Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Norwegian

Наверх ▲

Форум авиакомпании Norwegian Air Shuttle

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Norwegian Air Shuttle

27.10.16 12:45

Гость

Здравствуйте ! Купила билеты из Хельсинки в Прагу на 28.12.2016 сейчас стоимость этих билетов на 50 евро меньше. Возможно ли обменять билеты?

Ответить

23.09.16 23:03

Гость

Сдесь кто-то отвечает на вопросы?

Ответить

22.09.16 18:39

ОЛЕГ

Можно ответ дубль на почту str.stroy@mail.ru

Ответить

22.09.16 18:37

ОЛЕГ

Покупали билеты туда и обратно , на момент покупки ребенку было до 2 лет. На обратный перелет ребенку уже исполнится два года. При бронирование и покупки билетов на официальном сайте перевозчика билеты зарегистрировали на ребенка как до 2 лет. Не будет ли у нас проблем при возвращении.Ведь возраст ребенка считается на момент покупки билетов.

Ответить

14.09.16 18:51

Гость

Подскажите где в аэропорту вантаа модно забрать найденый багаж?

Ответить

14.09.16 9:57

Гость

И как же к нему подключиться ? Обычно не возникает такой проблемы . Похоже не всегда есть wi-fi или научите как ? Гость : : И забыла добавить: на борту никакого Wi-Fi у нас не было. На всех рейсах Norwigian есть ви-фи. Надо просто уметь к нему подключиться

Ответить

08.09.16 22:34

Александр

Оплатили заказ шести билетов Хельсинки-Копенгаген на 2 января 2017г. (и обратно). Заказывали через InAir. Пришло сообщение, что билеты будут только 26 декабря, т.е. за 7 дней до вылета. Причем утверждают, что они бы рады прислать в течение 24 часов, но 7 дней - это правило Norwegian Air Shuttle. Разве так? Мы очень беспокоимся, что билеты будут так поздно.

Ответить

08.09.16 19:12

АЛЕНА

Подскажите за сколько дней или часов можно зарегистрироваться на рейс Норвежский авиалиний. Спасибо

Ответить

08.09.16 15:19

Алла

Подскажите, пожалуйста, могу ли я оплатить а/б со своей карты, но полетят друзья (своей дебетовой карты у них нет). Не возникнет ли потом у них проблем на регистрации на рейс? Спасибо!

Ответить

29.08.16 9:40

Мария

Как компенсируется оплата отеля за сутки и отмена трансфера из аэропорта, дополнительное питание, если рейс был задержан на сутки? Есть ли такой опыт?

Ответить

26.08.16 15:13

Гость

Добрый день,Подскажите пожалуйста,как можно сдать билет? мы с мужем должны лететь в это воскресенье, но у него не получается поехать, хотим сдать его билет, как это можно сделать?

Ответить

26.08.16 14:46

Гость

Добрый день! Какие правила и ограничения для перелета беременных женщин

Ответить

25.08.16 12:40

Гость

Лечу из Хельсинки в Пальма де Майорка через Лондон. Могу ли изменить маршрут на прямой рейс? Если есть возможность, как это сделать?

Ответить

24.08.16 15:31

Нина

Приобрели с мужем билеты из Хельсинки в Бургас, а теперь появилась возможность взять с собой внучку. Так как ей нет 11 лет, купить отдельный билет ей нельзя. Можно ли добавить её в бронь?

Ответить

23.08.16 21:50

Гость

: : Прилетела с Бургаса в Хельсинки 16 августа, багаж не получила, на ленте его не было, пошла к представителям авиакомпании, они меня поводили - своего багажа я так и не нашла, зарегистрировали потерю и сказали смотреть на сайте, в авиакомпанию написала, ответа никого нет, на сайте одно сообщение - продолжается тассировка зайдите позднее, кто нибудь сталкивался с подобной ситуацией??? Поиск может тянуться до 21 суток. Потом, если не найдут, вам выплатят компенсацию. Да(( В каком размере будет компенсация? Я очень надеюсь, что все таки найдут мой багаж. может мне еще куда нибудь надо обратиться ???

Ответить

23.08.16 16:42

Авиаэксперт

: Прилетела с Бургаса в Хельсинки 16 августа, багаж не получила, на ленте его не было, пошла к представителям авиакомпании, они меня поводили - своего багажа я так и не нашла, зарегистрировали потерю и сказали смотреть на сайте, в авиакомпанию написала, ответа никого нет, на сайте одно сообщение - продолжается тассировка зайдите позднее, кто нибудь сталкивался с подобной ситуацией??? Поиск может тянуться до 21 суток. Потом, если не найдут, вам выплатят компенсацию.

Ответить

23.08.16 16:16

Елена

Прилетела с Бургаса в Хельсинки 16 августа, багаж не получила, на ленте его не было, пошла к представителям авиакомпании, они меня поводили - своего багажа я так и не нашла, зарегистрировали потерю и сказали смотреть на сайте, в авиакомпанию написала, ответа никого нет, на сайте одно сообщение - продолжается тассировка зайдите позднее, кто нибудь сталкивался с подобной ситуацией???

Ответить

22.08.16 20:59

АЛЕНА

Я купила 2 билета с Варшавы до Мадрида с отметкой +20 кг багаж, что это значит. За багаж нужно дополнительно оплатить??? Регистрация до рейса багажа обязательна???

Ответить

18.08.16 19:03

Влад

Есть ли изменения на рейс DY 8442 из аэропорта Хельсинки Вантаа 23.08.2016 ?

Ответить

18.08.16 13:25

Авиаэксперт

: Если был отменен обратный рейс за 4 часа до вылета и не предоставлены никакие варианты вылета обратно, должна ли а/к Norwegian возместить стоимость самостоятельно купленных билетов? Деньги за отмененный рейс я получила. А на каком основании вы хотите получить двойную компенсацию, и возврат за отмененный рейс, и компенсацию за другие билеты?

Ответить

18.08.16 10:30

Olga

Если был отменен обратный рейс за 4 часа до вылета и не предоставлены никакие варианты вылета обратно, должна ли а/к Norwegian возместить стоимость самостоятельно купленных билетов? Деньги за отмененный рейс я получила.

Ответить

16.08.16 23:02

Елена

У меня билет Z509HE, и багаж 20 кг, мне нужно оплачивать место для багажа в аэропорту

Ответить

11.08.16 16:48

Гость

Купили билеты Хельсинки-Прага. Потом я сменила фамилию после замужества и обратились в фирму, чтобы поменяли билеты. Взяли с нас 8 тыс и объяснили, что ту есть причина смены фамилии то эти деньги вернут после рассмотрения дела. Через какое то время пришло письмо, что вернут только часть суммы. И все, тишина. Ни какие деньги не пришли, на электронные письма не отвечают. Не очень приятное впечатление от компании.

Ответить

11.08.16 12:49

Авиаэксперт

: Здравствуйте, у меня билеты Хельсинки-Ницца (18-25 августа), могу ли я сдать их По этому вопросу обратитесь по месту покупки.

Ответить

11.08.16 12:32

Яна

Здравствуйте, у меня билеты Хельсинки-Ницца (18-25 августа), могу ли я сдать их

Ответить

06.08.16 23:23

Лариса

Добрый вечер!а сколько надо доплатить за багаж в аэропорту если все не поместится в ручной кладь?спасибо

Ответить

06.08.16 18:55

Жанна

здравствуйте, как можно сдать билеты ?

Ответить

06.08.16 11:03

Авиаэксперт

: Доброе время суток!04.08 мы попали в очень неприятную ситуацию в аэропорту Хельсинки (должны были лететь в Барселону)мы опоздали на рейс (нас задержали на ленте досмотра )затем мы потеряли все документы ...в компании нам неохотно помогали...отсылая то на одну стойку ,то на другую ..мы так и не смогли ничего решить..как вы думаете есть ли шанс вернуть деньги за Хотя бы обратный билет (11.08)?,до компании не дозвонится,живой чат такие вопросы не решает ,может быть им можно написать на почту ?вообще жду ваших мнений ,спасибо всем В случае No show вы теряете право на полет, а ваш договор с авиакомпанией расторгается. В некоторых случаях можно вернуть сборы, но зависит от политики авиакомпании. Обратный билет является частью договора, потому по нему не может быть произведен отдельный возврат.

Ответить

06.08.16 10:32

Гость

Доброе время суток!04.08 мы попали в очень неприятную ситуацию в аэропорту Хельсинки (должны были лететь в Барселону)мы опоздали на рейс (нас задержали на ленте досмотра )затем мы потеряли все документы ...в компании нам неохотно помогали...отсылая то на одну стойку ,то на другую ..мы так и не смогли ничего решить..как вы думаете есть ли шанс вернуть деньги за Хотя бы обратный билет (11.08)?,до компании не дозвонится,живой чат такие вопросы не решает ,может быть им можно написать на почту ?вообще жду ваших мнений ,спасибо всем

Ответить

03.08.16 20:54

Светлана К.

Прошу пояснить, что включает тариф авиабилета HDYBT5 c указанием : багаж 2N (летят 2 человека) т.о. багаж уже оплачен (20 кг??) и + можно пронести 10 кг ручной клади?

Ответить

03.08.16 10:57

Гость

: И забыла добавить: на борту никакого Wi-Fi у нас не было. На всех рейсах Norwigian есть ви-фи. Надо просто уметь к нему подключиться

Ответить

03.08.16 10:55

Гость

: Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Рейс Хельсинки-Барселона. Детская коляска сдается в багаж в аэропорту или можно с коляской доехать до трапа? Это как в аэропорту вам скажут. У нас всегда в Хельсинки забирали в багаж, а на обратном пути мы доезжали до трапа

Ответить

03.08.16 10:51

Гость

: Здравствуйте! Очень нужен ваш совет. Купили 4 билета компании Норвежские авиалинии. За месяц до полета я попадаю в больницу с серьезным диагнозом, в последующем врач категорически запрещает перелеты на 6 мес. Со мной должна была лететь несовершеннолетняя дочь. Билеты куплены в компании tickets/ru. Про обращении в эту компанию по вынужденному возврату мне категорически отказали,хотя я предоставила все необходимые документы, включая нотариально заверенную справку на английском языке. В данной компании мне заявили, что Norwegian Air вообще не осуществляет вынужденный возврат. Прочитала пост выше и понимаю, что это не так.Скажите, куда мне обратиться, билеты очень не дешевые. Спасибо большое Здравствуйте! Зимой попала в аналогичную ситуацию, должны были лететь Хельсинки-Париж, я муж и ребенок 1,5 года. Муж попал в больницу, соответственно никуда не полетели. В такой ситуации деньги за билеты у Norwegian можно вернуть только если брать страховку (если не ошибаюсь 12 евро в человека), тогда при предоставлении нотариально заверенной справки вам вернут деньги, в любых других случаях - нет. Билеты пропадают.

Ответить

22.07.16 17:44

Светлана

Добрый день! При регистрации на сайте для покупки билета не заметила, что введенная инфо будет использована в билете, и ввела вместо Sviatlana, как в паспорте Svetlana.В фамилии тоже одна буква i - y.Русский и белорусский варианты )) Потом пришло письмо доплатить за билет дополнительный налог, я заплатила и уже когда сверяла данные, увидела, что не правильно написаны имя и фамилия. Я-то по глупости или наивности думала, что во время чек ина введу все по паспорту и все будет ок. Теперь не знаю, что делать. Подскажите можно ли это безболезненно исправить? Куда позвонить, кому написать? Или только уже за плату исправить? Спасибо!

Ответить

19.07.16 13:19

Гость

Добрый день! Купили билеты через тур оператора Хельсинки - Ницца. Хотим внести изменения по билету, а именно изменит пассажира. Напишите пожалуйста номер горячей линии, либо почту. Все номера которые нашла в инете, не доступны(( Спасибо.

Ответить

12.07.16 18:50

Гость

Здравствуйте! Очень нужен ваш совет. Купили 4 билета компании Норвежские авиалинии. За месяц до полета я попадаю в больницу с серьезным диагнозом, в последующем врач категорически запрещает перелеты на 6 мес. Со мной должна была лететь несовершеннолетняя дочь. Билеты куплены в компании tickets/ru. Про обращении в эту компанию по вынужденному возврату мне категорически отказали,хотя я предоставила все необходимые документы, включая нотариально заверенную справку на английском языке. В данной компании мне заявили, что Norwegian Air вообще не осуществляет вынужденный возврат. Прочитала пост выше и понимаю, что это не так.Скажите, куда мне обратиться, билеты очень не дешевые. Спасибо большое

Ответить

08.07.16 1:16

Авиаэксперт

Наталья : Добрый вечер.Подскажите пожалуйста,если сделать онлайн регистрацию на сайте,то как потом возможно распечатать отдельно багажный талон в аэропорту ? На стойке регистрации вам при необходимости распечатают талон.

Ответить

07.07.16 18:52

Наталья

Добрый вечер.Подскажите пожалуйста,если сделать онлайн регистрацию на сайте,то как потом возможно распечатать отдельно багажный талон в аэропорту ?

Ответить

07.07.16 16:02

Юля

Покупали билеты на сайте Норвегов. Теперь решили взять с собой племянника как добавить (купить) билет, чтобы не дай бог ничего случайно не отменить или не заплатить штраф за дополнение билета. Спасибо.

Ответить

04.07.16 11:59

Гость

Добрый день! Приобрели билеты на сайте TICKETS.RU по маршруту Хельсинки-Барселона-Хельсинки норвежским лоу костом, в маршрутной квитанции указано:багаж -2N, тариф - PJIPPI. Оператор TICKETS.RU уверяет, что можно порвозить бесплатно 2 багажа до 20кг.и руч. кладь до 10 кг. Но мы сомневаемся, ведь покупали билеты эконом -Low fare,не пришлось бы доплачивать в аэропорту. Так ли это?Спасибо.

Ответить

30.06.16 7:26

Гость

Добрый день! Подскажите, что делать при потере багажа? Летели позавчера с пересадкой Аликанте-Осло-Таллинн. Куда обращаться? Есть ли надежда что найдут? И какие компенсации полагаются при потере? Спасибо!

Ответить

29.06.16 17:04

Гость

Добрый день! Подскажите насколько строги габариты ручной клади? Если мой чемодан высотой 56 а не 55 см., его пропустят без различных доплат на борт?

Ответить

22.06.16 20:02

Маргарита

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,причитала на форуме, что зарегистрироваться на рейс можно с помощью киосков саморегистрации используя распечатанный билет, нужно просто поднести штрихкод.Но на travel document, который мне прислали на почту нет штрихкода.Можно ли с этим документом пройти регистрацию, каким образом это сделать и будет ли это бесплатно?

Ответить

22.06.16 16:12

Гость

Звонили только что в авиакомпанию, они сказали что бы мы все вопросы решали с агеством где купили билеты. Значит агенство нас обманывает? Говоря что дентги не вернуть ? Авиаэксперт : Дарья : Доброе время суток. Мы покупали билеты (через тур оператора)15 января 2016 года из Хельсинки в пальму и обратно на 6.08-21.08. Билет low fare. 30 мая у ребёнка (мы должны лететь семьёй, я муж и дочка 1.6) были фибрилтные судороги, после прохождения медицинского обследования врачем было принято решение что авиа перелеты нам категорически запрещены на срок 6 месяцев. Справка есть. Что я могу сделать в этом случае? Могу ли я вернуть денежные средства в полном объёме или приближённом в полному объёму? Или может есть возможность за доп плата изменить данные пассажиров на других людей? Или все, дентги канут в лету Справка должна быть международного образца, либо на английском, либо переведена и соответствующим образом заверена. Норвежцы документы на русском не принимают. Возврат по медицинским показаниям возможен, в полном объеме, кроме курсовой разницы. Опять же требуется заявление на английском, с описанием проблемы и запрос возврата.

Ответить

22.06.16 5:17

Авиаэксперт

Дарья : Доброе время суток. Мы покупали билеты (через тур оператора)15 января 2016 года из Хельсинки в пальму и обратно на 6.08-21.08. Билет low fare. 30 мая у ребёнка (мы должны лететь семьёй, я муж и дочка 1.6) были фибрилтные судороги, после прохождения медицинского обследования врачем было принято решение что авиа перелеты нам категорически запрещены на срок 6 месяцев. Справка есть. Что я могу сделать в этом случае? Могу ли я вернуть денежные средства в полном объёме или приближённом в полному объёму? Или может есть возможность за доп плата изменить данные пассажиров на других людей? Или все, дентги канут в лету Справка должна быть международного образца, либо на английском, либо переведена и соответствующим образом заверена. Норвежцы документы на русском не принимают. Возврат по медицинским показаниям возможен, в полном объеме, кроме курсовой разницы. Опять же требуется заявление на английском, с описанием проблемы и запрос возврата.

Ответить

22.06.16 1:27

Дарья

Покупали в агенстве, они сказали так : Вы поедете документы, мы снимаем бронь т ждём ответ, но 95% что отказ, так как билет не преусмартвает возврат. Но у вас есть возможность переоформить билет на кого хотите за 45 евро. Я бы с радостью но не найти желающих. А подать на возврат и потом переоформить, в случае отказа возврат - нельзя. Вот и спрашиваю, вдруг были случаи что деньги возвращало. Гость : Дарья : Доброе время суток. Мы покупали билеты (через тур оператора)15 января 2016 года из Хельсинки в пальму и обратно на 6.08-21.08. Билет low fare. 30 мая у ребёнка (мы должны лететь семьёй, я муж и дочка 1.6) были фибрилтные судороги, после прохождения медицинского обследования врачем было принято решение что авиа перелеты нам категорически запрещены на срок 6 месяцев. Справка есть. Что я могу сделать в этом случае? Могу ли я вернуть денежные средства в полном объёме или приближённом в полному объёму? Или может есть возможность за доп плата изменить данные пассажиров на других людей? Или все, дентги канут в лету Билет где покупали? На сайте авиакомпании или в агентстве? Туда и обратитесь. Отмену билетов по тарифу low fare можно произвести только через телефон контакт центра +44 (0)330 828 0854

Ответить

22.06.16 1:23

Гость

Дарья : Доброе время суток. Мы покупали билеты (через тур оператора)15 января 2016 года из Хельсинки в пальму и обратно на 6.08-21.08. Билет low fare. 30 мая у ребёнка (мы должны лететь семьёй, я муж и дочка 1.6) были фибрилтные судороги, после прохождения медицинского обследования врачем было принято решение что авиа перелеты нам категорически запрещены на срок 6 месяцев. Справка есть. Что я могу сделать в этом случае? Могу ли я вернуть денежные средства в полном объёме или приближённом в полному объёму? Или может есть возможность за доп плата изменить данные пассажиров на других людей? Или все, дентги канут в лету Билет где покупали? На сайте авиакомпании или в агентстве? Туда и обратитесь. Отмену билетов по тарифу low fare можно произвести только через телефон контакт центра +44 (0)330 828 0854

Ответить

21.06.16 23:35

Дарья

Доброе время суток. Мы покупали билеты (через тур оператора)15 января 2016 года из Хельсинки в пальму и обратно на 6.08-21.08. Билет low fare. 30 мая у ребёнка (мы должны лететь семьёй, я муж и дочка 1.6) были фибрилтные судороги, после прохождения медицинского обследования врачем было принято решение что авиа перелеты нам категорически запрещены на срок 6 месяцев. Справка есть. Что я могу сделать в этом случае? Могу ли я вернуть денежные средства в полном объёме или приближённом в полному объёму? Или может есть возможность за доп плата изменить данные пассажиров на других людей? Или все, дентги канут в лету

Norwegian

Ответить

21.06.16 15:13

Гость

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Рейс Хельсинки-Барселона. Детская коляска сдается в багаж в аэропорту или можно с коляской доехать до трапа?

Ответить

20.06.16 22:59

Авиаэксперт

Гость : Напишите номер хотлайн Give us a ring 24/7 Prefer to speak to us? We're always here to listen. +44 (0)330 828 0854 The Caribbean +1-844-278-8667 Denmark +45 70 80 78 80 Finland +358 (0)9 231 01 600 Germany +49 (0) 32 22 10 93 498 Norway 815 21 815 Spain +34 902 848 080 Sweden +46 (0)770 45 77 00 Thailand +66 (0)6000 35 180 USA 1-800-357-4159 Other countries +47 2149 00 15

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 789 10 11 12 13 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/norwegian/6.html 6 1 1