Форум авиакомпании Wizz Air

23.04.24 0:19 Странник

Подскажите , по услуге Wizz Flex обменять билеты можно на весь маршрут целиком (пункт вылета / пункт прилета) , или только пункт прилета ? На сайте Wizz написано так: I. Если вы купили услугу WIZZ Flex (отдельно или в составе пакета WIZZ Plus), то сможете менять данные рейса, как описано ниже. 1. При бронировании авиабилета в одну сторону: а) Дату, время и пункт назначения забронированного рейса можно изменить не позднее чем за 3 часа до времени вылета по расписанию (изменение должно вступить в силу не позднее чем за 3 часа до времени вылета по расписанию). Написано именно про пункт назначения , вопрос можно ли поменять пункт вылета ?

21.04.24 16:52 Гость

Гость : Antidruzh : Билет не имеет отношения к паспортному контролю на границе. Гость : Antidruzh : Зависит от твоего украинского пспорта. Julie : Если я билет Баку-Будапешт купила на Российский паспорт а влетать в Европу планирую по украинскому на паспортном контроле могут возникнуть проблемы? Поясните.У меня биометрический украинский паспорт виза не нужна, но в билете ввела данные русского паспорт Хорошо, с пограничниками разобрались При посадке не будут проблемы если одна буква не совпадает(в русском заграннике я Iuliia, а в украинском Yuliia Оказывается имя можно поменять самой в приложении

21.04.24 16:40 Гость

Antidruzh : Билет не имеет отношения к паспортному контролю на границе. Гость : Antidruzh : Зависит от твоего украинского пспорта. Julie : Если я билет Баку-Будапешт купила на Российский паспорт а влетать в Европу планирую по украинскому на паспортном контроле могут возникнуть проблемы? Поясните.У меня биометрический украинский паспорт виза не нужна, но в билете ввела данные русского паспорт Хорошо, с пограничниками разобрались При посадке не будут проблемы если одна буква не совпадает(в русском заграннике я Iuliia, а в украинском Yuliia

21.04.24 4:27 Antidruzh

Билет не имеет отношения к паспортному контролю на границе. Гость : Antidruzh : Зависит от твоего украинского пспорта. Julie : Если я билет Баку-Будапешт купила на Российский паспорт а влетать в Европу планирую по украинскому на паспортном контроле могут возникнуть проблемы? Поясните.У меня биометрический украинский паспорт виза не нужна, но в билете ввела данные русского паспорт

20.04.24 14:20 Гость

Antidruzh : Зависит от твоего украинского пспорта. Julie : Если я билет Баку-Будапешт купила на Российский паспорт а влетать в Европу планирую по украинскому на паспортном контроле могут возникнуть проблемы? Поясните.У меня биометрический украинский паспорт виза не нужна, но в билете ввела данные русского паспорт

20.04.24 11:54 Antidruzh

Зависит от твоего украинского пспорта. Julie : Если я билет Баку-Будапешт купила на Российский паспорт а влетать в Европу планирую по украинскому на паспортном контроле могут возникнуть проблемы?

20.04.24 10:04 Julie

Если я билет Баку-Будапешт купила на Российский паспорт а влетать в Европу планирую по украинскому на паспортном контроле могут возникнуть проблемы?

19.04.24 11:44 Гость

здраствуйте , у меня отменили рейс на 06.05 , причину не указали , кто то понимает почему перенесли рейс ?

19.04.24 9:33 Zaza

Здравствуйте,у меня отменили рейс и не как не могу поменять или вернуть деньги!? помогите пожалуйста

18.04.24 16:49 Егор

Добрый день, кто может подсказать по поводу услуги замены рейса на другой ? кто пользовался ? работает ли она ? можно ли изменить полностью весь маршрут, или , может быть, только место прилета ?

11.04.24 10:20 Гость

Что подсказывает собственный разум? Гость : Как узнать номер бронирования, если оплачивала через приложение, деньги списались, а на почту данные не получила? В спаме тоже нет письма(

11.04.24 2:29 Гость

Как узнать номер бронирования, если оплачивала через приложение, деньги списались, а на почту данные не получила? В спаме тоже нет письма(

07.04.24 18:13 Григорий

Как отменить не завершённую оплату за багаж код бронирования ZLINGQ.пассажтр Chernoglazovvs тел для связи89034366896ш4

05.04.24 15:12 Гость

Гость : Мошенники, делают вылет ночью раньше назначенного, пока ты спишь самолет улетает, и потом ты покупаешь билет намного дороже на следующий рейс. Делают онлайн регистрацию, о которой никто не знает, если вы не сделаете ее за день до вылета оплачиваете штраф еще больше стоимости билетов. Если не оплачиваете, билеты аннулируют. Для нас был сюрприз в аэропорту, больше никогда не полетим этой компанией Мы не первый раз летаем этой авиакомпанией, у них при всех изменениях в вылетах обязательно оповещают пассажиров, возможно вы не увидели информационные сообщения на электронной почте или в приложении, но это не вина авиакомпании. Мы в мае летим ими из Брюсселя в Кутаиси, так нам уже 2 раза меняли дату и время вылета, при этом они всегда оповещали и спрашивали согласие на изменения в наших билетах либо предлагали полностью вернуть деньги за билет даже по невозвратному тарифу

03.04.24 23:16 Гость

arealy : Дорогие дебилы, подписавшие, но не прочитавшие, правила перевозки, вас с каждым годом всё меньше и меньше. Требуйте добавления себя в Красную книгу. Гость : Мошенники, делают вылет ночью раньше назначенного, пока ты спишь самолет улетает, и потом ты покупаешь билет намного дороже на следующий рейс. Делают онлайн регистрацию, о которой никто не знает, если вы не сделаете ее за день до вылета оплачиваете штраф еще больше стоимости билетов. Если не оплачиваете, билеты аннулируют. Для нас был сюрприз в аэропорту, больше никогда не полетим этой компанией.Вы слишком оптимистичны. Нас становится всё больше и больше. Исчезновение нас никто и никогда не увидит и не дождётся. Нас рать. Мы, тупенькие, нужны. С нас легко стричь дензнаки.

03.04.24 10:13 arealy

Дорогие дебилы, подписавшие, но не прочитавшие, правила перевозки, вас с каждым годом всё меньше и меньше. Требуйте добавления себя в Красную книгу. Гость : Мошенники, делают вылет ночью раньше назначенного, пока ты спишь самолет улетает, и потом ты покупаешь билет намного дороже на следующий рейс. Делают онлайн регистрацию, о которой никто не знает, если вы не сделаете ее за день до вылета оплачиваете штраф еще больше стоимости билетов. Если не оплачиваете, билеты аннулируют. Для нас был сюрприз в аэропорту, больше никогда не полетим этой компанией.

02.04.24 18:52 Гость

Мошенники, делают вылет ночью раньше назначенного, пока ты спишь самолет улетает, и потом ты покупаешь билет намного дороже на следующий рейс. Делают онлайн регистрацию, о которой никто не знает, если вы не сделаете ее за день до вылета оплачиваете штраф еще больше стоимости билетов. Если не оплачиваете, билеты аннулируют. Для нас был сюрприз в аэропорту, больше никогда не полетим этой компанией

31.03.24 23:29 arealy

Balshakar : Wizz Gate Retail Arabia 50 AED за что ушел баланс ???Еще и после поездки на следующий день??? Покупки по карте на борту.

31.03.24 9:52 Balshakar

Wizz Gate Retail Arabia 50 AED за что ушел баланс ???Еще и после поездки на следующий день???

31.03.24 9:49 Balshakar

Wizz Gate Retail Arabia 50 AED за что ушел баланс ???

26.03.24 9:31 Гость

Зина : Что я могу взять в качестве регистрируемого багажа?подстилку на столе, на котором стоит ваза с цветами.

26.03.24 7:52 Зина

Что я могу взять в качестве регистрируемого багажа?

 

25.03.24 17:23 Гость

Татьяна : При покупке авиабилетов не указала код подтверждения. Что делать?если не указали код подтверждения оплаты, то, значит, деньги остались на вашей карте. Проверьте баланс карты. Если оплата не произошла и покупки билета не случилось, то вновь начинайте процедуру покупки.

25.03.24 16:00 Татьяна

При покупке авиабилетов не указала код подтверждения. Что делать?

25.03.24 8:45 Гость

Подскажите номер телнфона или кол центра в Казахстане , покупала билеты , потом изменились планы полетела другим рейсом местной авиакомпании , не могу вернуть деньги с wizzair больше года , что делать , в приложении нет контактов , что за бардак не пойму . Посоветуйте что делать ???

25.03.24 0:47 Гость

Здравствуйте! Короче мы купили билеты , регистрацию прошли онлайн и тут одна буква в имени не правильно и мы изменили и у нас удержали 136 долларов их как то можно вернуть блин

22.03.24 23:03 Дарья

При оплате за билеты в графе комментарии не ввела код подтверждения. Деньги с карты списали, а маршрутная квитанция не пришла.

19.03.24 5:05 m1sh

Господи, как достучаться до оператора, уже больше суток, пишет, что все заняты. Есть ощущение, что их просто нет или полный игнор! Другого пути решения проблемы нету

18.03.24 8:44 Antidruzh

Представители авиакомпании соверщшенно правы. При продаже валидность документов не проверяется, поскольку у пассажира может быть второй паспорт, он может заменить действующий и т.д. Но за готовность своих документов к требованиям встраны въезда ко времени полета отвечает сам пассажир. Это правило абсолютно всех авиакомпаний мира. Гость : Я забронировала билет Астана-Абу-Даби. Данные забились самостоятельно. Паспорт при этом не потребовали. НО, они продали мне билет, не оповестив, что минимум 6 месяцев должно в паспорте быть с даты прилета. у меня паспорт заканчивается через 3 месяца. Через несколько дней, что то меня подтолкнуло посмотреть срок паспорта. И тут-то я и обнаружила. Что срок годности паспорта через 3 месяца истекает. Начала звонить в Астану по 3 номерам, но тишина. Спустя множество попыток дозвонилась, они сказали что нужно звонить в Венгрию в колл центр и аэропорт Астаны. Аэропорт Астаны сказал звонить пограничникам. Пограничники сказали что можно выезжать, но нужны билеты туда-обратно, так как страна безвизовая. Спросили на сколько дней, я сказала что справить свой День Рождения и домой. Я еще раз уточнила, может поменять паспорт? Он сказал не нужно. И что вы думаете? Я подхожу на стройку регистрации и мне говорят, а система Вас не пропускает, нудно 6 месяцев со для возвращения в страну. Я спрашиваю как тогда мне продали билет? Она говорит, а им без разницы кому продавать. Приходит представитель и такое отношение что ей пофиг. Она обвинила меня в том, что я сама должна знать, а Wizz Air не при чем. Звоню опять пограничникам, они говорят, мы Вас пустим, но напишите ей расписку, что если Вас не впустят в Эмираты, но в основном там нет проблем, потому что это туристическая страна и они идут на уступки и большая вероятность, что впустят. Эта тетка, которая была дежурной в Wizz Air вообще ничего не хочет слушать и говорит что им вылетит штраф, если пропустят. А я говорю, если я пожалуюсь на Вашу компанию, что Вы продали мне билет, не оповестив о том что не менее 6 месяцев должно остаться с момента прибытия в страну, то Вам влетит еще больше штраф, так как Вы заполнили все автоматически, я даже не вбивала данные паспорта, если бы вбивала, то увидела. Она говорит: «Это не наша вина, мы продаем билеты всем подряд». Вот так вот они испортили МОЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ!!!

17.03.24 22:55 Гость

Я забронировала билет Астана-Абу-Даби. Данные забились самостоятельно. Паспорт при этом не потребовали. НО, они продали мне билет, не оповестив, что минимум 6 месяцев должно в паспорте быть с даты прилета. у меня паспорт заканчивается через 3 месяца. Через несколько дней, что то меня подтолкнуло посмотреть срок паспорта. И тут-то я и обнаружила. Что срок годности паспорта через 3 месяца истекает. Начала звонить в Астану по 3 номерам, но тишина. Спустя множество попыток дозвонилась, они сказали что нужно звонить в Венгрию в колл центр и аэропорт Астаны. Аэропорт Астаны сказал звонить пограничникам. Пограничники сказали что можно выезжать, но нужны билеты туда-обратно, так как страна безвизовая. Спросили на сколько дней, я сказала что справить свой День Рождения и домой. Я еще раз уточнила, может поменять паспорт? Он сказал не нужно. И что вы думаете? Я подхожу на стройку регистрации и мне говорят, а система Вас не пропускает, нудно 6 месяцев со для возвращения в страну. Я спрашиваю как тогда мне продали билет? Она говорит, а им без разницы кому продавать. Приходит представитель и такое отношение что ей пофиг. Она обвинила меня в том, что я сама должна знать, а Wizz Air не при чем. Звоню опять пограничникам, они говорят, мы Вас пустим, но напишите ей расписку, что если Вас не впустят в Эмираты, но в основном там нет проблем, потому что это туристическая страна и они идут на уступки и большая вероятность, что впустят. Эта тетка, которая была дежурной в Wizz Air вообще ничего не хочет слушать и говорит что им вылетит штраф, если пропустят. А я говорю, если я пожалуюсь на Вашу компанию, что Вы продали мне билет, не оповестив о том что не менее 6 месяцев должно остаться с момента прибытия в страну, то Вам влетит еще больше штраф, так как Вы заполнили все автоматически, я даже не вбивала данные паспорта, если бы вбивала, то увидела. Она говорит: «Это не наша вина, мы продаем билеты всем подряд». Вот так вот они испортили МОЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ!!!

17.03.24 22:26 Гость

В аэропорту вчера мальчик индус столкнулся с подобной проблемой. Представитель его даже слушать не стала. Сказала что это он виноват, что не правильно. Он сказал что система перепутала его имя. И вместо фамилии выдало имя отца. Она даже не разговаривала, просто обвинила и ушла. Взрослая казашка, пухлая, лицо маской закрыла, волосы вроде под каре, черные типо обесцвеченные неудачно, превратившиеся в светло-коричневый цвет. Гость : Как изменить последнюю букву в Имени пассажира?

17.03.24 22:20 Гость

Я нашла 3 номера Wizz Air в egov, но ни один не отвечал, через несколько дней дозвонилась на 1 из номеров, они ничего не знают и сказали звонить в Венгрию. Зачем тогда они нужны в Казахстане? Вообще безответственная компания, которая всю вину валит на пассажиров. Гость : Гость : Хотели оплатить багаж в приложении иностранной картой, платёж не прошёл. Как убрать бронь на оплату? Пришлось самой разбираться: надо писать в чат, просить соединить с оператором. Либо звонить в call center, но у нас это сделать не получилось.

17.03.24 22:16 Гость

Там такой представитель, она просто ужасная. Она всех вокруг обвиняет, даже не выяснив причину, просто не хочет слушать. Это я про Астану, в аэропорту полная женщина казашка. Просто отвратительная натура. Пока стояла на стойке регистрации, она одним вслед кричала, что типо если Вы дипломаты, то всё дозволено. arealy : Только связываться с авиакомпанией и разбираться совместно с их представителем, что вы там намухлевали. Гость : Подскажите,купили билеты для родителей,через некоторое время решили взять детей и докупили им билеты на этот же рейс,указав одного из детей в статусе взрослого.Как теперь поменять Статус этого ребёнка на взрослого.Так как билеты на родителей и детей куплены в разное время,считается как 2 рейса,и обычным способом поменять статус не выходит,так как система считает,что дети будут лететь сами,а это противозаконно

15.03.24 16:29 arealy

Только связываться с авиакомпанией и разбираться совместно с их представителем, что вы там намухлевали. Гость : Подскажите,купили билеты для родителей,через некоторое время решили взять детей и докупили им билеты на этот же рейс,указав одного из детей в статусе взрослого.Как теперь поменять Статус этого ребёнка на взрослого.Так как билеты на родителей и детей куплены в разное время,считается как 2 рейса,и обычным способом поменять статус не выходит,так как система считает,что дети будут лететь сами,а это противозаконно

14.03.24 14:34 Гость

Подскажите,купили билеты для родителей,через некоторое время решили взять детей и докупили им билеты на этот же рейс,указав одного из детей в статусе взрослого.Как теперь поменять Статус этого ребёнка на взрослого.Так как билеты на родителей и детей куплены в разное время,считается как 2 рейса,и обычным способом поменять статус не выходит,так как система считает,что дети будут лететь сами,а это противозаконно

11.03.24 19:29 Гость

Потерялся багаж уже 10 дней,никто не берет на себя ответственность

04.03.24 7:25 Гость

Гость : Хотели оплатить багаж в приложении иностранной картой, платёж не прошёл. Как убрать бронь на оплату? Пришлось самой разбираться: надо писать в чат, просить соединить с оператором. Либо звонить в call center, но у нас это сделать не получилось.

01.03.24 15:56 Гость

Как изменить последнюю букву в Имени пассажира?

01.03.24 8:40 Гость

Хотели оплатить багаж в приложении иностранной картой, платёж не прошёл. Как убрать бронь на оплату?

28.02.24 15:26 Гость

Tatiana: мной куплен билет на 3.03.24 на рейс Париж-Рим-Тель-Авив авиакомпании Wizz Air. Но рейс в Париж другой авиакомпании (изиджет) был отменен. Данная авиакомпания вообще не летает сейчас из Израиля, только продают билеты и нет рейсов. В итоге я не смогла вылететь в Париж. И поэтому не смогу воспользоваться услугами авиакомпании Wizz. Можно ли оформить возврат денежных средств за билет? или получить ваучер?

28.02.24 2:40 Гость

Добрый вечер, багаж в билете написан 78*52*28, но везет чемодан 80*52*28 ничего страшного ?

22.02.24 18:17 arealy

Возврат часто дороже стоимости билетов лоукостеров + заморочки. wizzair.com/en-GB/information-and-servic... Ирина : Здравствуйте! Помогите разобраться, пожалуйста. Покупали билеты через Киви. Брали тариф Basic. Самостоятельно отменить бронь не получилось. Визэйр написали обращаться к посредника. После обращения к последним получили сообщение, что наш тариф не поддерживает возврат средств при отмене брони. Так ли это? На сайте Визэйр информацию не нашли. Их поддержка кидает информацию с сайта...

21.02.24 23:49 Ирина

Здравствуйте! Помогите разобраться, пожалуйста. Покупали билеты через Киви. Брали тариф Basic. Самостоятельно отменить бронь не получилось. Визэйр написали обращаться к посредника. После обращения к последним получили сообщение, что наш тариф не поддерживает возврат средств при отмене брони. Так ли это? На сайте Визэйр информацию не нашли. Их поддержка кидает информацию с сайта...

21.02.24 14:03 Гость

Гость : Добрый день, отправляю претензию, у меня просят доверенность. Что за доверенность? Слишком много слов. Можешь ещё короче?

21.02.24 13:37 Гость

Добрый день, отправляю претензию, у меня просят доверенность. Что за доверенность?

20.02.24 19:18 Гость

Гость : Гость : Визэйр отменил рейсы Ницца Вильнюс, больше не летают. Запросила возврат средств за оба рейса. В личном кабинете при попытке проверки счета требует код брони, потом выдает ошибку. У нас такая же ситуация, везде писали. Тишина Тоже отменили Вильнюс-Ницца, Ницца - Вильнюс. Только через приложение получилось отправить запрос на возврат средств на счёт виззэйр. Но прошла неделя, а деньги так и не поступили. В личном кабинете на сайте вообще глюк всего после нажатия деталей поедки. Что с этим делать? Как до них достучаться? У нас билеты на троих туда-обратно, сумма немаленькая

19.02.24 16:58 Гость

Добрый день, После прилета с ОАЭ по какой причине без предупреждения сняли с карты 32 AED?

19.02.24 7:59 Гость

Не получается изменить паспортные данные в купленных билетах.Неужели придется другой билет купить?

19.02.24 7:55 Гость

Неправильно написала паспортные данные в билетах ,не добьюсь у компании внести изменения.

19.02.24 1:06 Гость Лара

Можно ли брать два спиннинга в ручную кладь с катушками, длина 120 см? Спасибо за ответ.

18.02.24 22:40 Евгений

Купили взрослый билет ребенку 13 лет. Теперь не получается сделать регистрацию через приложение

17.02.24 12:18 Гость

Гость : Гость : Визэйр отменил рейсы Ницца Вильнюс, больше не летают. Запросила возврат средств за оба рейса. В личном кабинете при попытке проверки счета требует код брони, потом выдает ошибку. У нас такая же ситуация, везде писали. Тишина Тоже не выходит ничего, у знакомого такая же ситуация. Думаем пробовать звонить в колл центр. Если что-то решитсч сообщите, пожалуйста

15.02.24 14:36 Роман-пассажир

Юлия : Бессовестные!! На их сайте за сутки так и не получилось посадочный талон оформить, ошибка сайта, в аэропорту Еревана содрали 50€ за посадочный! Так и не вернули деньги! Хуже wizzAir просто нет!! Надо было пробовать другими способами: с другого браузера, другого устройства, из приложения или же наоборот с компьютера. Юлия : В интернете нашла сотни таких же отзывов, что из-за ошибки их сайта, сдирают деньги с людей в аэропорту!Мошенники чистой воды!! А десятки и сотни тысяч успешно зарегистрировались и отзыв не написали.