–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
√лавна€ ⇒ ‘орум авиакомпаний и аэропортов ⇒ American Airlines (јмериканские јвиалинии)

‘орум авиакомпании American Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
29.09.16 12:27 √ость

≈сли у вас есть выбор, не летите этой авиакомпанией!

ќтветить
02.07.16 18:28 јнастаси€

 упили билеты из NY в ћайами, бронь подтвердили, а деньги с карточки не списываютс€. ¬ итоге купили мы их или нет?!

ќтветить
23.07.15 10:36 Ќина

«дравствуйте!. —егодн€ 23.07.2015 около часа на сайте www.aa.com был забронирован и оплачен билет ћосква- анзас-—ити 20.08.- 03.10.2015. «аказ DQENFS NOSYNC.

¬ 2.17 было получено подтверждение бронировани€ и информаци€ о том, что электронный билет будет отправлен следом. Ѕилет до сих пор не получен. ѕрилагаю ответ :





American_Airlines@aa.com


2:17 (8 ч. назад)








кому: мне













Booking Confirmation

Thank you for choosing American Airlines to make your booking.
Your trip is confirmed and your confirmation number is DQENFS NOSYNC.

Please note this is not your itinerary and receipt confirmation. An electronic ticket containing flight details and receipt for payment will follow shortly.

In the meantime if you would like to add extra options to your trip such as seat assignments and special services please visit 'Manage My Trip' on your local website.

Thank you for visiting AA.comЃ.я попыталась им написать, что не получила билета, письмо вернулось, сказали, что не могут найти этот адрес.

ќбъ€сните пож-та, что это такое и что мне делать. “елефоны представительства компании в ћоскве, указанные выше на ¬ашем сайте - недоступны.  ”да обращатьс€ кругом ложь?Ќеужели так бывает? —пасибо.

ќтветить
22.03.15 12:50 јвиаэксперт

√ость :
ќтвратительна€ компани€. ѕотер€ли мой багаж при перелете ¬егас-Ћј. я вылетела в ћоскву. » они отправили найденный чемодан в ћоскву через Ћондон. ” них вместо мозгов бургеры с картошкой фри?! “еперь ни ответа ни привета. Ќикто не в курсе где мой чемодан.
√овор€т, что вылетел из Ћондона, представители јэрофлота говор€т, что потер€нного багажа на рейсах из Ћондона нет.
јвиакомпании багаж лишь перевоз€т, загрузку-выгрузку-обработку-прием и выдачу осуществл€ют службы аэропорта. Ѕагаж досылаетс€ в пункт указанный пассажиром в коммерческом акте. ѕри отсутствии свободных багажных емкостей на пр€мом маршруте, багаж досылаетс€ через промежуточные пункты разными авиакомпани€ми. Ѕагаж может прибыть в любой аэропорт и любой авиакомпанией. ѕричем тут јэрофлот?

ќтветить
22.03.15 1:28 √ость

ќтвратительна€ компани€. ѕотер€ли мой багаж при перелете ¬егас-Ћј. я вылетела в ћоскву. » они отправили найденный чемодан в ћоскву через Ћондон. ” них вместо мозгов бургеры с картошкой фри?! “еперь ни ответа ни привета. Ќикто не в курсе где мой чемодан.
√овор€т, что вылетел из Ћондона, представители јэрофлота говор€т, что потер€нного багажа на рейсах из Ћондона нет.

ќтветить
16.12.14 13:20 √ость

5 звездочек

ќтветить
05.12.14 19:10 –олан ’асан

—ама€ худша€ авиакомпани€ в мире это ј≈–ќ‘Ћќ“!!!
ј American Airlines € ставлю 4,9 по п€тибальной шкале!!!

ќтветить
16.04.14 9:00 √ость

Elena :
’удша€ авиакомпани€, услугами которой пришлось воспользоватьс€. —тарые, гр€зные самолеты, стюардессы пенсионного возраста, с трудом передвигающиес€ между креслами из-за внушительных размеров. Ћетели рейсом Ћас ¬егас - ћайами 4,5 часа, один раз предложили напитки и все. ¬еро€тно решили, раз рейс ночной, то и еду предлагать купить не об€зательно. Ќо это все мелочи, сюрприз нас ждал по прилету в ћайами - наш чемодан не прилетел.  ак вы€снилось позже, он показалс€ подозрительным и его отправили на досмотр. ’от€ что может быть подозрительного в личных вещах - трусах, носках, майках, джинсах и кроссовках! ћы прилетели рано утром, а чемодан нам привезли только в 10 ч. вечера. ¬общем из-за того, что сотрудники авиакомпании решили покопатьс€ в нашем белье, мы остались без необходимых вещей. ѕервый день отдыха из п€ти был потер€н. Ќе летайте авиакомпанией American Airlines, поберегите нервы!
Ёто по бабски. ѕретензии по поводу не прилетевшего багажа, а стюардесс обгадим за компанию, до кучи. ƒа и самолЄты туда же.

ќтветить
11.04.14 7:43 Elena

’удша€ авиакомпани€, услугами которой пришлось воспользоватьс€. —тарые, гр€зные самолеты, стюардессы пенсионного возраста, с трудом передвигающиес€ между креслами из-за внушительных размеров. Ћетели рейсом Ћас ¬егас - ћайами 4,5 часа, один раз предложили напитки и все. ¬еро€тно решили, раз рейс ночной, то и еду предлагать купить не об€зательно. Ќо это все мелочи, сюрприз нас ждал по прилету в ћайами - наш чемодан не прилетел.  ак вы€снилось позже, он показалс€ подозрительным и его отправили на досмотр. ’от€ что может быть подозрительного в личных вещах - трусах, носках, майках, джинсах и кроссовках! ћы прилетели рано утром, а чемодан нам привезли только в 10 ч. вечера. ¬общем из-за того, что сотрудники авиакомпании решили покопатьс€ в нашем белье, мы остались без необходимых вещей. ѕервый день отдыха из п€ти был потер€н. Ќе летайте авиакомпанией American Airlines, поберегите нервы!

ќтветить
18.02.14 22:52 √ость

Ћетел 6.02.14 из —ан-‘ранциско до ћайами ,по сравнению с нашей “рансаэро просто ужас даж и думать ни мог что сервис на нуле мне конечно он не нужен но когда даж подголовника нет стоит задуматьс€ ,4-45 ч составл€л полет только напитки)ј мы все ни довольны нашими,так что люди “рансаэро супер !!!!

ќтветить
16.01.14 6:32 ќЋя

”∆ј—“Ќјя ј¬»ј ќћѕјЌ»я, ’”∆≈ ћџ ≈ў≈ Ќ≈ ¬»ƒ≈Ћ»,’ќ“я ќЅЋ≈“≈Ћ» ¬≈—№ ћ»–
ѕќ–“»“ –≈ѕ”“ј÷»ё Ѕ–»“»Ўјћ, “   я¬Ћя≈“—я ≈≈ ѕј–“Ќ≈–ќћ, ћџ Ћ≈“≈Ћ» спЅ-Ќ№ё-…ќ–  —ќ¬ћ≈—“Ќџ –≈…—ќћ,
ќЅ—Ћ”∆»¬јЌ»≈, ≈ƒј- ѕќЋЌџ… ”Ћ≈“, ћЋјƒ≈Ќ÷јћ Ќ≈“ Ќ» ј »’ ѕќЋќ∆≈ЌЌџ’ ЋёЋ≈ , ’јћ—“¬ќ » Ѕ≈«–ј«Ћ»„»≈ ѕ≈–—ќЌјЋј ¬ јЁ–ќѕќ–“” Ќ№ё-…ќ– ј, ѕќ“≈–яЋ» Ѕј√ј∆ Ќ» ј ќ…  ќћѕ≈Ќ—ј÷»».
Ќ» ќ√ƒј.Ќ»«ј„“ќ. ј«»ј“— »≈ Ћќ”- ќ—“џ Ћ”„Ў≈ Ќј √ќЋќ¬” јј
ƒ–”«№я- ѕќ∆јЋ≈…“≈ —¬ќ» Ќ≈–¬џ!

ќтветить
16.01.14 6:27 √ость

полный улет-даже не пробуйте-очень пожалеете

ќтветить
06.01.14 19:30 ƒмитрий

¬ылетели 05.01.2014 из ’ельсинки в Ћондон. ƒалее должны были лететь American Airlines в ƒаллас, оттуда через 1.5 часа в Ћас ¬егас.
–ейс в ƒаллас задержали, когда прилетели в ƒаллас вы€снилось что мест на наш рейс в ¬егас нет и... не будет. Ќи сегодн€, ни завтра, а только может быть послезавтра. ≈сли учесть, что € лечу на выставку то это просто выкинутые деньги и врем€. ѕри этом с огромным нажимом дали ваучер в гостиницу на другом конце ƒалласа без еды. «а такси платил сам 40 баксов. —ейчас поедуругатьс€ обратно в аэропорт, снова за свои собственные 40 $.
„емодан улетел в ¬егас, в ƒалласе € осталс€ без сменной одежды, без всех необходимых вещей.
¬ общем, редкий отстой, а не авиакомпани€.

ƒмитрий

ќтветить
09.11.13 17:22 fs2004

как вам )

American Airlines (јмериканские јвиалинии) 
ќтветить
01.11.13 16:32 ¬ладимир ѕутин

American Airlines ужасна€ авиакомпани€! Ќекогда не летайте на ней! — этой авиакомпанией случаютс€ катострофы!

ќтветить
22.10.13 12:43 hart99

Ћетал по јмерике много и разными компани€ми , поделюсь своими впечатлени€ми и советами по јј:
1.–ейс ƒаллас- Ћас ¬егас- задержка 3 часа- не исправность самолета - все врем€ находились на борту самолета,компенсаци€ батончик заточенный под сникерс,р€д 18 места дл€ ног мало, спиртное бесплатно.ќдин багаж бесплатно до 23 кг.
2.–ейс Ћас ¬егас- ƒаллас - все по времени-р€д 10(extra) удобно, спиртное бесплатно, багаж то же.
3.–ейс ƒаллас-  анкун- р€д 11 (extra), спиртное за деньги, багаж бесплатно- все точно по расписанию.
4. анкун-ƒаллас р€д 15 (extra), спиртное за деньги, багаж как всегда , все точно по расписанию.
¬се самолеты старые , экипаж пожилой, но вполне комфортно и как то по домашнему.
ќтличие от друких а/к- бесплатное место багажа, остальное по точной копии , включа€ региональные самолеты лохматых годов выпуска.
Ќа всех бортах есть WI FI платный.
јпгрейт и выбор места за деньги делать не советую если рейс не более 3 часов.

ќтветить
25.09.13 11:55 1995

с этой авиакомпанией происход€т авиакатастрофы не полечу никогда

ќтветить
25.09.13 11:51 √ость

с этой авиакомпанией происход€т авиакатастрофы никогда не полечу

ќтветить
16.07.13 15:29 √ость

ѕерелет 30/06 Ќью-…орк-ћайами.  огда выезжал в аэропорт информаци€ о рейсе, все ок. ѕо расписанию. ¬ итоге по приезду в аэропорт, отсто€в в очереди на регистрацию 30-40 минут, мне сказали, сегодн€ рейсов в ћайами нет!!!!! » начала искать на завтра....—начала сказала, что рейс через Ўарлот завтра((( пр€мых нет! ’от€ у мен€ билет пр€мой!...потом порылась и нашла типа одно место на пр€мой!!! “ак мне пришлось обратно ехать в город с багажом, тк вылет завтра из др аэропорта. “ак вот такси в аэропорт, такси из аэропорта и отель на одну ночь в Ќё, самом дорогом городе мира по отел€м.
ƒальше больше)))) Ќа след день самолет задержали на час...но это ничего...
ј вот на обратном пути приключени€(((
ќпоздал на регистрацию...приехал за 50 минут, было отказано в регистрации на мой рейс. » потом бегал от от ного самолета к другому, был в листе ожидани€, получилось улететь только 4 самолетом. —оответственно опоздал на рейс в ћоскву(

ќтветить
09.07.13 11:31 √ость

√ость :
јвиакомпани€ така€ же, как и все остальные американские крупные авиакомпании. ѕожилые стюардессы. Ќа местных авиалини€х выбор бесплатного питани€ в эконом классе не большой: крекеры (невозможно есть) и напитки в ассортименте (сок, кофе/чай, вода). —амолеты правда не далеко не новые, но как показалось крепкие.
Ќо и стоимость авиабилетов с нашими в сравнение не идет.

ќтветить
29.05.13 13:40 —аша

¬ —Ўј был не один раз и летал данной авикомпанией. „то могу сказать, вообще в —Ўј мне кажетс€ по крайней мере внутренние рейсы это своего рода, как автобусное движение или электрички, то есть громадный поток транспорта снур€ющий в разные концы страны туда сюда. Ќам увы до этого далеко. ѕоэтому конечно дл€ любого р€дового американца самолет это всего лишь средство передвижени€ и не более, поэтому сел, долетел и нормально. “ак вот недавно у мен€ произошла ооочень интересна€ ситуаци€.

Ћетели по маршруту Ћос-јндджелес - ƒаллас - ’артфорд. »з Ћј вылетели во врем€, лету до ƒалласа 3 часа, а у нас на стыковку было 50 минут, ну € по скольку в —Ўј не первый раз и такие стыковки не однократно проходил. “ак вот уже 3,5 часа прошло, а € начинаю чувствовать, что самолет, то снижаетс€ то набирает высоту, по скольку летаю периодически, то сразу перва€ мысль: "кружим". «атем пилот объ€вил, что в ƒалласе он не может посадить самолет из-за шторма и поэтому мы будем ждать пока он стихнет. ¬ообщем кружили 2 часа. ≈стественно на рейс в ’артфорд мы не успели.  огда вышли, там уже сто€ла у гейта сотрудник авикомпании и сказала, что мы забронированы на следующий единственный рейс в 19:00, но не факт, что мы сможем улететь. Ќам выдали временные билеты и сказали, что ко времени посадки мы должны подойти и там может повезти с местами (ј улететь нам надо было об€зательно в этот день) и всЄ. ћы были в растер€нности, но сели, подумали, сходили в аэропортовый ћакƒак, и € решил подойдука € снова к одному из гейтов, где сид€т сотрудники јј, подошел к одному мужичку, он сказал, что у нас временный билет, но на утренний рейс у нас уже точно есть места, на что € ему начал доказывать, что мне сегодн€ надо улететь, и не может ли он посмотреть есть ли места на этот рейс. ќн чего-то пощелкал и сказал: на вечерний рейс на который у вас билеты мест нет, но спросил может мы можем полететь куда-нибудь, откуда доберемс€ до ’артфорда. я сказал, что Ѕостон, он ответил, что в Ѕостон тоже мест нет, только в Ќ…. Ќо в Ќ… нас никак не устраивало, так как прилетать туда вечером, автобусы уже не ход€т и.т.п. ƒалее достал свой ЌетЅук, благо ¬и-‘и в аэропорту был, зашел на сайт јј и вз€л думаю давай-ка попытаюсь купить билет на данный рейс, а заодно и проверю есть ли места (ƒа кстати на сайте јј и у некоторых авиакомпаний можно выбирать места сразу, а не только при регистрации на рейс). » что € вижу есть свободных 5 мест: 3 в экономе и 2 бизнес. я вз€л нетбук в зубы и пошел уже к другому гейту и решил немного вз€ть в расплох представител€ авиакомпании.  ороче дальше диалог с английском с переводом естессено.: "«дравствуйте наш рейс опаздал на стыковку из-за шторма и нам выдали временны билет, на следующий рейс вы не могли бы посмотреть есть ли там места", јј:"я посмотрела и вижу, что мест нет". “ут € достал свой нет бук и пихнул пр€мо в лицо "—транно, а почему € могу тогда купить билеты на этот рейс???". “ут представительница јј вз€ла минутную паузу глазе€ в мой экран и сказала јј:"¬ы видите места на которые пассажиры еще не зарегистрировались, поэтому они у вас доступны.". Ќо нас так не возьмешь, на что мой ответ был очень четким "ѕростите это значит, что если бы € купил бы сейчас эти билеты, а € именно нахожусь в режиме покупки, не онлайн регистрации, то чьи-то места достались бы мне и человек, который пришел бы регистрировать на рейс получил бы отказ???". “ут представительница авиакомпании как заморозилась)))) ѕосле долгой паузы в 2мин. ќна наклонила голову в свой монитор чего-то щелкнула и выдала коронное "ќ… ¬џ ѕ–≈ƒ—“ј¬Ћя≈“≈ “ќЋ№ ќ „“ќ ѕќя¬»Ћќ—№  ј  –ј« ƒ¬ј ћ≈—“ј Ќј Ё“ќ –≈…—, ¬ќ“ ¬јЎ» ѕќ—јƒќ„Ќџ≈". Ќу вот как-то так.

ќтветить
05.04.13 22:18 555555

Ќ≈ совсем пон€тно, почему компани€ аэрофлот плоха€ , а јј хороша€. ќпоздание прилета 13 мин, опоздание на посадку - 30 минут, то есть если бы аэрофлот прилетел воврем€, было бы опоздание 17 минут. ќксана :
Ѕольшое спасибо јмериканским јвиалини€м!!!
Ќачалось с того, что 12 июл€ 2012 года мы с сыном летели в „икаго через ѕариж. »з ћосквы до ѕарижа летели компанией јэрофлот. —амолет опоздал на 13 минут, что в последствии официальным письмом подтвердили в јэрофлоте. ѕока мы ехали от одного терминала в ѕариже до другого прошло еще 45 минут. ¬ итоге мы опоздали на регистрацию стыковочного рейса до „икаго на 30 минут. Ќа борт нас јмериканские јвиалинии (јј) не вз€ли. » начались вы€снени€ сотрудников аэропорта Ўарль де √оль, компании јэрофлот и јј . јэрофлот был согласен, что они виноваты, но почему то никак не могли организовать и согласовать с компанией јј наш дальнейший полет. Ќас просто бросили в чужой стране ¬—≈. ’орошо, что мой сын знал английский €зык, и он решал все вопросы. ≈сли бы € была одна, то в ѕариже наверно и осталась бы подыхать в аэропорту. ѕредставители компании јэрофлот в ћоскве сказали, что они ничем помочь не могут, что все вопросы надо решать в ѕариже, а в ѕариже на пункте јэрофлота сказали, что надо обращатьс€ в ћоскву, т.к. на месте ќЌ» ничего решить не могут. ѕри том, что стойка јэрофлота в аэропорту Ўарль де √оль находитс€ за пределами аэропорта и нас без Ўенгенской визы туда не выпускали, все вопросы решались по телефону. ћне не передать того психологического кошмара, который нам с сыном пришлось пережить за —”“ », проведенные в аэропорту ѕарижа. я уже не говорю, что мы целый день ничего не ели - это ерунда по сравнению с тем, что нам начали французские сотрудники купить билеты за свой счет до „икаго. —тоимость билетов ѕариж-„икаго с человека 1780 евро. »ли предлагали купить новый контракт ѕариж-„икаго и обратно „икаго-ѕариж-ћосква по стоимости 2560 евро с человека при том, что мои деньги за предыдущий контракт нам бы вернули всего в размере 26 000 в переводе на рубли. ѕредложили еще вариант - это вернутьс€ в ћоскву, оп€ть же за свой счет в размере 780 евро с человека. ¬от и представьте, каково нам было. ¬ любом случае мы тер€ли просто все деньги. Ћибо мы прилетели бы в јмерику, но совсем без единого доллара. ¬рагу не пожелаешь такой ситуации. –ешили подождать утра и легли спать в холодном аэропорту на пластмассовых лежаках в скрюченном виде. ѕри этом нам не отдавали наш багаж, т.к. он был в зоне вылета, а мы не име€ визы Ўенгенской, не могли в эту зону попасть. ѕро багаж мы вообще знали только со слов работников аэропорта, а по факту вообще ничего не знали. я честно говор€ весь вечер молилась, чтобы наша ситуаци€ разрешилась лучшим образом дл€ нас.
» только на следующий день произошло чудо. јмериканские јвиалинии смилостивились над нами и дали разрешение на вылет из ѕарижа через ћай€ми до „икаго, причем с открытой датой. ƒело в том, что прилетев в ћай€ми мы проходили паспортный контроль при въезде в страну очень долго и снова не успели на самолет до „икаго. ” мен€ уже началась истерика, когда нас в очередной раз не пустили на самолет. Ќо за стойкой регистрации нас успокоили и сказали, что мы можем вылететь любым следующим рейсом.
» еще один момент.  огда мы проходили паспортный контроль и из-за большой очереди € пон€ла, что мы можем опоздать на самолет до „икаго, € подошла к русским люд€м, сто€щим в очереди и попросила нас пропустить, объ€снив ситуацию. ∆енщина лет 55 и ее сын скорчили недовольные рожи (по другому не могу сказать) и резко ответили - Ќ≈“. “огда мой сын подошел в другую очередь, где сто€ли американцы. ќн только начал говорить, как ему тут же сказали - ѕожалуйста, проходите, без проблем. ¬от и делайте выводы в отношении русских и американцев.
јэрофлот нас жестко кинул, а американцы помогли, хот€ не они были виной опоздани€ рейса компании јэрофлот.  стати, представители јэрофлота в ѕариже сказали о том, что они об€заны нас за свои кос€ки накормить и предоставить ночлег. Ќо они и пальцем не пошевелили, чтобы что то сделать дл€ нас. ќдна польза от всего этого ужаса все же есть - € похудела за сутки на 2 кг.
Ќо больше € в компанию јэрофлот - ни ногой.  ошмарное отношение к пассажирам.
» еще. ѕисали, что стюардессам в јј всем хорошо за 40. ƒействительно так. Ќо их вежливости и культуре обслуживани€ надо поучитьс€ многим молодым козам из других авиакомпаний!

ќтветить
04.03.13 21:39 √ость

«дравствуйте! ” мен€ проблема, € забронировала билеты и нажала оплата сейчас по карте. —делала это неделю назад. ƒеньги до сих пор не списали, а сказали что оплата пройдет через пару дней. „то делать?посоветйте пожалуйста

ќтветить
22.02.13 9:44 √ость

√ость :
ќни вообще перестают летать в –оссию и страны —Ќ√, а вы про ≈катеринбург заговорили.  ому вы нужны в этом ћухоcpанске
—даетс€ мне , что они сюда и не летали никогда.ј где вы живете, дружище, в ѕариже? ѕри всем желании ≈катеринбург-дыра? Ќу никак,сами вы засер€/засранка/.

ќтветить
21.02.13 23:22 √ость

ќни вообще перестают летать в –оссию и страны —Ќ√, а вы про ≈катеринбург заговорили.  ому вы нужны в этом ћухоcpанске

ќтветить
21.02.13 18:34 јндрей

” мен€ иде€ дл€ јвиакомпании,,American Airlines,,из —Ўј.—делать пр€мые авиарейсы между городами миллиониками в –оссии и —Ўј.’от€ бы 2-3 раза в неделю.ѕочему если живу в —ибири или ”рале надо добиратс€ до ћосквы или —анкт-ѕетербурга и от туда только лететь.ѕример: ” Ќас в ≈катеринбурге есть √енеральное  онсульство —Ўј а пр€мого авиарейса с јмериканскими городами нет.ƒобро ѕожаловать на ”рал и —ибирь!!

ќтветить
12.02.13 12:55 √ость

Ћетели из „икаго в Ћос-анджелес. рейс отменили из за не выхода пилота на работу, следующий рейс предоставили только на следующий день(гостиницу предоставили), а у нас была запланирована поездка........ƒа, питание не очень, это точно, но стюардессы хоть и возрастные, но плохими бы их не назвала. Ѕагаж улетел раньше, пришлось его потом поискать.....)))

ќтветить
26.01.13 9:58 –инат

ƒовольно жлобска€ авиа компани€, € та ладно купил билет за 80 до чикаго с нью-йорка, но мнгогие брали по 250-300 уе, и кроме воды не чего не дают, € понимаю что в америке с кормешкой проблемы, но тогда за что плат€т такие деньги амереканцы лета€ этой авиакомпанией, лучше уже тогда бюджетниками.

ќтветить
16.01.13 12:46 √ость

ќксана :
Ѕольшое спасибо јмериканским јвиалини€м!!!
Ќачалось с того, что 12 июл€ 2012 года мы с сыном летели в „икаго через ѕариж. »з ћосквы до ѕарижа летели компанией јэрофлот. —амолет опоздал на 13 минут, что в последствии официальным письмом подтвердили в јэрофлоте. ѕока мы ехали от одного терминала в ѕариже до другого прошло еще 45 минут. ¬ итоге мы опоздали на регистрацию стыковочного рейса до „икаго на 30 минут. Ќа борт нас јмериканские јвиалинии (јј) не вз€ли. » начались вы€снени€ сотрудников аэропорта Ўарль де √оль, компании јэрофлот и јј . јэрофлот был согласен, что они виноваты, но почему то никак не могли организовать и согласовать с компанией јј наш дальнейший полет. Ќас просто бросили в чужой стране ¬—≈. ’орошо, что мой сын знал английский €зык, и он решал все вопросы. ≈сли бы € была одна, то в ѕариже наверно и осталась бы подыхать в аэропорту. ѕредставители компании јэрофлот в ћоскве сказали, что они ничем помочь не могут, что все вопросы надо решать в ѕариже, а в ѕариже на пункте јэрофлота сказали, что надо обращатьс€ в ћоскву, т.к. на месте ќЌ» ничего решить не могут. ѕри том, что стойка јэрофлота в аэропорту Ўарль де √оль находитс€ за пределами аэропорта и нас без Ўенгенской визы туда не выпускали, все вопросы решались по телефону. ћне не передать того психологического кошмара, который нам с сыном пришлось пережить за —”“ », проведенные в аэропорту ѕарижа. я уже не говорю, что мы целый день ничего не ели - это ерунда по сравнению с тем, что нам начали французские сотрудники купить билеты за свой счет до „икаго. —тоимость билетов ѕариж-„икаго с человека 1780 евро. »ли предлагали купить новый контракт ѕариж-„икаго и обратно „икаго-ѕариж-ћосква по стоимости 2560 евро с человека при том, что мои деньги за предыдущий контракт нам бы вернули всего в размере 26 000 в переводе на рубли. ѕредложили еще вариант - это вернутьс€ в ћоскву, оп€ть же за свой счет в размере 780 евро с человека. ¬от и представьте, каково нам было. ¬ любом случае мы тер€ли просто все деньги. Ћибо мы прилетели бы в јмерику, но совсем без единого доллара. ¬рагу не пожелаешь такой ситуации. –ешили подождать утра и легли спать в холодном аэропорту на пластмассовых лежаках в скрюченном виде. ѕри этом нам не отдавали наш багаж, т.к. он был в зоне вылета, а мы не име€ визы Ўенгенской, не могли в эту зону попасть. ѕро багаж мы вообще знали только со слов работников аэропорта, а по факту вообще ничего не знали. я честно говор€ весь вечер молилась, чтобы наша ситуаци€ разрешилась лучшим образом дл€ нас.
» только на следующий день произошло чудо. јмериканские јвиалинии смилостивились над нами и дали разрешение на вылет из ѕарижа через ћай€ми до „икаго, причем с открытой датой.
јэрофлот нас жестко кинул, а американцы помогли, хот€ не они были виной опоздани€ рейса компании јэрофлот.  стати, представители јэрофлота в ѕариже сказали о том, что они об€заны нас за свои кос€ки накормить и предоставить ночлег. Ќо они и пальцем не пошевелили, чтобы что то сделать дл€ нас. ќдна польза от всего этого ужаса все же есть - € похудела за сутки на 2 кг.
Ќо больше € в компанию јэрофлот - ни ногой.  ошмарное отношение к пассажирам.
» еще. ѕисали, что стюардессам в јј всем хорошо за 40. ƒействительно так. Ќо их вежливости и культуре обслуживани€ надо поучитьс€ многим молодым козам из других авиакомпаний!


ќ чем вы вообще говорите? вы адекватны??? учитыва€, что јэрофлот опоздал всего на 13 (тринадцать!!!) минут и еще 45 минут вы добирались из одного терминала в другой (опоздав на полчаса), получаетс€ у вас стыковка между рейсами была всего 1 час 10 мин! это надо быть полным ослом, чтобы бронировать себе билеты с такой стыковкой по времени на разные а/к в разные терминалы огромного аэропорта....
јэрофлот не причем! по законодательству ≈— - задержка прибыти€ до 15 минут задержкой не €вл€етс€. Ёто вам надо мозги мен€ть!

ќтветить
28.11.12 11:53 √ость

как устроитьс€ в эту авиакомпанию стюардессой?

ќтветить
13.08.12 14:25 OksanaL

Ѕольшое спасибо јмериканским јвиалини€м!!!
Ќачалось с того, что 12 июл€ 2012 года мы с сыном летели в „икаго через ѕариж. »з ћосквы до ѕарижа летели компанией јэрофлот. —амолет опоздал на 13 минут, что в последствии официальным письмом подтвердили в јэрофлоте. ѕока мы ехали от одного терминала в ѕариже до другого прошло еще 45 минут. ¬ итоге мы опоздали на регистрацию стыковочного рейса до „икаго на 30 минут. Ќа борт нас јмериканские јвиалинии (јј) не вз€ли. » начались вы€снени€ сотрудников аэропорта Ўарль де √оль, компании јэрофлот и јј . јэрофлот был согласен, что они виноваты, но почему то никак не могли организовать и согласовать с компанией јј наш дальнейший полет. Ќас просто бросили в чужой стране ¬—≈. ’орошо, что мой сын знал английский €зык, и он решал все вопросы. ≈сли бы € была одна, то в ѕариже наверно и осталась бы подыхать в аэропорту. ѕредставители компании јэрофлот в ћоскве сказали, что они ничем помочь не могут, что все вопросы надо решать в ѕариже, а в ѕариже на пункте јэрофлота сказали, что надо обращатьс€ в ћоскву, т.к. на месте ќЌ» ничего решить не могут. ѕри том, что стойка јэрофлота в аэропорту Ўарль де √оль находитс€ за пределами аэропорта и нас без Ўенгенской визы туда не выпускали, все вопросы решались по телефону. ћне не передать того психологического кошмара, который нам с сыном пришлось пережить за —”“ », проведенные в аэропорту ѕарижа. я уже не говорю, что мы целый день ничего не ели - это ерунда по сравнению с тем, что нам начали французские сотрудники купить билеты за свой счет до „икаго. —тоимость билетов ѕариж-„икаго с человека 1780 евро. »ли предлагали купить новый контракт ѕариж-„икаго и обратно „икаго-ѕариж-ћосква по стоимости 2560 евро с человека при том, что мои деньги за предыдущий контракт нам бы вернули всего в размере 26 000 в переводе на рубли. ѕредложили еще вариант - это вернутьс€ в ћоскву, оп€ть же за свой счет в размере 780 евро с человека. ¬от и представьте, каково нам было. ¬ любом случае мы тер€ли просто все деньги. Ћибо мы прилетели бы в јмерику, но совсем без единого доллара. ¬рагу не пожелаешь такой ситуации. –ешили подождать утра и легли спать в холодном аэропорту на пластмассовых лежаках в скрюченном виде. ѕри этом нам не отдавали наш багаж, т.к. он был в зоне вылета, а мы не име€ визы Ўенгенской, не могли в эту зону попасть. ѕро багаж мы вообще знали только со слов работников аэропорта, а по факту вообще ничего не знали. я честно говор€ весь вечер молилась, чтобы наша ситуаци€ разрешилась лучшим образом дл€ нас.
» только на следующий день произошло чудо. јмериканские јвиалинии смилостивились над нами и дали разрешение на вылет из ѕарижа через ћай€ми до „икаго, причем с открытой датой. ƒело в том, что прилетев в ћай€ми мы проходили паспортный контроль при въезде в страну очень долго и снова не успели на самолет до „икаго. ” мен€ уже началась истерика, когда нас в очередной раз не пустили на самолет. Ќо за стойкой регистрации нас успокоили и сказали, что мы можем вылететь любым следующим рейсом.
» еще один момент.  огда мы проходили паспортный контроль и из-за большой очереди € пон€ла, что мы можем опоздать на самолет до „икаго, € подошла к русским люд€м, сто€щим в очереди и попросила нас пропустить, объ€снив ситуацию. ∆енщина лет 55 и ее сын скорчили недовольные рожи (по другому не могу сказать) и резко ответили - Ќ≈“. “огда мой сын подошел в другую очередь, где сто€ли американцы. ќн только начал говорить, как ему тут же сказали - ѕожалуйста, проходите, без проблем. ¬от и делайте выводы в отношении русских и американцев.
јэрофлот нас жестко кинул, а американцы помогли, хот€ не они были виной опоздани€ рейса компании јэрофлот.  стати, представители јэрофлота в ѕариже сказали о том, что они об€заны нас за свои кос€ки накормить и предоставить ночлег. Ќо они и пальцем не пошевелили, чтобы что то сделать дл€ нас. ќдна польза от всего этого ужаса все же есть - € похудела за сутки на 2 кг.
Ќо больше € в компанию јэрофлот - ни ногой.  ошмарное отношение к пассажирам.
» еще. ѕисали, что стюардессам в јј всем хорошо за 40. ƒействительно так. Ќо их вежливости и культуре обслуживани€ надо поучитьс€ многим молодым козам из других авиакомпаний!

ќтветить
01.05.12 10:28 Carlos

Fiindng this post has answered my prayers

ќтветить
29.04.12 22:00 Ksenia

¬сем добрый день)
ћне пока не посчастливилось воспользоватьс€ услугами јј, но билеты уже куплены, и в скором времени € отправл€юсь в незабываемое путешествие на рейсах јј, маршрутом:
Ќью …орк-Ѕарбадос-ћайами-Ќью …орк.
ѕро сервис € наслышана, но что поделать, если судить по отзывам, то ни одна а/к в јмерике не славитс€ сервисом.
» странно, почему так? ¬роде развитое государство))
—вой отзыв хочу адресовать тем,кто когда-либо покупал билеты на сайте самой авиакомпании: www.aa.com
»так, зашла на сайт, зарегистрировалась в программе Advantage (дл€ разбирающихс€ в вопросе: это как јэрофлолт Ѕонус, копите мили, только јј входит в One World, если ¬ы когда либо будете летать на самолетах участник5ов этой группы).
»так, бронирую билет с сайта самой а/к, приходит на почтовый €щик подтверждение о произведенном бронировании. ѕроходит 15мин, а деньги с карточки не списываютс€, проходит час-не списываютс€. Ѕыла п€тница, 19часов... –абочий день у представительства а/к в ћоскве закончилс€. звонить только в —Ўј. Ќу € думаю, можно и понедельника подождать. ∆дем значит. «воню в понедельник, тетенька снимает трубку:" Ќе могу помочь, звоните в Ћондон или —Ўј, у них что-то с сервером. ћожете отменить эту бронь и не мучатьс€. ћы снимем бронь, сделаем новую,приедете к нам в офис и выкупите свой билет". —разу хочетс€ отметить, что комисси€ за покупку билета через офис в ћоскве-40 долларов. ” мен€ принципиально быдло желание позвонить в офис Ћондона и вы€снить, а почему же мо€ бронь застр€ла. ¬ итоге 2 звонка в Ћондон, 1 продолжительностью 12 мин, второй 30 мин.... дали результат. » деньги списались. —ейчас кто-то может подумать, что у мен€ проблемы с карточкой были... јха. Ёто будет еще один отзыв о —бербанке) Ѕольше их услугами также не пользуюсь! потому что оказалось,что √оспода из —бербанка заблокировали мою карту, потому что видите ли...кто-то пыталс€ расплатитьс€ на сайте американской авиакомпании....ќни подстраховались и сделали "блок".
¬ообщем, удачи всем, € долго мучалась с выпиской билета, но в итоге получила его по самой привлекательной цене через сайт. √оржусь своим упорством))

ќтветить
03.09.11 11:41 √ость

–ешать вопрос с бухгалтерией, т.к. дубликат посадочного талона не выписываетс€, будьmе внимательней в следующий раз. ћожно поробовать запросить официальную справку-подтверждение нахождение на рейсе. Ёто услуга у многих ак платна€.

ќтветить
03.09.11 9:57 »ра

Ћетела с ребЄнком 30.08.11 рейсом Ѕостон-Ћондон. ѕри посадке вы€снилось, что нам достались дубль-места. Ќас в конце концов усадили, но при этом стюардесса куда-то дела мой посадочный талон. ¬ ответ на мою просьбу вернуть мой талон (он мне нужен дл€ финансового отчета на службе) мне принесли ƒ¬ј одинаковых посадочных талона на им€ моего сына за минуту до отправки самолЄта.
¬ Ћондоне при получении посадочных талонов Ћондон-—анкт-ѕетербург € обратилась за помощью в решении моей проблемы, мне предоставили распечатку о том, что€ находилась на борту самолЄта. ћою бухгалтерию это не устроило, компенсацию € не получу.  ак мне решить мою проблему?

ќтветить
11.03.11 0:32 √ость

Ћетал этой јвиакомпанией из ÷юриха в Ќью-…орк из Ћос-анджелеса в Ћондон через Ќью-…орк, а так же по странеиз ¬ашингтона в чикаго из „икаго в ¬егас ! Ќичего плохого сказать не могу !!! Ћетал эконом классом, ничего чудесного и не ожидал, это же не Ёмирейтс или —ингапурские авиалинии, нормальные робочие самолЄты, ничего не тресЄтс€ не гудит, всЄ как положено, по расписанию, про потери багаже бред, ничего там такого и быть не может, а у кого тер€ли, так это скорее у нас голову пилот потер€ет чем там багаж ни туда пошлют, так что всЄ это враньЄ !!! —оотношение цена - качество !!! ¬сем кто считает деньги рекомендую !!! — нашими компани€ми и нашими “ушками и »лами вообще нельз€ сравнивать ! » обслуживают хорошо, и корм€т хорошо ! Ёто как относитьс€ к жизне если искать минусы и цыклитьс€ на своЄм негативе то ничего совершенного не существует а если быть на позитиве то всЄ понравитьс€ !!! “ак что летайте на здоровье и не читайте отзывы, когда всЄ хорошо никто не пишет, а как чего не понравилось, то об€зательно напишут, но может дело не в компании )))) и у стюардесс кислые лица при виде кислых лиц пассажиров ))))!!! € думаю скорее так !

ќтветить
15.02.11 14:44 ≈катерина

“ать€на :
Ћетели в декабре 2009 года на јј транзитными рейсами. ¬ ходе перелетов был утерен багаж. ѕытались в USA самосто€тельно прин€ть меры и найти пропажу, но столкнулись с трудност€ми......в итоге, сегодн€ март 2010 года, мы еще в €нваре вернулись в –оссию, а багажа так и нет, лишь письмо из јј, которое шло 1,5 мес€цев с просьбой описать пропажу подробнее и извинени€ми.  ак быть и куда обращатьс€? “ел. представительства јј в –оссии неотвечает.....

”важаемые путешественники. »щем пострадавших, лишившихс€ багажа, или кому его вернули в ужасном виде дл€ съемок тв-сюжета на –≈Ќ-“¬. ќткликнитесь, может поможем. maximova0601@yandex.ru

ќтветить
06.05.10 10:08 Mick Thomson

отстой у них авиапарк!!!!

ќтветить
—ообщени€ 1 - 38 из 58
Ќачало | ѕред. | 1 2 | —лед. |  онец
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2016 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/American_Airlines/