–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти

‘орум авиакомпании Atlasglobal

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
11.11.16 20:06 √ость

√ость :
√ость :
√ость :
јвиаэксперт :
√ость :
≈лена у мен€ точно така€ же ситуаци€, 4мес€ца прошло а денег так и нет, давайте объ€снимс€ и напишем в –осавиацию, можно еще в –оспотребнадзор и ѕрокуратуру
јвиакомпани€ иностранна€, соответственно никаким российским надзорным органам не подчин€юща€с€.
√ость :
јвиаэксперт :
√ость :
≈лена у мен€ точно така€ же ситуаци€, 4мес€ца прошло а денег так и нет, давайте объ€снимс€ и напишем в –осавиацию, можно еще в –оспотребнадзор и ѕрокуратуру
јвиакомпани€ иностранна€, соответственно никаким российским надзорным органам не подчин€юща€с€.
ѕо идее, € платила деньги агентству, а не авиакомпании. Ќо в любом случае, авиакомпани€ тоже должна нести ответственность. я не против обратитьс€ в надзорные органы. ћожно ¬аш электронный адрес?
Ќаписала за€вление в –оспотребнадзор- через 2 дн€ (вчера) агентство прислало письмо что деньги перечислили 16.rospotrebnadzor.ru" target="_blank" rel="nofollow">16.rospotrebnadzor.ru (внизу слева прием обращени€ граждан)
–≈Ў≈Ќ»≈ ¬ќѕ–ќ—ј «јЌяЋќ 2 ƒЌя!!!
—упер! ѕоздравл€ю! ѕоследую ¬ашему совету.


“а же истори€, ошибоась с датой прилета на мес€ц,скажите пж потапно €то делать как помен€ть дату или вернуть деньги

ќтветить
11.11.16 7:52 √ость

јнатолий :
«дравствуйте! я 17.10. 2016г. следовал из ’арькова на  ипр через —тамбул ¬ашей јвиакомпанией,
-- по прибытию в на место мой багаж не нашолс€, обращаюсь к ¬ам с просьбой о розеске моего багажа.
предоставл€ю ¬ам документы.
 онтактные тел. 0960692555 ’арьков.
0675286939. с ”в. ¬ладимир
«а чем вы сбда пишите? «а€вление о неприбытии пишетс€ в зале выдачи багажа, там же составл€ете акт. ¬се. ≈сли ¬ы это сделали, с вами св€жутс€ представитель а/к когда багаж найдетс€.  ак правило прозыск занимает пару дней.

ќтветить
10.11.16 23:57 јнатолий

«дравствуйте! я 17.10. 2016г. следовал из ’арькова на  ипр через —тамбул ¬ашей јвиакомпанией,
-- по прибытию в на место мой багаж не нашолс€, обращаюсь к ¬ам с просьбой о розеске моего багажа.
предоставл€ю ¬ам документы.
 онтактные тел. 0960692555 ’арьков.
0675286939. с ”в. ¬ладимир

ќтветить
04.11.16 12:10 јвиаэксперт

¬адим :
доброе утро, подскажите с јлании ( јвсалар) , где останавливаетс€ автобус в аэропорт ? в 12-00 должен быть в аэропорте јнталии
Atlasglobal Bus Stop, Avsallar Central Crossroads, 2 h 45 min before flight (ќстановка јтласглобал на центральном перекрестке јвсалара, за 2 часа 45 минут до вылета рейса авиакомпании).

ќтветить
04.11.16 9:57 ¬адим

доброе утро, подскажите с јлании ( јвсалар) , где останавливаетс€ автобус в аэропорт ? в 12-00 должен быть в аэропорте јнталии

ќтветить
31.10.16 0:39 јвиаэксперт

јнгелина :
«дравствуйте, скажите, как € могу изменить дату вылета ? ѕроизошла ошибка, купили билет на дату и ошиблись мес€цем
«ависит от правил применени€ тарифа вашего билета.
ƒл€ эконом класса:
M,L,K,H,B,Y - без доплат.
X,V,T - с доплатой.
E,U - невозможно.

ќтветить
30.10.16 21:58 јнгелина

«дравствуйте, скажите, как € могу изменить дату вылета ? ѕроизошла ошибка, купили билет на дату и ошиблись мес€цем

ќтветить
24.10.16 11:03 √ость

√ость :
√ость :
јвиаэксперт :
√ость :
≈лена у мен€ точно така€ же ситуаци€, 4мес€ца прошло а денег так и нет, давайте объ€снимс€ и напишем в –осавиацию, можно еще в –оспотребнадзор и ѕрокуратуру
јвиакомпани€ иностранна€, соответственно никаким российским надзорным органам не подчин€юща€с€.
√ость :
јвиаэксперт :
√ость :
≈лена у мен€ точно така€ же ситуаци€, 4мес€ца прошло а денег так и нет, давайте объ€снимс€ и напишем в –осавиацию, можно еще в –оспотребнадзор и ѕрокуратуру
јвиакомпани€ иностранна€, соответственно никаким российским надзорным органам не подчин€юща€с€.
ѕо идее, € платила деньги агентству, а не авиакомпании. Ќо в любом случае, авиакомпани€ тоже должна нести ответственность. я не против обратитьс€ в надзорные органы. ћожно ¬аш электронный адрес?
Ќаписала за€вление в –оспотребнадзор- через 2 дн€ (вчера) агентство прислало письмо что деньги перечислили 16.rospotrebnadzor.ru" target="_blank" rel="nofollow">16.rospotrebnadzor.ru (внизу слева прием обращени€ граждан)
–≈Ў≈Ќ»≈ ¬ќѕ–ќ—ј «јЌяЋќ 2 ƒЌя!!!
—упер! ѕоздравл€ю! ѕоследую ¬ашему совету.

ќтветить
21.10.16 18:45 јвиаэксперт

√ость :
ј то что это иностранна€ компани€ никого не волнует- раз они работают на территории –‘ должны нести ответственность
јвиакомпани€ не работает на территории –‘, она лишь осуществл€ет полеты. ёридическа€ регистраци€ при этом в “урции. » даже исход€ из российских законов, все юридические вопросы с авиаперевозчиками решаютс€ по месту их юридической регистрации. “оесть в данном случае в “урции, по турецким законам.

ќтветить
21.10.16 18:34 јвиаэксперт

√ость :
ѕо вашей логике получаетс€ что если авиакомпани€ отменила или перенесла рейс, то возврат денежных средств и делать то не надо? “ипо билеты мы отдали- а дальше умываем руки! ј то что это иностранна€ компани€ никого не волнует- раз они работают на территории –‘ должны нести ответственность
Ќу почему же не надо. Ќадо конечно. “олько нужно пон€ть кто будет делать этот возврат. ¬ случае покупки билета напр€мую - все однозначно, авиакомпани€ и возвращает. ј вот в случае покупки у агента - многое зависит от договора. ≈сли там четкое агентирование, тоесть агентство лишь предоставл€ет вам услуги посредника - то в этом случае после передаче вам билета, агент выполнил все услови€ договора, и может умывать руки. ќтветственность в этом случае переходит к авиакомпании, с которой у пассажира заключен договор.

ќтветить
21.10.16 18:29 јвиаэксперт

√ость :
Ќаписала за€вление в –оспотребнадзор- через 2 дн€ (вчера) агентство прислало письмо что деньги перечислили 16.rospotrebnadzor.ru" target="_blank" rel="nofollow">16.rospotrebnadzor.ru (внизу слева прием обращени€ граждан)
јгенство да, несет ответственность по российским законам.

ќтветить
21.10.16 14:19 √ость

јвиаэксперт :
√ость :
јвиаэксперт :
√ость :
≈лена у мен€ точно така€ же ситуаци€, 4мес€ца прошло а денег так и нет, давайте объ€снимс€ и напишем в –осавиацию, можно еще в –оспотребнадзор и ѕрокуратуру
јвиакомпани€ иностранна€, соответственно никаким российским надзорным органам не подчин€юща€с€.
ѕо идее, € платила деньги агентству, а не авиакомпании. Ќо в любом случае, авиакомпани€ тоже должна нести ответственность. я не против обратитьс€ в надзорные органы. ћожно ¬аш электронный адрес?
јвиакомпани€ работает по законам своей страны, там же и несет ответственность. јгентство осуществл€ет техническую работу по бронированию через интернет в интересах пассажира. ќтветственность агентства определ€етс€ заключенным между ним и пассажиром договором. » уж –осавиаци€ к агентству точно никакого отношени€ не имеет. ƒл€ прокуратуры и –ѕЌ необходимо нарушение. ј нарушени€ в работе агента и нет. ќн билет забронировал своевременно, пассажиру его передал. “ем самым договор выполнил.
ѕо вашей логике получаетс€ что если авиакомпани€ отменила или перенесла рейс, то возврат денежных средств и делать то не надо? “ипо билеты мы отдали- а дальше умываем руки! ј то что это иностранна€ компани€ никого не волнует- раз они работают на территории –‘ должны нести ответственность

ќтветить
21.10.16 14:10 √ость

√ость :
јвиаэксперт :
√ость :
≈лена у мен€ точно така€ же ситуаци€, 4мес€ца прошло а денег так и нет, давайте объ€снимс€ и напишем в –осавиацию, можно еще в –оспотребнадзор и ѕрокуратуру
јвиакомпани€ иностранна€, соответственно никаким российским надзорным органам не подчин€юща€с€.
√ость :
јвиаэксперт :
√ость :
≈лена у мен€ точно така€ же ситуаци€, 4мес€ца прошло а денег так и нет, давайте объ€снимс€ и напишем в –осавиацию, можно еще в –оспотребнадзор и ѕрокуратуру
јвиакомпани€ иностранна€, соответственно никаким российским надзорным органам не подчин€юща€с€.
ѕо идее, € платила деньги агентству, а не авиакомпании. Ќо в любом случае, авиакомпани€ тоже должна нести ответственность. я не против обратитьс€ в надзорные органы. ћожно ¬аш электронный адрес?
Ќаписала за€вление в –оспотребнадзор- через 2 дн€ (вчера) агентство прислало письмо что деньги перечислили 16.rospotrebnadzor.ru" target="_blank" rel="nofollow">16.rospotrebnadzor.ru (внизу слева прием обращени€ граждан)
–≈Ў≈Ќ»≈ ¬ќѕ–ќ—ј «јЌяЋќ 2 ƒЌя!!!

ќтветить
21.10.16 14:08 √ость

јвиаэксперт :
√ость :
≈лена у мен€ точно така€ же ситуаци€, 4мес€ца прошло а денег так и нет, давайте объ€снимс€ и напишем в –осавиацию, можно еще в –оспотребнадзор и ѕрокуратуру
јвиакомпани€ иностранна€, соответственно никаким российским надзорным органам не подчин€юща€с€.
√ость :
јвиаэксперт :
√ость :
≈лена у мен€ точно така€ же ситуаци€, 4мес€ца прошло а денег так и нет, давайте объ€снимс€ и напишем в –осавиацию, можно еще в –оспотребнадзор и ѕрокуратуру
јвиакомпани€ иностранна€, соответственно никаким российским надзорным органам не подчин€юща€с€.
ѕо идее, € платила деньги агентству, а не авиакомпании. Ќо в любом случае, авиакомпани€ тоже должна нести ответственность. я не против обратитьс€ в надзорные органы. ћожно ¬аш электронный адрес?
Ќаписала за€вление в –оспотребнадзор- через 2 дн€ (вчера) агентство прислало письмо что деньги перечислили 16.rospotrebnadzor.ru" target="_blank" rel="nofollow">16.rospotrebnadzor.ru (внизу слева прием обращени€ граждан)

ќтветить
17.10.16 23:18 јвиаэксперт

√ость :
јгенту јвиаэксперт :
¬ладимир :
¬ мае были приобретены 3 стыковочных билета через —тамбул до јнталии на 16.07.2016 с обратным вылетом на 29.07.2016,билеты покупал через OZON-TRAVEL,но в св€зи с попыткой военного переворота вылет не состо€лс€,нами была оформлена за€вка на возврат денежных средств,до сих пор нет ни какой информации,OZON все стрелки переводит на авиа перевозчика Atlasglobal,но мы приобретали билеты через OZON,что делать?
«а€вка на возврат подавалась агенту или авиакомпании? ѕодтверждение было?
ѕопробуйте начать с претензии агенту. „то за€вка на возврат была подана ему, и в течении 30 дней в соответствии с законом не была рассмотрена и не последовал ответ о сроках возврата.

ќтветить
17.10.16 23:09 √ость

јгенту јвиаэксперт :
¬ладимир :
¬ мае были приобретены 3 стыковочных билета через —тамбул до јнталии на 16.07.2016 с обратным вылетом на 29.07.2016,билеты покупал через OZON-TRAVEL,но в св€зи с попыткой военного переворота вылет не состо€лс€,нами была оформлена за€вка на возврат денежных средств,до сих пор нет ни какой информации,OZON все стрелки переводит на авиа перевозчика Atlasglobal,но мы приобретали билеты через OZON,что делать?
«а€вка на возврат подавалась агенту или авиакомпании? ѕодтверждение было?

ќтветить
17.10.16 22:44 јвиаэксперт

¬ладимир :
¬ мае были приобретены 3 стыковочных билета через —тамбул до јнталии на 16.07.2016 с обратным вылетом на 29.07.2016,билеты покупал через OZON-TRAVEL,но в св€зи с попыткой военного переворота вылет не состо€лс€,нами была оформлена за€вка на возврат денежных средств,до сих пор нет ни какой информации,OZON все стрелки переводит на авиа перевозчика Atlasglobal,но мы приобретали билеты через OZON,что делать?
«а€вка на возврат подавалась агенту или авиакомпании? ѕодтверждение было?

ќтветить
17.10.16 21:56 ¬ладимир

¬ мае были приобретены 3 стыковочных билета через —тамбул до јнталии на 16.07.2016 с обратным вылетом на 29.07.2016,билеты покупал через OZON-TRAVEL,но в св€зи с попыткой военного переворота вылет не состо€лс€,нами была оформлена за€вка на возврат денежных средств,до сих пор нет ни какой информации,OZON все стрелки переводит на авиа перевозчика Atlasglobal,но мы приобретали билеты через OZON,что делать?

ќтветить
17.10.16 18:47 јвиаэксперт

√ость :
јвиаэксперт :
√ость :
≈лена у мен€ точно така€ же ситуаци€, 4мес€ца прошло а денег так и нет, давайте объ€снимс€ и напишем в –осавиацию, можно еще в –оспотребнадзор и ѕрокуратуру
јвиакомпани€ иностранна€, соответственно никаким российским надзорным органам не подчин€юща€с€.
ѕо идее, € платила деньги агентству, а не авиакомпании. Ќо в любом случае, авиакомпани€ тоже должна нести ответственность. я не против обратитьс€ в надзорные органы. ћожно ¬аш электронный адрес?
јвиакомпани€ работает по законам своей страны, там же и несет ответственность. јгентство осуществл€ет техническую работу по бронированию через интернет в интересах пассажира. ќтветственность агентства определ€етс€ заключенным между ним и пассажиром договором. » уж –осавиаци€ к агентству точно никакого отношени€ не имеет. ƒл€ прокуратуры и –ѕЌ необходимо нарушение. ј нарушени€ в работе агента и нет. ќн билет забронировал своевременно, пассажиру его передал. “ем самым договор выполнил.

ќтветить
17.10.16 17:24 √ость

јвиаэксперт :
√ость :
≈лена у мен€ точно така€ же ситуаци€, 4мес€ца прошло а денег так и нет, давайте объ€снимс€ и напишем в –осавиацию, можно еще в –оспотребнадзор и ѕрокуратуру
јвиакомпани€ иностранна€, соответственно никаким российским надзорным органам не подчин€юща€с€.
ѕо идее, € платила деньги агентству, а не авиакомпании. Ќо в любом случае, авиакомпани€ тоже должна нести ответственность. я не против обратитьс€ в надзорные органы. ћожно ¬аш электронный адрес?

ќтветить
17.10.16 17:00 јвиаэксперт

√ость :
≈лена у мен€ точно така€ же ситуаци€, 4мес€ца прошло а денег так и нет, давайте объ€снимс€ и напишем в –осавиацию, можно еще в –оспотребнадзор и ѕрокуратуру
јвиакомпани€ иностранна€, соответственно никаким российским надзорным органам не подчин€юща€с€.

ќтветить
17.10.16 15:19 √ость

√ость :
јвиаэксперт :
≈лена :
Ѕыли приобретены два билета на рейс Ќижнекамск-—тамбул с датой вылета 18.07.»з-за попытки военного перевороты, рейсы были отменены. ќбратилась в агентство с просьбой вернуть деньги за билет. ƒо сих пор нет ответа. ѕодскажите, в течение какого времени рассматриваютс€ подобные за€влени€?
¬ течении 30 дней. Ќо при условии что у вас есть документальное подтверждение о получении агентством вашего за€влени€ (заказное письмо с описью вложени€ и уведомлением о вручении или подпись прин€вшего в офисе на втором экземпл€ре претензии).
≈сли вы просто отправили email или письмо - вам всегда могут ответить что его не получали.
јгентство мне подтвердило аннул€цию билетов. ќни не возвращают деньги, ссыла€сь на то, что авиакомпани€ не подтверждает возврат. ¬ течение какого времени авиакомпани€ должна рассматривать подобные за€влени€. ќтмена вылета была по общеизвестным причинам, не завис€щим от пассажира.


≈лена у мен€ точно така€ же ситуаци€, 4мес€ца прошло а денег так и нет, давайте объ€снимс€ и напишем в –осавиацию, можно еще в –оспотребнадзор и ѕрокуратуру

ќтветить
—ообщени€ 1 - 22 из 182
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 | —лед. |  онец
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2016 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Atlasjet_Airlines/