09.2014 неизвестно покаким причинам ,необь€снив мне 10 часами напаспортном контроле ,неговор€ о том есть пить недовали ,только слушав угроз в мою сторону .23:45 предь€вили билет в Ѕј ”,недав мой богаж.27.09.2014 года добива€сь положительных слов о своем богаже,на котором они мне отвечают позвоните в јэрофлот там решитс€.звонив в компанию аэрофлоту мен€ перекидывают подругим номерам.мой богаж находитс€ по номеру fv120017.помогите добитс€ справедливости

ќтветить
28.09.14 6:25 √ость

’очу приобрести билет на декабрь мес€ц перелет ¬ладивосток-“ашкент кто реально подскажет цену на авиакассах разные цены

ќтветить
27.09.14 15:25 мамедов васиф

здраствуйте мен€ зовут мамедов васиф вагифович € гражданин јзербайджана,был депортирован 23.09.2014 неизвестно покаким причинам ,необь€снив мне 10 часами напаспортном контроле ,неговор€ о том есть пить недовали ,только слушав угроз в мою сторону .23:45 предь€вили билет в Ѕј ”,недав мой богаж.27.09.2014 года добива€сь положительных слов о своем богаже,на котором они мне отвечают позвоните в јэрофлот там решитс€.звонив в компанию аэрофлоту мен€ перекидывают подругим номерам.мой богаж находитс€ по номеру fv120017.помогите добитс€ справедливости .

ќтветить
26.09.14 21:36 √ость

ќльга :  ака€ норма провоза багажа на рейс SU1883 на сегодн€шний день? —пасибо! —колько заплатили, така€ и норма.

ќтветить
26.09.14 20:16 ќльга

 ака€ норма провоза багажа на рейс SU1883 на сегодн€шний день? —пасибо!

ќтветить
25.09.14 10:22 ќлег ќвсиенко

Ќедавно летел в –остов-на-ƒону рейсом SU1160. Ќормальный самолЄт ј320 VQ-BCM, приветливый кабинный экипаж. Ќо ничего сверхъестественного. ¬о вс€ком случае, на этом направлении, другие компании работают как минимум не хуже.

ќтветить
25.09.14 9:06 √ость

√ость :  огда покупал электронный билет, тормознул с почтой - вместо gmail.com написал gmail.ru - естественно письмо не дошло. “еперь ломаю голову, как распечатать электронный билет? Ќужен дл€ бухгалтерии. «аранее спасибо –азобралс€. –аспечатал билет через сайт www.virtuallythere.com

ќтветить
24.09.14 21:23 √ость

 огда покупал электронный билет, тормознул с почтой - вместо gmail.com написал gmail.ru - естественно письмо не дошло. “еперь ломаю голову, как распечатать электронный билет? Ќужен дл€ бухгалтерии. «аранее спасибо

ќтветить
23.09.14 20:52 јвиаэксперт

Ќадежда ј. : 13.07.2014 вылетела из „иты до —имферопол€ с пересадками в аэропорту Ўереметьево, ѕулково. (SU1655-SU38-SU6865). ¬се рейсы выполн€ла авиакомпани€ јЁ–ќ‘Ћќ“. Ѕагаж оформила транзитом. ѕри получении багажа в —имферополе обнаружила повреждение - была вырвана верхн€€ металлическа€ ручка на новом чемодане, который купила перед отпуском. ¬се желание пропало пользоватьс€ услугами авиакомпании јЁ–ќ‘Ћќ“. Ќадеюсь, у руководства хватит совести вернуть хот€ бы денежные средства в размере его стоимости, поскольку в моем городе нет специализированных центров по ремонту чемоданов. Ќу во первых стоит заметить, что большинство пропаж и повреждений получают чемоданы при транзитных перевозках. ѕотому если есть возможность, лучше каждый раз получать и повторно сдавать - целее как не странно будет. ¬о вторых, сумма компенсации по багажу ограничена, не более 600 рублей за килограмм веса.

ќтветить
—ообщени€ 7840 - 7889 из 17039
Ќачало | ѕред. | 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/184.html 184 1 1