Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Новосибирск Толмачево

Наверх ▲

Форум аэропорта Новосибирск Толмачево

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Аэропорт Новосибирск Толмачево

22.06.16 9:25

Пассажир

Летел через этот аэропорт первый раз. На регистрации попросил место возле аварийного выхода (что бы было больше места для ног). Девица на регистрации сказал, что все занято и усадила в самый конец салона - туда где кресла не откидываются (специально, чтоб не просил...). Ладно б только меня, женщина передо мной тоже "попросила" место у элюминатора и оказалась рядом со мной... Все бы ничего, но пассажиры стоявшие после нас оказались на 1 ряду и в начале салона... Кто то скажет, что придираюсь, но эта "аэропортная прислуга" специально все сделала - власть то у нее... Написал в аэропорт - реакции ноль...

Ответить

02.06.16 18:23

Гость

В аэропорту международного класса Толмачево, сотрудники отправили ребенка за границу без средств существования, прилюдно вытащив из сумки все деньги. Воспользовавшись скромностью ребенка, не позволили забрать документы и деньги сразу во время регистрации! Куда смотрит руководство! Если у работников такое отношение к детям!

Ответить

23.05.16 14:12

Гость

я лечу с пересадкой и в аэропорту мне придётся просидеть почти целый день. Я с 11ти месячным ребенком очень волнуюсь, подскажите какие там условия хорошая ли комната матери и ребёнка, есть там где можно уложить ребенка спать!

Ответить

23.05.16 2:30

Гость

Гость : Бесстыдно воруют на досмотре. Направляют повторно через рамку либо в рентгеновскую установку и в это время крадут. За две поездки в интервале полугода украли банковскую карту и деньги. В последний раз разрешили пройти в обуви, затем вернули разуваться, за это время укали деньги. Берегитесь люди, мафия не дремлет. Что за бред!

Ответить

23.05.16 2:26

Гость

Гость : Подскажите, сколько будет стоить перевес багажа, т.е. сколько необходимо заплатить за 1 кг перегруза абагажа? Спасибо Гость : Добрый день. Можно ли по прилету обратно в аэропорт в Толмачево, попасть в дьюти фри?Нет! ДФ находится в стерильной зоне.

Ответить

20.05.16 7:13

Гость

Подскажите, сколько будет стоить перевес багажа, т.е. сколько необходимо заплатить за 1 кг перегруза абагажа? Спасибо

Ответить

16.05.16 17:55

Гость

Добрый день. Можно ли по прилету обратно в аэропорт в Толмачево, попасть в дьюти фри?

Ответить

12.05.16 8:26

Гость

Здравствуйте. Мне нужно перевезти хрупкий багаж. Есть ли такая возможность, чтобы сдать этот багаж в аэропорту отдельно от общего? Какие гарантии?

Ответить

09.05.16 3:13

Авиаэксперт

Гость : Ответ не верный.Во многих аэропортах,даже делают объявления,что пассажиры с детьми могут пройти на посадку через стойки привелигированных пассажиров.Сам пользовался Это было раньше, когда на рейсы Трансаэро была отдельная "детская" стойка. В правилах аэропорта этого нет, и это инициатива конкретной смены СОПП. При этом регистратор на стойке бизнес класса им имеет полное право отказать.

Ответить

08.05.16 21:33

Гость

Авиаэксперт : Гость : А с детьми до года можно расчитывать на обслуживание без очереди? Официально - нет. Вы же не инвалиды и не ветераны. Здоровые люди.Ответ не верный.Во многих аэропортах,даже делают объявления,что пассажиры с детьми могут пройти на посадку через стойки привелигированных пассажиров.Сам пользовался

Ответить

08.05.16 18:53

Авиаэксперт

Гость : А с детьми до года можно расчитывать на обслуживание без очереди? Официально - нет. Вы же не инвалиды и не ветераны. Здоровые люди.

Ответить

08.05.16 18:25

Гость

А с детьми до года можно расчитывать на обслуживание без очереди?

Ответить

01.05.16 15:33

Александр

fenrir : Закрывают ли аэропорт на ночь? Как происходит восьмичасовая ночная пересадка когда летишь из хабаровска в петербург? Всех выгоняют броди где хочешь, держат в отстойнике, держат в аэропорту?Нет,не закрывают-аэропорт мирового уровня.

Ответить

29.04.16 7:41

fenrir

Закрывают ли аэропорт на ночь? Как происходит восьмичасовая ночная пересадка когда летишь из хабаровска в петербург? Всех выгоняют броди где хочешь, держат в отстойнике, держат в аэропорту?

Ответить

28.04.16 18:42

Александр

Можно ли,по прилёту,попасть в дьюти фри в Толмачёво?

Ответить

16.04.16 3:25

Авиаэксперт

Гость : Конечно финансово, в "Сибири" коляски должны доставлятся к трапу. Если Юлия летела другим перевозчиком,то хрен с ним тогда на ленте. Ну Толмачево все же для S7 не простой аэропорт. Потому это скорее исключение.

Ответить

15.04.16 15:31

Гость

Авиаэксперт : Гость : Авиаэксперт : Не существует обязанности аэропорта выдавать коляски у трапа. Коляска является ручной кладью ровно до посадки в самолет (и то, все больше аэропортов вводят правила сдачи колясок в багаж при регистрации). После чего она является багажом. Возможность или невозможность выдачи колясок у трапа определяется регламентом работы багажного отделения.Существует обязанность, если есть договоренность между аэропортом и авиакомпанией. Про регламент сюда приплели... Любая договоренность в рамках коммерческого контракта должна быть подкреплена финансово. А регламент... не всегда существует техническая возможность какие либо предметы передавать пассажирам непосредственно при выходе из самолета. Это может быть рассогласование между выгрузкой багажа и пассажиров по времени. Требования САБ по сервисной двери телетрапа. ИТД.Конечно финансово, в "Сибири" коляски должны доставлятся к трапу. Если Юлия летела другим перевозчиком,то хрен с ним тогда на ленте.

Ответить

15.04.16 14:28

Авиаэксперт

Юлия : Вот и я о чем! В других аэропортах все по-человечески! Только в Толмачево - "регламент"! Который самим аэропортом и составляется! Во многих аэропортах мира вам выдадут коляску на негабарите или непосредственно на ленте. И это норма.

Ответить

15.04.16 14:25

Авиаэксперт

Гость : Авиаэксперт : Не существует обязанности аэропорта выдавать коляски у трапа. Коляска является ручной кладью ровно до посадки в самолет (и то, все больше аэропортов вводят правила сдачи колясок в багаж при регистрации). После чего она является багажом. Возможность или невозможность выдачи колясок у трапа определяется регламентом работы багажного отделения.Существует обязанность, если есть договоренность между аэропортом и авиакомпанией. Про регламент сюда приплели... Любая договоренность в рамках коммерческого контракта должна быть подкреплена финансово. А регламент... не всегда существует техническая возможность какие либо предметы передавать пассажирам непосредственно при выходе из самолета. Это может быть рассогласование между выгрузкой багажа и пассажиров по времени. Требования САБ по сервисной двери телетрапа. ИТД.

Ответить

15.04.16 12:20

Юлия

Вот и я о чем! В других аэропортах все по-человечески! Только в Толмачево - "регламент"! Который самим аэропортом и составляется! Гость : Авиаэксперт : Юлия : Прилетели сегодня 14.04 в 6.50 из Белгорода с пересадкой в Москве. И в Москве и в даже в маленьком городишке в Белгороде ( когда туда летели) коляску подавали у трапа без проблем. А от родного города я такого не ожидала! При том, что багажа у меня не было, на коляске бирка " ручная кладь", с какого-то перепуга коляску отдали в багаж и я с годовалым ребёнком на руках после длительного ночного перелёта вынуждена была ждать общий багаж, пока подадут мою коляску! Отвратительное и наплевательское отношение к пассажирам с маленькими детьми!!! Не существует обязанности аэропорта выдавать коляски у трапа. Коляска является ручной кладью ровно до посадки в самолет (и то, все больше аэропортов вводят правила сдачи колясок в багаж при регистрации). После чего она является багажом. Возможность или невозможность выдачи колясок у трапа определяется регламентом работы багажного отделения.Существует обязанность, если есть договоренность между аэропортом и авиакомпанией. Про регламент сюда приплели...

Ответить

15.04.16 10:01

Гость

Авиаэксперт : Юлия : Прилетели сегодня 14.04 в 6.50 из Белгорода с пересадкой в Москве. И в Москве и в даже в маленьком городишке в Белгороде ( когда туда летели) коляску подавали у трапа без проблем. А от родного города я такого не ожидала! При том, что багажа у меня не было, на коляске бирка " ручная кладь", с какого-то перепуга коляску отдали в багаж и я с годовалым ребёнком на руках после длительного ночного перелёта вынуждена была ждать общий багаж, пока подадут мою коляску! Отвратительное и наплевательское отношение к пассажирам с маленькими детьми!!! Не существует обязанности аэропорта выдавать коляски у трапа. Коляска является ручной кладью ровно до посадки в самолет (и то, все больше аэропортов вводят правила сдачи колясок в багаж при регистрации). После чего она является багажом. Возможность или невозможность выдачи колясок у трапа определяется регламентом работы багажного отделения.Существует обязанность, если есть договоренность между аэропортом и авиакомпанией. Про регламент сюда приплели...

Ответить

14.04.16 20:39

Авиаэксперт

Юлия : Прилетели сегодня 14.04 в 6.50 из Белгорода с пересадкой в Москве. И в Москве и в даже в маленьком городишке в Белгороде ( когда туда летели) коляску подавали у трапа без проблем. А от родного города я такого не ожидала! При том, что багажа у меня не было, на коляске бирка " ручная кладь", с какого-то перепуга коляску отдали в багаж и я с годовалым ребёнком на руках после длительного ночного перелёта вынуждена была ждать общий багаж, пока подадут мою коляску! Отвратительное и наплевательское отношение к пассажирам с маленькими детьми!!! Не существует обязанности аэропорта выдавать коляски у трапа. Коляска является ручной кладью ровно до посадки в самолет (и то, все больше аэропортов вводят правила сдачи колясок в багаж при регистрации). После чего она является багажом. Возможность или невозможность выдачи колясок у трапа определяется регламентом работы багажного отделения.

Ответить

14.04.16 19:12

Юлия

Прилетели сегодня 14.04 в 6.50 из Белгорода с пересадкой в Москве. И в Москве и в даже в маленьком городишке в Белгороде ( когда туда летели) коляску подавали у трапа без проблем. А от родного города я такого не ожидала! При том, что багажа у меня не было, на коляске бирка " ручная кладь", с какого-то перепуга коляску отдали в багаж и я с годовалым ребёнком на руках после длительного ночного перелёта вынуждена была ждать общий багаж, пока подадут мою коляску! Отвратительное и наплевательское отношение к пассажирам с маленькими детьми!!!

Ответить

08.04.16 6:39

Гость

Бесстыдно воруют на досмотре. Направляют повторно через рамку либо в рентгеновскую установку и в это время крадут. За две поездки в интервале полугода украли банковскую карту и деньги. В последний раз разрешили пройти в обуви, затем вернули разуваться, за это время укали деньги. Берегитесь люди, мафия не дремлет.

Ответить

15.03.16 13:19

Гость

Ожидая получения своего багажа при появлении его не узнали!!!такое ощущение что его кто-то взорвать пытался!!!.После написания заявления на обещанную компенсацию через месяц пришло письмо с отказом,мол хрен вам, а не компенсация!!!!

Ответить

08.03.16 7:32

Гость

07.03.2016 рейс новосибирск-краснодар 756 первый раз не заматали чемодан, украли дорогой маникюрный набор Зингер и 1500 руб. это были подарки на 8 марта. Набор был похож на кошелек может поэтому... Что сделали это не в краснодаре это 100% потому-что багаж выгружался и выдавался на глазах!! Позор!!!!

Ответить

03.02.16 17:42

Гость

Здравствуйте скажите как проверить себя на возможные задолженности ? Собираемся отдыхать семьей ... Чтоб нас пропустили в аэропорту .. Куда обратится?

Ответить

01.02.16 15:35

Гость

Подскажите в аэропорту есть где провести ночью 6 часов ? прилет в 23 часа вылет в 7 утра . или он закрывается на ночь ?

Ответить

11.01.16 15:15

александр

Вылетал с аэропорта Толмачево в Симферополь 10 января.Определение одно - дурдом.Порядка в публичном доме во время пожара больше чем в этом аэропорту.На внешнем досмотре - жуткие очереди,часть входов не работает.Люди стояли на морозе.Половина опаздывает на рейс,все ломятся и орут.На контроле безопасности таже песня.

Ответить

10.01.16 23:42

Гость

Гость : Авиаэксперт : Прибытие борта (как и отправление) действительно считается с момента открытия (закрытия) дверей. Если рейс прибыл невовремя - он теряет свой слот, и его обслуживание происходит по остаточному принципу. Уважаемый авиаэксперт, Как мне разъяснил ответственный за выдачу багажа, даже остаточный принцип предполагает выдачу багажа в течение 25 минут после прибытия. Даже давайте считать его от открытия дверей, - багаж был задержан на вдвое большее время. Второй момент - изначально мне утверждали именно про прилет, читай, касание ВПП шасси. Но, когда поняли, что на лоха взять не получится, показания стали меняться :) Про загруженность аэропорта утром, когда косяком идут борта с Москвы, даже мне известно. Но, как и снег в декабре для коммунальщиков, для самого аэропорта этот факт сюрприз, видимо.Чудо в перьях вы, а не эксперт.Вы вообще откуда,как Агузарова,с Марса? Прибытие и отправление -это ну никак не закрытие и открытие дверей

Ответить

10.01.16 9:18

Гость

Авиаэксперт : Прибытие борта (как и отправление) действительно считается с момента открытия (закрытия) дверей. Если рейс прибыл невовремя - он теряет свой слот, и его обслуживание происходит по остаточному принципу. Уважаемый авиаэксперт, Как мне разъяснил ответственный за выдачу багажа, даже остаточный принцип предполагает выдачу багажа в течение 25 минут после прибытия. Даже давайте считать его от открытия дверей, - багаж был задержан на вдвое большее время. Второй момент - изначально мне утверждали именно про прилет, читай, касание ВПП шасси. Но, когда поняли, что на лоха взять не получится, показания стали меняться :) Про загруженность аэропорта утром, когда косяком идут борта с Москвы, даже мне известно. Но, как и снег в декабре для коммунальщиков, для самого аэропорта этот факт сюрприз, видимо.

Ответить

10.01.16 9:08

Гость

Гость : Во проблемы у человека!!!!!! Та шоб у тебя всегда такое утро было! Нет, спасибо, буду бороться как могу с безалаберностью и пофигизмом. Я привыкла к достойной жизни и ценю своё время, нервы и деньги.

Ответить

09.01.16 15:21

Антон

Можно ли взять в качестве ручной клади ноутбук и небольшую сумочку с личными вещами и какой вес допустим

Ответить

02.01.16 22:11

Авиаэксперт

Стас : Добрый день. У меня вопрос к системе безопасности в аэропорту! 1)почему на территории аэропорта находятся (а именно в зале прилета)таксисты без бейджика?? (ведь на территории аэропорта могут находится только такси которые взаимно сотрудничают с аэропортом!) Во вторых - один из этих таксистов подошел ко мне и стал предлагать свои услуги ,я отказался ,он начал настаивать!я в мягкой форме отказывал ему.ПОСЛЕ ЧЕГО ОН НАЧАЛ МНЕ УГРОЖАТЬ В зале прилета могут находиться любые граждане. Запрета таксистам находиться в любом публичном месте не существует. Наличие или отсутствие каких либо бейджиков не наделяет граждан какими либо правами или обязанностями, и не поражает их в правах. Соответственно нахождение таких граждан в любых публичных зонах аэропорта абсолютно законно. В отношении угроз действуют общие правила, вы можете обратиться к сотрудникам полиции для проверки и возможного задержания нарушителя. Сотрудник безопасности аэропорта не является сотрудником полиции, его назначение - предотвращение терактов на транспорте, и он не имеет права отвлекаться от своих обязанностей для проведения несвойственных его должностной инструкции действий.

Ответить

02.01.16 22:00

Авиаэксперт

Гость : 30 декабря 2015 года мой рейс U6-100 Москва-Новосибирск приземлился в аэропорту Толмачево в 5:23 утра. Прибытие борта (как и отправление) действительно считается с момента открытия (закрытия) дверей. Если рейс прибыл невовремя - он теряет свой слот, и его обслуживание происходит по остаточному принципу. Количество работников в разное время суток рассчитывается в зависимости от загрузки аэропорта. Работник сверяющий бирки не имеет информации о работе других подразделений аэропорта. В его обязанности входит лишь сверка бирок. И спрашивать его о чем либо равносильно спрашиванию у вас о жизни на Марсе :)

Ответить

02.01.16 19:55

Гость

Жду объяснений от Начальника безопасности аэропорта ТОЛМАЧЕВО. Хочу хотя бы просто услышать извинение!

Ответить

02.01.16 19:51

Стас

Добрый день. У меня вопрос к системе безопасности в аэропорту! 1)почему на территории аэропорта находятся (а именно в зале прилета)таксисты без бейджика?? (ведь на территории аэропорта могут находится только такси которые взаимно сотрудничают с аэропортом!) Во вторых - один из этих таксистов подошел ко мне и стал предлагать свои услуги ,я отказался ,он начал настаивать!я в мягкой форме отказывал ему.ПОСЛЕ ЧЕГО ОН НАЧАЛ МНЕ УГРОЖАТЬ !!!!!!!!!извинити за выражения (говорил да ты Ох***ел и я тебе сейчас пи**ды дам!!! В третьих - СТОЯВШИЙ У ВЫХОДА СОТРУДНИК БЕЗОПАСНОСТИ видел все происходящие и ни как не реагировал после чего сотрудник безопасности отправил меня на улицу где я опять встретил этого таксиста и там я опять слышал угрозы в свой адрес!! Я хотел узнать - имеют ли права находится таксисты (бомбилы)которые ни какого отношения к аэропорту не имеют,находится на терртории аэропорта ,и почему сотрудник безопасности ни как не отреагировал на угрозу физ. лицу на территории аэропорта???!!то есть сотрудник безопасности не выполняет свою работу ,и относится к этому с халатность! ПРОШУ ВЫСЛАТЬ письменное объяснение и желательно извинение на почту bow_91 или устное объяснение по телефону +79052879971 инцидент произошел 1 января примерное время 16:40 - 16:50 ТО ЕСТЬ СОТРУДНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ ТАМ ПРОСТО ТАК СТОЯТ!!!!БРЕД

Ответить

01.01.16 15:25

Гость

Гость : 30 декабря 2015 года мой рейс U6-100 Москва-Новосибирск приземлился в аэропорту Толмачево в 5:23 утра. До 5:55 пассажиры находились на борту самолета, согласно информации служб аэропорта наш самолет неправильно запарковался, а позже «из-за загруженности аэропорта» нам не давали трап. Моё место было у окна, я прекрасно видела, что после дополнительной рулежки трап подъехал к самолету, но не доезжая десятка метров, был остановлен и оставлен без какого-либо обслуживания. Когда наконец-то нас пригласили к выходу, трап оказался на пару десятков сантиметров ниже выхода, приходилось с самолета делать «шаг вниз». Некоторые пассажиры справлялись с задачей не без труда. После прибытия в зал прилета пассажиры 50 минут ждали багаж!!! После первого получаса ожидания я обратилась к администратору, которая сказала, что работать некому, люди увольняются, зарплаты мизерные. Администратор сделала звонок ответственному за выдачу багажа и пообещала, что вопрос решится в ближайшее время. Еще через 20 минут я повторно обратилась к администратору с просьбой дать контакты ответственного работника. Ответственный работник (ОР) всё же появился, и дальше начался веселый диалог «да, но…»: ОР: Самолет приземлился в 5:55.. Я: Нет, самолет приземлился в 5:23 – вот фото табло с указанием времени прилета. ОР: Это у вас плановое время прилета на табло, по факту приземление было в 5:55. Я: Уважаемый, а вот смс-ка встречающим меня людям, отправлена в 5:24.. ОР: А ну да, но вышли то из самолета в 5:55! А у нас время выдачи багажа считается от времени выхода людей. Я: Отдельный разговор, какого черта мы полчаса томились на борту после приземления, но сейчас уже почти час как мы ждем багажа!!! ОР: Так ваш самолет опоздал, поэтому он обслуживается по остаточному принципу. Я: Какой остаточный принцип, если за этот час ожидания только один раз включалась одна транспортная лента из трех??? ОР: Ну вот так получается, приносим извинения. Извинения конечно необходимы, но сама ситуация бардака и пофигизма удручает и раздражает! Кроме того, у встречающих меня людей была запаркована машина на платной стоянке аэропорта (вариантов иных поставить машину на разумном расстоянии до аэропорта нет). И вместо получаса-часа парковки мы оплатили 2 часа! Я уже даже молчу о скользкой неубранной парковке.. За всё время ожидания я пыталась выяснить статус нашего багажа у работника багажного отсека, который сверяет бирки на багаже с багажной биркой пассажиров. Мужчина абсолютно неклиентоориентирован! Ничего не может сказать – ни сориентировать по времени выдачи, ни кто может подсказать. Простите, почему тогда он должен получать не-мизерную зарплату??? Человек выполняет простейшие действия, абсолютно не настроен расти профессионально, щедрая цена за такого работника 10 тысяч рублей в месяц. Резюмируя.. Грустные впечатления от работы Толмачево: никто ничего не знает, работать никто не хочет, всё спустя рукава, всех надо пнуть, повысить тон, чтобы зашевелились. Такое вот подгаженное утро 30 декабря вышло.Во проблемы у человека!!!!!! Та шоб у тебя всегда такое утро было!

Ответить

01.01.16 14:19

Гость

30 декабря 2015 года мой рейс U6-100 Москва-Новосибирск приземлился в аэропорту Толмачево в 5:23 утра. До 5:55 пассажиры находились на борту самолета, согласно информации служб аэропорта наш самолет неправильно запарковался, а позже «из-за загруженности аэропорта» нам не давали трап. Моё место было у окна, я прекрасно видела, что после дополнительной рулежки трап подъехал к самолету, но не доезжая десятка метров, был остановлен и оставлен без какого-либо обслуживания. Когда наконец-то нас пригласили к выходу, трап оказался на пару десятков сантиметров ниже выхода, приходилось с самолета делать «шаг вниз». Некоторые пассажиры справлялись с задачей не без труда. После прибытия в зал прилета пассажиры 50 минут ждали багаж!!! После первого получаса ожидания я обратилась к администратору, которая сказала, что работать некому, люди увольняются, зарплаты мизерные. Администратор сделала звонок ответственному за выдачу багажа и пообещала, что вопрос решится в ближайшее время. Еще через 20 минут я повторно обратилась к администратору с просьбой дать контакты ответственного работника. Ответственный работник (ОР) всё же появился, и дальше начался веселый диалог «да, но…»: ОР: Самолет приземлился в 5:55.. Я: Нет, самолет приземлился в 5:23 – вот фото табло с указанием времени прилета. ОР: Это у вас плановое время прилета на табло, по факту приземление было в 5:55. Я: Уважаемый, а вот смс-ка встречающим меня людям, отправлена в 5:24.. ОР: А ну да, но вышли то из самолета в 5:55! А у нас время выдачи багажа считается от времени выхода людей. Я: Отдельный разговор, какого черта мы полчаса томились на борту после приземления, но сейчас уже почти час как мы ждем багажа!!! ОР: Так ваш самолет опоздал, поэтому он обслуживается по остаточному принципу. Я: Какой остаточный принцип, если за этот час ожидания только один раз включалась одна транспортная лента из трех??? ОР: Ну вот так получается, приносим извинения. Извинения конечно необходимы, но сама ситуация бардака и пофигизма удручает и раздражает! Кроме того, у встречающих меня людей была запаркована машина на платной стоянке аэропорта (вариантов иных поставить машину на разумном расстоянии до аэропорта нет). И вместо получаса-часа парковки мы оплатили 2 часа! Я уже даже молчу о скользкой неубранной парковке.. За всё время ожидания я пыталась выяснить статус нашего багажа у работника багажного отсека, который сверяет бирки на багаже с багажной биркой пассажиров. Мужчина абсолютно неклиентоориентирован! Ничего не может сказать – ни сориентировать по времени выдачи, ни кто может подсказать. Простите, почему тогда он должен получать не-мизерную зарплату??? Человек выполняет простейшие действия, абсолютно не настроен расти профессионально, щедрая цена за такого работника 10 тысяч рублей в месяц. Резюмируя.. Грустные впечатления от работы Толмачево: никто ничего не знает, работать никто не хочет, всё спустя рукава, всех надо пнуть, повысить тон, чтобы зашевелились. Такое вот подгаженное утро 30 декабря вышло.

Ответить

07.12.15 8:34

Гость

Из школьной программы: и ужасно и опасно,букву Т писать напрасно А : Отвратительный сервис При досмотре безопастности после прохождения паспортного контроля Я столкнулась с базарной сотрудницей Сколько летала по миру нигде нет такого отношения Считаю что это ассоциируется у меня с колхозом Однако город значимый и обжитый интеллигентными людьми Выявляется пплохая работа отдела кадров Нет никакой подготовки к стрессоустойчивости

Ответить

02.12.15 12:38

А

Отвратительный сервис При досмотре безопастности после прохождения паспортного контроля Я столкнулась с базарной сотрудницей Сколько летала по миру нигде нет такого отношения Считаю что это ассоциируется у меня с колхозом Однако город значимый и обжитый интеллигентными людьми Выявляется пплохая работа отдела кадров Нет никакой подготовки к стрессоустойчивости

Ответить

25.11.15 12:01

Елена

здравствуйте,надеюсь руководство толмачево читает отзывы,хотя в этом сомневаюсь,вообщем мой муж прилетел 29 сентября из Владивостока,вёз мне вкусняшки и подарки,но когда пошел за своей сумкой ее не оказалось.Сотрудники толмачево не проверяли выходящих пассажиров по биркам и какая то женщина ушла с нашей сумкой. мы написали заявление на розыск,я каждый день звонила в розыск багажа,наконец то они выяснили где сумка.через четыре дня наша сумка была в Новосибирске,но к ней невозможно было подойти,так как там были креветки гребенчатые,красная икра и все такое,все было испорчено,мы написали претензию,составили акт и все снимал сотрудник на телефон,нам сказали через месяц позвонить юристу и узнать результат.прошел месяц,а 3 декабря уже будет 2 месяца,но ответа я добиться не могу,так как сначало юрист Татьяна Владимировна фамилию точно не знаю,но вроде Рудэр,могу ошибаться,мне сказала что была в отпуске,перезвонит,прошла неделя я опять ей звоню,она говорит что решение уже они приняли и что перезвонит,проходит опять неделя,она говорит что по телефону она информацию не дает,тогда зачем было обещать что перезвонит и все скажет,вышлет письмом ответ,17 ноября она сказала что отправит письмо,так как веры ей нет,она на протяжении двух недель говорила что занята перезвонит,то еще что нибудь,я попросила у нее номер отправления,чтобы на сайте отследить где находиться письмо,я не звонила ей ровно неделю,вчера позвонила чтобы узнать номер,так как письмо по городу идет три дня,и попала когда у нее был обед,она мне сказала у меня обед я ухожу,перезвоните позже я вам скажу номер,я перезвонила,но она сказала что занята,перезвонит и бросила трубку.сегодня утром я опять ей позвонила,но она сходу на меня начала кричать,что я ей мешаю работать,что звоню каждые 5 минут,хотя звоню максимум 2 раза в неделю и то она бросает трубки и обещает перезвонить,и что вообще решение еще не вынесено,и документы не подписаны и никакого письма еще нет,вопрос зачем она врет,обещает и не выполняет,говорит ложную информацию,просто тянет время,ведь в суд я могу подать только в течении 3 месяцев.когда я попросила у нее номер ее руководства она бросила трубку,я все таки нашла номер руководителя,но он мне сказал что она не в его подчинении,но он попробует узнать про мою ситуации и перезвонит или сегодня или завтра,но я уже сегодня сходила к юристам и написала исковое заявление в суд,если до пятницы мне никто не позвонит и не объяснит,хотя я уверена что им всем все ровно,я пойду в суд,у меня еще есть время!я возмущена работой юриста,она себя проявила как лживая,безответственная и грубая!!!!

Ответить

25.11.15 3:42

Гость

Я начну не с приветом. В этом аэропорту Толмачёво, где мы приземлились, был закрыт въезд в РФ. Нас поместили в комнате, естественно в грязи, где мы сами вымывали ее. отношения скотское, извините за выражение. Единственный момент, Татьяна женщина налила нам кипяток, и дала булочек, и это произошло после суток. Но ей огромное спасибо! Я не пойму одного, почему пассажи ром делают такие свинские отношения? Ведь в таких случаях пассажир имеет право хоть на разовое питание права. Уважаемый начальник Толмачёво, обратите пожалуйста Ваше внимание к сотрудникам аэропорта!!!

Ответить

17.11.15 9:52

гость

Я приехала в Толмачево 13 ноября 2015 около 6 часов утра. Так сказать с порога возле рамки металлоискателя и аппарата где просматривают багаж,работала смена женщина и мужчина за аппаратом.Господи,как они общаются,как цепные псы,хамство с разбега.Я очень торопилась,надо было купить билет и бежать на регистрацию,т.к.мой рейс улетал через час.И только потом,в самолете вспомнила.что надо посмотреть на бейджики,чтобы знать что это за работники,да и сфотать заодно их,чтобы все знали их в лицо.Благодаря таким работникам - отвратительное впечатление об аэропорте.

Ответить

13.11.15 19:10

Анна

Хуже аэропорта я не видела! В зале ожидания, там где выход на посадку холод страшный, люди сидят в куртках, сын, 3 года замёрзли ноги!!!!! Ждали транзитом самолёт три часа и превратились в лёд. Это нормально вообще? Ни одного работника аэропорта, всем плевать, что люди мерзнут

Ответить

16.10.15 19:03

Авиаэксперт

Гость : Хочу пожаловаться на аэропорт толмачева, терминал б. В зале ожидания после прохождения таможни нет комнаты матери и ребенка. Что за каменный век? Во всех аэропортах комната матери и ребенка размещается в общей зоне, до паспортного контроля. Сделано это, чтобы была возможность использования всеми пассажирами с детьми аэропорта. Вы могли ею пользоваться до и после регистрации, вплоть до начала посадки на рейс (с учетом прохождения погранконтроля и САБ).

Ответить

16.10.15 18:06

А. Пушкин

Оставляли своё мнение о работниках аэропорта - об их невероятно хамском отношении к пассажирам транзитных рейсов - комментарий был удалён меньше, чем за день. Чувствуется, что никаких мер не было предпринято и вряд ли планируется. Неприятный аэропорт, спасибо работникам.

Ответить

16.10.15 17:58

Александр

Звонил в аэропорт по некоторым вопросам - трубку взяли не сразу, не представились, ответили так, будто я ошибся номером и, не дождавшись окончания разговора мной (а я являюсь вроде как клиентом аэропорта), сбросили разговор. Перезвонил - такая же ситуация, но теперь с ещё большим хамством и трубку бросили уже быстрее, не дав договорить.

Ответить

02.10.15 23:38

Гость

Хочу пожаловаться на аэропорт толмачева, терминал б. В зале ожидания после прохождения таможни нет комнаты матери и ребенка. Что за каменный век?

Ответить

01.10.15 14:27

Гость

Можно ли в ру ную кладь коробку конфет?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 345 6 7 8 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/novosibirsk-tolmachevo/5.html 5 1 1