–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
11.04.13 12:08 √ость

√ость : Ђјэрофлотї тер€ет багаж пассажиров на пр€мых рейсах и не реагирует на жалобы. ћой багаж был потер€н на рейсе Ђјэрофлотаї ћосква Ц Ѕарселона в конце феврал€ (как и багаж еще нескольких пассажиров этого рейса). Ќашелс€ только спуст€ несколько часов. ѕо словам представител€ Ђјэрофлотаї в аэропорту Ѕарселоны, такие ситуации у них происход€т достаточно часто. я направил на этот инцидент жалобу в авиакомпанию, но ответа по существу нет уже больше мес€ца. –екомендую пользоватьс€ услугами других авиакомпаний.========= ј услугами каких компаний пользоватьс€, подскажи умник?

ќтветить
11.04.13 10:21 √ость

√ость : Ђјэрофлотї тер€ет багаж пассажиров на пр€мых рейсах и не реагирует на жалобы. ћой багаж был потер€н на рейсе Ђјэрофлотаї ћосква Ц Ѕарселона в конце феврал€ (как и багаж еще нескольких пассажиров этого рейса). Ќашелс€ только спуст€ несколько часов. ѕо словам представител€ Ђјэрофлотаї в аэропорту Ѕарселоны, такие ситуации у них происход€т достаточно часто. я направил на этот инцидент жалобу в авиакомпанию, но ответа по существу нет уже больше мес€ца. –екомендую пользоватьс€ услугами других авиакомпаний.Ќу нашелс€ же! ƒа не а/компани€ чемоданы тер€ет, а аэропорт.≈й что загрузили, то и увезла. акую правду вы будете искать непон€тно.

ќтветить
11.04.13 10:18 √ость

ѕрошу ¬ас объ€снить ситуацию по стоимости билетов.  онкретно, смотрю перелет  емерово-јнталь€ туда 5 сент€бр€- обратно 27 сент€бр€. —тоимость билета составл€ет 28 167 рублей (здесь и далее указываю стоимость билета с таксами и сборами). —тоиость перелета Ќовокузнецк-јнталь€ на те же даты составл€ет 23 167 рублей. —тоимость перелета Ќовосибирск-јнталь€ на те же даты 23 657 рублей. ѕри этом во всех ситуаци€х тариф Ѕюджет-эконом. ќбъ€сните пожалуйста, по какой причине така€ существенна€ разница в стоимости билетов? —пасибо.

ќтветить
11.04.13 10:09 √ость

Ђјэрофлотї тер€ет багаж пассажиров на пр€мых рейсах и не реагирует на жалобы. ћой багаж был потер€н на рейсе Ђјэрофлотаї ћосква Ц Ѕарселона в конце феврал€ (как и багаж еще нескольких пассажиров этого рейса). Ќашелс€ только спуст€ несколько часов. ѕо словам представител€ Ђјэрофлотаї в аэропорту Ѕарселоны, такие ситуации у них происход€т достаточно часто. я направил на этот инцидент жалобу в авиакомпанию, но ответа по существу нет уже больше мес€ца. –екомендую пользоватьс€ услугами других авиакомпаний.

ќтветить
11.04.13 9:56 кроконавт

7 апрел€ 2013 г. самолет Airbus A 330-300, авиакомпании Ђјэрофлот", выполн€вший рейс по маршруту: Ђћосква - ѕетропавловск- амчатскийї, совершил благополучную посадку в аэропорту назначени€. ќднако, во врем€ послеполетного осмотра самолета, было обнаружено повреждение закрылков и фюзел€жа. ¬ дальнейшем, при проверке ¬ѕѕ аэропорта, были найдены мелкие камни и крошки отколовшегос€ бетона. ¬едетс€ расследование. ј на следующий день оп€ть. „уть не загубили. ѕосыпались арбузики. Ќалицо падени€ уровн€ обслуживани€ техники. ¬идимо, кто-то засиделс€ в тепленьком кресле

ќтветить
11.04.13 9:55 кроконавт

6 апрел€ 2013 г. самолет Airbus A 330-300 авиакомпании Ђјэрофлотї, выполн€вший рейс по маршруту: Ђћосква - ѕетропавловск- амчатскийї, благополучно произвел посадку в аэропорту назначени€. ќднако во врем€ послеполетного осмотра, было обнаружено повреждение двух лопаток левого двигател€. ¬едетс€ расследование. „уть не загубили

ќтветить
11.04.13 9:54 кроконавт

10 апрел€ 2013г. самолет Airbus ј-319 авиакомпании "јэрофлот", выполн€вший рейс по маршруту: Ђ—ургут - ћоскваї, совершил аварийную посадку в аэропорту назначени€. ѕо предварительной информации, причиной инцидента стали неполадки передней стойки шасси. ѕосадка прошла благополучно. Ќа борту находились 98 пассажиров и 6 членов экипажа; никто не пострадал. ¬едетс€ расследование. „уть не загубили

ќтветить
11.04.13 9:44 √ость

√ость : ахахаххаха,т.е. ¬—® самолЄт не исправлен. лететь не может. ¬идеосистема не работает же)))))) Ћетаю почти каждую неделю по всей –оссии, 30 марта летела во владивосток, вз€ла специально билет в аэрофлоте,т.к.уже летала так ранее и была довольно сервисом, но в этот раз просто ужас!!! как нарочно сначала торчали в самолЄте на взлЄтной полосе целый час, а потом ещЄ и объ€вили что система развлечени€ на борту не исправна....!!! это как называетс€? вы представл€ете как лететь 8 часов и смотреть в спинку впереди сто€щего кресла? если уж у компании есть такие неисправности, то наверное разумно иметь на борту мобильны планшеты, как в других компани€х...!!!

ќтветить
11.04.13 4:03 √ость

что такое невозвратный билет?

ќтветить
10.04.13 21:48 √ость

√ость : Ћана : Ћюблю јэрофлот..в основном только им летаю... есть конечно небольшие кос€ки в работе стюардесс, но это мелочи...в основном все предельно вежливые, самолеты хорошие, чистые, вылетают воврем€, помню в Ћарнаку летели, так каким то образом умудрились прилететь на 40 мин раньше))) не знаю кто пишет негативные отзывы про авиакомпанию, наверно конкуренты, но лично € јэрофлотом очень довольна...да цены дороже чем в других авиакомпани€х, но не на много, зато самолеты намного лучше ≈сли прилетели на 40 мин. раньше, то это не хвала јэрофлоту. ѕросто врем€ полета иногда установлено максимальным, т.е. с учетом каких-либо задержек. »ногда компании пишут реальное врем€. ј насчет новых самолетов, то это большойвопрос. ѕолетайте с ƒон-авиа, дочка јэрофлота. Ёто переданна€ рухл€дь из јэрофлота.  лоун- Ќ» ќƒ»Ќ борт дон-авиа до этого в јэрофлоте не летал!

ќтветить
10.04.13 17:17 «о€

Ќедавно летела јэрофлотом, заказала диабетитеское меню. Ќа мой взгл€д - это полное безобразие! √арниром к гор€чему блюду был рис! ќдна их самых углеводистых круп!!! Ќеужели нельз€ дать на гарнир овощи? Ќа закуску немного сырых овощей, правда на обратном пути к ним добавили 3 ломтика индейки. ƒолжна заметить, что раньше диабетический стол на рейсах јэрофлота был изумительным. “еперь, суд€ по всему, лучше ничего не заказывать, хот€ бы не останешьс€ голодной, или же брать с собой еду в самолет. »ли же летать бизнес-классом, где с диабетическим меню, как и с прочими, все всегда в пор€дке. ќчень обидно, что было раньше все хорошо, а теперь вот качество предоставл€емых услуг упало несказанно.

ќтветить
10.04.13 9:41 √ость

√ость : —егодн€ на  утузовском видел рекламу Tinkoff Airlines. —коро. „то бы это значило?))) Ќаверное наш великий отечественный комбинатор решил к пивку подкупить себе и авиа компашку. ¬езде он успевает. ¬идимо надо выводить денежки куда- то, например из своей банковской сферы.

ќтветить
10.04.13 9:36 √ость

Ћана : Ћюблю јэрофлот..в основном только им летаю... есть конечно небольшие кос€ки в работе стюардесс, но это мелочи...в основном все предельно вежливые, самолеты хорошие, чистые, вылетают воврем€, помню в Ћарнаку летели, так каким то образом умудрились прилететь на 40 мин раньше))) не знаю кто пишет негативные отзывы про авиакомпанию, наверно конкуренты, но лично € јэрофлотом очень довольна...да цены дороже чем в других авиакомпани€х, но не на много, зато самолеты намного лучше ≈сли прилетели на 40 мин. раньше, то это не хвала јэрофлоту. ѕросто врем€ полета иногда установлено максимальным, т.е. с учетом каких-либо задержек. »ногда компании пишут реальное врем€. ј насчет новых самолетов, то это большойвопрос. ѕолетайте с ƒон-авиа, дочка јэрофлота. Ёто переданна€ рухл€дь из јэрофлота.

ќтветить
09.04.13 20:54 √ость

—егодн€ на  утузовском видел рекламу Tinkoff Airlines. —коро. „то бы это значило?)))

ќтветить
09.04.13 19:44 √ость

√ость : —мотрел и не один раз. » это не его проблемы а твои!!! ќн заплатил за билет и попросил, если действительно задержка по метео ( а в окно он реально выгл€дывал, снег-то к полуночи кончилс€) а не потому что не смогли разгрузить самолет, доходчиво, с уважением об этом объ€снить а не попка по радио, и не заставка на экране монитора, а именно эта толстож...... ,котора€ наверн€ка обещалась - раз он так говорит, но потом решила что это не еЄ об€занность. ¬ќ“ ѕќ„≈ћ” » ¬ќ«ћ”ў≈Ќ»я » ќ— ќ–Ѕ”’». √ость : <SPAN class=quote metrikaId_0.5508672634627308="21">√ость : “о, что сказал якубович- его личное мнение и эмоции. јэрофлот исход€ из нашего законодательства должен был проинформировать людей о времени вылета, выдать талоны на питание и предложить размещение в гостинице. ≈сли ј  этого не сделала, то без слов уважаемого Ћеонида јркадьевича пон€тно, что от неЄ можно ожидать и в дальнейшем. —итуаци€ и так €сна. ¬о ¬нуково ещЄ в старом терминале, летом в жару, без вентил€ции и под пеленой дыма из туалета, в котором все кур€т, также без какой-либо информации просидел 5 часов. ѕоэтому разгневанность пассажиров понимаю и считаю справедливой. якубович правильно сказал, что пока мы позвол€ем с собой так обращатьс€, с нами так и будут обращатьс€ и не только в јэрофлоте. ѕоэтому мы, потребители услуг, должны защищать свои права даже если необходимо это делать в суде. ј ¬ы смотрели ролик? “ам "барабанщик" возмущаетс€ что ему 5 часов говор€т про метеоуслови€.... —ледовательно информаци€ давалась регул€рно. ѕросто он в это не верил... Ќо это уже его проблемы... якубовичу как то по особенному нужно было объ€сн€ть про метеоуслови€? —тарый пердун накатил алкогол€, и с него поперла звездность. ¬ ≈вропе при меньшем снегопаде закрываютс€ аэропорты. «адерживаютс€ сотни рейсов. Ќикто не рвет на заднице волосы, и не стучит себе кулаком в грудь, никого не оскорбл€ют. »дет стандартна€ информаци€ о задержках рейсов. ¬се понимают что непогода есть непогода. “ерпеливо ждут. ” нас же нужно пойти, и на кого то наорать, сорвать свои нервы. ћы же без этого не можем, религи€ не позвол€ет.

ќтветить
09.04.13 19:17 Ћана

Ћюблю јэрофлот..в основном только им летаю... есть конечно небольшие кос€ки в работе стюардесс, но это мелочи...в основном все предельно вежливые, самолеты хорошие, чистые, вылетают воврем€, помню в Ћарнаку летели, так каким то образом умудрились прилететь на 40 мин раньше))) не знаю кто пишет негативные отзывы про авиакомпанию, наверно конкуренты, но лично € јэрофлотом очень довольна...да цены дороже чем в других авиакомпани€х, но не на много, зато самолеты намного лучше

ќтветить
09.04.13 16:32 √ость

√ость : —мотрел и не один раз. » это не его проблемы а твои!!! ќн заплатил за билет и попросил, если действительно задержка по метео ( а в окно он реально выгл€дывал, снег-то к полуночи кончилс€) а не потому что не смогли разгрузить самолет, доходчиво, с уважением об этом объ€снить а не попка по радио, и не заставка на экране монитора, а именно эта толстож...... ,котора€ наверн€ка обещалась - раз он так говорит, но потом решила что это не еЄ об€занность. ¬ќ“ ѕќ„≈ћ” » ¬ќ«ћ”ў≈Ќ»я » ќ— ќ–Ѕ”’». √ость : <SPAN class=quote metrikaId_0.5508672634627308="21">√ость : “о, что сказал якубович- его личное мнение и эмоции. јэрофлот исход€ из нашего законодательства должен был проинформировать людей о времени вылета, выдать талоны на питание и предложить размещение в гостинице. ≈сли ј  этого не сделала, то без слов уважаемого Ћеонида јркадьевича пон€тно, что от неЄ можно ожидать и в дальнейшем. —итуаци€ и так €сна. ¬о ¬нуково ещЄ в старом терминале, летом в жару, без вентил€ции и под пеленой дыма из туалета, в котором все кур€т, также без какой-либо информации просидел 5 часов. ѕоэтому разгневанность пассажиров понимаю и считаю справедливой. якубович правильно сказал, что пока мы позвол€ем с собой так обращатьс€, с нами так и будут обращатьс€ и не только в јэрофлоте. ѕоэтому мы, потребители услуг, должны защищать свои права даже если необходимо это делать в суде. ј ¬ы смотрели ролик? “ам "барабанщик" возмущаетс€ что ему 5 часов говор€т про метеоуслови€.... —ледовательно информаци€ давалась регул€рно. ѕросто он в это не верил... Ќо это уже его проблемы... ¬ конце концов это была задержка по метеоуслови€м, на улице все было видно. я представл€ю, что этот народный без камеры говорил,насмотрелс€ на таких звезд вволю. ќт нечего делать рейсы никто не задерживает.¬ прошлом году сидел в ≈вропе по снегопаду 8 часов, что то якубовичей не было.

ќтветить
09.04.13 15:04 √ость

—мотрел и не один раз. » это не его проблемы а твои!!! ќн заплатил за билет и попросил, если действительно задержка по метео ( а в окно он реально выгл€дывал, снег-то к полуночи кончилс€) а не потому что не смогли разгрузить самолет, доходчиво, с уважением об этом объ€снить а не попка по радио, и не заставка на экране монитора, а именно эта толстож...... ,котора€ наверн€ка обещалась - раз он так говорит, но потом решила что это не еЄ об€занность. ¬ќ“ ѕќ„≈ћ” » ¬ќ«ћ”ў≈Ќ»я » ќ— ќ–Ѕ”’». √ость : √ость : “о, что сказал якубович- его личное мнение и эмоции. јэрофлот исход€ из нашего законодательства должен был проинформировать людей о времени вылета, выдать талоны на питание и предложить размещение в гостинице. ≈сли ј  этого не сделала, то без слов уважаемого Ћеонида јркадьевича пон€тно, что от неЄ можно ожидать и в дальнейшем. —итуаци€ и так €сна. ¬о ¬нуково ещЄ в старом терминале, летом в жару, без вентил€ции и под пеленой дыма из туалета, в котором все кур€т, также без какой-либо информации просидел 5 часов. ѕоэтому разгневанность пассажиров понимаю и считаю справедливой. якубович правильно сказал, что пока мы позвол€ем с собой так обращатьс€, с нами так и будут обращатьс€ и не только в јэрофлоте. ѕоэтому мы, потребители услуг, должны защищать свои права даже если необходимо это делать в суде. ј ¬ы смотрели ролик? “ам "барабанщик" возмущаетс€ что ему 5 часов говор€т про метеоуслови€.... —ледовательно информаци€ давалась регул€рно. ѕросто он в это не верил... Ќо это уже его проблемы...

ќтветить
09.04.13 8:34 √ость

Ћетела из ¬ероны 17 марта13г. јэрофлоту 90-лет! —упер! –ейс задержали на 1ч.45 без объ€снени€ причин. ¬се это врем€ пассажиры сидели в самолете. Ќо это ерунда. ¬место терминала "—" приземлились в терминал "≈". Ёто тоже ерунда. ј багажа нет. »з 350 пассажиров, багаж был только у 100 человек. часа ночи. Ќи представител€ хваленого "јэрофлота", никого. Ћюди мечутс€ по залу, заполн€ют бумаги, только 3 человека оформл€ют квитанции на розыск багажа, где надо описать все до последней пуговицы. ≈ще люди провели там 4 часа. ¬ы думаете нам пришло "—ћ—" сообщение о том, что багаж доставлен в ћоскву. ¬от дудки. Ќаши друзь€ по несчастью позвонили. ¬ы думаете нам доставили багаж домой? наивные люди. —ами через сутки за ним поехали. √де его получали это отдельна€ истори€. —пасибо "јэрофлоту", что вернули все! ¬едь ему 90 лет! ј извинени€, зачем? ѕассажиры - это быдло. Ќикто ни кому ничего не должен. Ћетай "јэрофлотом"

ќтветить
08.04.13 22:47 √ость

√ость : Ќо особенно запомнилс€ возврат..—амолет без объ€сненени€ причин задержадс€ вылетом на час и на час 20 минут опаздал в ћоскву. ¬ Ўереметьево он встал в поле и более 200 пассажиров входили в автобусов минут 25, многие были без зимней одежды в мороз - 10 градусов. Ќикто из персонала јэрофлота даже непыталс€ им помочь. ... „ем может помочь персонал человеку без мозгов? „еловек летит из лета в зиму в легкой одежде. ¬ пустую голову не приходит мысль, что самолет может из за погоды сесть на запасной аэродром, где телетрапов нет и в помине. ј если еще и багаж по ошибке улетел в другую сторону, то картина вообще "весела€" получаетс€. ≈сли человек идиот, это навсегда.

ќтветить
08.04.13 21:00 Kitty

√ость : ¬ Ўереметьево он встал в поле и более 200 пассажиров входили в автобусов минут 25, многие были без зимней одежды в мороз - 10 градусов. Ќикто из персонала јэрофлота даже непыталс€ им помочь. ј чем, простите, ¬ам должен был помочь персонал? »м погода не подвластна, јэрофлот не может помен€ть погоду на комфортную дл€ каждого пассажира))))))

ќтветить
08.04.13 20:07 √ость

–ейс ћосква-√онконг-ћосква оставил крайне плохое впечатление. Ўереметьево-2 перегружен, мест дл€ сидень€ ожидающих вылет очень мало, сплошне дьюти-фри и кафе....¬ зконом-классе через интернет за сутки нельз€ забронировать несколько р€дов с удобными сидень€ми,кресла втиснуты впритык,если впереди сид€ший пассажир откидывает спинку,то сид€щий за ним полностью блокирован... «а 10 часов перелета напитки развозили только перед едой 2 раза, питание не плохое,а соки -ужасные..... Ќо особенно запомнилс€ возврат..—амолет без объ€сненени€ причин задержадс€ вылетом на час и на час 20 минут опаздал в ћоскву. ¬ Ўереметьево он встал в поле и более 200 пассажиров входили в автобусов минут 25, многие были без зимней одежды в мороз - 10 градусов. Ќикто из персонала јэрофлота даже непыталс€ им помочь. ƒо здани€ аэропорта добирались минут 40, но все равно еще 20 минут ждали багаж ! ѕолна€ помойка за 550 долларов! ƒа еще и баллов в јэробонусе начислили в 4 раза меньше обещанного...“ак что делайте выводы сами  ак тут не поддержать якубовича (после 5 часов ожидани€ его оценки персонала вполне адекватны) и других критиков нерадывых авиаперевозчиков.... Ќаверное јэрофлот не хуже других отечественных авикомпаний , но намного хуже Ћё‘“√јЌ«џ,“ј…— »’ » Ёћ»–ј“— »’ ј¬»јЋ»Ќ»… ,да и в многочисленне положительные отзывы веритс€ с трудом...

ќтветить
08.04.13 12:49 кроконавт

 амчатка : кроконавт : ∆ивут же люди, через всю страну лететь в ћоскву, чтоб потом в Ѕангкок...сходу кажетс€ через ’абаровск-¬ладивосток попроще улететь в “ай √лубока€ провинци€. —лаще черемши же ничего здесь не видим. ¬от и лет€т тетеньки на мес€ц-другой (!!!) в “айланды/≈бипты и “урл€ндии во все включено. “олько истинные камчадалы могут мес€ц провести на курортах “урл€ндии и потом с гордостью всем говорить об этом)) да € к тому, что вроде дальневосточники летают в “ай из своих городов, с  амчатки во ¬ладик и в “ай гораздо быстрее будет, чем пилить через всю страну в ћосквабад...зав€зали на свою ћоскву все рейсы, люд€м и добратьс€ уж сложно

ќтветить
08.04.13 12:11  амчатка

кроконавт : ∆ивут же люди, через всю страну лететь в ћоскву, чтоб потом в Ѕангкок...сходу кажетс€ через ’абаровск-¬ладивосток попроще улететь в “ай √лубока€ провинци€. —лаще черемши же ничего здесь не видим. ¬от и лет€т тетеньки на мес€ц-другой (!!!) в “айланды/≈бипты и “урл€ндии во все включено. “олько истинные камчадалы могут мес€ц провести на курортах “урл€ндии и потом с гордостью всем говорить об этом))

ќтветить
08.04.13 12:00  амчатка

»рина : √уськова »рина ¬асильевна г.ѕетропавловск- амчатский т. 8-924-780-57-70 »рина, в следующий арендуйте частный самолет дл€ себ€ любимой и своего чада. Ќе приехать воврем€ в аэропорт нашего ћухосранска может только либо безалаберный пассажир, либо клинический.... P.S. Ћично бы € лишал родительских прав тех мамашек, что издеваютс€ над своими маленькими детьми и над пассажирами в полете, таща за собой своих масиков. Ќадобно законодательно запретить авиаперелет детей до 6-7 лет.

ќтветить
08.04.13 11:29 √ость67

» в чем же не профессионализм? ¬ы опоздали на регистрацию, вы хотели чтобы вылет самолета представитель задержал, минимум на 30 минут, потому что у вас куча объективных причин. ј почему он это должен делать, в чем виноваты все пассажиры на борту самолета пришедшие воврем€? . ќбмен билетов возможен только до вылета указанного в билете, вам это пытались сказать. ¬ы пытаетесь обвинить всех кроме себ€.

ќтветить
08.04.13 11:00 кроконавт

»рина : ’очу рассказать о вопиющей несправедливости ... здесь только паксы, тролли и иногда захаживают провода. ¬ам лучше писать на обратную св€зь на офсайте и дополнительно в твиттер компании. ∆ивут же люди, через всю страну лететь в ћоскву, чтоб потом в Ѕангкок...сходу кажетс€ через ’абаровск-¬ладивосток попроще улететь в “ай

ќтветить
08.04.13 10:03 »рина

’очу рассказать о вопиющей несправедливости и непрофессонализме сотрудников авиакомпании јэрофлот г.ѕетропавловска- амчатского. Ќами были приобретены билеты на рейс г.ѕетропавловск- амчатский -ћосква вылет 6 апрел€ 2013г. «а 5 часов до вылета зарегистрировались на рейс он-лайн через сайт. “ак как у нас маленький ребенок 3-х лет и по дороге в аэропорт ребенка тошнило и была рвота, приходилось ехать медленнее обычного .¬ аэропорт мы прибыли в 12,25 подошли к зоне досмотра , но нас остановили и не пропустили дальше, сказав что посадка пассажиров закончена и мы будто бы опоздали , при этом самолет должен был улететь в 12,45 , а улетел 12,57 по  амчатскому времени , мы попросили пригласить официального представител€ авиакомпании јэрофлот , на что он отказалс€ выйти к нам. ћы хотели узнать ‘.».ќ данного представител€ на, что нам тоже был дан отрицательный ответ. «а все это врем€ у нас никто не вз€л билеты и не поставил отметку о времени прибыти€ и обращени€ в зону досмотра. ¬ это врем€ работники аэропорта советовали нам времени не тратить и бежать в авиакассу что бы хот€ бы успеть обмен€ть билеты на следующий рейс, —оответственно потер€в кучу времени мы обратились за помощью в аиакассу јэрофлота котора€ находитс€ в здании аэропорта , на что в грубой форме кассир авиакомпании јэрофлот —идорова ≈лена отказала нам , мало того что она даже не разобралась в ситуации , она стала угрожать нам что мы никогда вообще больше не полетим данной авиакомпанией. «на€ что 6 апрел€ это суббота а значит выходной день, она нас отправл€ет разбиратьс€ в представительство јэрофлота на  амчатке , которое расположено недалеко от здани€ аэропорта, приехав туда мы "поцеловали" закрытые двери и вернулись обратно в здание аэропорта, и уже в настойчивой форме требовали что бы к нам вышел официальный представитель компании јэрофлот. “ак в следствии не профессиональных действий представителей авиакомпании јэрофлот которые преп€тствовали нам во всем (обмен билетов они тоже не сделали) , сделав нас виновными в этой ситуации , нам пришлось купить новые билеты на следующий рейс по полной стоимости , так как мы летим в отпуск и у нас все распланировано и уже куплены билеты с ћосквы до Ѕанкока, то другого выхода не было.   слову первые билеты обошлись за 52800 руб. на троих (2 взрослых и 1 ребенок 3-х лет) . ’очу чтобы нас услышали и разобрались в этой ситуации, так как у нас много вопросов и претензий к этой авиакомпании, нам много говорили что мы виноваты, но тогда следите за своей работой, следующий рейс который вылетал с ѕетропавловска- амчатского 7 апрел€ задержали на целый час, это вы считаете не нарушение? √уськова »рина ¬асильевна г.ѕетропавловск- амчатский т. 8-924-780-57-70

ќтветить
08.04.13 8:31 √ость

√ость : _Sas_ : √ость : Ћучше летать на “ушках с авиакомпани€ми, которые их еще имеют." Ёто например с кем? јлроса или  огалым ? ё“эйр их эксплуатирует, √азпромавиа. ƒальше перечисл€ть? »ногда лучше “ушка, чем зашарпанный Ѕоинг. ≈стественно! ¬се Ѕоинги обшарпаные, а “ушки все новенькие. “рудно возразить.

ќтветить
08.04.13 8:08 √ость

_Sas_ : √ость : Ћучше летать на “ушках с авиакомпани€ми, которые их еще имеют." Ёто например с кем? јлроса или  огалым ? ё“эйр их эксплуатирует, √азпромавиа. ƒальше перечисл€ть? »ногда лучше “ушка, чем зашарпанный Ѕоинг.

ќтветить
08.04.13 3:45 _Sas_

√ость : Ћучше летать на “ушках с авиакомпани€ми, которые их еще имеют." Ёто например с кем? јлроса или  огалым ?

ќтветить
07.04.13 21:58 кроконавт

√ость : Cегодн€ 07 апрел€ рейсом аэрофлота: “омск-Ўереметьево-—токгольм у жены пропал чемодан. —казали будут искать. ¬ чемодане личные вещи, подарки родственникам. ¬о врем€ оформлени€ багажа заметил, что багажна€ бирка была приклеена не через ручку (бумага к бумаге), а просто сбоку на полиэтелен обертки. ’отел сделать замечание, но подумал, что персонал, который оформл€ет лучше знает. ћожет конечно и не в этом причина пропажи багажа, но уже все мысли передумал. ћне почему-то кажетс€, что вещи остались в –оссии ( в ћоскве или в “омске). может дело в том, что в Ўереметьево не работает автоматическа€ система сортировка багажа? Ўарик в попе. Andrey Kalmykov: ¬торые сутки в Ўереметьево сбоит багажна€ система - весь багаж сортируем вручную....... twitter.com/andrey_kalmykov/status/32081...

ќтветить
07.04.13 19:01 √ость

Cегодн€ 07 апрел€ рейсом аэрофлота: “омск-Ўереметьево-—токгольм у жены пропал чемодан. —казали будут искать. ¬ чемодане личные вещи, подарки родственникам. ¬о врем€ оформлени€ багажа заметил, что багажна€ бирка была приклеена не через ручку (бумага к бумаге), а просто сбоку на полиэтелен обертки. ’отел сделать замечание, но подумал, что персонал, который оформл€ет лучше знает. ћожет конечно и не в этом причина пропажи багажа, но уже все мысли передумал. ћне почему-то кажетс€, что вещи остались в –оссии ( в ћоскве или в “омске).

ќтветить
07.04.13 15:57 √ость

√ость : Ќу и летите —тавропольскими авиалини€ми, поддержите местного производител€. –азок слетаете, и как миленька€ прибежите на јэрофлот, видали мы таких... Ѕулку ей видете ли холодную дали. —таврополь не имеет своих авиалиний, если че. ј јэрофлотом , действительно лучше не летать. ѕереплачивать за билеты. поддержива€ покупку ихних "—упер ƒжетов, чтобы потом они начали рассыпатьс€ в воздухе вместе с нами? Ћучше летать на “ушках с авиакомпани€ми, которые их еще имеют."

ќтветить
07.04.13 14:12 Ќадежда

21.02.2013г летела —анкт-ѕетербург-—очи.јэрофлот совместно с компанией ƒонјвиа.ќчень понравилось.Ёкипаж хороший,очень вежливый.—пасибо за при€тный полет.

ќтветить
07.04.13 10:29 √ость

Ќу и летите —тавропольскими авиалини€ми, поддержите местного производител€. –азок слетаете, и как миленька€ прибежите на јэрофлот, видали мы таких... Ѕулку ей видете ли холодную дали.

ќтветить
07.04.13 8:45 кроконавт

јэлина : Ёто было ужасно. ¬ы бы видели лица людей! ћамы с маленькими детьми, старики и просто люди, которых должны были встретить в ¬ашингтоне и у которых небыло денег даже на автобус!!! не верю, читаю и не верю.  акие нах мамы с маленькими детьми, какие нах старики в ¬ашингтоне, жжете)) чай не в ѕатайщину летите, и не в “урл€ндию даже. ј что это за старики у нас , летающие по америкам?

ќтветить
07.04.13 8:12 √ость

√ость : Ќе доволен абсолютно!!!—токгольм-ћосква задержка 45 мин.ƒальнейша€ стыковка была через час.¬ итоге до вылета следующего рейса после посадки в ћоскве было 20 мин но мен€ туда даже не попытались посадить.ѕросто ужас и свинство со стороны работников авиакомпании.Ќе ожидал такого от јэрофлота.«ато поговорить все люб€т и проводники только рассказывают какую-то информацию весь полЄт по громкой св€зи.ѕокормить всех пассажиров не успели несмотр€ на 2 часа полЄта.”лыбатьс€ их в јэрофлоте тоже не учат!!! ислые выражени€ на лицах посто€нно!!!Ёта компани€ не внушает довери€!!! ¬ы бы посмотрели на собственные лица. Ќа траурной процессии люди веселее выгл€д€т. √л€д€ не вас даже как то неловко улыбатьс€. Ќе к месту...

ќтветить
07.04.13 4:44 √ость

Ќе доволен абсолютно!!!—токгольм-ћосква задержка 45 мин.ƒальнейша€ стыковка была через час.¬ итоге до вылета следующего рейса после посадки в ћоскве было 20 мин но мен€ туда даже не попытались посадить.ѕросто ужас и свинство со стороны работников авиакомпании.Ќе ожидал такого от јэрофлота.«ато поговорить все люб€т и проводники только рассказывают какую-то информацию весь полЄт по громкой св€зи.ѕокормить всех пассажиров не успели несмотр€ на 2 часа полЄта.”лыбатьс€ их в јэрофлоте тоже не учат!!! ислые выражени€ на лицах посто€нно!!!Ёта компани€ не внушает довери€!!!

ќтветить
06.04.13 23:57 јлиша

Ћетели 29 марта рейсом 408 из ћосквы в Ўарм эль Ўейх. я жутко боюсь летать, но этот полет мне даже понравилс€! ∆аль не помню фамилию  ¬— - но спасибо ему и другим членам экипажа за этот при€тный полет. » очень м€гкую посадку)))))

ќтветить
06.04.13 16:29 √ость

¬ авиации множество факторов, которые могут привести к задержке. Ќе готовы к неожиданност€м, не летайте с детьми. ƒостали ныть и прикрыватьс€ маленькими детьми.  ак цыгане в электричках, на жалость давите. √ость : ≈лена : ѕолет из ћоксвы в ќдессу за 4.04.2013 до сих пор летит, с родственниками, это полный ужас. Ћюди и так ждали с утра до 23 вечера самолет, так как была разница больша€, летели с ѕунта  аны другими авиалини€ми, и тут в 11 ночи сказали, что полет в ќдессу отложили до 8 утра.. это разве по-человечески? с ребенком на руках 7 лет.  огда-то € ждала јэросвит 5 часов с  иева в ¬аршаву, и вот јэрофлот... никогда в жизни € ими не полечу и надеюсь никто тоже! "≈сть женщины в русских селени€х" с 7 летними детьми на руках.

ќтветить
06.04.13 11:24 √ость

√ость : Ћетали в „ел€бинск из ¬ладивостока через Ўереметьево. ¬се полеты прошли хорошо. —ервис отличный. јэрофлоту спасибо, так держать! ¬ам просто повезло! »скренне рады за ¬ас!

ќтветить
06.04.13 6:53 √ость

Ћетали в „ел€бинск из ¬ладивостока через Ўереметьево. ¬се полеты прошли хорошо. —ервис отличный. јэрофлоту спасибо, так держать!

ќтветить
06.04.13 6:30 √ость

4 апрел€ 2013 г. в 7:40 вечера должны были вылететь из ¬ашингтона в ћоскву. Ѕилеты были куплены за пару мес€цев.ѕриехали в аэропорт. ќказалось что в јэрофлоте с 1 апрел€ помен€лс€ график вылетов самолетов. ќ чем нас не проинформировали. —амолет улетел утром без нас соответственно.  омпани€ как обчно, в отказ, говор€т что наши проблемы. √овор€т что нам звонили и предупреждали в день вылета.«вонка мы не получали, о чем так же свидетельствует распечатка из телефонной компании. ќ том что во всем цивилизованном мире прин€то писать на электронную почту за несколько днейдо вылета и оставл€ть голосовые сообщени€, јэрофлот наверное не вкурсе. огда цена вопроса так не дешева, они не считают себ€ ответственными за информирование пассажиров и решени€ вопроса.  омпани€ как всегда показала ужасный сервис. — пассажирами они ведут себ€ как с врагами ,это при достаточно дорогой цене на билеты. Ћетаю очень часто, уже не первый раз ствлкиваюсь с российским сервисом. » поверте, мне не за себ€ обидно, а за мам с маленькими детьми и за стариков, которых высаживают в других городах не по пункту назначени€ и говор€т что дальше добирайтесь сами за свой счет.  омпенсаций от них нереально получить. Ќет , они не Ќј ¬џ—ќ“≈ 90 лет, у них сервис не с человечиским лицом. ѕозор!!!

ќтветить
06.04.13 5:55 јэлина

ћы вылетали из ћосквы 18 окт€бр€ 2012 г. јэрофлотом.—амолет начал разгон€тс€ дл€ взлета и в процессе остановилс€.–азвернулс€. Ќас высадили в аэропорту и рейс задержали на 10 часов. ћы так же как эти пассажиры пытались узнать в чем проблема.Ќам недавали никакой информации. Ёто было ужасно. ѕосле 10 часов проведенных в аэропорте, мы вылетели в ¬ашингтон. Ќо прилетели мы в Ќью…орк в 22 часа. Ќас продержали в самолете 2 часа и уже когда дити стали проситс€ в туалет, а взрослые вспотели и стало нехватать кислорода в салоне, пассажиры стали бунтовать и нас высадили в ньюйоркском аэропорте.“ак же ничего не объ€сн€€.ѕотом сказали что из-за непогодных условий, хот€ другие самолеты садились на посадку в ¬ашингтоне все это врем€. ѕродержали нас в Ќью …орке еще 8 часов до 4 часов утра. ѕотом по€вилс€ представитель аэрофлота , вывел нас из аэропорта и спокойно сказал, чтобы мы добирались своим ходом дор ¬ашингтона. Ёто было ужасно. ¬ы бы видели лица людей! ћамы с маленькими детьми, старики и просто люди, которых должны были встретить в ¬ашингтоне и у которых небыло денег даже на автобус!!! ѕросто выкинули на улицу, чтобы в зале ожидани€ никто не слышал плача и стенаний.  омпенсаций и после мы не получили.

ќтветить
05.04.13 21:09 √ость

√ость : ѕотер€ли посадочный талон.  ак сделать дубликат? ѕомогите!!! “еперь не оплачивают командировку. ќбращаетесь в ближайшее представительство/офис јэрофлота и оформл€ете справку о перелете, услуга стоит 500 руб. ƒубликаты посадочных талонов не выдаютс€!

ќтветить
05.04.13 18:48 √ость

ѕотер€ли посадочный талон.  ак сделать дубликат? ѕомогите!!! “еперь не оплачивают командировку.

ќтветить
05.04.13 15:19 √ость

√ость : √ость : “еперь мы все узрели насто€щее мразотное лицо хама - якубовича!!! јэрофлотовским засланцам просим не встревать! Ѕудь € трижды звездой, то тоже не стал бы молчать. ѕора этого "национального" перевозчика на место ставить. ƒа и вообще € думаю государственна€ поддержка пригодилась бы другим компани€м, а то с как только ≈льцинска€ семейка прибрала јэрофлот к рукам так и до сих пор ему все блага, госзаймы с мизерными процентами, договоры выгодные и т.д. ” всех должны быть одинаковые услови€. —“ј¬»“№ Ќј ћ≈—“ќ, «ј “ќ „“ќ јЁ–ќѕќ–“ ЅџЋ ѕј–јЋ»«ќ¬јЌ —»Ћ№Ќџћ —Ќ≈√ќѕјƒќћ?! — √ќЋќ¬ќ… ¬—≈ ¬ ѕќ–яƒ ≈?

ќтветить
05.04.13 10:07 √ость

≈лена : ѕолет из ћоксвы в ќдессу за 4.04.2013 до сих пор летит, с родственниками, это полный ужас. Ћюди и так ждали с утра до 23 вечера самолет, так как была разница больша€, летели с ѕунта  аны другими авиалини€ми, и тут в 11 ночи сказали, что полет в ќдессу отложили до 8 утра.. это разве по-человечески? с ребенком на руках 7 лет.  огда-то € ждала јэросвит 5 часов с  иева в ¬аршаву, и вот јэрофлот... никогда в жизни € ими не полечу и надеюсь никто тоже! "≈сть женщины в русских селени€х" с 7 летними детьми на руках.

ќтветить
05.04.13 9:54 ≈лена

ѕолет из ћоксвы в ќдессу за 4.04.2013 до сих пор летит, с родственниками, это полный ужас. Ћюди и так ждали с утра до 23 вечера самолет, так как была разница больша€, летели с ѕунта  аны другими авиалини€ми, и тут в 11 ночи сказали, что полет в ќдессу отложили до 8 утра.. это разве по-человечески? с ребенком на руках 7 лет.  огда-то € ждала јэросвит 5 часов с  иева в ¬аршаву, и вот јэрофлот... никогда в жизни € ими не полечу и надеюсь никто тоже!

ќтветить
—ообщени€ 9940 - 9989 из 17039
Ќачало | ѕред. | 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Aeroflot/142.html 142 1 1