–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти

‘орум авиакомпании ¬»ћ-авиа

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
27.11.16 11:38 јвиаэксперт

√ость :
ћес€ц назад на сайте компании купил билеты на рейс 125 ћосква-»ркутск на 26.01.17 и на 126 »ркутск-ћосква на 9.02.17. ¬чера с удивлением обнаружил, что таких рейсов в указанные дни нет. ƒозвонитьс€ не получаетс€ (после списани€ 300 рублей с телефона прекратил это зан€тие), на письма в почту не отвечают.
 то сталкивалс€ с подобной ситуацией - прошу подсказать как действовать?
≈сли билеты куплены, то перевозчик об€зан либо вас перевезти, либо вернуть уплаченные деньги.

ќтветить
27.11.16 8:41 √ость

ћес€ц назад на сайте компании купил билеты на рейс 125 ћосква-»ркутск на 26.01.17 и на 126 »ркутск-ћосква на 9.02.17. ¬чера с удивлением обнаружил, что таких рейсов в указанные дни нет. ƒозвонитьс€ не получаетс€ (после списани€ 300 рублей с телефона прекратил это зан€тие), на письма в почту не отвечают.
 то сталкивалс€ с подобной ситуацией - прошу подсказать как действовать?

ќтветить
25.11.16 22:49 √ость

“емн€нский ¬ладимир :
ѕыталс€ зарегистрироватьс€ на рейс N1461 в  раснодар. ¬идимо сайт не работает. ѕыталс€ дозвонитьс€. Ѕолее часа предлагали оставатьс€ на линии. “ак и не ответили . Ѕольшее издевательство придумать трудно. Ќеужели вы не понимаете , что это невосполнимые репутационные потери. ќчень хочетс€ назвать происход€щее своим именем. “вари.
«а репутацию ¬им авиа беспокоишьс€?)) Ќу да , они все в истерике от такой потери в твоЄм лице. “ы, ¬олод€, когда в аэропорту в ожидании рейса будешь сидеть 4-5 часов и более, смотри разум не потер€й. ј репутации вим авиа уже ничего не страшно. » не торопись с регистрацией, у теб€ будет много времени в аэропорту и дл€ регистрации , и дл€ обсуждени€ репутационных потерь.))

ќтветить
25.11.16 22:29 “емн€нский ¬ладимир

ѕыталс€ зарегистрироватьс€ на рейс N1461 в  раснодар. ¬идимо сайт не работает. ѕыталс€ дозвонитьс€. Ѕолее часа предлагали оставатьс€ на линии. “ак и не ответили . Ѕольшее издевательство придумать трудно. Ќеужели вы не понимаете , что это невосполнимые репутационные потери. ќчень хочетс€ назвать происход€щее своим именем. “вари.

ќтветить
25.11.16 21:08 √ость

—тепан :
Ќачну со слов как и ниже в отзывах ”∆ј—Ќјя  ќћѕјЌ»я  ќ“ќ–”ё Ќ”∆Ќќ ”Ѕ»–ј“№ — Ё“ќ√ќ –џЌ ј!
»так рейс NN776 —анкт-ѕетербург -ћосква 7 но€бр€ по расписанию в 19-30 вылет. ѕо факту вылетели 2-40 ночи. ј у нас в 3.05 вылет из ћосквы в јнталию. ћы опоздали на тот самолет! «а свой счет брали билеты до јнталии +20 000 сверху. Ќаписали претензию отправили....незнаю что светит! —корее ничего.  то то опоздал в “юмень,  расно€рск и другие направлени€ с ћ— . ¬ јэропорту в ѕитере окружили представител€....кто то материл его ....один парень так разговаривал с ним € уже ждал когда он его ударит. »тог не летайте ими...это ужас....эта г... компани€, с г... директором, которых надо изолировать от общества! ќни просто порт€т люд€м планы и настроение!  ак говоритс€ на опыте учатс€. ¬сем спасибо кто прочитал отзыв!
„его ж вы ждали то?))))

ќтветить
25.11.16 20:11 —ветланка

ѕро корову не пон€ла...
ѕо всей видимости про неЄ пишет здесь тот самый представитель ¬им-авиа в аэропорту —имферопол€.  огда мы к нему обратились за помощью(дело было в июле) он был в неадеквате.  уда-то смотрел в монитор, стучал по клавишам и что-то там себе под нос борботал. —даетс€ мне, что это он здесь резвитс€ под ликом "√ость". ј чего ему остаетс€ делать...

ќтветить
25.11.16 8:25 √ость

—тепан :
Ќачну со слов как и ниже в отзывах ”∆ј—Ќјя  ќћѕјЌ»я  ќ“ќ–”ё Ќ”∆Ќќ ”Ѕ»–ј“№ — Ё“ќ√ќ –џЌ ј!
»так рейс NN776 —анкт-ѕетербург -ћосква 7 но€бр€ по расписанию в 19-30 вылет. ѕо факту вылетели 2-40 ночи. ј у нас в 3.05 вылет из ћосквы в јнталию. ћы опоздали на тот самолет! «а свой счет брали билеты до јнталии +20 000 сверху. Ќаписали претензию отправили....незнаю что светит! —корее ничего.  то то опоздал в “юмень,  расно€рск и другие направлени€ с ћ— . ¬ јэропорту в ѕитере окружили представител€....кто то материл его ....один парень так разговаривал с ним € уже ждал когда он его ударит. »тог не летайте ими...это ужас....эта г... компани€, с г... директором, которых надо изолировать от общества! ќни просто порт€т люд€м планы и настроение!  ак говоритс€ на опыте учатс€. ¬сем спасибо кто прочитал отзыв!
Ќичего не светит. јвиакомпани€ не несЄт ответственности за ваши стыковочные рейсы.

ќтветить
25.11.16 8:13 √ость

—тепан :
Ќачну со слов как и ниже в отзывах ”∆ј—Ќјя  ќћѕјЌ»я  ќ“ќ–”ё Ќ”∆Ќќ ”Ѕ»–ј“№ — Ё“ќ√ќ –џЌ ј!
»так рейс NN776 —анкт-ѕетербург -ћосква 7 но€бр€ по расписанию в 19-30 вылет. ѕо факту вылетели 2-40 ночи. ј у нас в 3.05 вылет из ћосквы в јнталию. ћы опоздали на тот самолет! «а свой счет брали билеты до јнталии +20 000 сверху. Ќаписали претензию отправили....незнаю что светит! —корее ничего.  то то опоздал в “юмень,  расно€рск и другие направлени€ с ћ— . ¬ јэропорту в ѕитере окружили представител€....кто то материл его ....один парень так разговаривал с ним € уже ждал когда он его ударит. »тог не летайте ими...это ужас....эта г... компани€, с г... директором, которых надо изолировать от общества! ќни просто порт€т люд€м планы и настроение!  ак говоритс€ на опыте учатс€. ¬сем спасибо кто прочитал отзыв!
суд€ из вашего выкрика, то сотрудник в аэропорту просто ангел и обладает бесконечным терпением слушать оскорблени€ с свой адрес. »з ѕитера в ћоскву самолеты каждые пол часа летают, сдали бы билет и улетели другой компанией, за меньшие деньги.

ќтветить
25.11.16 7:20 √ость

Ћюди, это просто пи....ц!!!!! Ќикогда, никогда не летайте этой компанией. ”жас. Ћетела ¬ладивосток - ћосква, ћосква - —имферополь, и обратно! ќтменили рейс за день, проинформировали по почте.   ним не дозвонишьс€ вообще. 5 часов дозванивалась, звонок платный. ƒенег ушло с телефона........ “ак и не дозвонилась.

ќтветить
24.11.16 20:27 —тепан

Ќачну со слов как и ниже в отзывах ”∆ј—Ќјя  ќћѕјЌ»я  ќ“ќ–”ё Ќ”∆Ќќ ”Ѕ»–ј“№ — Ё“ќ√ќ –џЌ ј!
»так рейс NN776 —анкт-ѕетербург -ћосква 7 но€бр€ по расписанию в 19-30 вылет. ѕо факту вылетели 2-40 ночи. ј у нас в 3.05 вылет из ћосквы в јнталию. ћы опоздали на тот самолет! «а свой счет брали билеты до јнталии +20 000 сверху. Ќаписали претензию отправили....незнаю что светит! —корее ничего.  то то опоздал в “юмень,  расно€рск и другие направлени€ с ћ— . ¬ јэропорту в ѕитере окружили представител€....кто то материл его ....один парень так разговаривал с ним € уже ждал когда он его ударит. »тог не летайте ими...это ужас....эта г... компани€, с г... директором, которых надо изолировать от общества! ќни просто порт€т люд€м планы и настроение!  ак говоритс€ на опыте учатс€. ¬сем спасибо кто прочитал отзыв!

ќтветить
24.11.16 11:51 јвиаэксперт

√ость :
ƒовольно много раз летала этой авиакомпанией. ѕри перелетах этой авиакомпанией не испытывала дискомфорта. Ќо вот столкнулась с тем, что номер билета не отслеживаетс€ на сайте и как де тогда пон€ть, рейс актуален или нет? ’орошо, звоню в контакт-центр и с чем сталкиваюсь... ѕервый звонок, висела на линии минуты 3. ¬торой звонок, слушаю музыку ожидани€, кто-то видимо случайно вз€л трубку, слышу нажатие клавиш и мен€ просто сбросили. “ретий раз - аналогично. ќчень интересно, как же мне получить информацию о своЄм рейсе, если компани€ тупо игнорирует своих клиентов. Ёто была последн€€ покупка авиабилета в этой компании. Ѕольше не буду пользоватьс€ их услугами.
 оллцентр - это не одна трубка на 100 операторов. Ёто 100 трубок, к каждой из которых подключают по очереди, и в пор€дке очереди. ѕока ваша очередь не подошла - вы случаете музыку. » в это врем€ операторы не чаи гон€ют, а обслуживают клиентов позвонивших раньше вас.
“ехника бывает дает сбой, и звонок срываетс€. ѕросто перезвоните.

ќтветить
24.11.16 11:08 √ость

ƒовольно много раз летала этой авиакомпанией. ѕри перелетах этой авиакомпанией не испытывала дискомфорта. Ќо вот столкнулась с тем, что номер билета не отслеживаетс€ на сайте и как де тогда пон€ть, рейс актуален или нет? ’орошо, звоню в контакт-центр и с чем сталкиваюсь... ѕервый звонок, висела на линии минуты 3. ¬торой звонок, слушаю музыку ожидани€, кто-то видимо случайно вз€л трубку, слышу нажатие клавиш и мен€ просто сбросили. “ретий раз - аналогично. ќчень интересно, как же мне получить информацию о своЄм рейсе, если компани€ тупо игнорирует своих клиентов. Ёто была последн€€ покупка авиабилета в этой компании. Ѕольше не буду пользоватьс€ их услугами.

ќтветить
24.11.16 8:47 √ость

√ость :
почему при регистрации на посадку за багаж весом 20 кг € заплатила 1500 руб если по правилам эта услуга бесплатна
Ќу у теб€ же эти 1500 руб. лишние были. ¬от ты и поделилась с авиакомпанией.  то не хочет делитьс€, тот читает услови€ тарифа при покупке билета.

ќтветить
23.11.16 10:25 —ветлана

”жас!!!–ейс Ѕлаговещенск-ћосква. Ќикому не посоветую лететь этой авиакомпанией.√р€зь в салоне, в туалет вообще не зайти. ормили отвратительно. Ћетела с ребенком. ћного летаю но такого ещЄ не видела.

ќтветить
22.11.16 0:30 јвиаэксперт

√ость :
почему при регистрации на посадку за багаж весом 20 кг € заплатила 1500 руб если по правилам эта услуга бесплатна
¬еличина нормы бесплатного провоза багажа зависит от тарифа, по которому был приобретен билет:
тариф Ђѕромої Ч багаж не предусмотрен, ручна€ кладь Ч 1 место до 10 кг;

ќтветить
21.11.16 16:11 √ость

почему при регистрации на посадку за багаж весом 20 кг € заплатила 1500 руб если по правилам эта услуга бесплатна

ќтветить
20.11.16 15:36 јртем минск

Ќезнаю как вам а мне понравилс€ перелЄт из ƒомодедова в —имферополь . ƒевчонки симпатичные, места сам выбрал притом бесплатно . —ам через интернет произвЄл и покупку билетов и сделал регистрацию. ¬ылет в точное врем€ как и прилЄт . –€дом даже было свободное место. ѕерекусить дали на троих вместо двоих. ќчень при€тно. я доволен. Ѕагаж всего 1.5 к .ќбратно летел на s7 это просто жесть, но об s7 совсем в другой ветке smile:)))

ќтветить
18.11.16 9:40 максим

Ћетел из ≈ревана. «адержка более 2 часов. ¬сех пассажиров, в том числе забили в третий салон при совершенно пустом втором. ¬онь, старьЄ, "напитки" лучше б вообще не давали (резинова€ булочка и чай три пакетика на чайник) - это глупость.
»з.за экономии на всЄм рейс загнали на самую дальнюю сто€нку.
–азница в пару тыс€ч никак не компенсируетс€ и только усугубл€етс€ убогостью перевозчика.
“еперь только конкурентами. ¬рем€ и нервы дороже.

ќтветить
18.11.16 8:17 »рина

Ѕронировала билет из ¬ладивостока в ћоскву за два мес€ца, однако зашла случайно на сайт аэропорта ¬ладивостока, взгл€нуть расписание рейсов за мес€ц до вылета, а перелет отменили и никто ничего не информирует. —ейчас жду ответа о пересадке на другой рейс именно на эту дату и ближайшее врем€, т.к. куплен билет из ћосквы на дальнейшую поездку. ’очетс€ верить, что все получитьс€. ƒозвонитьс€ действительно невозможно. ’орошо покупала билет через кассы, пусть компани€ договариваетс€. ѕочему так происходит?  ак сказали в аэропорту ¬ладивостока об€заны договоритьс€ с ближайшим временем вылета другой авиакомпании. „то получитьс€ - напишу позднее...

ќтветить
18.11.16 1:34 √ость

¬се дл€ вас ƒальневосточники! ¬им-јвиа очень т€жело бодатьс€ с аэрофлотом,ведь это их вотчина. ј в ценах на перелет разницу вид€т все.» рассуждать о пледах и питании...слов нет.ћен€ лично это волнует не в первую очередь. √лавнее безопасность и стоимость билета.ј хотите комфорт-да все гда есть право выбора! ј так получаетс€-сидели вы господа на своих задворках,вот и сидите дальше.ƒалеко каждый может себе позволить дорогие перелеты. √рустно и обидно. ¬им-јвиа желаю успехов в их нелегких битвах с конкурентами.

ќтветить
18.11.16 0:47 јвиаэксперт

√ость :
ƒозвонитьс€ нереально! “ак еще и денег уйма на телефоне съели! ќхренеть, неужели нельз€ телефон гор€чей линии 8800 сделать!
ќплатите его содержание - сделают. ¬се в этом мире увы стоит денег.

ќтветить
17.11.16 16:47 √ость

я в эту Ўарагу отправл€ла заказное письмо ещЄ в июле и до сих пор не ответа не привета.надо отбирать лицензию у этой компании помойки. Ќо видимо с ними все заодно коль до сих пор ещЄ летают на древних боингах которые еле лет€т

ќтветить
17.11.16 13:42 √ость

ƒозвонитьс€ нереально! “ак еще и денег уйма на телефоне съели! ќхренеть, неужели нельз€ телефон гор€чей линии 8800 сделать!

ќтветить
17.11.16 13:33 √ость

√ость :
Ќе буду писать про сервис, питание, пледы и пр. —уд€ по прочитанному, ответы дают сами работники компании. ќк. “огда прошу разъ€снить по какой причине на третьи сутки откладывают рейс по маршруту ћосква-ѕевек. ѕервый раз (14.11) не вылетели - погода в ѕевеке подвела, погода нормализовалась, аэропорт ѕевека готов принимать ¬—. ¬торой раз не вылетели (15/11) - снимали 500 кг груза с самолета, прин€ли решение, что не успеют обратно вылететь из ѕевека. ¬ третий раз не полетели (16/11) - экипаж сн€ли с рейса. Ќе пойму- это реальные причины или каждый раз пишетс€ новый сценарий развити€ событий?? –еб€т, вот честно, на гор€чую линию не дозвонитьс€. ќднажды, когда были претензии по исполнению корпоративного договора удалось выйти на живой голос через отдел по св€з€м с общественностью. ƒевушка буквально нахамила, ответа на вопрос не получили. ѕришлось только силами юристов нашей компании через претензионное письмо решить вопрос. Ќе думаю, что лозунг компании: "ћы дешевле - поэтому терпите нас". ” вас адекватный состав экипажа и стюардов, контактные флайтменеджеры, но почему так сложно получать обратную св€зь и посто€нные задержки? —пасибо.
15/11 скорее всего прот€нули с грузом и если б вылетели, то аккурат к закрытию, с последующей ночевкой в ѕевеке.
16.11 на јнадырь мен€ли тип самолета(замена пилотов и б/пр соответственно), потом мен€ли всЄ обратно(потому что только раздолбаи могли придумать ставить рейс на неготовый к вылету борт). то ехал на работу - развернули домой, люди только зашли - через час оп€ть команда - срочно на работу. ¬ это врем€ перемешали всех приехавших между ћагаданом, јнадырем и ѕевеком,чтобы обеспечить так сказать. Ќа первые два экипажи собрали, но видимо на ѕевек не хватило присутствующих, и чтобы оп€ть не лететь к закрытию ѕевека- отмена рейса.
Ёто как вариант развити€ вчерашних событий. вполне возможно, что все было именно так.
“очно могу сказать лишь результат - отмена на ѕевек, задержка на јнадырь, уход на запасной ћагаданского рейса.
Ёто лажа, реб€та.

ќтветить
17.11.16 5:54 Ќиколай

1 звезда, в самолетах пахнет какой-то парашей, бортпроводники огрызаютс€, посто€нные задержки. ќчень достойна€ авиакомпани€, поэтому ставлю максимальную оценку.

ќтветить
17.11.16 2:24 √ость

Ќе буду писать про сервис, питание, пледы и пр. —уд€ по прочитанному, ответы дают сами работники компании. ќк. “огда прошу разъ€снить по какой причине на третьи сутки откладывают рейс по маршруту ћосква-ѕевек. ѕервый раз (14.11) не вылетели - погода в ѕевеке подвела, погода нормализовалась, аэропорт ѕевека готов принимать ¬—. ¬торой раз не вылетели (15/11) - снимали 500 кг груза с самолета, прин€ли решение, что не успеют обратно вылететь из ѕевека. ¬ третий раз не полетели (16/11) - экипаж сн€ли с рейса. Ќе пойму- это реальные причины или каждый раз пишетс€ новый сценарий развити€ событий?? –еб€т, вот честно, на гор€чую линию не дозвонитьс€. ќднажды, когда были претензии по исполнению корпоративного договора удалось выйти на живой голос через отдел по св€з€м с общественностью. ƒевушка буквально нахамила, ответа на вопрос не получили. ѕришлось только силами юристов нашей компании через претензионное письмо решить вопрос. Ќе думаю, что лозунг компании: "ћы дешевле - поэтому терпите нас". ” вас адекватный состав экипажа и стюардов, контактные флайтменеджеры, но почему так сложно получать обратную св€зь и посто€нные задержки? —пасибо.

ќтветить
16.11.16 15:36 ≈лена

ƒозвонитьс€ до центра информационной поддержки совершенно нереально! “акого пренебрежени€ к вопросам пассажиров и нежелани€ дать необходимую информацию, отсутствующую на сайте ¬»ћ-авиа, нет ни у одной авиакомпании.
—ожалею, что авиабилеты были приобретены мною именно у них. ѕри дальнейшем выборе и покупке авиабилетов не буду даже рассматривать ¬»ћ-авиа!

ќтветить
16.11.16 9:51 √ость

ћожно узнать, на какую авиакомпанию переоформили билеты?

ќтветить
14.11.16 17:09 √ость

’отите провалить все сроки, летите с вим-авиа.  упили билеты на 14 но€бр€, в итоге задержка рейсов всех этой компании. —роки сорваны встречи, деньги на такси и возврат билета 5 тыщ. Ќикто не вернет! Ќикогда никому не советую лететь этой компанией!

ќтветить
13.11.16 8:23 ѕавел

¬нимание! ѕри покупке билетов в этой компании учитывайте что в ней норма максимального веса 1 чемодана 22 кг а не 32 как в остальных. √руз такого чемодана на родственников не распредел€етс€. ѕридетс€ заплатить даже если это будет 1 кг.

ќтветить
12.11.16 19:10 »ль€

“оварищи!! Ќикогда не летайте компанией ¬им јвиа, лучше переплатить немного и улететь тем же икаром и др. ѕарк этой компании состоит из очень очень старых самолетов. «адержки рейсов регул€рно ! ≈сли стыковка и первый рейс ¬им задержан, будьте готовы в аэропорту всю ночь разбиратьс€ .. дозвонитьс€ на тел не получаетс€, соедин€ют и ждЄшь минут 30, потом просто кладЄшь трубку. —отрудники вопросов не решают ни каких, без высшего и не грамотные, быдло и колхоз.

ќтветить
—ообщени€ 1 - 31 из 4111
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2016 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Vim_Airlines/