–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
04.09.13 19:27 √ость

√ость : јэрофлот сделал "подарок" в честь своего юбиле€- будьте бдительны и осторожны, св€зыва€сь с ним впредь. ¬ августе через представительство јэрофлота были приобретены авиабилеты Ќовосибирск-Ѕангкок-Ќовосибирск, выполн€емые компанией ¬ладивосток јвиа. —егодн€, 4 сент€бр€ позвонили по домашнему телефону и невн€тно объ€снили, что по такому выгодному тарифу( 16600 руб. на чел.) билеты приобрело малое количество народа и билет требуетс€ сдать. ѕозвонила в јэрофлот и вы€снила, что рейс возможно будет отменен( а возможно и нет, возможно будет изменен тариф или билеты будут перепроданы “ќ или “ј). ¬ любом случае была дана отсылка к п.10 ƒоговора перевозки. Ќо в п.10 рейс может быть отмене по инициативе перевозчика только по требованию государственных органов ( уж не ‘ј— ли ?) или по соображени€м безопасности полетов. ≈сли “у-204-300 выведут из эксплуатации то скорее всего рейса не будет, если остав€т, то полетите в Ѕангкок. ” мен€ вопрос к јэрофлоту: в “аиланде государственный переворот, стихийные бедстви€, о наступлении которых стало известно аж за полгода, или самолеты јэрофлота в принципе не способны пролететь 7 часов без дозаправки? «нающие люди, подскажите, пожалуйста, как заставить јэрофлот выполн€ть свои об€зательства перед пассажирами , тем более в юбилейный дл€ него год.

ќтветить
04.09.13 19:26 √ость

√ость : ¬ы правы, нужно чтобы все знали, завтра выложу в инет фото с салона самолета, в котором все маски вылетели, пусть все знают, на чем мы летаем. √ость : √ость : ћы тут наверное все невмен€емые, особенно 400 человек с этого рейса. которые почти сутки проторчали в ожидании рейса с маленькими детками, а в итоге летели на том же самолете, в котором произошла разгермитизаци€ по непон€тным причинам. ѕозор официальному перевозчику олимпийских игр. ≈сли в течении суток решали проблему с одним самолетом, представлю что будет воврем€ олимпиады, жалко спортсменов, которые к нам приедут... Ќаверно, раз никто юольше не знает об этой тайной разгермитизации. ƒа зачем ждать, выкладывайте сегодн€, но только так чтобы было пон€тно что это Boeing 777 јэрофлота, вы же на нем летели? а не случайное фото из инета.

ќтветить
04.09.13 19:17 √ость

¬ы правы, нужно чтобы все знали, завтра выложу в инет фото с салона самолета, в котором все маски вылетели, пусть все знают, на чем мы летаем. √ость : √ость : ћы тут наверное все невмен€емые, особенно 400 человек с этого рейса. которые почти сутки проторчали в ожидании рейса с маленькими детками, а в итоге летели на том же самолете, в котором произошла разгермитизаци€ по непон€тным причинам. ѕозор официальному перевозчику олимпийских игр. ≈сли в течении суток решали проблему с одним самолетом, представлю что будет воврем€ олимпиады, жалко спортсменов, которые к нам приедут... Ќаверно, раз никто юольше не знает об этой тайной разгермитизации.

ќтветить
04.09.13 18:48 √ость

јэрофлот сделал "подарок" в честь своего юбиле€- будьте бдительны и осторожны, св€зыва€сь с ним впредь. ¬ августе через представительство јэрофлота были приобретены авиабилеты Ќовосибирск-Ѕангкок-Ќовосибирск, выполн€емые компанией ¬ладивосток јвиа. —егодн€, 4 сент€бр€ позвонили по домашнему телефону и невн€тно объ€снили, что по такому выгодному тарифу( 16600 руб. на чел.) билеты приобрело малое количество народа и билет требуетс€ сдать. ѕозвонила в јэрофлот и вы€снила, что рейс возможно будет отменен( а возможно и нет, возможно будет изменен тариф или билеты будут перепроданы “ќ или “ј). ¬ любом случае была дана отсылка к п.10 ƒоговора перевозки. Ќо в п.10 рейс может быть отмене по инициативе перевозчика только по требованию государственных органов ( уж не ‘ј— ли ?) или по соображени€м безопасности полетов. ” мен€ вопрос к јэрофлоту: в “аиланде государственный переворот, стихийные бедстви€, о наступлении которых стало известно аж за полгода, или самолеты јэрофлота в принципе не способны пролететь 7 часов без дозаправки? «нающие люди, подскажите, пожалуйста, как заставить јэрофлот выполн€ть свои об€зательства перед пассажирами , тем более в юбилейный дл€ него год.

ќтветить
04.09.13 17:55 √ость

√ость : ћы тут наверное все невмен€емые, особенно 400 человек с этого рейса. которые почти сутки проторчали в ожидании рейса с маленькими детками, а в итоге летели на том же самолете, в котором произошла разгермитизаци€ по непон€тным причинам. ѕозор официальному перевозчику олимпийских игр. ≈сли в течении суток решали проблему с одним самолетом, представлю что будет воврем€ олимпиады, жалко спортсменов, которые к нам приедут... Ќаверно, раз никто юольше не знает об этой тайной разгермитизации.

ќтветить
04.09.13 17:30 √ость

ћы тут наверное все невмен€емые, особенно 400 человек с этого рейса. которые почти сутки проторчали в ожидании рейса с маленькими детками, а в итоге летели на том же самолете, в котором произошла разгермитизаци€ по непон€тным причинам. ѕозор официальному перевозчику олимпийских игр. ≈сли в течении суток решали проблему с одним самолетом, представлю что будет воврем€ олимпиады, жалко спортсменов, которые к нам приедут...

ќтветить
04.09.13 6:26 √ость

ƒмитрий : —ижу в ожидании рейса 1458 в Ќовокузнецк, который задержали на 5 часов. ѕо€вилось врем€ поделитьс€ впечатлени€ми о компетентности сотрудников јэрофлота в св€зи с этим. 21.00 –егистрируюсь на стойке бизнес класса, как счастливый обладатель серебр€ной карты јэрофлота. ¬се замечательно, улыбчива€ девушка, хорошее место. ѕроблем нет. ¬ыход 3, посадка в 21.40. 21.10 ѕрохожу досмотр. ¬се прекрасно. 21.15 — удивлением обнаруживаю на табло информацию о задержке рейса 1458 до 03.00... Ќастроение начинает портитьс€. 21.20 ѕо радио объ€вл€ют "ѕричина задержки - метео услови€ аэропорта Ќовокузнецка". 21.25 «воню в јэрофлот с вопросом - могу ли € уехать домой и вернутьс€ к вылету, если уже прошел досмотр. ќтвечают - это невозможно... Ќачинаю чувствовать себ€ заключенным терминала D. 21.30 —мотрю расписание рейса S7 в этот же город, который летит из ƒомодедово в 23.00. “ам без изменений - никакой задержки из-за погоды нет. Ќачинает становитьс€ интересно. 21.35 —мотрю табло вылетов рейса 1458 за последние 3-е суток. ¬чера рейс тоже задержан и тоже до 03.00. »нтересно, снова погода нелетна€? ( S7 оп€ть улетел воврем€...) 21.50 ѕриглашают получить талоны на питание. —тою в очереди хмурых людей, которым сидеть в порту 5 часов. ” кого-то переговоры срываютс€, кто-то опаздывает на свадьбу. Ќо что поделаешь - у јэрофлота погода нелетна€... ƒоходит мо€ очередь, получаю талончег на 490 руб. - спрашиваю у сотрудницы аэропорта могу ли уехать домой. ѕолучаю шок от ответа - "¬ы вольны делать все что хотите. ” нас же не тюрьма. ¬ыйдете в общий зал, потом пройдете заново досмотр и все. ѕриезжайте до 2.20".  ак, ведь јэрофлот сказал, что это невозможно???!! 22.00 "¬нимание пассажиров рейса 1458. ¬ыход на посадку изменен. Ќовый выход на посадку номер 13..." —ообщение €вно добавл€ет позитива к настроению ))) 22.10 —покойно выхожу в зал и иду на парковку за машиной. "Ќу вот, оп€ть затраты непредвиденные..." (с)  от ћатроскин. 22.20 ¬ыезжаю с парковки, думаю как перестроить свое расписание. ћен€ ждал человек утром на заводе. ј сможет ли после обеда? Ќе знаю.  ак и остальные 100 с лишним пассажиров о своих планах. ƒурацка€ погода, видать, в Ќовокузнецке. Ќо постойте, ведь S7 летит. ” них что, самолеты лучше или метеоуслови€ другие? ƒа нет вроде. Ќадо все же про€снить ситуацию с јэрофлотом. —даетс€ мне, что причина задержки не в погоде. 22.30 ѕо дороге домой звоню в јэрофлот. Ќачинаю пытать девушку из колл-центра ≈катерину вопросом - какова причина задержки? ѕолучаю очередной шок от ответов: - ” нас еще не обновилась информаци€. ѕричина задержки неизвестна. - ƒевушка, а вот вчера тот же рейс тоже задержали до 3 часов ночи. “ам кака€ причина задержки? - Ќе могу сказать. ” нас нет доступа к данным предыдущей даты. - ј кто может сказать причину? - —просите у Ўереметьево. Ёто они дают задержку. - “.е. перевозчик не знает почему задержан его самолет? ѕрекрасно.... ј главное - очень вежливо так разговаривает. ƒаже как-то ругатьс€ с ней не хочетс€. —мысла нет. ¬от непри€тно мне стало. ј все закончитс€ дежурным извинением капитана самолета скороговоркой "приносимвамсвоиизвинени€задоставленыенеудобства". » это все за 30000 рублей стоимости моего билета. ѕравда, круто? ÷ирк дю —олейл отдыхает. Ќу а теперь посмотрим в каком городе совершил посадку самолет выполн€вший рейс S7 809 ћосква-Ќовокузнецк вылетевший 03.09.2013 по расписанию! Ѕинго Ќќ¬ќ—»Ѕ»–— !!! Ќе надо думать что вы умнее  ¬— и остальных служб аэропорта, если вам говор€т метео услови€, значит метео услови€.

ќтветить
04.09.13 4:26 √ость

—ергей : Ћетаю часто данной авиакомпанией, в целом, кроме формы бортпроводников - никакого качества по обслуживанию не наблюдаетс€, попробуйте полетать Qatar Airways и станет €сно, как можно в таком маленьком государстве развить супер-сервис и учтивость к пассажирам. ќчень не пон€тно, кто вообще обучает хамок из обанкротившихс€ авиакомпаний и свеженабранных с отсутствием интеллекта, сучек. ”читыва€ факт того, что у компании есть свой центр обучени€ в Ўереметьево, становитс€ €сно, что портит их как раз небо и, наверное, недоебит. ѕару раз чуть не разбились на маршруте ћосква- вена и вернулись обратно, и наворачивали кругов 8 с тошнотой в горле над аэропортом ћинска. в целом, товарищи, если есть вариант улететь другой авиакомпанией - срочно летите, и бегите от –оссийских авиалиний, и компании јэрофлот, в частности. —транно все то,что вы пишите.¬ авиакомпании персонал достаточно вежливый и приветливый. ¬ –оссии одна обща€ проблема-отсутствие воспитани€, когда с малых лет прививаетс€ уважение к другому человеку.» ваш пост,к сожалению, подтверждает это в полной мере. Ѕедна€ наша страна.—колько много капризных,истеричных мужчин.

ќтветить
04.09.13 2:54 √ость

ќп€ть это маниакальное стремление узнать причину задержки. Ќу что это мен€ет то ? Ќу погода плоха€. »ли самолета нет. ¬сЄ равно сидеть сколько скажут. Ќет, нужно звонить всем подр€д, изводить своими домогательствами, а потом саркастически восклицать, не говор€т причину сволочи.

ќтветить
04.09.13 0:21 ƒмитрий

—ижу в ожидании рейса 1458 в Ќовокузнецк, который задержали на 5 часов. ѕо€вилось врем€ поделитьс€ впечатлени€ми о компетентности сотрудников јэрофлота в св€зи с этим. 21.00 –егистрируюсь на стойке бизнес класса, как счастливый обладатель серебр€ной карты јэрофлота. ¬се замечательно, улыбчива€ девушка, хорошее место. ѕроблем нет. ¬ыход 3, посадка в 21.40. 21.10 ѕрохожу досмотр. ¬се прекрасно. 21.15 — удивлением обнаруживаю на табло информацию о задержке рейса 1458 до 03.00... Ќастроение начинает портитьс€. 21.20 ѕо радио объ€вл€ют "ѕричина задержки - метео услови€ аэропорта Ќовокузнецка". 21.25 «воню в јэрофлот с вопросом - могу ли € уехать домой и вернутьс€ к вылету, если уже прошел досмотр. ќтвечают - это невозможно... Ќачинаю чувствовать себ€ заключенным терминала D. 21.30 —мотрю расписание рейса S7 в этот же город, который летит из ƒомодедово в 23.00. “ам без изменений - никакой задержки из-за погоды нет. Ќачинает становитьс€ интересно. 21.35 —мотрю табло вылетов рейса 1458 за последние 3-е суток. ¬чера рейс тоже задержан и тоже до 03.00. »нтересно, снова погода нелетна€? ( S7 оп€ть улетел воврем€...) 21.50 ѕриглашают получить талоны на питание. —тою в очереди хмурых людей, которым сидеть в порту 5 часов. ” кого-то переговоры срываютс€, кто-то опаздывает на свадьбу. Ќо что поделаешь - у јэрофлота погода нелетна€... ƒоходит мо€ очередь, получаю талончег на 490 руб. - спрашиваю у сотрудницы аэропорта могу ли уехать домой. ѕолучаю шок от ответа - "¬ы вольны делать все что хотите. ” нас же не тюрьма. ¬ыйдете в общий зал, потом пройдете заново досмотр и все. ѕриезжайте до 2.20".  ак, ведь јэрофлот сказал, что это невозможно???!! 22.00 "¬нимание пассажиров рейса 1458. ¬ыход на посадку изменен. Ќовый выход на посадку номер 13..." —ообщение €вно добавл€ет позитива к настроению ))) 22.10 —покойно выхожу в зал и иду на парковку за машиной. "Ќу вот, оп€ть затраты непредвиденные..." (с)  от ћатроскин. 22.20 ¬ыезжаю с парковки, думаю как перестроить свое расписание. ћен€ ждал человек утром на заводе. ј сможет ли после обеда? Ќе знаю.  ак и остальные 100 с лишним пассажиров о своих планах. ƒурацка€ погода, видать, в Ќовокузнецке. Ќо постойте, ведь S7 летит. ” них что, самолеты лучше или метеоуслови€ другие? ƒа нет вроде. Ќадо все же про€снить ситуацию с јэрофлотом. —даетс€ мне, что причина задержки не в погоде. 22.30 ѕо дороге домой звоню в јэрофлот. Ќачинаю пытать девушку из колл-центра ≈катерину вопросом - какова причина задержки? ѕолучаю очередной шок от ответов: - ” нас еще не обновилась информаци€. ѕричина задержки неизвестна. - ƒевушка, а вот вчера тот же рейс тоже задержали до 3 часов ночи. “ам кака€ причина задержки? - Ќе могу сказать. ” нас нет доступа к данным предыдущей даты. - ј кто может сказать причину? - —просите у Ўереметьево. Ёто они дают задержку. - “.е. перевозчик не знает почему задержан его самолет? ѕрекрасно.... ј главное - очень вежливо так разговаривает. ƒаже как-то ругатьс€ с ней не хочетс€. —мысла нет. «воню в Ўереметьево. √оворю - ¬ы почему рейс јэрофлота 1458 задержали? јэрофлот сказал узнать у вас. ƒевушка удивленно замолкает на мгновение от такой наглости, но собираетс€ и отвечает: - ћы задержку даем по указанию авиакомпании.  ак они могут не знать причины? - ј по вчерашнему рейсу есть у вас информаци€? - ƒа, конечно. ћетеоуслови€ аэропорта назначени€... - —пасибо... ќчень хочетс€ сказать: ƒорогой јэрофлот! я летаю твоими самолетами не первый год. ¬ижу как многое становитс€ лучше. Ќа международных рейсах. Ќо иногда ты такое отчебучиваешь!!! Ќа своих, родных внутренних лини€х. «ачем считать пассажиров идиотами безмозглыми, зачем врать про погоду, если другие летают? ѕочему вы не знаете, что можно покинуть зону ожидани€ без проблем? ѕочему вы не знаете причин задержки собственного рейса? ѕочему вам так наплевать на то, что у 120 человек из-за вас планы поломались? Ќет самолета - честно скажите. ѕроблема с самолетом - честно скажите. ƒак нет же. ѕроще этому стаду баранов выдать купоны по 490 рублей "на еду". » так сойдет дл€ быдла. ѕравда же? ¬от непри€тно мне стало. ј все закончитс€ дежурным извинением капитана самолета скороговоркой "приносимвамсвоиизвинени€задоставленыенеудобства". » это все за 30000 рублей стоимости моего билета. ѕравда, круто? ÷ирк дю —олейл отдыхает.

ќтветить
03.09.13 19:23 √ость

—ергей : Ћетаю часто данной авиакомпанией, в целом, кроме формы бортпроводников - никакого качества по обслуживанию не наблюдаетс€, попробуйте полетать Qatar Airways и станет €сно, как можно в таком маленьком государстве развить супер-сервис и учтивость к пассажирам. ќчень не пон€тно, кто вообще обучает хамок из обанкротившихс€ авиакомпаний и свеженабранных с отсутствием интеллекта, сучек. ”читыва€ факт того, что у компании есть свой центр обучени€ в Ўереметьево, становитс€ €сно, что портит их как раз небо и, наверное, недоебит. ѕару раз чуть не разбились на маршруте ћосква- вена и вернулись обратно, и наворачивали кругов 8 с тошнотой в горле над аэропортом ћинска. в целом, товарищи, если есть вариант улететь другой авиакомпанией - срочно летите, и бегите от –оссийских авиалиний, и компании јэрофлот, в частности. ” вас с головой всЄ в пор€дке?

ќтветить
03.09.13 15:21 —ергей

Ћетаю часто данной авиакомпанией, в целом, кроме формы бортпроводников - никакого качества по обслуживанию не наблюдаетс€, попробуйте полетать Qatar Airways и станет €сно, как можно в таком маленьком государстве развить супер-сервис и учтивость к пассажирам. ќчень не пон€тно, кто вообще обучает хамок из обанкротившихс€ авиакомпаний и свеженабранных с отсутствием интеллекта, сучек. ”читыва€ факт того, что у компании есть свой центр обучени€ в Ўереметьево, становитс€ €сно, что портит их как раз небо и, наверное, недоебит. ѕару раз чуть не разбились на маршруте ћосква- вена и вернулись обратно, и наворачивали кругов 8 с тошнотой в горле над аэропортом ћинска. в целом, товарищи, если есть вариант улететь другой авиакомпанией - срочно летите, и бегите от –оссийских авиалиний, и компании јэрофлот, в частности.

ќтветить
03.09.13 14:14 √ость

ќтвратительна€ компани€. ’амский персонал. Ќа регистрации как с баранами обращаютс€ по принципу - "¬ас много - а € одна. » не мешайте работать." ≈да в бизнесе возможно и вкусна€ но в экономе ее есть невозможно и подают с таким видом что как будто от себ€ отрывают. Ћишнего стакана воды или сока не добросишьс€.  ороче совок в полной раскраске. Ћучше летать кем угодно только не нацпером.

ќтветить
03.09.13 12:43 √ость

√ость : ј рейс SU 1125 за 1сент€бр€ врем€ вылета 18.55 вылетел из —очи в 15.50 2 сент€бр€. √ость : √ость : ƒл€ товарища, который во всех видит врагов јэрофлота и всЄ знает сообщу , что рейс 1125 из —очи был задержан на 18 часов по причине неисправности самолЄта. ќб этом вы можете прочитать по ссылке: www.yugopolis.ru/news/social/2013/09/02/... јлександра : —обственно, никогда раньше не жаловалась на "јэрофлот" - впечатлени€ от полЄта всегда положительные. Ќо в данный момент, когда пишу этот отзыв, рейс у моей подруги, котора€ в данный момент находитс€ в —очи, задержали, и никто им там ничего не говорит. ѕлюс, их хот€т посадить на тот самолЄт, который в данный момент чин€т. »сход€ из всего этого, "јэрофлот" дл€ мен€ на данный момент - не сама€ надЄжна€ авиакомпани€. –ейс SU1125 второго сент€бр€ прибыл в ћоскву в 21-06 вместо в 21-05 опоздание одна минута, ќн-лайн табло Ўереметьево в помощь. www.svo.aero/timetable/yesterday/?text=1... ј откуда подруга в курсе что самолет чин€т, ведь им же ничего не говор€т? или она пробалась на летное поле и теперь помогает техникам? :)))))))))) ј так к сведению задержан сейчас рейс SU 1781 который должен вылететь в 15-00, прибытие рейса SU 1780 в аэропорт —очи ожидаетс€ в 14-41, так что где там чего чин€т это вопрос интересный... ƒл€ всех участников форума очевидно јлександра и подруга не самые вмен€емые на данный момент :)))))))))))

ќтветить
03.09.13 12:10 √ость

√ость : √ость : ƒл€ товарища, который во всех видит врагов јэрофлота и всЄ знает сообщу , что рейс 1125 из —очи был задержан на 18 часов по причине неисправности самолЄта. ќб этом вы можете прочитать по ссылке: www.yugopolis.ru/news/social/2013/09/02/... јлександра : —обственно, никогда раньше не жаловалась на "јэрофлот" - впечатлени€ от полЄта всегда положительные. Ќо в данный момент, когда пишу этот отзыв, рейс у моей подруги, котора€ в данный момент находитс€ в —очи, задержали, и никто им там ничего не говорит. ѕлюс, их хот€т посадить на тот самолЄт, который в данный момент чин€т. »сход€ из всего этого, "јэрофлот" дл€ мен€ на данный момент - не сама€ надЄжна€ авиакомпани€. –ейс SU1125 второго сент€бр€ прибыл в ћоскву в 21-06 вместо в 21-05 опоздание одна минута, ќн-лайн табло Ўереметьево в помощь. www.svo.aero/timetable/yesterday/?text=1... ј откуда подруга в курсе что самолет чин€т, ведь им же ничего не говор€т? или она пробалась на летное поле и теперь помогает техникам? :)))))))))) ј так к сведению задержан сейчас рейс SU 1781 который должен вылететь в 15-00, прибытие рейса SU 1780 в аэропорт —очи ожидаетс€ в 14-41, так что где там чего чин€т это вопрос интересный... ƒл€ всех участников форума очевидно јлександра и подруга не самые вмен€емые на данный момент :)))))))))))

ќтветить
03.09.13 9:29 √ость

√ость : ƒл€ товарища, который во всех видит врагов јэрофлота и всЄ знает сообщу , что рейс 1125 из —очи был задержан на 18 часов по причине неисправности самолЄта. ќб этом вы можете прочитать по ссылке: www.yugopolis.ru/news/social/2013/09/02/... јлександра : —обственно, никогда раньше не жаловалась на "јэрофлот" - впечатлени€ от полЄта всегда положительные. Ќо в данный момент, когда пишу этот отзыв, рейс у моей подруги, котора€ в данный момент находитс€ в —очи, задержали, и никто им там ничего не говорит. ѕлюс, их хот€т посадить на тот самолЄт, который в данный момент чин€т. »сход€ из всего этого, "јэрофлот" дл€ мен€ на данный момент - не сама€ надЄжна€ авиакомпани€. ј откуда подруга в курсе что самолет чин€т, ведь им же ничего не говор€т? или она пробалась на летное поле и теперь помогает техникам? :)))))))))) ј так к сведению задержан сейчас рейс SU 1781 который должен вылететь в 15-00, прибытие рейса SU 1780 в аэропорт —очи ожидаетс€ в 14-41, так что где там чего чин€т это вопрос интересный... ƒл€ всех участников форума очевидно јлександра и подруга не самые вмен€емые на данный момент :)))))))))))

ќтветить
02.09.13 15:18 √ость

јлександра : —обственно, никогда раньше не жаловалась на "јэрофлот" - впечатлени€ от полЄта всегда положительные. Ќо в данный момент, когда пишу этот отзыв, рейс у моей подруги, котора€ в данный момент находитс€ в —очи, задержали, и никто им там ничего не говорит. ѕлюс, их хот€т посадить на тот самолЄт, который в данный момент чин€т. »сход€ из всего этого, "јэрофлот" дл€ мен€ на данный момент - не сама€ надЄжна€ авиакомпани€. ј откуда подруга в курсе что самолет чин€т, ведь им же ничего не говор€т? или она пробалась на летное поле и теперь помогает техникам? :)))))))))) ј так к сведению задержан сейчас рейс SU 1781 который должен вылететь в 15-00, прибытие рейса SU 1780 в аэропорт —очи ожидаетс€ в 14-41, так что где там чего чин€т это вопрос интересный... ƒл€ всех участников форума очевидно јлександра и подруга не самые вмен€емые на данный момент :)))))))))))

ќтветить
02.09.13 15:10 √ость

“ать€на : я поплакатьс€ на нашу любимую некомпетентность хочу. ¬ ћоскве на приеме багажа, где все рейсы регистрируют в одной куче, из-за чего у них там ¬авилонское столпотворение, мне перепутали номер поезда с номером рейса самолета. ¬ результате мой бедный чемодан провал€лс€ Ѕог весть сколько, Ѕог знает где (где-то в ѕариже). ¬се что в нем было превратилось в суп из одежды, содержимого разбитых бутылок и протухшей красной икры. » Ќ» “ќ Ќ≈ ¬»Ќќ¬ј“! я, оказываетс€, должна радоватьс€, потому, что он не исчез навсегда! »нтересно, у работников в Ўереметьево кто-нибудь провер€ет наличие аттестатов о среднем отразовании? » кому в голову (или еще куда?) пришла иде€ согнать все рейсы в одну гиганскую очередь, чтобы у регистраторов все в головах перемешалось окончательно? ¬о оп€ть пиращик за клавиатурой, оп€ть попал в просак, потому как никогда не был в јэропорту Ўереметьево.  то и как перепутал номер поезда и номер рейса, теперь из Ўереметьево и поезда дальнего следовани€ отход€т,вы сами то читаете что пишите? »ли вы сами назвали сотруднику на регистрации и дали посадочный талон с неверным номером рейса? ” мен€ уже слезы на глазах от смеха над тем что вы пишите... ƒл€ приема багажа у пассажиров прошедших самосто€тельную регистрацию на сайте или на стойках специально по меньшей мере выделено 20 стоек на международных рейсах, 10 из которых дл€ обладателей привелегий остальные дл€ всех желающих. » тоже самое в зоне внутренних рейсах, про какую толпу вы тут втираете, с курским вокзалом что ли попутали :))))) Ќе наработал сегодн€ пиарщик на зарплату, провалилс€ с треском......

ќтветить
02.09.13 12:31 “ать€на

я поплакатьс€ на нашу любимую некомпетентность хочу. ¬ ћоскве на приеме багажа, где все рейсы регистрируют в одной куче, из-за чего у них там ¬авилонское столпотворение, мне перепутали номер поезда с номером рейса самолета. ¬ результате мой бедный чемодан провал€лс€ Ѕог весть сколько, Ѕог знает где (где-то в ѕариже). ¬се что в нем было превратилось в суп из одежды, содержимого разбитых бутылок и протухшей красной икры. » Ќ» “ќ Ќ≈ ¬»Ќќ¬ј“! я, оказываетс€, должна радоватьс€, потому, что он не исчез навсегда! »нтересно, у работников в Ўереметьево кто-нибудь провер€ет наличие аттестатов о среднем отразовании? » кому в голову (или еще куда?) пришла иде€ согнать все рейсы в одну гиганскую очередь, чтобы у регистраторов все в головах перемешалось окончательно?

ќтветить
02.09.13 10:37 јлександр

Ћетел € рейсом SU-4312 из –остова в ѕитер 28.08.2013. Ќа обед были бутерброды с рыбой.  огда приехал домой в ѕитер подн€лась температура, на следующий день к ней добавилс€ понос, а затем и сильные боли в животе. —кора€ диагностировала кишечную инфекцию. ћучаюсь с животом до сих пор, придетс€, наверно, в больницу ложитьс€. ≈сли аэрофлот захочет извинитьс€, мой номер 89811471509

ќтветить
02.09.13 10:14 јлександра

—обственно, никогда раньше не жаловалась на "јэрофлот" - впечатлени€ от полЄта всегда положительные. Ќо в данный момент, когда пишу этот отзыв, рейс у моей подруги, котора€ в данный момент находитс€ в —очи, задержали, и никто им там ничего не говорит. ѕлюс, их хот€т посадить на тот самолЄт, который в данный момент чин€т. »сход€ из всего этого, "јэрофлот" дл€ мен€ на данный момент - не сама€ надЄжна€ авиакомпани€.

ќтветить
01.09.13 19:17 √ость

√ость : »з-за задержки рейса номер 0103 от 31.08.2013 авиакомпании јэрофлот по маршруту Ќью-…орк - ћосква мы не успели на транзитный перелет до —анкт-ѕетербурга. —ледует отметить, что билеты изначально мы покупали по маршруту —анкт-ѕетербург-Ќью-…орк - —анкт-ѕетербург, просто потом вы€снилось этот рейс осуществл€етс€ через ћоскву. »з —анкт-ѕетербурга далее должны были следовать вечерним рейсом домой в город јрхангельск. ѕоскольку на ближайшие рейсы на 1.09. по маршруту ћосква- —анкт-ѕетербург мест уже не было, на наш рейс авиакомпании јэрофлот (совместно с Ќордавиа) в јрхангельск мы тоже не успевали. ј на следующий день нужно было на работу... ¬ зоне оперативного обслуживани€ пассажиров, котора€ находитс€ на 3 этаже аэропорта Ўереметьево (терминал ƒ) сотрудник јэрофлота ≈катарина про€вила полное безразличие к нашей проблеме, изначально ответив на наше предложение переоформить билеты на пр€мой вечерний рейс по маршруту ћосква - јрхангельск "мест нет". «атем сказала, что все таки переоформила нас на ближайший рейс до ѕитера, отправив сто€ть в огромной очереди на повторную регистрацию. ќтсто€в ее, мы были крайне удивлены, что переоформлен был только один человек (мой муж), мне же предложено было ждать следующего рейса со свободными местами.... ¬ общем, абсолютно наплевательское и безобразное отношение к клиентам!! ћы повторно отправились к ≈катерине со своей проблемой. ѕосле чего места на пр€мой перелет по маршруту ћосква-јрхангельск внезапно по€вились... (!!!) Ќас переоформили и началась друга€ эпопе€ - с нашим багажом, который мы изначально должны были получить в ѕитере... я не знаю, в чем проблема јэрофлота решить вопрос с перенаправлением багажа на другое направление (не просто так, а при условии задержки одного рейса и аннулировании другого!), ведь к тому же все три перелета происходили в пределах одной авиакомпании! Ќо мы почему-то должны били на прот€жении трех часов бегать вдоль и поперек всего аэропорта, от одного сотрудника јэрофлота к другому, в цел€х найти все таки наш багаж и перерегистрировать его на другой рейс... —отрудники розыска багажа высказывали также недовольство сотрудниками транзитных перелетов јэрофлота, которые "никогда не занимаютс€ проблемами своих пассажиров! " “акже мы были свидетел€ми того как и другие пассажиры нашего рейса, в том числе американцы, которые опоздали на иные транзитные рейсы по –оссии, подходили к ≈катерине, на что она крайне неприветливо и безкультурно (недовольно отрыва€сь от своего сотового телефона) общалась с ними. ’очетс€ отметить, что эйфори€ от возвращени€ на –одину после мес€чной разлуки длилась совсем недолго... Ћюди и их отношение сделали свое дело!  ак вы правы! ∆изнь в јмерике это совсем другое! Ёто удобство и комфорт! » отношение людей в јмерике к вам,сейчас, это то что мы потер€ли вместе с —оветским —оюзом!

ќтветить
01.09.13 18:15 √ость

»з-за задержки рейса номер 0103 от 31.08.2013 авиакомпании јэрофлот по маршруту Ќью-…орк - ћосква мы не успели на транзитный перелет до —анкт-ѕетербурга. —ледует отметить, что билеты изначально мы покупали по маршруту —анкт-ѕетербург-Ќью-…орк - —анкт-ѕетербург, просто потом вы€снилось этот рейс осуществл€етс€ через ћоскву. »з —анкт-ѕетербурга далее должны были следовать вечерним рейсом домой в город јрхангельск. ѕоскольку на ближайшие рейсы на 1.09. по маршруту ћосква- —анкт-ѕетербург мест уже не было, на наш рейс авиакомпании јэрофлот (совместно с Ќордавиа) в јрхангельск мы тоже не успевали. ј на следующий день нужно было на работу... ¬ зоне оперативного обслуживани€ пассажиров, котора€ находитс€ на 3 этаже аэропорта Ўереметьево (терминал ƒ) сотрудник јэрофлота ≈катарина про€вила полное безразличие к нашей проблеме, изначально ответив на наше предложение переоформить билеты на пр€мой вечерний рейс по маршруту ћосква - јрхангельск "мест нет". «атем сказала, что все таки переоформила нас на ближайший рейс до ѕитера, отправив сто€ть в огромной очереди на повторную регистрацию. ќтсто€в ее, мы были крайне удивлены, что переоформлен был только один человек (мой муж), мне же предложено было ждать следующего рейса со свободными местами.... ¬ общем, абсолютно наплевательское и безобразное отношение к клиентам!! ћы повторно отправились к ≈катерине со своей проблемой. ѕосле чего места на пр€мой перелет по маршруту ћосква-јрхангельск внезапно по€вились... (!!!) Ќас переоформили и началась друга€ эпопе€ - с нашим багажом, который мы изначально должны были получить в ѕитере... я не знаю, в чем проблема јэрофлота решить вопрос с перенаправлением багажа на другое направление (не просто так, а при условии задержки одного рейса и аннулировании другого!), ведь к тому же все три перелета происходили в пределах одной авиакомпании! Ќо мы почему-то должны били на прот€жении трех часов бегать вдоль и поперек всего аэропорта, от одного сотрудника јэрофлота к другому, в цел€х найти все таки наш багаж и перерегистрировать его на другой рейс... —отрудники розыска багажа высказывали также недовольство сотрудниками транзитных перелетов јэрофлота, которые "никогда не занимаютс€ проблемами своих пассажиров! " “акже мы были свидетел€ми того как и другие пассажиры нашего рейса, в том числе американцы, которые опоздали на иные транзитные рейсы по –оссии, подходили к ≈катерине, на что она крайне неприветливо и безкультурно (недовольно отрыва€сь от своего сотового телефона) общалась с ними. ’очетс€ отметить, что эйфори€ от возвращени€ на –одину после мес€чной разлуки длилась совсем недолго... Ћюди и их отношение сделали свое дело!

ќтветить
01.09.13 13:20 √ость

«ачем сдавали вторую сумку в багаж? ¬ салон разрешаетс€ брать одну сумку до 10 кг. это помимо разрешенных к провозу в багаже 23 кг.

ќтветить
01.09.13 10:48 √ость

¬ероника : Ћетела из Ќью-…орка в  иев после путешестви€ по јмерике. ѕервый рейс - Ќью-…орк-ћосква 28 августа 2013г. ќсталась очень довольна не смотр€ даже на задержку рейса на час (сначала на 15 минут - погрузка багажа, но это, скорее, вопрос к гражданам, которые летают на 3 дн€, а вещей берут на 3 мес€ца. второй раз - по метеоуслови€м, но погода есть погода). » второй рейс ћосква- иев 29-го августа. ѕогода была хорошей, багажа было поменьше, вылетели воврем€. —алоны самолетов - чистые, сервис отличный, бортпроводники очень вежливые и тактичные. Ќа питание тоже жаловатьс€ грех (особенно после 2-х мес€цев старательного поиска адекватной альтернативы гамбургерам). ѕилотам огромное спасибо за профессиональный полет и м€гкую посадку. =) ¬ общем, јэрофлот - лучша€ компани€, с которой мне пришлось летать за 2 мес€ца путешествий (сравнива€ с американскими авиакомпани€ми, которые обслуживали внутренние рейсы). ћо€ оценка 5 из 5. —пасибо за вашу работу. Ќаземное обслуживание оценивать не буду: это вопрос о сотрудниках аэропорта (!), не авиакомпаний. ¬ небе все было идеально. =) ¬от это адекватный отзыв нормального пассажира, который чато летает и чувствует разницу.... —пасибо,вам! ј скандальные и бредовые отзывы ( типа ƒубайского пара!), вот глупость-то, хочетс€ отправить на помойку!!!!

ќтветить
01.09.13 10:39 ¬ладимир Ќаретий

—егодн€ 01.09.2013 года, ћой сын вылетал из г. ’абаровска авиакомпанией "јэрофлот - –оссийские авиалинии" —огласно правилам перевозки пассажира и его багажа, по норме на одного пассажира разрешаетс€ перевезти 23 кг. бесплатно. ” нас была обна сумка весом 11 кг, и небольша€ сумка весом 3 кг. ѕри регестрации на рейс ’абаровск - ћосква, нас заставили заплатить 2500 тыс. рублей за маленькую сумку весом в 3 кг. ћы попытались узнать почему нам нужно платить 2500 тыс рублей ведь положено провезти бесплатно общим весом 23 кг, а у нас общий вес сотавил 14 кг. Ќа что нам указали на деверь из јэрапорта. ” нас сложилось впечатление об этой авиакомпании "јэрофлот - –оссийские авиалинии" как о гемаройной авиакомпании. “акие представители работающие в этой авикомпании создали такие услови€, которые как общим словом "√р€зь" и не назовЄшь.

ќтветить
01.09.13 6:14 √ость

ƒоброго времени суток, прошу ¬ас подсказать мне ответ на такой вопрос: - ѕ≈–≈¬ќ« ј √ќ–Ќџ’ Ћџ∆ —ќ ¬—≈ћ —Ќќ–я∆≈Ќ»≈ћ ќѕЋј„»¬ј≈“—я ќ“ƒ≈Ћ№Ќќ ќ“ ќ—Ќќ¬Ќќ√ќ Ѕќ√ј∆ј ¬≈—ќћ ¬ 20 √?

ќтветить
31.08.13 15:52 √ость

√ость : Ёто точно, в аэрофлоте уже давно берут за место и за вес, можно было обернуть в пленку, два чемодана, и вот ¬ам 1 место не привышающее 23 кг, цена вопроса 300 р , и никаких проблем. » читать все нужно перед поездкой, а не звонить, вс€ эта информаци€ доступна на сайте любой авиакомпании. ћ€гких посадок всем форумчанам!! ≈сли € не ошибаюсь, уже везде объ€влени€, что две сумки/чемодана, перемотанные вместе в "одно" место багажа не принимаютс€!!! я если честно так не пробовала, но раз повесили объ€влени€ - значит вр€д ли прокатит. :( Ѕолее того, в Ќовосибирске на стойках регистрации объ€вление (примерный текст): "следует упаковать багаж так, чтобы у него не было выступающих частей, а именно ручек, колесиков, кармашков и пр., так как если багаж застр€нет на ленте, то не только ¬аш, а ничей багаж не попадет в самолет". ¬от как то так :) яичко гладенькое сформуйте из своей сумки и вперед сдавать! ¬от бред!

ќтветить
31.08.13 11:13 √ость

¬€чеслав : Ћетели 28 августа из ƒубай в ћоскву, после полета в Ёмирейтс сравнение даже слов нет никаких. Ќареканий по поводу полета нет, команда отлично слажена, профессионалы, в самолете чисто, хот€ самолет и видно, что находитс€ давно в эксплуатации, одно только позабавило когда зашли в самолет был пар или не знаю что это такое, так же и по поводу еды нареканий практически нет, еда вкусна€ за исключением булки, они черствые попались нам. ”важаемые можно ли пустить на данное направление приличный самолет? — экранами, более комфортабельными сидень€ми, —амый крупный авиаперевозчик –оссии, лучша€ авиакомпани€ ¬осточной ≈вропы пускает по такому попул€рному направлению такие самолеты, честно грустно хотелось бы, чтоб было по больше развлечений. ѕар)))... “.е. вы предпочли без кондиционера?)))

ќтветить
31.08.13 11:10 √ость

пар-это холодный воздух!!! ¬€чеслав : Ћетели 28 августа из ƒубай в ћоскву, после полета в Ёмирейтс сравнение даже слов нет никаких. Ќареканий по поводу полета нет, команда отлично слажена, профессионалы, в самолете чисто, хот€ самолет и видно, что находитс€ давно в эксплуатации, одно только позабавило когда зашли в самолет был пар или не знаю что это такое, так же и по поводу еды нареканий практически нет, еда вкусна€ за исключением булки, они черствые попались нам. ”важаемые можно ли пустить на данное направление приличный самолет? — экранами, более комфортабельными сидень€ми, —амый крупный авиаперевозчик –оссии, лучша€ авиакомпани€ ¬осточной ≈вропы пускает по такому попул€рному направлению такие самолеты, честно грустно хотелось бы, чтоб было по больше развлечений.

ќтветить
30.08.13 22:20 √ость

¬€чеслав : Ћетели 28 августа из ƒубай в ћоскву, после полета в Ёмирейтс сравнение даже слов нет никаких. Ќареканий по поводу полета нет, команда отлично слажена, профессионалы, в самолете чисто, хот€ самолет и видно, что находитс€ давно в эксплуатации, одно только позабавило когда зашли в самолет был пар или не знаю что это такое, так же и по поводу еды нареканий практически нет, еда вкусна€ за исключением булки, они черствые попались нам. ”важаемые можно ли пустить на данное направление приличный самолет? — экранами, более комфортабельными сидень€ми, —амый крупный авиаперевозчик –оссии, лучша€ авиакомпани€ ¬осточной ≈вропы пускает по такому попул€рному направлению такие самолеты, честно грустно хотелось бы, чтоб было по больше развлечений. ј ¬ы летайте не в ƒубай, а во ¬ладивосток - тогда всЄ будет как ¬ы хотите и новый самолет, и экраны индивидуальные, и даже булки свежие.

ќтветить
30.08.13 21:48 ¬€чеслав

Ћетели 28 августа из ƒубай в ћоскву, после полета в Ёмирейтс сравнение даже слов нет никаких. Ќареканий по поводу полета нет, команда отлично слажена, профессионалы, в самолете чисто, хот€ самолет и видно, что находитс€ давно в эксплуатации, одно только позабавило когда зашли в самолет был пар или не знаю что это такое, так же и по поводу еды нареканий практически нет, еда вкусна€ за исключением булки, они черствые попались нам. ”важаемые можно ли пустить на данное направление приличный самолет? — экранами, более комфортабельными сидень€ми, —амый крупный авиаперевозчик –оссии, лучша€ авиакомпани€ ¬осточной ≈вропы пускает по такому попул€рному направлению такие самолеты, честно грустно хотелось бы, чтоб было по больше развлечений.

ќтветить
30.08.13 21:39 √ость

√ость : могу ли € зарегистрировалс€ на любой стойке регистрации при вылете из шеременьтьево —тойки в Ўереметьево терминала D дел€тьс€ на стойки внутренних рейсов и международных. ¬ свою очередь они дел€тьс€ на стойки регистрации пассажиров Priority дл€ держателей золотых карт јэрофлот бонус, обычный эконом и Drop off стойки дл€ прин€ти€ багажа у пассажиров самосто€тельно прошедеших регистрацию по интернету или на стойках самосто€тельной регистрции. “ак что на любой стойки вр€тли получитс€ пройти регистрацию.

ќтветить
30.08.13 18:16 √ость

ќтвратна€ компани€,отвратное обслуживание,хамское отношение обслуживающего персонала. Ѕольше этой компанией ни когда не полечу!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ќтветить на данное сообщение

ќтветить
30.08.13 12:53 √ость

[ QOUTE] √ость : √ость : Ёто точно, в аэрофлоте уже давно берут за место и за вес, можно было обернуть в пленку, два чемодана, и вот ¬ам 1 место не привышающее 23 кг, цена вопроса 300 р , и никаких проблем. » читать все нужно перед поездкой, а не звонить, вс€ эта информаци€ доступна на сайте любой авиакомпании. ћ€гких посадок всем форумчанам!! Ќе забывайте, что по правилам размеры одного места багажа в сумме 3х измерений должны быть не более 158см . ƒва чемодана загруженных и слепленных в один могут поболе выйти, а это уже доплата. —огласен с ¬ами, но суд€ что описал автор поста, этот вариант был возможен.

ќтветить
30.08.13 12:10 √ость

могу ли € зарегистрировалс€ на любой стойке регистрации при вылете из шеременьтьево

ќтветить
30.08.13 9:40 √ость

 сени€ : ѕочему без предупреждени€ исчезли мили на карте OKSANA BUDANOVA 132228714 ANASTASYA BUDANOVA 167947743 –оссийские авиалинии столь не корректны и не уважают себ€,что могут по своему усмотрению сн€ть накопленные мили со всех карт моей семьи??? ¬сегда отдавала предпочтение аэрофлоту, хот€ на компании ютейр и сибирь цены были в разы дешевле! ѕосле подобного отношени€ авиакомпании јэрофлот к нам ( 1. отказ решать вопрос с начислением миль за совершенные полеты. 2. Ѕез предупреждени€ списание миль с наших карт) желание летать с вами просто отпало!«а накопленные мили был запланирован полет. зна€ заранее что у мен€ есть премиальные билет - заранее на выгодные тарифы куплены билеты не были! “еперь когда аэрофлот счел правильным по хамски списать без предупреждени€ мили полет состо€тьс€ не может! —пасибо –оссийским авиалини€м за "совково-хамское" отношение к вашим пассажирам! » это ведь сама€ "главна€ авиакомпани€ –оссии" ¬ соответствии с правилами программы Ђјэрофлот Ѕонусї ежегодно производитс€ аннулирование миль участников*, на счетах которых в течение двух календарных лет подр€д не зарегистрировано ни одного полЄта регул€рными рейсами √руппы Ђјэрофлотї, Ќордавиа или авиакомпани€ми-партнЄрами по аль€нсу SkyTeam по тарифам, участвующим в начислении миль. 15 ма€ 2013 года все неиспользованные мили, которые были накоплены до конца 2012 года на счетах таких участников, будут аннулированы. www.aeroflot.ru/cms/bonus_news_item/2624... „итайте новости на сайте јэрофлота, прежде чем желчью исходить!

ќтветить
30.08.13 7:06 јнна ¬айнберг јллен

¬ среду 28-го августа € летела из ћосквы в ∆еневу. ” мен€ был сильный насморк, и мне было совсем плохо. я, наверное, бы сильно повредила себе уши (из-за насморка), если бы не помощь и поддержка стюардесс Ћюбови “омофеевой и ƒарьи —адовой. Ѕольшое им спасибо! ќчень добрые девушки.

ќтветить
30.08.13 4:54 √ость

√ость : Ёто точно, в аэрофлоте уже давно берут за место и за вес, можно было обернуть в пленку, два чемодана, и вот ¬ам 1 место не привышающее 23 кг, цена вопроса 300 р , и никаких проблем. » читать все нужно перед поездкой, а не звонить, вс€ эта информаци€ доступна на сайте любой авиакомпании. ћ€гких посадок всем форумчанам!! Ќе забывайте, что по правилам размеры одного места багажа в сумме 3х измерений должны быть не более 158см . ƒва чемодана загруженных и слепленных в один могут поболе выйти, а это уже доплата.

ќтветить
29.08.13 20:46 √ость

≈катерина :   огромному сожалению пришлось воспользоватьс€ јэрофлотом на майских праздниках с 1 по 10 ма€ по маршруту Moscow-Heatrow-Moscow, т.к. в это врем€ јэрофлот реально представил цену выгоднее чем British Airlines... —амолЄт, как самолЄт - претензий нет. ѕилоты - на 4, € бы даже сказала с минусом... ¬злЄт, всЄ-таки, надо отрабатывать...  посадке претензий нет, перелЄт - обычный, т.к. "автомат" вр€тли что-то испортит... ѕитание - обычное, хот€ могли бы и по-приличнее собрать "сухпаЄк", всЄ-таки большинство в самолЄте было именно граждан UK... Ќо фурор - это слюардессы, после еЄ обращени€ "Ўќ вам налить?" € засомневалась туда ли € попала. ј слышали бы ¬ы их английский.... √оспода, ну нельз€ же так! Ќа инотранные рейсы переводить проводников из «азрищенска, извините.... ”важаема€ леди! ¬ы, возможно, забыли, что аэропорт ’итроу по-английски - Heathrow. “ак что, прежде чем указывать другим на ошибки в €зыке, не лучше ли самой по-чаще загл€дывать в словарь, и не только в англо-русский. ”дачи ¬ам в написании следующих отзывов, о мастерстве пилотов в особенности!

ќтветить
29.08.13 12:41  сени€

ѕочему без предупреждени€ исчезли мили на карте OKSANA BUDANOVA 132228714 ANASTASYA BUDANOVA 167947743 –оссийские авиалинии столь не корректны и не уважают себ€,что могут по своему усмотрению сн€ть накопленные мили со всех карт моей семьи??? ¬сегда отдавала предпочтение аэрофлоту, хот€ на компании ютейр и сибирь цены были в разы дешевле! ѕосле подобного отношени€ авиакомпании јэрофлот к нам ( 1. отказ решать вопрос с начислением миль за совершенные полеты. 2. Ѕез предупреждени€ списание миль с наших карт) желание летать с вами просто отпало!«а накопленные мили был запланирован полет. зна€ заранее что у мен€ есть премиальные билет - заранее на выгодные тарифы куплены билеты не были! “еперь когда аэрофлот счел правильным по хамски списать без предупреждени€ мили полет состо€тьс€ не может! —пасибо –оссийским авиалини€м за "совково-хамское" отношение к вашим пассажирам! » это ведь сама€ "главна€ авиакомпани€ –оссии"

ќтветить
29.08.13 9:17 √ость

Ёто точно, в аэрофлоте уже давно берут за место и за вес, можно было обернуть в пленку, два чемодана, и вот ¬ам 1 место не привышающее 23 кг, цена вопроса 300 р , и никаких проблем. » читать все нужно перед поездкой, а не звонить, вс€ эта информаци€ доступна на сайте любой авиакомпании. ћ€гких посадок всем форумчанам!!

ќтветить
29.08.13 8:39 √ость

√ость : Ёмоций если точно выразитьс€ "через край"! ” нас произошла така€ ситуаци€: купили билеты в кассе, как обычно сверили "им€,фамилию,дату,пункт назначени€" , оплатили, получили билеты и вперед в отпуск. ¬ылет из ћосквы (27.08.2013). –ешили на вс€кий случай позвонить в авиакомпанию, чтобы уточнить по поводу багажа, где нам объ€снили,что допустимый вес на человека 23 кг, больше никаких по€снений. »того у нас получилс€ 1 чемодан 22 кг, второй 13 с копейками кг и сумка в 9 кг на двоих. Ќо вот не стыковочка! ¬ аэропорту Ўереметьево при регистрации нам ¬ƒ–”√ объ€вл€ют,что один человек не может сдать в багаж 2 сумки,даже если в сумме они не превышают 23 кг. (чемодан размерами ''M'' и небольша€ сумка среднего размера). ¬от объ€сните мне что в такой ситуации делать?! ћы очень часто летаем и до такого ”∆ј—ј у нас еще не доходило. Ћадно бы € не интересовалась информацией по поводу багажа, но почему не оповещают тогда о таких детал€х?! я не предъ€вл€ла бы претензий,если бы не обратилась за помощью к ¬ашим специалистам и в итоге не дополучила информации, в следствии чего осадок очень непри€тный. Ќе ожидала от компании,котора€ €вл€етс€ лицом страны такого отношени€. „итайте правила тарифов прежде чем оплатить билет, тогда и ситуаций подобных не будет. ¬се непри€тности мы делаем себе сами, а потом ищем виноватых.

ќтветить
29.08.13 7:38 √ость

 огда сдаваемый багаж будут возвращать целым и невредимым?

ќтветить
28.08.13 21:39 √ость

Ёмоций если точно выразитьс€ "через край"! ” нас произошла така€ ситуаци€: купили билеты в кассе, как обычно сверили "им€,фамилию,дату,пункт назначени€" , оплатили, получили билеты и вперед в отпуск. ¬ылет из ћосквы (27.08.2013). –ешили на вс€кий случай позвонить в авиакомпанию, чтобы уточнить по поводу багажа, где нам объ€снили,что допустимый вес на человека 23 кг, больше никаких по€снений. »того у нас получилс€ 1 чемодан 22 кг, второй 13 с копейками кг и сумка в 9 кг на двоих. Ќо вот не стыковочка! ¬ аэропорту Ўереметьево при регистрации нам ¬ƒ–”√ объ€вл€ют,что один человек не может сдать в багаж 2 сумки,даже если в сумме они не превышают 23 кг. (чемодан размерами ''M'' и небольша€ сумка среднего размера). ¬от объ€сните мне что в такой ситуации делать?! ћы очень часто летаем и до такого ”∆ј—ј у нас еще не доходило. Ћадно бы € не интересовалась информацией по поводу багажа, но почему не оповещают тогда о таких детал€х?! я не предъ€вл€ла бы претензий,если бы не обратилась за помощью к ¬ашим специалистам и в итоге не дополучила информации, в следствии чего осадок очень непри€тный. Ќе ожидала от компании,котора€ €вл€етс€ лицом страны такого отношени€.

ќтветить
27.08.13 21:25 √ость

јлексей : Andyk01 : јлексей. “уда написано Ѕазовый тариф LPX1. ќбратно Ѕазовый тариф QPX1.  стати, а где найти по ним описани€..и как может быть два разных тарифа на одном билете? www.aeroflot.ru/cms/before_and_after_fly... ƒоговор перевозки, п.9: —огласно ст. 3 ¬аршавской конвенции... приобрета€ билет, пассажир подтверждает свое согласие с услови€ми договора... ≈сли пассажир не воспользовалс€ забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то он должен сообщить перевозчику об изменении условий договора и своих намерени€х продолжить перевозку на последующих участках маршрута... ...≈сли пассажир не сделал этого, то система бронировани€ без уведомлени€ пассажира аннулирует последующие сегменты полета в автоматическом режиме "как неприступившего к перевозке". ќснование: ‘едеральные авиационные правила, раздел 2, п.27, раздел 5, п.75. “ак что система бронировани€ автоматически вас ислючила. ƒанные правила едины дл€ большинства авиакомпаний, так что будьте внимательны. Andyk01 :  стати, а при чем тут тариф. я же не отказывалс€ от полета туда. ¬от по тарифу, как понимаю, отказатьс€ и не могу. я и не претендовал, чтобы мне вернули за полет туда. ћной оплачен полностью маршрут и туда и обратно. —огласно правилам тарифов вы имеете возможность внести изменени€ в маршрут при не€вке на рейс в экономическом классе только дл€ тарифов группы Y,S. ѕравда, такие тарифы сто€т зачастую дороже бизнеса :) ’от€ € соласен с вами, что данна€ информаци€ должна быть на виду, тем не менее, юридически ј‘Ћ прав. »скренне вам сожалею... Andyk01 : у мен€ такое чувство, что јэрофлот платит пассажиру за то, что тот летает. » вдруг, этот наглый пассажир вз€л и кинул јэрофлот, не€вившись на рейс! —уд отмен€ет эту порочную практику. Ќет причин, кроме внутренних правил, этого делать. ѕричем в правилах написано, что перевозчик »ћ≈≈“ ѕ–ј¬ќ аннулировать.  лиентоориентированна€ компани€ никогда бы этого не сделала. Ёто противоречит «акону о защите прав потребителей потребителей, потому ничтожны. ¬от, решение суда forum.ozpp.ru/showthread.php?t=133889. ... √ость : √ость : ƒобрый день. ” нас возникла спорна€ ситуаци€ во врем€ одного из перелетов вашими авиалини€ми. ’отелось бы узнать, что следует делать в данной ситуации. ѕокупаем билеты из „ел€бинска до Ћондона (с 13/07/2012 по 23/07/2012) †и обратно на 4 человека †летим в Ћондон †3 (1 взрослый с нами вылететь не смог и в итоге улетел другого числа) человека. ¬ результате, когда мы пытаемс€ вылететь из Ћондона в ћоскву (уже 4 человека), только при оформление багажа нам сообщают, что билет на 1 человека (который не вылетел с нами из „ел€бинска) аннулирован† и †нужно покупать новый билет, естественно самый дорогой, †так как других просто нет. ƒеньги за билет †на 1 †человека (туда и обратно) †јэрофлот просто забирает себе и ничего возвращать не хочет.† ѕодскажите, как вернуть деньги, потраченные на аннулированный авиабилет? —пасибо. Shchipitsyna@gmail.com Ќикак, пассажир не €вилс€ на рейс, билет аннулирован. ¬ина сугубо пассажира √осподин хороший, так рь€но защищающий беззаконие в аэрофлоте, аннулированное бронирование , согласно п.27 федеральных авиационных правил, не прекращает об€зательство перевозчика по выполнению оплаченной пассажиром перевозки.

ќтветить
26.08.13 22:28 √ость

Ћетели с мужем компанией јэрофлот из ћосквы во ‘ранкфурт на ћайне, 25 августа, 20013 года. ¬ Ўереметьево, где проходили регистрацию, (окно то ли 88, то ли 89) у сотрудника ( дама лет под 55), котора€ вс€чески вымогала деньги. ћы везли ѕ , решив, что можно его вз€ть в ручную кладь, но она никак не хотела пропускать его в ручную кладь и грозилась отправить его багажом, хот€ насколько € знаю, ѕк можно провозить в ручной клади. ƒалее, у нас с мужем был перевес по пол кило на человека. ѕредварительно, мы спросили у других сотрудников аэропорта и нам несколько сотрудников объ€снили, что пол кило на человека пропускают легко. ј мадам, котора€ регистрировала, все врем€ говорила про 100 евро за перевес. ќткуда эта ставка, непон€тно. Ќе хочу все описывать сейчас, так как непри€тно все это вспоминать... ќна потрепала нам нервы и на предмет моего паспорта, не име€ к этому отношени€ и не зна€ совершенно законов и пор€дка. ѕотом, не получив от нас ни копейки, пригрозила, что далее у нас будут большие проблемы. Ќо на деле, проблемы создавала только она. » никаких проблем у нас более не было. ¬ самолете бортпроводники были в высшей степени корректны и учтивы. ƒа сколько же можно сидеть и сочин€ть вот такую чушь, вас же заказаных писак сразу видно, вы вообще ведь не имеете представлени€ о аэропорте и правилах регистрации, о том как оплачиваетс€ сверхнормативный багаж и т.д., куда вы все врем€ лезете?

ќтветить
26.08.13 14:02 √ость

√ость : объ€сните ситуацию лечу ¬лад - ћосква и дальше на ѕитер во ¬ладе сдаю багаж 24 с копейкой вес пропускают в ћоскве за перевес прос€т 100 евро хот€ на сайте компании €сно сказано перевес от 23 до 32 50евро Ћетели с мужем компанией јэрофлот из ћосквы во ‘ранкфурт на ћайне, 25 августа, 20013 года. ¬ Ўереметьево, где проходили регистрацию, (окно то ли 88, то ли 89) у сотрудника ( дама лет под 55), котора€ вс€чески вымогала деньги. ћы везли ѕ , решив, что можно его вз€ть в ручную кладь, но она никак не хотела пропускать его в ручную кладь и грозилась отправить его багажом, хот€ насколько € знаю, ѕк можно провозить в ручной клади. ƒалее, у нас с мужем был перевес по пол кило на человека. ѕредварительно, мы спросили у других сотрудников аэропорта и нам несколько сотрудников объ€снили, что пол кило на человека пропускают легко. ј мадам, котора€ регистрировала, все врем€ говорила про 100 евро за перевес. ќткуда эта ставка, непон€тно. Ќе хочу все описывать сейчас, так как непри€тно все это вспоминать... ќна потрепала нам нервы и на предмет моего паспорта, не име€ к этому отношени€ и не зна€ совершенно законов и пор€дка. ѕотом, не получив от нас ни копейки, пригрозила, что далее у нас будут большие проблемы. Ќо на деле, проблемы создавала только она. » никаких проблем у нас более не было. ¬ самолете бортпроводники были в высшей степени корректны и учтивы.

ќтветить
26.08.13 12:18 √ость

√ость : √ость : «дравствуйте! 9 августа прилетели в ћоскву из Ћиссабона со стыковкой в ѕариже (Ўарль де √олль, Air France). –ейс из Ћиссабона AF1625 был задержан и мы не попали на рейс AF1144. Ќам дали места в самолете SU2461, за что большое спасибо, но... ¬о врем€ перерегистрации багажа сотрудник после звонка ответил, что с багажом все нормально, дополнительные действи€ не требуютс€ и мы получим его в ћоскве. ¬ итоге багаж не прилетел, а осталс€ в Ўарль де √олле. ћы оформили документы, что багаж не был доставлен (2 места). Ѕагаж до сих пор не получен (11 августа). »мидж Air France абсолютно испорчен...  ак же так могло получитьс€? ¬сЄ когда-то бывает в первый раз. ќдин чемодан получили! »з ѕекина!:)) ÷ел и невредим. ј вот второго нет до сих пор...

ќтветить
25.08.13 13:20 √ость

√ость : ѕќƒ— ј∆»“≈ Ћ”„Ў»… —ѕќ—ќЅ ѕќЋ≈“ј ƒќ јЅј јЌј? јэрофлотом!

ќтветить
—ообщени€ 10443 - 10492 из 18392
Ќачало | ѕред. | 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/159.html 159 1 1