–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти

‘орум авиакомпании Air Astana

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
29.11.16 13:30 √ость

√ость :
„то за безобразие у вас творитьс€? Ѕилеты стоили 20 000 рублей. ѕри отказе возвращаетс€ сумма лишь в 4 000 рублей.  омпани€ нагло ворует оставшиес€ 16 000. ѕочему € не могу отказатьс€ от билетов? ћало ли какие у мен€ чп? ¬ерните мне всю суммую
„то бы вам вернули всю сумму, нужно было покупать билеты за 60 000 руб., а не брать по самому дешевому (невозвратному) тарифу. ¬аши „ѕ это, к сожалению, ¬аши проблемы. Ќе нужно тут клеветать и обвин€ть компанию в воровстве. —ами услови€ перевозки не читаете, но хотите сэкономить. ј право "отказатьс€ от билетов" - это ¬аше конституционное право.

ќтветить
29.11.16 12:26 √ость

„то за безобразие у вас творитьс€? Ѕилеты стоили 20 000 рублей. ѕри отказе возвращаетс€ сумма лишь в 4 000 рублей.  омпани€ нагло ворует оставшиес€ 16 000. ѕочему € не могу отказатьс€ от билетов? ћало ли какие у мен€ чп? ¬ерните мне всю суммую

ќтветить
27.11.16 15:34 √ость

ƒорогой јлеша! ¬аши знани€ авиационной техники поверхностные, поэтому вы позвол€ет себе глупые утверждени€,что высокое давление благо дл€ самолЄта? ¬ы знаете вообще на какое давление рассчитаны приборы самолЄта? ј какое давление было в јтырау? “ак что это вы несете полную чушь,абсолютно не разбира€сь в авиатехнике!

ќтветить
26.11.16 16:32 јвиаэксперт

–оман :
ƒќЅ–ќ√ќ ¬–≈ћ≈Ќ» —”“ќ 
подскажите оставили в самолете эйр астана апад а самолет уже улетел
что делать?
ќбратитьс€ в комнату забытых вещей аэропорта прибыти€ рейса.

ќтветить
26.11.16 16:08 –оман

ƒќЅ–ќ√ќ ¬–≈ћ≈Ќ» —”“ќ 
подскажите оставили в самолете эйр астана апад а самолет уже улетел
что делать?

ќтветить
26.11.16 6:37  им –услан

»з всех компаний на ротором € летал € каждый раз убеждаюсь что Air Astana сама€ лучша€ авиа компани€..супер супер.

ќтветить
25.11.16 16:24 √ость

≈сли хотите чтоб ваш рейс отменили, или перенесли на другое число, и перенесли его не раз, то выбирайте Ёйр јстана сама€ лучша€ компани€ дл€ ваших нервов!!!

ќтветить
24.11.16 17:50 √ость

ƒобрый день !
—егодн€ 24.11 должен был вылететь в 14.20 из “ашкента с пересадкой в јлма-ты и дальше —анкт-ѕетербург. ƒл€ мен€ это было крайне важно т.к. 25.го € вылет с женой и друзь€ми в “ель-јвив. –ейс по непон€тной причине сильно задержали ! ’от€ ”збекские авиалинии улетели воврем€. ќ том что € не успеваю на пересадку € узнал в последний момент (узнай € на 20 мин. раньше улетел бы узбекскими авиа лини€ми) - Ќо представители компании вышли только в 15:20 !! ћне ультимативно сказали что € полечу завтра ! “ак же за€вили что всем наплевать на мое путешествие в »зраиль ! Ќа мою просьбу чем то мне помочь € был отправлен читать услови€ перелета !  огда € сказал что тер€ю много денег на отмене перелета в »зраиль мне сказали самому решать эту проблему !! я купил за свой счет билеты на аэрофлот что бы успеть воврем€ на перелет.  огда спросил могут ли мне помочь с ночевкой т.к. у мен€ вылет в 4:00. ћен€ послали ночевать в ѕицерию !!! Ёто просто отвратительное отношение к вашим клиентам !! € был очень удивлен. ¬ ”збекистане проблема с национальной валютой и обменом. ¬ итоге сижу в јэропорту (где не очень тепло и пишу письмо). я уже попадал в похожие ситуации но компани€ перевозчик всегда много извин€лась, повышала статусы в бонусных программах и не только !!! ” вас в компании мен€ послали куда угодно только подальше от стойки регистрации. Ќи разу не извинившись !!!!!!

ќтветить
11.11.16 8:36 √ость

√ость :
я часто летаю разных авиакомпании мира. Ёйр јстане намного лучший чем российских и украинских авиалинии сервис и питание. Ѕортпроводники молодые симпатичные чем европейских авиакомпании там одни бабушки и дедушки
¬ы сами то пон€ли ,что написали ? ѕри чЄм здесь возраст -главное ,как они выполн€ют свои функциональные об€занности ! » во всех авиакомпани€х мира существует возрастной ценз дл€ данной профессии.

ќтветить
01.11.16 19:05 ќльга

«дравствуйте. Ѕилет √онконг- иев. ’отим воспользоватьс€ ¬ашими авиалини€ми. Ќас интересует возможно ли пропаплатить сверхномативный багаж билета эконом-класса при оформлении и покупки билета на сайте.  акова стоимость оплаты сверхнормативного багажа? ¬озможно ли оплатить в аэропорту? Ѕудет ли цена такой же? —пасибо. ∆дем ответ

ќтветить
31.10.16 6:10 ћаргулан

«дравствуйте!
’отел бы задать вопрос авиакомпании!
ƒл€ чего это надо?
«агнать народ бегом бегом в самолет, чтобы потом сидеть вот уже час в самолете из-за непогоды!!!???

ќтветить
30.10.16 14:29 √ость

у мен€ электронное пианино . :61 клавиша . размер 1 метр длина и 50 см ширина. вес 5 кг. можно ли его перевезти в ручной клади »з —еула в јлмату и главное кака€ стоимость??

ќтветить
29.10.16 23:38 √ость

√ость :
Ћетели из јлматы в санкт-ѕетербург 8 сент€бр€ 2016 г. ¬сю дорогу самолет швыр€ло из стороны в сторону, на половине пути командир начал путано говорить о возможном времени прибыти€ в конечный пункт,в чем он был не уверен вообще. «атем стал рассказывать что мы летим над чел€бинском и кака€ там погода. ј по прибытии оказалось что команда была в пь€ном состо€нии!!!!!!


¬ы лично медицинское освидетельствование данной команды проводили?

ќтветить
29.10.16 15:51 √ость

Ћетели из јлматы в санкт-ѕетербург 8 сент€бр€ 2016 г. ¬сю дорогу самолет швыр€ло из стороны в сторону, на половине пути командир начал путано говорить о возможном времени прибыти€ в конечный пункт,в чем он был не уверен вообще. «атем стал рассказывать что мы летим над чел€бинском и кака€ там погода. ј по прибытии оказалось что команда была в пь€ном состо€нии!!!!!!

ќтветить
17.10.16 10:47 ulwolf

Ѕудьте осторожны!!!
с молчаливого согласи€ авиаперевозчика вскрывают и воруют багаж. Ќа претензии Ќ≈ –≈ј√»–”ё“, просто динам€т !!!!

ќтветить
16.10.16 16:46 √ость

«дравствуйте!!! ’отела поблагодарить девушек с компании "эйр астана" г. ”ральск за понимание, доброту и вежливость. ќставайтесь всегда такими хорошими людьми. 👍

ќтветить
03.10.16 13:56 √ость

 ак сделать, чтобы при выборе билета отображались не тайские баты, а доллары?

ќтветить
30.09.16 3:22 √ость

—тоимость перегруза на рейс јлматы-јстана за 1

ќтветить
29.09.16 0:51 bms

ју?!  уда € только не писал о своей проблеме с Ќќћјƒ  Ћ”Ѕом. ƒаже смешно, если бы не было так грустно.

я €вл€юсь членом Ќќћјƒ  Ћ”Ѕј с 22.10.15. Ќо до сих пор не получил синюю карту посто€нную пластиковую карту участника.

я не согласен тем account summary, который раз за разом присылаетс€ мне, в котором сто€т нули, хот€
€ совершил один перелет на рейсе "Ёйр јстана" (в качестве участника "Nomad Club") 26 августа 2016 г.
ѕо всем эл.адресам посылаю и просьбу и фото билета.
—овершенно не ответственные люди занимаютс€ проблемами клиента. Ќе будем говорить о самих полетах и обслуживании в аэропорту. » это при том, что в  омпании - отличные самолеты, продуманный сервис до мелочей, но кадры... .¬ы платите им нехилые деньги. ¬озите их родню бесплатно куда они хот€т. Ќо не работаете над повышением их квалификации и ответственности. Ќеужели надо обращатьс€ пр€мо к руководству компании.

ќтветить
23.09.16 7:23 јскар

Ћетаю много лет Ёйр јстаной, лучше авиакомпании по сервису обслуживани€ и качества питани€ на пространстве —Ќ√ нет.

ќтветить
17.09.16 9:54 √ость

’ороша€ компани€ и сервис. Ќо дороже остальных компаний, других стран. Ћететь украинскими или турецкими авиалини€ми дешевле, хот€ и с пересадками. «а цены - 1 звезда

ќтветить
17.09.16 8:41 айнура

очень зла€ на вашу сотрудницу  ожанову ћолдир!!! она вообще не умеет вести себ€ нет ни какой субординаций. отвечает на вопросы грубо,на вопрос-(девушка мне долго ждать?ќна ответила сколько нужно столько и будешь ждать)!.кидаетс€ бумагами ведет себ€ очень не адеквато. я 15 мин ждала пока она по телефону поговорит.¬ы вообще где работаете?на базаре что ли? ѕожалуйста будьте добры примите меры по воспитанию ваших сотрудников.€ это так не оставлю,если вы не примите меры € буду дальше писать и поверте мне € это смогу с легкостью.

ќтветить
16.09.16 11:48 √ость

я часто летаю разных авиакомпании мира. Ёйр јстане намного лучший чем российских и украинских авиалинии сервис и питание. Ѕортпроводники молодые симпатичные чем европейских авиакомпании там одни бабушки и дедушки

ќтветить
13.09.16 15:00 √ость

—колько стоить перевес багажа

ќтветить
07.09.16 13:57 ≈вгени€

ƒобрый день.—итуаци€,свежа€,жива€, настолько выбивающа€ из колеи....¬ылет был 5.09.2016 из ”сть- аменогорска,далее јстана-—тамбул-јнтали€.–ейс проходил компанией airastana и турецкой авиакомпанией onurair.–аботник airastana уверен нас,что свой багаж мы сможем получить по прилету в јнталию.Ќо багаж мы так и не получили...за€вление было написано.Ќам пообещали,что наш багаж привезут в гостиницу вечером...или хот€ бы позвон€т....не того,не другого!!!! уда нам необходимо обращатьс€???Ќа телефонные звонки авиакомпани€ onur air не отвечает,air Astana,говорит,что они тут не причЄм...это не их вина.„то же нам теперь делать...куда ещЄ писать,звонить,чтобы нам помогли???!!
P.S.¬от тебе и отдохнули...
P.S

Air Astana (Ёйр јстана) 
ќтветить
01.09.16 0:43 ќльга  осенко

¬сЄ хорошо в авиакомпании, если бы не аэропорт в јлматы. Wi Fi не работает, типа идите пейте воду по10$ илм дютм фри. ¬ дюти фри € сдела отмену покупки мне не вернули деньги на карту 170$ пропало.

ќтветить
30.08.16 4:48 √ость —ветлана

—ергей «айцев -просто  –ј—ј¬„» !!!!!— ним всегда легко летать!!!!!ќчень повезло нам в Ѕангкок и обратно с Ќ»ћ!!!!!Ќадеюсь он это прочтет😉

ќтветить
28.08.16 9:25 Ќаталь€

«дравствуйте можно вас попросить сделать справку о рассто€нии перелета на –оссией. “ак как € у вас бронировала билеты на рейс ≈катеринбург јлматы и обратно.

ќтветить
26.08.16 23:35 јвиаэксперт

:
«дравствуйте.
’очу забронировать перелЄт в €нваре в Ѕангкок и обратно.
” Airastana на нужные мне даты есть перелеты с тарифом "выгодный эконом", одним из условий которого €вл€етс€ невозвратный билет.но относительно недавно в «акон о защита прав потребителей внесены изменени€, запрещающие невозврат стоимости не оказанной (отменЄнной) и слуги и ограничивающие штраф при возврате 30%.
«начит ваш тариф противоречит «акону, т.е. незаконный?
«акон о защите прав потребителей в авиации не действует. “ам действует ¬оздушный  одекс, авиационные правила и международные договора.

ќтветить
26.08.16 22:55 Ѕауржан

«дравствуйте.
’очу забронировать перелЄт в €нваре в Ѕангкок и обратно.
” Airastana на нужные мне даты есть перелеты с тарифом "выгодный эконом", одним из условий которого €вл€етс€ невозвратный билет.но относительно недавно в «акон о защита прав потребителей внесены изменени€, запрещающие невозврат стоимости не оказанной (отменЄнной) и слуги и ограничивающие штраф при возврате 30%.
«начит ваш тариф противоречит «акону, т.е. незаконный?

ќтветить
19.08.16 5:49 √ость

:
ќтвратительна€ авиа компани€!!!!! ѕо вашей вине мы упустили рейс на —тамбул, застр€ли в јстане на 5 дней, пришлось заново покупать билеты јстана-—тамбул- ’ьюстон. » ваши представители развели руками..... ѕозор вашей авиа компании!!!!! я оставлю свои отзывы на всех поисковиках в интернете!!!!
ј можно подробнее по€снить, что произошло то? Ќичего не пон€тно, в чем вина компании?

ќтветить
19.08.16 2:06 Larissa

ќтвратительна€ авиа компани€!!!!! ѕо вашей вине мы упустили рейс на —тамбул, застр€ли в јстане на 5 дней, пришлось заново покупать билеты јстана-—тамбул- ’ьюстон. » ваши представители развели руками..... ѕозор вашей авиа компании!!!!! я оставлю свои отзывы на всех поисковиках в интернете!!!!

ќтветить
14.08.16 11:59 ƒмитрий

—егодн€ отменили вылет рейса KC-972 Ўымкент-јлматы, причина поломка самолета Embraer ERJ-190 авиакомпании Air Astana

ќтветить
03.08.16 6:35 јзимов –ашит

”важаемый ѕитер ‘остер,по не доработке ¬аших сотрудников и недостаточной информации г-жа јзимова Ћ.√ не может вылетить из г. азань с малолетним ребенком в г.јлматы с 31.07.16г.? ѕрошу ¬ас дать своим сотрудникам задание проконтролировать данный вопрос. я и мои сотрудники €вл€емс€ участниками программы " Ќомад" и готовы при не решении вопроса выйти из программы.

— уважением,
јзимов –ашит ћуразамович
“ќќ Ђ≈вросиб  азахстанї
√енеральный директор
ѕочтовый адрес: г. јлматы, ул. √огол€ 86, оф. 312
“ел. +7 (727) 250-36-21
ћоб. +7 (707) 612-11-57
Email: RAzimov@eurosib.biz
www.eurosib.biz

ќтветить
25.07.16 6:58 √ость

здравствуйте, 22июл€ летели этой компанией с јлматы до ћосквы, летела с маленьким грудным ребенком, вз€ла с собой кол€ску до самолета,т.к.была т€жела€ с собой ручна€ кладь, перед посадкой сказали оставить кол€ску перед бортом,сказали заберете ее при получении багажа, получила багаж,все что можно было сломать в чемодане было сломано, ждала кол€ску очень долго с ребенком и огромным чемоданом, не сразу увидела что они сотворили с кол€ской, был выломан металлический каркас спинки, кто ответит за порчу имущества не пон€тно, билет обошелс€ в огромную сумму, у нас был эконом(107.137 тенге)

ќтветить
13.07.16 11:54 √ость

«дравствуйте,пассажиры вылетающие в јстану из —анкт ѕетербурга ближайшее врем€ есть?

ќтветить
09.07.16 14:39 √остьЌаталь€ ’ан

 упила билет частично гибкий эконом класс но он дороже обычного эконом класса но вс€ фишка в том что существует ещЄ спальный эконом что это такое не смогла добитьс€ ответа по описанию выходит что это тариф частично гибкого помогите разобратьс€ в этой ситуации

ќтветить
09.07.16 14:30 Ќаталь€ ’ан

’очетс€ написать слова глубокой благодарности экипажу и командиру  амбарову „ингизу за высокий профессионализм а также бригаде бортпроводников старший бортпроводник “елешова Ћаура за безупречное сервисное обслуживание на борту авиалайнера который совершал перелЄт по маршруту —еу-јстана 5 июл€ рейс  —-210 вылет из —еула 12-55 мин приземление в аэропорту јстаны в 17-05 мин ќчень при€тно было наблюдать за работой бортпроводников ¬ещание велось на трЄх €зыках из кабины командира посто€нно передавалась информаци€ о полете ’отелось бы чтобы както поощрили работу этой команды така€ слаженность говорит о многом и в первую очередь о любви к избранной профессии Ќесмотр€ на то что очень дорогие авиабилеты очень жесткие услови€ перевоза груза перебронировани€ придЄтс€ в следующий раз лететь этой авиакомпанией чтобы ещЄ раз испытать самые при€тные воспоминани€ о сервисе на борту¬месте с тем хотелось бы чтобы руководство Ќемного изменило подход к стоимости билетов это перва€ национальна€ авиакомпани€ поэтому можно было сделать кое какие скидки дл€ граждан  азахстана или дл€ отдельных категорий казахстанцев Ќапример на борту было неограниченное обслуживание крепкими алкогольными напитками а можно было сделать скидку на билеты а сделать подачу алкогол€ за дополнительную плату ¬ целом остались самые при€тные воспоминани€ о полете—пасибо

ќтветить
07.07.16 16:30 јндрей

¬сегда летал и буду летать. Ћучша€ авиакомпани€!!

ќтветить
—ообщени€ 1 - 39 из 2139
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2016 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Air_Astana/