–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти

‘орум авиакомпании AirAsia

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
18.01.17 15:28 ≈катерина

ƒобрый день. ѕодскажите пожалуйста, купила билеты на сайте в режиме гость. ќплата прошла, но на почту ничего не пришло.  ак можно найти свои билеты? «арегистрировалась теперь на ту почту которую писала но бронирование не находит. ћожет в почте ошибка была.  ак найти бронь?

ќтветить
11.01.17 17:55 »ван

ѕриветствую всех! ” мен€ проблемка, при бронировании билетов по старому паспорту на второго пассажира, им€ было Alexandra, сейчас помен€ла паспорт на новый только им€ стало Aleksandra, возможно ли исправить в броне?

ќтветить
04.01.17 11:47 јнгелина

ƒобрый день! ќплатила билеты без багажа на сайте компании. –ешила добавить багаж, но сайт авиакомпании мне не позвол€ет оплатить только багаж. ѕредлагает оплатить билеты ещЄ раз+оплатить багаж.  ак мне произвести оплату “ќЋ№ ќ багажа?

ќтветить
01.01.17 20:59 јвиаэксперт

√ость :
ƒобрый день. я оплатила билет, списание произошло с карты. Ќо операци€ не завершена, билет не выслан на почту. „то делать ?

√ость :
ƒобрый день! ќплатила Ѕилеты, списание с карты произошло. Ќомер брони не запомнила. Ѕилеты на почту не пришли. „то делать?

¬ обоих случа€х обратитьс€ в авиакомпанию по контактам указанным на официальном сайте. ≈сли ваше бронирование действительно оплачено - вам вышлют маршрутные квитанции (билеты не высылают, так как они электронные).

ќтветить
01.01.17 16:29 √ость

ƒобрый день! ќплатила Ѕилеты, списание с карты произошло. Ќомер брони не запомнила. Ѕилеты на почту не пришли. „то делать?

ќтветить
25.12.16 21:49 јвиаэксперт

ќльга :
ƒобрый день. ѕодскажите, если ли кака€-то возможность вернуть деньги за билет или хот€ бы изменить им€ туриста в билете, если человек, на которого приобретен билет, не может лететь?
ѕо хорошему способ должен быть, за заведомо не оказанные услуги вроде бы противозаконно брать деньги?
»м€ не мен€етс€ ни в одном тарифе.
ѕравилами не предусмотрен какой либо возврат по медицинским показани€м. ѕо правилам авиакомпании это законно.

ќтветить
25.12.16 17:53 ќльга

ƒобрый день. ѕодскажите, если ли кака€-то возможность вернуть деньги за билет или хот€ бы изменить им€ туриста в билете, если человек, на которого приобретен билет, не может лететь?
ѕо хорошему способ должен быть, за заведомо не оказанные услуги вроде бы противозаконно брать деньги?

ќтветить
24.12.16 4:00 √ость

√ость :
ѕодскажите пожалуйста!€ купила билет ¬ладивосток-—еул- уало-Ћампур, и пон€ла что багаж придетс€ получать в —еуле ,но дело в том что € не гражданка –оссии,и соответсвенно не имею визу ё ,но выезд в ћалайзию без визовый, у мен€ могут быть проблемы с моим транзитом?
проблем не будет. ёжна€  оре€ без визова€ страна дл€ росси€н

ќтветить
23.12.16 15:23 √ость

ѕодскажите пожалуйста!€ купила билет ¬ладивосток-—еул- уало-Ћампур, и пон€ла что багаж придетс€ получать в —еуле ,но дело в том что € не гражданка –оссии,и соответсвенно не имею визу ё ,но выезд в ћалайзию без визовый, у мен€ могут быть проблемы с моим транзитом?

ќтветить
20.12.16 16:20 јвиаэксперт

јннушка :
ѕодскажите! ћаршрут –осси€ (авиалинии јэрофлот) - —еул (»нчон) (авиалинии Ёирјзи€) -  уала-Ћумпур. ” мен€ с собой багаж 20 кг. ¬езде написано что € не могу его зарегистрировать до конечной точки! “. е. мне придетс€ получать его в —еуле. ћогу ли € как-то заранее оплатить эту услугу на сайте авиакомпании чтобы провезти багаж транзитом через —еул?
Ќет, нельз€. ѕри пересадке с международного на внутренний рейс требуетс€ таможенный контроль багажа в присутствии пассажира. ƒл€ этого вы должны получить багаж и пройти с ним через через зеленый или красный коридор, после чего зарегистрироватьс€ на свой внутренний рейс.

ќтветить
20.12.16 7:15 √ость

јннушка :
ѕодскажите! ћаршрут –осси€ (авиалинии јэрофлот) - —еул (»нчон) (авиалинии Ёирјзи€) -  уала-Ћумпур. ” мен€ с собой багаж 20 кг. ¬езде написано что € не могу его зарегистрировать до конечной точки! “. е. мне придетс€ получать его в —еуле. ћогу ли € как-то заранее оплатить эту услугу на сайте авиакомпании чтобы провезти багаж транзитом через —еул?
≈щЄ раз... у ¬ас везде написано, что не можете. ѕо€сню. Ќ≈“ вы не смотеже оформить багаж до конца!

ќтветить
20.12.16 7:06 јннушка

ѕодскажите! ћаршрут –осси€ (авиалинии јэрофлот) - —еул (»нчон) (авиалинии Ёирјзи€) -  уала-Ћумпур. ” мен€ с собой багаж 20 кг. ¬езде написано что € не могу его зарегистрировать до конечной точки! “. е. мне придетс€ получать его в —еуле. ћогу ли € как-то заранее оплатить эту услугу на сайте авиакомпании чтобы провезти багаж транзитом через —еул?

ќтветить
18.12.16 15:25 јвиаэксперт

ћарина “ихоновасть :
ѕрочитала сейчас ответ на мое обращение. „то это не ошибка, а мои действи€ при покупки билета?! „то не надо заходить на сайт через другие сайты. Ќо ведь этим пользуетс€ весь мир?! » €  упила билет на 20 марта 2017 г. из ƒели в √ќј без проблем таким же образом. и каждый год покупала билеты так же. ѕочему же когда € покупала обратный билет, произошло такое недоразумение ((. » потом € же не требую возврата средств, € прошу помен€ть в билете направление, за какую то дополнительную плату. ѕожалуйста пойдите навстречу, хот€ бы в пор€дке исключени€,
ћарина, перемеща€сь между сайтами по ссылкам невозможно гарантировать отсутствие искажений какой либо информации. ¬ы сами написали, что при таком переходе уже были сформированы значени€ полей бронировани€, а вот насколько они были верно сформированы никто не может гарантировать. ѕотому рекомендуетс€ бронирование производить сразу изначально заход€ на сайт перевозчика.
«амена направлени€ производитс€ в управлении бронью на сайте авиакомпании. ¬озможность такой замены и его стоимость определ€етс€ вашим тарифом.

ќтветить
17.12.16 16:38 √ость

ћарина “ихоновасть :
ѕрочитала сейчас ответ на мое обращение. „то это не ошибка, а мои действи€ при покупки билета?! „то не надо заходить на сайт через другие сайты. Ќо ведь этим пользуетс€ весь мир?! » €  упила билет на 20 марта 2017 г. из ƒели в √ќј без проблем таким же образом. и каждый год покупала билеты так же. ѕочему же когда € покупала обратный билет, произошло такое недоразумение ((. » потом € же не требую возврата средств, € прошу помен€ть в билете направление, за какую то дополнительную плату. ѕожалуйста пойдите навстречу, хот€ бы в пор€дке исключени€,

ѕопробуйте проверить свою бронь на сайте. ћожет сами что-то путаете. », надеюсь, письмо в авиакомпанию по-английски писали.

ќтветить
17.12.16 16:26 √ость

ћарина “ихоновасть :
ѕрочитала сейчас ответ на мое обращение. „то это не ошибка, а мои действи€ при покупки билета?! „то не надо заходить на сайт через другие сайты. Ќо ведь этим пользуетс€ весь мир?! » €  упила билет на 20 марта 2017 г. из ƒели в √ќј без проблем таким же образом. и каждый год покупала билеты так же. ѕочему же когда € покупала обратный билет, произошло такое недоразумение ((. » потом € же не требую возврата средств, € прошу помен€ть в билете направление, за какую то дополнительную плату. ѕожалуйста пойдите навстречу, хот€ бы в пор€дке исключени€,


¬ы думаете, что сотрудники јј сид€т здесь и отвечают на обращени€?

ќтветить
17.12.16 15:50 ћарина “ихоновасть

ѕрочитала сейчас ответ на мое обращение. „то это не ошибка, а мои действи€ при покупки билета?! „то не надо заходить на сайт через другие сайты. Ќо ведь этим пользуетс€ весь мир?! » €  упила билет на 20 марта 2017 г. из ƒели в √ќј без проблем таким же образом. и каждый год покупала билеты так же. ѕочему же когда € покупала обратный билет, произошло такое недоразумение ((. » потом € же не требую возврата средств, € прошу помен€ть в билете направление, за какую то дополнительную плату. ѕожалуйста пойдите навстречу, хот€ бы в пор€дке исключени€,

ќтветить
17.12.16 15:36 MARINA TIKHONOVAость

«дравствуйте, 10 дней назад € написала письмо в компанию о рассмотрении создавшейс€ ситуацией с моими билетами, которые € приобрела на сайте Air Asia.com. Ќо ответа так и не получила. ѕожалуйста, напишите сколько времени рассматриваетс€ жалоба в вашей компании? очень прошу ускорьте процесс так, как мне нужен билет в обратную сторону из √ќј »нди€ в ƒ≈Ћ».

ќтветить
13.12.16 17:31 √ость

јнна   :
«дравствуйте! у мен€ есть билет из пхукета в сингапур и обратно с 7 по 10 €нвар€ 2017 г. —кажите пожалуйста, € могу помен€ть маршрут на бангкок- пххукет- бангкок и отдать его подруге? сколько это будет стоить?
¬се вопросы компании превозчику адресуйте

ќтветить
13.12.16 16:54 јнна  

«дравствуйте! у мен€ есть билет изпхукета в сингапур и обратно с 7 по 10 €нвар€ 2017 г. —кажите пожалуйста, € могу помен€ть маршрут на бангкок- пххукет- бангкок и отдать его подруге? сколько это будет стоить?

ќтветить
08.12.16 2:57 јвиаэксперт

“ихонова ћарина :
”важаема€ Air Asia. я, TIKHONOVA MARINA, купила 03.12.2016 г. на вашем сайте билет дл€ двоих на 20.03.2017 г. рейс I5 773 NEW DELHI в GOA 04.12.2016 года € покупала билет обратно из GOA в NEW DELHI на 27.03.2017 г. дл€ двоих. “ак как у мен€ уже имеетс€ билет из NEW DELHI в MOSCOW на 28.03/2017 я зашла на сайт Skyscanner где уже было введено направление из GOA в NEW DELHI на двоих на 27.03.2017 г. € выбрала из предложенных Air Asia и мен€ Skyscanner перевел на ваш сайт Air Asia.com где уже было введено направление из GOA в NEW DELHI на двоих на 27.03.2017 г. € выбрала врем€ вылета 16:30 из GOA и 19:00 прилет в NEW DELHI и заполнила дальше все предложенные графы, еще раз посмотрела справа на странице BOOKING SUMMARY где было написано из GOA в NEW DELHI и нажала оплатить. ѕлатеж прошел и мне прислали на email билет из NEW DELHI в GOA! на 27.03.2017 г. и врем€ которое € не выбирала. ѕрошу ¬ас разобратьс€ в сложившейс€ ситуации. «начит в работе сайта Air Asia.com произошла ошибка!  ак такое может происходить?!!! я вынуждена купить новый билет рейсом I5 799 вылет из GOA в 16:30 прилет в 19:00 NEW DELHI на 27.03.2017 г. рейс так как мне надо вылетать из NEW DELHI в MOSCOW 28.03/201 в 05:00 ¬ерните пожалуйста деньги, мой акаунт AirAsia BIG Member ID
7350172060
Ќет, это не ошибка, это именно ваши действи€. Ќикогда не стоит заходить на официальный сайт авиакомпании через любые другие сайты, так как это может искажать работу официального сайта и приводить к подобным проблемам. “ак же никогда не стоит открывать один и тот же сайт в нескольких вкладках браузера.

ќтветить
08.12.16 0:07 √ость

“ихонова ћарина :
”важаема€ Air Asia. я, TIKHONOVA MARINA, купила 03.12.2016 г. на вашем сайте билет дл€ двоих на 20.03.2017 г. рейс I5 773 NEW DELHI в GOA 04.12.2016 года € покупала билет обратно из GOA в NEW DELHI на 27.03.2017 г. дл€ двоих. “ак как у мен€ уже имеетс€ билет из NEW DELHI в MOSCOW на 28.03/2017 я зашла на сайт Skyscanner где уже было введено направление из GOA в NEW DELHI на двоих на 27.03.2017 г. € выбрала из предложенных Air Asia и мен€ Skyscanner перевел на ваш сайт Air Asia.com где уже было введено направление из GOA в NEW DELHI на двоих на 27.03.2017 г. € выбрала врем€ вылета 16:30 из GOA и 19:00 прилет в NEW DELHI и заполнила дальше все предложенные графы, еще раз посмотрела справа на странице BOOKING SUMMARY где было написано из GOA в NEW DELHI и нажала оплатить. ѕлатеж прошел и мне прислали на email билет из NEW DELHI в GOA! на 27.03.2017 г. и врем€ которое € не выбирала. ѕрошу ¬ас разобратьс€ в сложившейс€ ситуации. «начит в работе сайта Air Asia.com произошла ошибка!  ак такое может происходить?!!! я вынуждена купить новый билет рейсом I5 799 вылет из GOA в 16:30 прилет в 19:00 NEW DELHI на 27.03.2017 г. рейс так как мне надо вылетать из NEW DELHI в MOSCOW 28.03/201 в 05:00 ¬ерните пожалуйста деньги, мой акаунт AirAsia BIG Member ID
7350172060
тут вам точно не помогут

ќтветить
07.12.16 23:07 “ихонова ћарина

”важаема€ Air Asia. я, TIKHONOVA MARINA, купила 03.12.2016 г. на вашем сайте билет дл€ двоих на 20.03.2017 г. рейс I5 773 NEW DELHI в GOA 04.12.2016 года € покупала билет обратно из GOA в NEW DELHI на 27.03.2017 г. дл€ двоих. “ак как у мен€ уже имеетс€ билет из NEW DELHI в MOSCOW на 28.03/2017 я зашла на сайт Skyscanner где уже было введено направление из GOA в NEW DELHI на двоих на 27.03.2017 г. € выбрала из предложенных Air Asia и мен€ Skyscanner перевел на ваш сайт Air Asia.com где уже было введено направление из GOA в NEW DELHI на двоих на 27.03.2017 г. € выбрала врем€ вылета 16:30 из GOA и 19:00 прилет в NEW DELHI и заполнила дальше все предложенные графы, еще раз посмотрела справа на странице BOOKING SUMMARY где было написано из GOA в NEW DELHI и нажала оплатить. ѕлатеж прошел и мне прислали на email билет из NEW DELHI в GOA! на 27.03.2017 г. и врем€ которое € не выбирала. ѕрошу ¬ас разобратьс€ в сложившейс€ ситуации. «начит в работе сайта Air Asia.com произошла ошибка!  ак такое может происходить?!!! я вынуждена купить новый билет рейсом I5 799 вылет из GOA в 16:30 прилет в 19:00 NEW DELHI на 27.03.2017 г. рейс так как мне надо вылетать из NEW DELHI в MOSCOW 28.03/201 в 05:00 ¬ерните пожалуйста деньги, мой акаунт AirAsia BIG Member ID
7350172060

ќтветить
04.12.16 11:15 —ветлана

ƒобрый день, возникла проблема: дохожу до этого места и дальше не могу пройти. сайт висит, пробовала в разных браузерах, подскажите, в чем дело

AirAsia (Ёйрјзи€) 
ќтветить
02.12.16 14:28 јвиаэксперт

√ость :
јвиаэксперт :
√ость :
«дравствуйте! ѕомогите, пожалуйста! ћожет кто сталкивалс€. ќплатила 6 билетов  уалу-Ћумпур-ƒжохор Ѕару и обратно. ѕон€ла, что выбрала неверно врем€ рейса (еще не прилетим в  Ћ). ѕришлось купить еще 6 билетов  Ћ-ƒЅ. ј можем ли мы использовать 2й сегмент первого бронировани€, вернутс€ в  Ћ?
Ќет, так как ваши обратные билеты при не€вке на рейс туда будут незамедлительно аннулированы.

» за рейс ј  не возвращают деньги, правильно?
—верьтесь с правилами применени€ вашего тарифа, он указываетс€ до бронировани€. ≈сли в нем запрещен возврат и изменение даты/рейса - то помен€ть что либо вы не сможете.

ќтветить
02.12.16 14:14 √ость

√ость :
јвиаэксперт :
√ость :
«дравствуйте! ѕомогите, пожалуйста! ћожет кто сталкивалс€. ќплатила 6 билетов  уалу-Ћумпур-ƒжохор Ѕару и обратно. ѕон€ла, что выбрала неверно врем€ рейса (еще не прилетим в  Ћ). ѕришлось купить еще 6 билетов  Ћ-ƒЅ. ј можем ли мы использовать 2й сегмент первого бронировани€, вернутс€ в  Ћ?
Ќет, так как ваши обратные билеты при не€вке на рейс туда будут незамедлительно аннулированы.

» за рейс ј  не возвращают деньги, правильно?

» никак не помен€ть врем€? „тобы использовать все сегменты.

ќтветить
02.12.16 14:10 √ость

јвиаэксперт :
√ость :
«дравствуйте! ѕомогите, пожалуйста! ћожет кто сталкивалс€. ќплатила 6 билетов  уалу-Ћумпур-ƒжохор Ѕару и обратно. ѕон€ла, что выбрала неверно врем€ рейса (еще не прилетим в  Ћ). ѕришлось купить еще 6 билетов  Ћ-ƒЅ. ј можем ли мы использовать 2й сегмент первого бронировани€, вернутс€ в  Ћ?
Ќет, так как ваши обратные билеты при не€вке на рейс туда будут незамедлительно аннулированы.

» за рейс ј  не возвращают деньги, правильно?

ќтветить
02.12.16 14:03 јвиаэксперт

√ость :
«дравствуйте! ѕомогите, пожалуйста! ћожет кто сталкивалс€. ќплатила 6 билетов  уалу-Ћумпур-ƒжохор Ѕару и обратно. ѕон€ла, что выбрала неверно врем€ рейса (еще не прилетим в  Ћ). ѕришлось купить еще 6 билетов  Ћ-ƒЅ. ј можем ли мы использовать 2й сегмент первого бронировани€, вернутс€ в  Ћ?
Ќет, так как ваши обратные билеты при не€вке на рейс туда будут незамедлительно аннулированы.

ќтветить
02.12.16 13:36 √ость

«дравствуйте! ѕомогите, пожалуйста! ћожет кто сталкивалс€. ќплатила 6 билетов  уалу-Ћумпур-ƒжохор Ѕару и обратно. ѕон€ла, что выбрала неверно врем€ рейса (еще не прилетим в  Ћ). ѕришлось купить еще 6 билетов  Ћ-ƒЅ. ј можем ли мы использовать 2й сегмент первого бронировани€, вернутс€ в  Ћ?

ќтветить
25.11.16 18:11 arealy

¬ы видите представителей компании в ветке форума обо всех авиакомпани€х? — таким же успехом можете написать объ€вление на доске возле дома.

ќтветить
25.11.16 10:30 √ость —ергей

 упил билет  уала Ћумпур-ѕхукет на 19.12.16 подтверждение GG5R5Z, но при этом видимо ошибс€ в написании почты поэтому подтверждение на почту не пришло помогите пожалуйсто его получить мо€ правильна€ почта chusi-s@rambler.ru «аранее благодарен

ќтветить
23.10.16 21:57 Ќаталь€

 упила перелет »нди€ -Ѕангкок-чан май. развелась, помен€ла фамилию, помен€ла загранпаспорт. что делать? как внести изменени€ в билеты7

ќтветить
14.10.16 18:55 Olpl

ƒобрый вечер! √де можно найти промо код дл€ airasia?»ли, может, кто-то не успевает использовать бонусы и может поделитьс€??ќчень нужно.

ќтветить
—ообщени€ 1 - 32 из 532
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/AirAsia/