Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Icelandair (Айслэндэйр)

Форум авиакомпании Icelandair

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Icelandair

23.05.22 8:31

Светлана

Апрель 2022 года. Летела с Хельсинки в Рейкьявик. Посадка была 15 минут. Пассажиры сами проходят через турникет прикладывая посадочный талон. Но в этот день пассажиров было 3 человека. И было не понятно как действовать. Люди прошли до моего подхода к Гейту, видимо, так как посадку открыли раньше. Никто не помог и не проконсультировал. И приглашения тоже не было. Я постояла у выхода не понимая, что происходит. И время посадки закончилось и самолёт улетел. Ужасное обслуживание в аэропорту Хельсинки.

Ответить

14.05.18 19:45

Юрий

Еще не полетели, но уже отзыв плохой. Прилет в Рейкьявик с утра перенесли на вечер, обратный вылет с вечера на утро. Из восьми дней в Исландии "украли" два. Приходится менять программу.

Ответить

28.11.17 3:08

Гость

Надежда : Разочарованы сервисом и отношением персорнала этой авиакомпании,прекрасные туристические впечатления об Исландии были омрачены перелетом из Рейкьявика(Кефлавика) в Копенгаген. Достались билеты напротив туалета в перешейке между бизнес классом и эконом классом (два ряда ,места расположены в виде олимпийских колец),мое место 7Е .Предоставление подобных мест-это издевательство над пассажирами!!!При регистрации билетов прекрасная исландская девушка была уведомлена ,что мы летим транзитом через Копенгаген в Москву,общий перелет примерно 5 часов. Она даже не озадачилась предложить более комфотные места . Ужас два часас затыхались от запаха из туалета ,рвотный рефлекс периодически накатывал,персонал это видел,но никто не предложил помощи.Мы туристы из России,провели в Исландии 10 прекрасных дней,кстати сказать оставили в Исландии кругленькую сумму,и никак не заслужили такого отношения персонала национальной исландской авиакомпании.... Уважаемые читатели/пользователи форума! Мне очень и очень стыдно за таких вот "путешественников"... Вы, Надежда, даже не полагаете, что прочитав ваши "лестные" отзывы о национальном авиаперевозчике, другие пассажиры-путешественники (особо впечатлительные) могут сформировать отрицательное мнение об этой невероятно красивой стране, и ее гостеприимстве - в целом! Пожалуйста, задумайтесь хоть раз о следующем: НУЖНЫЕ МЕСТА ЛЕГКО БРОНИРУЮТСЯ НА САЙТЕ ЛЮБОЙ АВИАКОМПАНИИ! В каждом самолете есть туалеты, рядом с которыми летят люди - такие же как Вы, а может даже и лучше! Задача бортпроводников, в первую очередь, - обеспечение безопасности полета!!! Ну и сервис во время полета. У них "на руках" еще 200 пассажиров, которым уделяется РАВНОМЕРНОЕ внимание, исходя из предпосылок того, что на борту 5-6 сотрудников. В связи с этим, Ваше недовольство местами близ туалета их волновать/заботить НЕ ДОЛЖНО! Их задача - довезти Вас до Копенгагена безопасно, накормить и напоить! ВСЕ! PS: Авиакомпания - отличнейшая! Наслаждайтесь во время полета осознанием того, что Вы побывали в ИСЛАНДИИ и радуйтесь жизни)))

Ответить

20.09.17 11:57

Гость

Надежда : Разочарованы сервисом и отношением персорнала этой авиакомпании,прекрасные туристические впечатления об Исландии были омрачены перелетом из Рейкьявика(Кефлавика) в Копенгаген. Достались билеты напротив туалета в перешейке между бизнес классом и эконом классом (два ряда ,места расположены в виде олимпийских колец),мое место 7Е .Предоставление подобных мест-это издевательство над пассажирами!!!При регистрации билетов прекрасная исландская девушка была уведомлена ,что мы летим транзитом через Копенгаген в Москву,общий перелет примерно 5 часов. Она даже не озадачилась предложить более комфотные места . Ужас два часас затыхались от запаха из туалета ,рвотный рефлекс периодически накатывал,персонал это видел,но никто не предложил помощи.Мы туристы из России,провели в Исландии 10 прекрасных дней,кстати сказать оставили в Исландии кругленькую сумму,и никак не заслужили такого отношения персонала национальной исландской авиакомпании....Когда читаешь бесчисленные стоны по поводу того, что кого то посадили около туалета и это форменное издевательство, невольно задаешься вопросом, а кто должен сидеть возле туалета? Ну по отношению к вам это конечно зверство, а по отношению к другим? И какую помощь вам должны были предложить? И причем тут общий перелет 5 часов и распределение мест? ( вообще то транзитный рейс в 5 часов с одной остановкой, вообще ерунда). А пассажиры, которые сидели рядом тоже были утонченные личности и у них тоже приключался рвотный рефлекс? Или они сидели спокойно и не выкаблучивались? Да и не верится, что то, чтобы у исландцев так воняло из туалета.

Ответить

20.09.17 10:18

Гость

Чувствуется уровень пассажиров! Раз оставили кругленькую сумму в Исландии , так округлите тариф и летите более комфортно и заранее побеспокойтесь о местах. Если самолёт полный , то куда вас бортпроводники должны деть ., на шею себе посадить или игристого из бизнеса принести ???!!! Наш менталитет - нам все , всё должны !(( Надежда : Разочарованы сервисом и отношением персорнала этой авиакомпании,прекрасные туристические впечатления об Исландии были омрачены перелетом из Рейкьявика(Кефлавика) в Копенгаген. Достались билеты напротив туалета в перешейке между бизнес классом и эконом классом (два ряда ,места расположены в виде олимпийских колец),мое место 7Е .Предоставление подобных мест-это издевательство над пассажирами!!!При регистрации билетов прекрасная исландская девушка была уведомлена ,что мы летим транзитом через Копенгаген в Москву,общий перелет примерно 5 часов. Она даже не озадачилась предложить более комфотные места . Ужас два часас затыхались от запаха из туалета ,рвотный рефлекс периодически накатывал,персонал это видел,но никто не предложил помощи.Мы туристы из России,провели в Исландии 10 прекрасных дней,кстати сказать оставили в Исландии кругленькую сумму,и никак не заслужили такого отношения персонала национальной исландской авиакомпании....

Ответить

23.01.12 18:56

Надежда

Разочарованы сервисом и отношением персорнала этой авиакомпании,прекрасные туристические впечатления об Исландии были омрачены перелетом из Рейкьявика(Кефлавика) в Копенгаген. Достались билеты напротив туалета в перешейке между бизнес классом и эконом классом (два ряда ,места расположены в виде олимпийских колец),мое место 7Е .Предоставление подобных мест-это издевательство над пассажирами!!!При регистрации билетов прекрасная исландская девушка была уведомлена ,что мы летим транзитом через Копенгаген в Москву,общий перелет примерно 5 часов. Она даже не озадачилась предложить более комфотные места . Ужас два часас затыхались от запаха из туалета ,рвотный рефлекс периодически накатывал,персонал это видел,но никто не предложил помощи.Мы туристы из России,провели в Исландии 10 прекрасных дней,кстати сказать оставили в Исландии кругленькую сумму,и никак не заслужили такого отношения персонала национальной исландской авиакомпании....

Ответить

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.